Em determinadas situações, nossa equipe de atendimento ao cliente pode solicitar que você participe de uma chamada de vídeo para ajudar a resolver seu problema com mais eficiência. Este guia mostrará como participar de uma chamada de vídeo com a OKX pelo site/aplicativo.Do que preciso para me preparar para a chamada de vídeo? A sessão será conduzida em inglês. Tenha seu documento de identidade original pronto para ser verificado durante a chamada de vídeo (fotocópias não são aceitas).

Está tendo problemas para escolher as fotos apropriadas do seu documento de identidade ou de você mesmo durante o processo de verificação? Confira as diretrizes abaixo.Quais documentos de identidade são aceitáveis? Com base nos diferentes aos requisitos de KYC de diferentes jurisdições, você pode usar seu passaporte, carteira nacional de identidade, carteira de motorista ou outros tipos de identificação emitidos pelo governo.

Cadastre-se para a conta de El Salvador na página Perfil Continue para confirmar seu cadastro ao ler e aceitar o Aviso legal Confirme o aviso legal da conta de El Salvador Agora você já pode alternar entre as contas, pois a conta de El Salvador mostrará informações como o e-mail da sua conta, por exemplo Após a aprovação para usar duas contas, seus dados aparecerão na opção da conta de El SalvadorComo faço para alternar entre as contas?

Esse recurso está disponível em ambas as direções, da conta do Brasil para a conta de El Salvador e vice-versa. Exemplo de Transferência facilitada da conta do Brasil Observação: o BRL (real brasileiro) está disponível apenas na sua conta do Brasil e não pode ser transferido para a conta de El Salvador.As duas contas estão vinculadas?

Siga as instruções abaixo para ajustar o tema de cor da interface de trading: Navegue até o menu Configurações do gráfico no menu lateral da tela de trading Selecione Configurações para carregar o menu Selecione Interface e escolha entre temas predefinidos (modo escuro ou claro) Selecione o tema e a interface desejados na opção Interface Se você está se perguntando como mudar o tipo de gráfico, acesse aqui.

Para mais informações, consulte este artigo.

Como faço para verificar uma conta individual? Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade

Para trocar de dispositivo, é necessário reativar as carteiras conectadas. O recurso Wallet Connect permite que você conecte sua conta da corretora à sua carteira. Os usuários com menos de 18 anos de idade não são elegíveis para registrar uma conta de corretora e, portanto, não podem usar o recurso Wallet Connect.

Você não precisará mais verificar o mercado constantemente para encontrar as melhores oportunidades. O Copy trading spot não tem alavancagem ou liquidações, tem um risco menor e uma opção de investimento mais estável para os traders. Oferecemos uma variedade ampla de criptomoedas para ajudá-lo a se beneficiar de algumas das melhores profundidades de mercado do setor.

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Inicie a conversa por meio do sistema de chatbot na página principal do site da OKX Você receberá uma solicitação para selecionar o tópico comum. Para isso, escolha Saque. Selecione Saque como o tópico ao qual o chatbot deve reagir Você verá uma lista de tópicos de saque frequentemente encontrados. Escolha o tópico O saque foi devolvido pela plataforma de destino para seu problema específico.

Documentos de classe - como carteirinha da OAB, CRM ou CRECI - também não costumam ser aceitos.Tire boas fotos dos documentos A nitidez e a integridade das fotos dos documentos são essenciais para a verificação. Fotos cortadas ou de baixa qualidade podem impedir a leitura correta das informações, resultando em falhas no processo.

Usuários autorizados: pessoas que têm acesso e podem operar a Conta da OKX da sua instituição.Carregue uma foto ou uma cópia digitalizada do documento de identidade da pessoa responsável Carregue a frente e o verso do documento de identidade. Se o documento de identidade não tiver o verso, será suficiente carregar o lado da frente ou a página com foto. O que uma empresa governamental precisa considerar para o processo de integração?

Os usuários devem ter pelo menos 18 anos de idade e ter capacidade jurídica total. Ao atuar em nome de uma empresa, os usuários devem ter uma autorização válida e garantir que a entidade esteja legalmente registrada. O acesso aos serviços da Web3 não está disponível em regiões sancionadas ou restritas, e reservamos o direito de restringir ou encerrar o acesso em determinadas jurisdições.5. É necessário realizar o KYC (verificação de identidade) para usar nossa Carteira Web3?

Se sua primeira tentativa de reconhecimento facial falhar, atualize seu aplicativo para a versão mais recente antes de tentar novamente. Isso vai melhorar muito a taxa de sucesso. O reconhecimento facial em um novo dispositivo deve ser realizado pelo titular da conta. Se você é o titular da conta, mas a verificação facial falhar, tente o seguinte. Verifique se o app da OKX tem permissão para acessar sua câmera e galeria de fotos.