全部
常見問題
公告
產品文檔
X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
A:OKB 不可以抵扣交易所的手續費,OKB 的持有量也不作爲手續費等級升降級的條件。發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日常見問題25如何查看幣種收益和賬戶總收益?
幣種收益是一項關鍵指標,可顯示您在交易中利潤或虧損的金額,可以是價值形式的浮動收益,也可以是百分比形式的收益率。這有助於您跟蹤交易的盈利情況和整體投資組合的表現。 如何查看幣種收益? 打開 App ,點擊【資產】,您可以查看持有幣種的【價值/現貨收益】。 您也可以查看該幣種的現貨交易K線圖,點擊【交易】-【現貨】選擇該幣種的現貨交易對,點擊右上角 K 線圖標,您可以在 在 K 線圖上,您可以查看該幣種的收益額和成本線。 長按顯示框,您還可以查看淨買入數量、成本價、浮動收益和收益率。 如何查看賬戶總收益? 打開 App ,點擊右下角【資產】,點擊右側的收益折線圖可以展開,展開後您可以查看不同時間段的總收益和折線圖,如 1 日、1 周、1 月、半年的累計收益,目前您最多可以查看半年內的累計收益。 點擊收益後的【>】圖標,您還可以分別查看現貨收益和合約收益。 如何查看某時段的收益和委託狀況? 如需查看某時間段的交易委託和收益狀況,可參閱:如何查看下載歷史委託、歷史倉位和交易賬單? 如需更多關於平臺上收益設置的幫助,可參閱:幣種收益分析(我的資產組合)FAQ發佈於 2024年7月7日更新於 2025年11月12日常見問題46資管子賬戶產品介紹
您可以從在這裡參考交易費邏輯。投資人:1. 投資人可以創建多少個資管交易子賬戶? 這取決於您的等級,請參考以下表格以更好地瞭解。2. 投資人的資管子賬戶將受到哪些交易費率? 將是交易團隊的費率。請參閱此處以瞭解交易費用的詳細信息。3. 投資人可以查看我的資管交易子賬戶的損益表嗎? 您可以查看賬戶中的資產價值,但不提供損益表。4. 投資人可以查看資管交賬戶的交易持倉嗎? 此權限由交易團隊控制。如果您想查看持倉,請與您的交易團隊聯繫。5.我什麼時候可以獲得交易團隊的交易費用? 這會次日UTC+0生效交易團隊:1. 可以管理多少個資管子賬戶? 這取決於OKX的決定。我們將根據實際業務需求確認資管子賬戶的數量。2. 如何成為OKX上的交易團隊? 您需要在OKX上擁有一個賬戶,VIP等級大於等於1。如果滿足這些要求,請聯繫相應的客戶經理。聯繫我們 有興趣的人可以通過電子郵件 institutional@okx.com 聯繫我們獲取更多信息。發佈於 2023年6月1日更新於 2025年4月1日產品文檔紅包條款與條件
您可以使用紅包向朋友發送數字貨幣紅包,您可以創建隨機金額或固定金額的代幣並且群發給您的朋友們,您的朋友可以在 OKX App 及網站上使用口令領取紅包中的數字貨幣。二、如何在 OKX App 中發送紅包? 1、登錄 OKX App,點擊左上角進入【功能廣場】,然後選擇【紅包】。(版本號需 >= 6.85.0) 2、點擊【發送紅包】,選擇紅包的封面 備註:創建紅包需要您完成 身份驗證及安全驗證,若未完成對應驗證,請按照提示完成驗證即可繼續創建紅包。 3、選擇您要發送的數字貨幣及數量 4、輸入您的“祝福語”。 5、選擇接收人,您有兩種方式選擇接收人 第一種:您可以選擇通訊錄中的某個好友發送紅包。 第二種:您也可以選擇創建一條紅包鏈接,將鏈接發送給好友即可。該類型紅包可以設置最多500人可以領取,並且可以設定每個人領取到的金額是隨機金額或者是固定金額。 6、紅包配置完畢後,可以直接發送給好友,好友將會收到短信和系統通知。三、如何接收紅包? 我們提供2種方式領取紅包: 第一種:如果好友發送給您一個紅包鏈接,您可以打開鏈接接收紅包。發佈於 2024年9月26日更新於 2026年3月4日常見問題1,084如何使用 Pay 在 IM 發送紅包?
您可以使用 Pay 向好友或羣發送紅包。 一、發紅包1、在 Pay 中創建 IM 羣 在 Pay 打開聊天頁面,節點可以在 IM 建受邀人羣,並設定羣管理員 點擊羣設置按鈕,節點與羣管理員可以生成羣邀請碼 每個羣成員都可以對外分享羣邀請碼或羣鏈接。2、在IM羣中發羣紅包 進入羣聊天頁面點擊“加號” 選擇“紅包”進入發紅包頁面 配置紅包數量和金額,並可以添加留言二、領紅包1、加入IM社羣 新用戶可以通過掃羣描邀請碼,獲取節點邀請碼,並完成 OKX 賬戶註冊 新用戶完成註冊後,會被自動加入節點 IM 羣 節點受邀人也可以通過掃邀請碼進羣 溫馨提示:非節點受邀人不能通過鏈接或掃碼進羣建議您使用手機自帶瀏覽器進行掃描,完成註冊。 2、在IM社羣內領取紅包 進入 IM 社羣后,您將看到羣裏發送的紅包,點擊紅包,就能收到紅包內的金額。發佈於 2025年4月28日更新於 2025年11月17日常見問題20帶單交易- 常見問題
您將收到利潤分成水平變化的通知,如果需要,可以手動調整您的利潤分成比例。 如果您的利潤分成層級降低,最大利潤分成比例的上限就會降低,因此,您作為交易員的實際利潤分成也會降低到較低層級的最大利潤分成比例。Q:升級交易員等級有什麼好處? 您可以參考【交易員】分潤規則,瞭解每個交易員等級的好處。Q:如何取消帶單、關閉帶單? 您需要無掛單和無持倉纔可以申請取消,以下是取消路徑: 取消現貨/合約帶單:打開 App ,點擊【交易】-【交易廣場】,點擊【帶單管理】,您可點擊【設置】-【取消帶單】。您需要分別設置【合約】和【現貨】的帶單狀態,您可以都取消,也可以只取消一種,保持另一種繼續帶單。 取消策略帶單:策略帶單,您需要聯繫在線客服進行取消。發佈於 2023年9月6日更新於 2026年3月4日常見問題116什麼是 OKX 閃兌?
注意:BTC/ETH不能閃兌任何山寨幣(除BTC/ETH/穩定幣外的幣種),反之,山寨幣也不能閃兌任何BTC/ETH除此之外其他幣對,只要有現貨交易幣對,就可以通過閃兌兌換,您可以查看 數字貨幣列表 獲取全部幣種信息。 注意:BTC和ETH不能閃兌除BTC/ETH/穩定幣外的幣種,反之,BTC/ETH/穩定幣外的幣種,也不能閃兌BTC或ETH。除此之外其他幣對,只要有現貨交易幣對,就可以通過閃兌兌換,您可以查看 數字貨幣列表 獲取全部幣種信息。4、單筆交易的最小/最大額是多少? 閃兌最低交易額度限制將接近於0,確保用戶可將任何小額的數字資產兌換成主流幣或穩定幣;單筆交易的最大額度將取決於代幣,可以通過輸入交易數額,點擊確認進行預覽。發佈於 2023年9月27日更新於 2026年3月6日常見問題2,160如何查看充幣進度?(App/Web端)
您可以通過充幣記錄,查看充幣的進程。充幣到賬,不僅需要網絡的區塊確認,還需要達到平臺的確認數,才能完成充幣,請耐心等待。App 端 如果在充幣中想要查看某幣種的進度,可以在充幣記錄下查看。 1、在 App【資產】欄點擊【充幣】— 點擊選擇幣種頁面右上角的三個點圖標— 【充幣記錄】。 2、您可以查看該幣種的充幣狀態。通常當該幣種的區塊確認數全部完成確認後便會顯示充幣成功。 3、由於 OKX 平臺查詢得到的結果可能存在短暫的延遲,如果想看實時的充幣狀態,可以點擊您想查看的幣種,點擊區塊鏈交易 ID,便可在鏈上查詢進度和其他詳細信息。 溫馨提示: 充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時,相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。 Web 端 如果在充值中想要查看某幣種的充幣進度,可以在充幣記錄下查看。 1、點擊 OKX 網頁首頁【資產管理】—【充幣】—【全部充幣記錄】。 2、您可以查看該幣種的充幣進度和充幣狀態。通常當該幣種的區塊確認數全部完成確認後便會顯示充幣成功。發佈於 2023年8月13日更新於 2026年3月3日常見問題8,780如何進行現貨交易(App/Web端)
溫馨提示:現貨交易進行委託時,可以選擇委託類型。OKX 目前有限價委託、市價委託、止盈止損、高級限價委託、計劃委託等5種委託方式。現貨交易中常用的委託類型有【限價委託】和【市價委託】。 【限價委託】是填入想要買入賣出的價格以及數量,點擊相應的買入賣出按鈕,當市場價符合用戶預期時,系統會以限價範圍內的最優價格進行成交。 【市價委託】是輸入想要買入的金額或賣出的數量,直接按照當時市場價格快速成交。四、幣對信息及委託單查看 1.幣對信息查看 交易幣對右方頁面,可以查看交易幣對漲跌幅、成交價格和成交量等信息。最右側是當前幣對的K 線圖,可以調節各種參數。中間有【委託訂單】、【最新成交】兩個頁面,可以在頁面中看到買入和賣出的掛單情況,上方區域是賣盤,下方區域是買盤。 2.委託單查看 幣對交易頁面右下方,可以查看【資產/倉位/歷史倉位/當前委託/歷史委託】。點擊【當前委託】(即當前沒有成交的掛單)、【歷史委託】(即已經成交和已撤銷沒成交的委託單子)可以詳細看到您的委託時間,幣對和成交量等信息。點擊【充幣】、【劃轉】按鈕,可以把其他賬戶的資產轉至交易賬戶進行交易。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年3月10日常見問題206子賬戶是什麼?如何創建子賬戶?
您可以創建多個子賬戶與主賬戶綁定,實踐不同交易策略並降低風險。子賬戶支持現貨,現貨槓桿、合約交易和策略交易,不支持提幣。Web端 1.打開 OKX 官網,點擊頁面右上角【個人中心】—【子賬戶】—【創建子賬戶】。 2. 輸入子賬戶登錄名、選擇賬戶類別,若需要,可以進行相關資產的充值設置,確認無誤後,點擊【提交全部】。 3.輸入短信驗證碼,和谷歌驗證碼,點擊右下方【確定】。 注:子賬戶創建完畢後,於當日24:00(UTC+8)後繼承主賬戶費率等級。 4. 創建成功後,點擊【資金劃轉】按鈕,可將母賬戶的幣劃轉到子賬戶。 5、根據不同的用戶等級,您可以創建子賬戶的數量是不一樣的,點擊創建子賬戶頁面的 【子賬戶數量上限】 可以查看不同用戶等級可以創建的子賬戶數目,個人普通用戶可以創建 5 個子賬戶,個人專業用戶根據等級可以創建 20 - 30個子賬戶。 App 端 1.App 首頁左上角【九宮格】圖標-點擊頁面右上角【切換賬號】—【創建子賬戶】—點擊【下一步】; 2.設置子賬戶名稱、是否入金,點擊【創建賬號】,輸入【身份驗證碼】-【確定】後,完成子賬戶創建。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日常見問題1,814期權合約
2.賣出平倉 OKX 期權合約可以在兩個地方進行平倉操作:交易頁面與具體倉位頁面。此處以具體倉位頁面平倉為例。 點擊【倉位】—選擇具體要平的倉位,點擊【平倉】—輸入【價格】、【數量】—點擊【平倉】。 溫馨提示: OKX 期權為歐式期權,買方和賣方只可在合約到期日當天下午四點(HKT)行權和被行權,但在到期之前可以提前平倉。 期權合約到期,會在當天16:00(HKT),對盈利期權合約自動進行行權,虧損期權合約自動失效,不會行權。 如果行情出現劇烈波動,可能會出現委託無法成交的情況。 如果需要快速平掉全部倉位,可以選擇具體倉位,點擊【市價全平】。 3.掛單查詢 在開倉主頁面下方,點擊【當前委託】—選擇委託方式即可查看當前掛單,也可以點擊【撤單】撤銷掛單。 4.倉位查看 掛單成交後,用戶可以在【倉位】列表裡看到自己持倉的相關數據:開倉均價、持倉量、初始保證金及收益率等。四、看跌期權 當您預判行情未來會下跌時,可以選擇看跌期權。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月5日常見問題39如何查看提幣狀態?
您也可以點擊【資產】-【提幣】-【提取數字資產】,點擊右上角歷史記錄圖標,查看近 90 天的提幣記錄。在提幣頁面,您也可以根據幣種、日期和狀態,快速查找提幣記錄。 如果需要查看 90 天以外的提幣記錄,可以通過在官網下載資金賬單來實現。 登錄官網後,點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】,點擊右側【下載】按鈕,選擇您的賬戶和時間段,點擊下載即可。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段,最早可以下載 2021 年 2 月以來的數據。具體操作路徑,請參考:如何調取充提賬單/交易記錄?發佈於 2024年10月17日更新於 2026年2月2日常見問題237買幣時付款遇到問題怎麼辦?
微信/支付寶進行支付時提示風險,無法轉賬 您可以通過平臺的 IM 聊天功能與賣家溝通,協商是否可更換其他付款方式。 注:如果溝通過後,無法與賣家達成一致,或者仍然無法付款,您可以取消訂單並重新下單,或者尋求客服幫助。2. 銀行卡無法完成付款 如果是您的銀行卡每日轉賬額度超限,也可以通過平臺的 IM 功能及時聯繫賣家進行溝通,看是否可以更換付款方式。 注:建議您直接通過相應銀行的 App 或者網銀進行轉賬付款,儘量避免使用第三方支付平臺。3. 賣家收款信息無效 如果賣家提供的收款方式錯誤或無效,如銀行卡號位數不足、卡號亂碼,導致無法付款。 您可以聯繫賣家,讓他重新提供賬號,然後完成付款。如果沒有聯繫到賣家,您可以保留對方收款方式異常的頁面截圖,取消訂單,並發起申訴。此情況不會影響您後續的交易。二、無法聯繫賣家方法一:聯繫賣家 您可以先通過 IM 發信息,聯繫賣家。方法二:取消訂單 您可以取消訂單,並重新下單方法三:提交申訴 打開 App,【C2C買幣】-【訂單】-【選擇具體訂單】-需要幫助-其他-聯繫賣家/發起申訴—提交申訴。發佈於 2023年3月24日更新於 2026年2月2日常見問題354如何選擇和查看已關注的交易員?【跟單者】
您可以通過跟單廣場或點擊交易員信息卡片瀏覽個人主頁及實盤投資組合來查看更詳細的數據。如何進入跟單頁面? 打開 App,點擊兩次【交易】,選擇【交易廣場】-【跟單】,選擇您希望跟單的交易員,點擊【跟單】即可。您可以點擊【綜合排序】,根據收益率、收益額、帶單規模等條件篩選交易員。如何查看交易員的歷史帶單? 點擊任一交易員的頭像,進入交易員主頁,您可以查看交易員的【帶單表現】,收益周表現、收益率等數據,也可以查看【歷史帶單】情況。通過根據交易員的歷史表現,您可以作出更好的選擇。數據指標交易員綜合排序規則 綜合排序以通過多項指標加權算法計算,具體指標權重如下:嵌入式標記塊出版 *注:上線後根據數據及用戶反饋,對應指標及權重可能會存在隨時調整的情況。如何查看已關注的交易員? 打開 App ,點擊【交易】-【交易廣場】,點擊右上角的個人頭像,在個人暱稱下方,可查看【關注】和【粉絲】數量,點擊後可查看已關注的交易員列表。點擊對應交易員頭像,可以查看交易員主頁和帶單表現。發佈於 2022年12月22日更新於 2026年3月4日常見問題258怎麼計算槓桿強制平倉價格,如何避免被強制平倉?
1、追加保證金 可以追加交易賬戶資金的 10% —— 100%,隨着保證金的增加,強平價格也會有所變化,保證金越多,倉位強平風險越低。 2、降低實際槓桿倍數 當將槓桿倍數調低時,持倉所需的保證金會增加,當系統檢測到賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時,持倉槓桿倍數即可調整成功。 3、提前平倉 當倉位即將要處於風險狀態,提前進行市價全平,可以快速成交,避免強平風險。也可部分平倉,若做多,提前部分平倉可以降低預估強平價格;若做空,提前部分平倉可以提高預估強平價格。這樣都可以將剩餘的倉位更加安全。發佈於 2024年7月3日更新於 2026年1月28日常見問題39