Acesse a Central de suporte Selecione Participar da chamada de vídeo agendada em Ferramentas de autoatendimento Selecione participar da chamada de vídeo agendada Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Observação: a senha de uso único (OTP) será enviada para o e-mail de contato verificado que você usou durante seu chat ou ticket com o atendimento ao cliente.

Se você receber códigos de senha de uso único (OTP) via SMS, não os insira no dispositivo. Use um dispositivo seguro para alterar as senhas de todas as contas importantes Entre em contato com nosso suporte para proteger sua conta. Inicie a investigação e a recuperação com um dispositivo seguro e uma rede confiável Siga estas etapas: Execute uma verificação antivírus completa em todos os dispositivos. Remova aplicativos ou softwares desconhecidos.

Na OKX, as chaves de segurança físicas podem ser usadas em dois cenários principais: Para autenticação baseada em chave de acesso Para gerar senha de uso único (OTP) para maior segurança, semelhante ao uso de um Aplicativo de autenticação normal, como Google Authenticator ou Microsoft AuthenticatorComo comprar uma chave de segurança física confiável? Ao comprar uma chave de segurança física, certifique-se de escolher marcas de boa reputação, como YubiKey ou Ledger, de varejistas confiáveis.