Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android

Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 23 déc. 2025Lecture de 6 min58

Pourquoi l’erreur de clé d’authentification 50162 se produit-elle ?

L’erreur de clé d’authentification 50162 peut apparaître sur Android lorsque les services Google Play rencontrent un problème lors de la vérification de la clé d’authentification.

Lorsque Google Play ne parvient pas à terminer le processus de vérification, l’erreur 50162 est déclenchée. Vous pouvez y remédier en mettant à jour Google Play ou en supprimant la clé d’authentification endommagée stockée dans votre gestionnaire de mots de passe Google.

Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 ?

Nous vous recommandons deux solutions. Commencez par la méthode 1 et, si le problème persiste, suivez la méthode 2 pour supprimer la clé d’authentification endommagée et la recréer.

Méthode 1 : mettre à jour les services Google Play

  1. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Toutes les applications et trouvez Services Google Play.

    Trouver Services Google Play dans la liste des applications de votre téléphone

  2. Sélectionnez l’icône du menu kebab et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

    Sélectionner Désinstaller les mises à jour

  3. Une fois les mises à jour supprimées, faites défiler vers le bas et sélectionnez Détails de l’application pour ouvrir la page Google Play Store.

    Faire défiler vers le bas pour trouver « Détails de l’application »

  4. Sélectionnez Mettre à jour et attendez la fin de la mise à jour.

    Effectuer la mise à jour de l’application

  5. Redémarrez votre appareil (cette étape est importante).

  6. Retournez sur OKX et réessayez la vérification de la clé d’authentification.

  7. Si l’erreur 50162 persiste, continuez avec la Méthode 2.

Méthode 2 : supprimer la clé d’authentification endommagée du gestionnaire de mots de passe Google

Si les services Google Play ont précédemment créé une clé d’authentification corrompue, la simple mise à jour de l’application ne permettra pas de résoudre le problème. Vous devez supprimer la clé d’authentification endommagée à la fois dans l’application OKX et dans votre Gestionnaire de mots de passe Google.

Comment supprimer la clé d’accès endommagée dans mon appli OKX ?

  1. Lorsque le message d’erreur apparaît, sélectionnez l’option supprimer la clé d’authentification endommagée.

  2. Il vous sera demandé d’effectuer d’autres contrôles de sécurité, tels que la vérification par SMS ou par email, avant que la clé d’accès ne soit supprimée de votre compte OKX.

  3. Une fois cette opération effectuée, passez à l’étape suivante : supprimer la clé d’accès endommagée dans votre gestionnaire de mots de passe Google.

Comment supprimer la clé d’authentification endommagée du gestionnaire de mots de passe Google ?

Remarque :

  • La suppression de la même clé d authentification dans le gestionnaire de mots de passe Google est une étape essentielle.

  • Si vous ignorez cette étape, toute nouvelle clé d’accès que vous créez risque de ne pas fonctionner en raison de la clé d’accès précédemment corrompue stockée dans Google.

  1. Pour supprimer la clé d’authentification du gestionnaire de mots de passe Google, accédez à l’application Google Play Store.

  2. Sélectionnez l’icône de votre profil et connectez-vous à votre compte Google.

    Sélectionner l’icône de votre profil

    Accéder à votre compte Google

  3. Accédez à Sécurité et connexion.

    Accéder à Sécurité & sign-in

  4. Ouvrez le gestionnaire de mots de passe Google.

    Accéder au gestionnaire de mots de passe Google

  5. Trouvez la clé d’authentification pour OKX et supprimez-la.

    Rechercher la ou les clés d’authentification

    Supprimer la ou les clés d’authentification

    • Remarque importante : si vous utilisez également OKX Pay et que la clé d’authentification OKX Pay fonctionne normalement, ne supprimez pas la clé d’authentification intitulée « OKX Pay », sinon vous risquez de ne plus pouvoir utiliser OKX Pay.

  6. Revenez à l’appli OKX et utilisez votre compte normalement.

    • Facultatif : vous pouvez ajouter ou créer une nouvelle clé d’authentification après la suppression.

Avertissement
Ce contenu est fourni à titre informatif uniquement et peut couvrir des produits qui ne sont pas disponibles dans votre région. Il n’est pas destiné à fournir (i) un conseil en investissement ou une recommandation d’investissement ; (ii) une offre ou une sollicitation d’achat, de vente ou de détention de cryptos/d’actifs numériques ; ou (iii) un conseil financier, comptable, juridique ou fiscal. Les cryptos/actifs numériques détenu(e)s, notamment les stablecoins et les NFT, présentent un degré de risque élevé et peuvent fluctuer considérablement. Évaluez attentivement votre situation financière pour déterminer si vous êtes en mesure de détenir des cryptos/actifs numériques ou de vous livrer à des activités de trading. Demandez conseil auprès de votre expert juridique, fiscal ou en investissement pour toute question portant sur votre situation personnelle. Les informations (y compris les données sur les marchés, les analyses de données et les informations statistiques, le cas échéant) exposées dans la présente publication sont données à titre d’information générale uniquement. Bien que toutes les précautions raisonnables aient été prises lors de la préparation des présents graphiques et données, nous n’assumons aucune responsabilité quant aux erreurs relatives à des faits ou à des omissions exprimées aux présentes. Le portefeuille Web3 OKX et le marché des NFT d’OKX sont soumis à des conditions de service distinctes consultables sur www.okx.com.

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