Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Como adicionar mensagens personalizadas para alertas de preço?
Depois de configurar o alerta e adicionar sua mensagem, selecione Adicionar alerta para confirmar Seus alertas de preço personalizados agora irão lhe notificar quando o limite de preço definido for atingido, juntamente com a mensagem adicionada para orientar suas decisões. Esse recurso simples mantém você informado, organizado e pronto para capitalizar os movimentos do mercado de forma fácil. Se você deseja definir o alerta de preço em seu gráfico de trading, saiba mais acessando aqui.Publicado em 6 de fev. de 2025Atualizado em 10 de set. de 20253Perguntas frequentes sobre o Bot de Signal Trading
Uma única mensagem é suficiente para que o bot execute a reversão de forma inteligente e direta. Veja um exemplo ilustrativo: Suponha que você tenha uma posição comprada (long) e queira executar uma reversão para uma posição vendida (short). Você pode enviar uma única mensagem de alerta indicando a direção e o tamanho desejados da nova posição, e o bot cuidará da reversão para você de forma simples.Publicado em 9 de out. de 2023Atualizado em 31 de mar. de 2026136Como verifico se um e-mail foi enviado realmente pela OKX via arquivo EML?
Isso pode facilitar que alguns usuários confundam um e-mail falso com uma mensagem oficial.Publicado em 24 de nov. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 202615Não recebi o código SMS
Se ainda assim você não receber nenhuma mensagem, siga os passos abaixo para usar outro método de autenticação.No aplicativo Selecione Não recebeu nada?Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 30 de mar. de 202632.616Como verificar a titularidade e o saldo do endereço da OKX Wallet?
A mensagem de endereço de assinatura única enviada do BTC e os resultados da assinatura podem provar que a OKX tem a titularidade do endereço. Carteira ETH A mensagem enviada e o resultado da assinatura podem provar que a OKX tem a titularidade do endereço.Publicado em 26 de set. de 2023Atualizado em 26 de jan. de 2026996Perguntas frequentes sobre a chave de acesso
E se eu receber uma mensagem dizendo que as chaves de acesso não são compatíveis em minha região? Se você ver uma mensagem dizendo que o recurso chave de acesso não é compatível na sua região neste dispositivo, pode ser devido a uma versão de aplicativo desatualizada. Para prosseguir: Atualize seu aplicativo para a versão 6.111.0 ou posterior Siga as instruções na tela para redefinir ou remover sua chave de acesso, se necessário7. É necessário configurar uma chave de acesso?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 202611710 dicas de segurança para usar a comunidade da OKX no Telegram
Caso seja oficial, você verá uma mensagem de confirmação! verificação de canais oficiais da OKX Restrinja mensagens e chamadas de desconhecidos: Nas configurações de privacidade do Telegram, você pode restringir quem pode enviar mensagens ou realizar chamadas.Publicado em 13 de fev. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 20263Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)
Insira o código recebido Insira o código 2FA para continuar (caso haja) Se o novo número de telefone estiver vinculado a outra conta, uma mensagem pop-up aparecerá. Selecione Migrar número de telefone para continuar Será exibida uma orientação. Selecione Eu entendo para continuar Aparecerá uma página de visualização.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026592Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)
Insira o código recebido Insira o código 2FA para continuar (caso haja) Se o novo número de telefone estiver vinculado a outra conta, uma mensagem pop-up aparecerá. Selecione Migrar número de telefone para continuar Será exibida uma orientação. Selecione Eu entendo para continuar Aparecerá uma página de visualização.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2026384Como faço para resgatar meus fundos manualmente na Arbitrum?
Conecte sua carteira com a rede ARB Depois de conectar sua carteira, selecione Resgatar para resgatar seus fundos manualmente Selecione Resgatar para resgatar seus fundos Você pode verificar o status do resgate no relatório gerado Uma mensagem bem-sucedida será exibida depois que você resgatar seus fundosPublicado em 11 de set. de 2024Atualizado em 12 de set. de 202546Como corrigir problemas comuns com as chaves de acesso da carteira de trading de DEX?
E se eu ver uma mensagem dizendo que o número máximo de chaves de acesso foi atingido? Cada carteira de trading DEX permite várias chaves de acesso, mas há um limite. Se você ver essa mensagem, acesse o Gerenciamento de chaves de acesso e remova todas as chaves de acesso que você não use mais antes de adicionar uma nova.3. Quando preciso restaurar minha chave de acesso?Publicado em 29 de jan. de 2026Atualizado em 29 de jan. de 2026Perguntas frequentes sobre presentes de cripto
Determine a cripto e o valor Adicione a mensagem que deseja para o destinatário Insira a mensagem para o destinatário Selecione o destinatário da sua lista de contatos Observação: selecione o destinatário da sua lista de contatos para receber o presente ou crie o link do presente e envie-o como um presente.Publicado em 26 de set. de 2024Atualizado em 4 de mar. de 20261.090Como faço para enviar presentes de cripto por IM on Pay?
Adicione uma mensagem personalizada ao seu presente (opcional). Toque em Enviar para compartilhar o presente no seu chat em grupo. Seus amigos precisarão abrir e resgatar o presente antes que ele expire, enquanto ainda houver presentes disponíveis! Saiba mais sobre o Pay aqui, a nova forma de enviar criptomoedas.Publicado em 28 de abr. de 2025Atualizado em 31 de mar. de 202621Como posso me proteger contra phishing por SMS que usam o nome da OKX?
Lembre-se sempre: A OKX nunca pedirá para você ligar para um número ou clicar em um link de uma mensagem por SMS para verificar sua conta ou resolver qualquer problema com a conta imediatamente. Em caso de dúvida, faça uma pausa e verifique pelo app ou site oficial da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo o que você tem na sua conta. Mantenha-se seguro e informado.Publicado em 9 de mai. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026321Como você pode se proteger de um ataque de phishing?
Sempre que você achar que um SMS ou e-mail é suspeito, entre em contato com a nossa central de suporte, que está disponível 24 horas para verificar a autenticidade da mensagem.Publicado em 17 de ago. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 20263.688