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觸發 T+N 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
什麼是 T+N 安全保護? T+N 安全保護功能是指您在平台通過 C2C 買幣時,平台風控系統會綜合評估您的交易風險,對您該筆交易的等額資產進行 N 天限制提幣及 C2C 賣出,但此功能不影響您在平臺的其他交易及金融服務,超出訂單資產部分可以正常提幣、C2C賣出。2. 為什麼設置安全保護功能? T+N 安全保護功能,能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失,保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制,則是基於平臺精細化風控運營設置,最大限度勸退風險資金流入平臺,降低銀行帳戶被凍結風險,減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單? 從買幣開始到訂單結束,頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候,第二次是生成訂單待付款的時候,第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單,可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天賣出及提幣(具體請您以頁面顯示爲準)。 注:如果沒有提示觸發 T+N 安全保護,您可以立即賣出或提幣4.發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月4日2,642為什麼我無法提幣?
如果您是在網頁端操作提幣,您選擇幣種後,【24 小時可用限額】會展示在提幣頁面的右邊。 二、觸發風控1、觸發 T+N 限制 請等待限制解除後再嘗試提幣,更多詳情請參考:觸發 T+N 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?2、雙花風控 雙花風控只會限制充值金額等值的資產無法提幣/賣幣,不影響其他操作,請您不必擔憂,這一風控只是為了保障您的賬戶資金安全。您可以參考提幣頁面展示的預計恢復時間,到期後會自動解除。3、其他賬戶凍結或限制場景 請您查看您的郵箱及垃圾郵件,查收我們團隊發送的郵件,並儘快按指引進行回覆與處理。 三、充值區塊確認數不足/充值狀態未更新1、歷史充值狀態卡在“充值成功” 如果您的賬戶之前有充值某幣種,可能因充值狀態未更新,導致等值資金無法提幣。此問題不會影響您賬戶的其他操作,建議您聯繫客服解決。充值狀態不更新的原因涉及到技術維護/更新等多方面因素,給您帶來的不便敬請諒解。2、最新充值區塊確認數未達到提幣解鎖要求 充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時,相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。請耐心等待確認數達到要求後再操作。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年3月27日97API 常見問答
接口無法直接獲取到漲跌幅,但是可以通過計算公式計算: 最新成交價與 24 小時前那一分鐘的K線開盤價相比的漲跌數值/ 24 小時前一分鐘的K線開盤價*100% 。 可通過行情接口獲取上述公式數據:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker(last-open24h)/ open24h。七、下單時報錯:51000 Parameter posSide error 是什麼原因? 需要先檢查一下賬戶模式:開平倉模式/買賣模式,可通過:OKX API接入指南,獲取posMode查看。 1、在開平倉模式且使用合約下單情況下,posSide 參數必填,填寫 long 或 short 。發佈於 2024年9月20日更新於 2026年3月23日134安全審計報告合集
審計方法:①靜態分析 ②人工審查 審計結果:整體安全,3個低風險,2個修改建議 修復狀態:風險項均已修復 審計報告全文:Security Assessment OKX SDK CertiK Assessed on May 19th, 20242、關於 OKX Wallet 審計報告-2023.10.11 OKX Web3 錢包Threhold-lid已經通過CertiK審計,審計範圍:https://github.com/okx/threshold-lib/ 審計報告全文:Security Assessment OKX (Threshold-lib) CertiK Assessed on Oct 11th, 20233、關於 OKX Wallet的審計報告-2023.05.16 OKX Wallet 主要合約通過CertiK審計,審計結果整體安全,所有必要修改漏洞均已修復,部分低風險和建議已知悉。發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日7,078充币后为什么需要额外验证?
1、買賣幣交易觸發T+N風控 當您通過C2C買賣幣交易購買數字資產時,我們的風控系統將全面評估您的交易風險,並對等值資產的提款和C2C賣幣賣幣施加N天限制。建議您耐心等待N天系統自動解除限制。 2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區,您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束,您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名,並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息,例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規,您的交易可能會保持鎖定狀態,直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息,您可以在國際轉帳規則中找到。發佈於 2023年12月19日更新於 2026年3月3日971現貨跟單指南【跟單者】
(週一) 伊特蘇德 買入日期:2023 年 4 月 24 日 賣出日期:2023 年 4 月 24日 +300USDT 30USDT 04.25(週二) BTCUSDT 買入日期:2023 年 4 月 24日 賣出日期:2023 年 4 月 25日 -1000USDT 0 結算週期(04.17-04.23) 結算週期淨盈虧:200 - 50 + 300 - 500 + 500 + 100 = 550 USDT 總預扣金額:20 + 30 + 50 + 10 = 110 USDT 實際應分潤金額:550 × 10% = 55 USDT 散戶退還:110 - 55 = 55 USDT 四、跟單員的常見問題 OKX 於 2023 年 11 月面向全球用戶上線現貨跟單交易功能。發佈於 2023年11月6日更新於 2026年3月3日280驗證我的身份需要多長時間?
如需進一步審核,將於 24 小時。 注: 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡,查看所需文件。 數字資產關注度高時,等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月6日7,025C2C 交易全攻略
C2C 買幣可能觸發 T+N 安全保護機制,平臺風控系統將綜合評估您交易等行為,限制 1 天、3 天、或 7 天賣出及提幣(具體請以頁面顯示為準)。如果您不想交易被鎖定的買幣訂單,可以不選擇繼續交易,重新購買下一筆。請注意:完成身份認證的用戶僅能使用其註冊地區的法幣進行買賣幣交易。 為確保您的賬戶安全,在重置安全信息後(如修改密碼/郵箱/手機號碼/谷歌身份驗證器/重置通行密鑰等相關操作)會啟動 24 小時保護期。在此期間暫時無法進行賣幣和提現操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀《OKX C2C交易規則》 如何在 App 端進行買幣: 1. 打開 App 點擊【C2C 買幣】-【購買】- 選擇商家點擊購買 2. 選擇可交易的商家進行購買 - 按金額或者數量填寫所需的數字資產 - 注意商家要求的【支付方式】和【支付時長】 - 點擊【 0手續費購買】- 訂單生成點擊【獲取付款詳情】 - 按照【商家賬號】進行支付 - 付款成功後點擊【我已支付】 - 點擊【確認已轉賬】 - 商家收到款會進行放幣。 如何在 App 端進行賣幣: 1.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月24日7,503如何使用合約馬丁格爾?
三、案例解析 交易對:BTCUSDT 永續 (假設當前價格為 25,000 美元) 方向:做多 槓桿:5倍 跌多少加倉:2% 單次止盈目標:5% 階段1 - 初始下單:系統創建一個新的 DCA 循環,並根據用戶設定的預定義價格步長 (2%),從初始訂單價格 ($25,000) 計算每個安全訂單的價格,例如$24,500、$24,000 等,系統還將從初始訂單計算止盈價格,例如 $26,250,這將是馬丁格爾策略的止盈訂單。 合約價格 合約價格 跌多少加倉 (%) / 單次止盈目標 (%) 平均價格 / 收益 $25,000 - (初始訂單) $25,000 $24,500 -2% (安全訂單 #1) $24,750 $24,000 -4% (安全訂單 #2) $24,500 $26,250 +5% (單次止盈目標) $26,250 - $24,500 = $1,750 階段 2 - 策略操作:策略最初在 $25,000 買入一個 BTC 合約。 如果 BTC 價格下跌 2% 至 $24,500,策略將自動在較低的價格點再買入一個合約,將兩個合約的平均進場價格拉低至 $24,750。發佈於 2024年4月3日更新於 2026年1月28日81如何修改賬戶綁定的郵箱?(App/Web端)
注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。Web 端 1.找到官網右上角個人中心圖示,點擊進入【安全中心】。 2.在【安全設置項】下找到【郵箱驗證】,點擊【更改郵箱】。 3.按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入身份驗證應用驗證碼,點擊【確認】即可。 注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。發佈於 2023年9月6日更新於 2026年2月9日4,069關於歐易賬戶被風控的處理方法
賬戶安全項修改 在用戶中心修改安全設置項時,賬號將會觸發 24小時 提幣和 C2C 賣幣限制,24 小時後自動解除該限制。2. C2C交易相關 訂單取消次數限制:平臺會統計您的取消次數,若您在 C2C 交易中當日取消訂單達到上限,系統將會限制您的買幣功能,限制時間從 15 分鐘到 24 小時不等,當日晚24點清零。詳情請見:當天多次取消訂單會有什麼後果。 訂單糾紛:因在 C2C 交易中對方多付款或對方錯放幣,導致賬戶意外受益時,會被系統臨時限制部分功能。您可自行與對方協商處理或聯繫客服,完成糾紛處理後,即可恢復賬戶功能。3. 平臺風控 為維護平臺生態安全與合規運營,平臺已建立基於風險的多層次控制系統,並對賬戶活動進行持續的安全監測與風險評估。平臺秉持嚴格的風控標準,以保障系統安全與合規運行。同時,為確保審核結果的準確與公正,平臺將對相關賬戶信息進行全面複覈,審核進度將根據實際情況為準。若有更多疑問,可及時聯繫客服跟進賬戶最新審核進展。 4、司法限制 為創建合規、安全的交易環境,平臺積極配合不同的國家、地區執法機關的執法協助申請。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年3月27日834什麼是關聯錢包 ?
綁定後,在交易所登錄狀態下,您可向錢包轉賬小額資金 (24 小時內 10,000 USD),無需二次驗證。如何關聯錢包? 您需要同時登錄平臺賬戶和 Web3 錢包賬戶,在交易所內,點擊左上角全功能中心,點擊【個人資料和設置】,在個人中心,選擇【個人資料】-【關聯錢包】-【立即關聯】,選擇關聯的錢包,確認關聯信息,輸入錢包密碼,完成驗證後,即可關聯成功。 如果您想解除關聯,您可點擊關聯的錢包後面的更多圖標,選擇【與賬號解除關聯】,解除平臺和賬號的綁定關係。關聯錢包是否會對我的交易所賬戶造成安全隱患? 關聯賬戶需在交易所登錄狀態下進行,僅限您本人操作。免密提幣限額為 24 小時內 10,000 USD,超過限額需二次驗證。關聯錢包是否會對我的錢包造成安全隱患? 關聯需要錢包簽名,只有您能進行操作。該過程不會存儲您的錢包助記詞或私鑰,因此不會影響錢包的安全性。關聯錢包包含哪些其他規則?發佈於 2025年1月7日更新於 2026年3月3日1,273如何修改我的登錄密碼(App/Web端)?
注意事項: 1、為了您的資產安全,登錄密碼修改或重置後,都會觸發24小時提幣限制以及C2C賣幣限制,建議您謹慎操作。 2、如果遇到以下問題,可參考相應解決辦法: ①次數限制問題:請確認操作是否過於頻繁,稍後再試。 ②手機未收到驗證碼:檢查手機信號、是否被攔截等情況。 ③頁面卡頓無法點擊下一步:可能存在網絡延遲或其他故障,可刷新頁面或稍後再試。 ④以及遇到手機/郵箱收不到驗證碼情況該如何處理。如果您的手機無法收到驗證碼,或手機號/郵箱/身份驗證應用無法使用,請參考以下文章: 手機/郵箱/身份驗證應用無法使用怎麼辦? 手機驗證碼收不到怎麼辦? ⑤人臉識別無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉識別無法通過怎麼辦? ⑥更多問題,請參考相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App ? 下載、註冊 OKX(App/Web端) 3、忘記資金密碼:為了提高賬戶資金安全,我們早在 App 版本號 6.0.24 之後就移除了資金密碼的功能,若您的頁面依然提示需要輸入或者設置資金密碼,請更新到最新版本即可。 4、如您有無法自助或不清楚的情況,可以聯繫人工客服進行處理。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日19,591什麼是通行密鑰?如何創建?(Web)
溫馨提示:完成重置通行密鑰後,您將在 24 小時內無法進行提幣與 C2C 賣幣操作。四、常見問答1、賬號可以綁定幾個通行密鑰? 您最多可設置 10 個通行密鑰,每個設備只能綁定一次,可以給每個通行密鑰設置名稱以便區分。 2、在觸發審核時,有哪些限制? 審核過程中,您將暫時無法進行通行密鑰相關操作,包括創建、重置或刪除通行密鑰等。審核流程通常在 24 小時內完成。為保障您的資產安全,驗證方式更改後的 24 小時內,您將無法進行提幣和 C2C 賣幣操作。 3、設置通行密鑰時,頁面顯示無法驗證面部怎麼辦? 在識別人面或手勢時,請您確保周圍環境不要過於明亮或黑暗,然後重試。若當前的人臉識別次數已達上限,我們將無法對您進行驗證。如需幫助,請聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年1月29日4,259手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24小時之內無法提幣(包括內部轉賬、發送禮物)與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉辨識無法通過怎麼辦? 雙重驗證無法被關閉。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年3月28日6,183