摘要：多付款時，若賣家未放幣則聯繫對方溝通退回，若賣家已經放幣則提交申訴； 少付款時，聯繫對方進行補款； 付錯賬戶時，若賣家收到款時可溝通放幣，或聯繫客服。一、多付款 1. 訂單未完成狀態 當您完成付款並已點擊【我已完成轉賬】，但賣家還未放幣，此時訂單處於未完成狀態，若您發現多付款了，可通過IM系統聯繫對方，溝通退回； 若雙方溝通無效，您可以向 OKX 官方申訴，操作路徑如下： 打開 App 首頁，點擊【C2C 買幣】—【訂單】，找到相關訂單點擊【需要幫助】。 在新頁面點擊【其他】—【發起申訴】，按要求填寫申訴內容，點擊【提交申訴】即可。 2. 訂單已完成狀態 當您付款後，並點擊【我已完成轉賬】，且賣家已經放幣，此時該筆訂單已完成，若您發現多付款了，請及時點擊：【C2C 買幣】—【訂單】，找到相關訂單點擊【需要幫助】，在新頁面點擊【其他】—【發起申訴】，按要求填寫申訴內容，點擊【提交申訴】。提交申訴後，會有專員快速介入為您處理。 二、少付款 付款後發現少付金額？

AA 智慧合約帳戶，統一了市場上普遍存在的兩種帳戶類型：外部擁有帳戶（EOA）和合約帳戶（CA），讓帳戶本身就“可自定義”，在確保資產僅由智能合約持有的同時，可以具有批量交易、代付 Gas、密鑰恢復等更多自定義和擴展功能，既擺脫了助記詞/私鑰的束縛，提高了安全性，又簡化了鏈上交互的流程，並且可以自動化實現 Gas 補貼。Q：我可以刪除 AA 智能合約賬戶嗎？ 如果是無私鑰錢包或是私鑰錢包，因為上述類型的錢包分別只能創建 1 個 AA 智能合約賬戶，所以您可以在錢包首頁點擊錢包名稱 - 【錢包管理】 -【編輯錢包】，直接選擇該 AA 智能合約賬戶前的紅色移除按鈕 - 【確認刪除】。如果是某一助記詞錢包下的 AA 智能合約賬戶，當前暫不支持刪除單個 AA 智能合約賬戶，只能選擇刪除整個助記詞錢包。Q：我在使用 AA 智能合約賬戶的過程中，需要注意什麼？

K線顏色自定義功能 App端 已支持 K 線顏色自定義，範圍包括：指標、畫線、蠟燭，K線支持畫圖形在原生版K線畫矩形、三角形、圓形，支持拖拽和編輯（已於去年9月上線Web端）。 App 端：您可在 K 線圖頁面，點擊 K 線圖上方的滑桿圖標，既可自行設定顏色，方便您可以用自己熟悉的配色觀察行情變化。 Web 端：您可在 K 線圖頁面，點擊 K 線圖上方的齒輪圖標，既可自行設定顏色，方便您可以用自己熟悉的配色觀察行情變化。 注： 1.蠟燭圖自定義顏色不會支持多端同步，指標和畫線支持多端同步 2.當前背景色相同的畫線會進行自動調整，例如：一條白色的移動均線將在日間模式時自動顯示為黑色2. 放大圖表 通過可調節的Y軸縮放功能，提升圖表導航和K線的查看體驗。您可以通過縮放圖表的Y軸來放大圖表，從而幫助您更精確地進行交易。通過提供更詳細的視圖，該功能增強了您對交易決策的信心，讓您的交易體驗更加回報豐厚。 3. 善用平臺上的指標和工具 我們提供多種進階版的交易工具，如合約交易、期權交易和槓桿交易，您可以善用這些交易工具，這將有助您： 瞭解機制：瞭解每個工具的工作原理及相關風險。

二、認證合集即在OKX Wallet NFT市場獲得了藍色認證標記的NFT合集。這表明表示該合集已通過了OKX 對其真實性的驗證。詳情請查閱《如何在 OKX Wallet 市場認證合集？》 三、OKX Wallet 市場提供合集擁有者對合集信息進行編輯的功能， 詳情請查閱《如何設置合集信息以及版稅？》

一、您可以在 OKX Wallet，列出 Ordinals 合集和 Atomicals 合集，詳情請查閱《如何在OKX Wallet 市場列出BTC合集》 二、認證合集即在 OKX Wallet NFT 市場獲得了藍色認證標記的NFT合集。這表明表示該合集已通過了OKX Wallet 對其真實性的驗證。詳情請查閱《如何在 OKX Wallet 市場認證合集》 三、如果你已經申請過合集收錄，並且通過審覈，則可以通過以下方式更新 X（原Twitter）、官網等社媒鏈接，或更改收錄合集的銘文列表。詳情請查閱《如何修改BTC合集信息》

在錢包首頁點擊錢包賬戶名稱 - 【錢包管理】- 即可點擊紅色移除按鈕 - 【確認刪除】。 點擊查看如何導出 AA 智能合約賬戶。

用戶需在活動期間： 點擊【立即參與】完成報名 完成身份認證 並在活動期間完成交易四、策略包賠券 策略包賠券用於合約網格策略，在滿足活動規則的前提下，如策略最終產生虧損，平臺將按照實際虧損金額進行賠付，賠付金額不超過包賠券面值。Q：策略包賠券在什麼情況下可以獲得賠付？ 在活動期間，您需先領取包賠券，並通過指定的開單頁面創建限定幣種的合約網格策略。 策略開啟後，如未對策略參數進行任何調整（包括調整止盈止損價格、增加倉位等），且在平倉時產生虧損，即可獲得賠付。Q：包賠券的賠付金額如何計算？ 賠付金額以實際虧損為準，最高不超過包賠券面值。 示例一：虧損金額 ≥ 包賠券面值 策略虧損：100 USDT 包賠券面值：10 USDT 實際賠付金額：10 USDT 示例二：虧損金額 < 包賠券面值 策略虧損：5 USDT 包賠券面值：10 USDT 實際賠付金額：5 USDTQ：哪些情況不在包賠範圍內？

四、個性化界面設置 在該頁面，您能設置主題模式、K線顏色、合約倉位按鈕及頁面佈局。 主題模式：支持日間模式和夜間模式，適應不同時間段。點擊右上角【···】圖標-【交易設置】-【界面】-【主題模式】，可調整日間模式或夜間模式。 顏色設置：可調整漲跌顏色，默認綠漲紅跌，提升圖表辨識度。 合約倉位按鈕：在持倉頁面展示的合約倉位按鈕，支持展示 2～4 個按鈕。如加倉、止盈止損、市價全平、反手開倉功能。 頁面佈局：設置交易頁面K線圖位置佈局、下單頁面的佈局等。 溫馨提示： 1、反手開倉：是一個實時調整倉位方向的高效工具，只需一鍵，您就可按市價立即平掉當前倉位，並以同等數量委託下單相反方向的倉位。 點擊【交易設置】-【佈局】-【合約倉位按鈕】-開啟【反手開倉按鈕】功能。再點擊【交易設置】-【偏好】-【反手開倉】功能按鈕，需要兩者同時開啟才會在倉位頁面中顯示反手按鈕。隨後在倉位列表中即可一鍵進行反手開倉。 如果資金不足，將根據可用保證金開設數量較小的反向倉位。另外，反向倉位的大小將被限制在對應標的的單筆市價最大委託張數。

場景 5：和 Discover 交互 在使用 Discover 瀏覽器和網頁端的 DApp 交互時，AA 智能合約賬戶同樣可以實現第三方代付 Gas，且可以多幣種支付 Gas。

2.幣對掛單信息查看 【買入/賣出】頁面右邊是交易深度頁面，可以在頁面中看到買入和賣出的掛單情況，上方紅色區域是賣盤，下方綠色區域是買盤。 3.委託單查看 【買入/賣出】頁面下方，可以查看【當前委託/倉位/資產】等信息。點擊【全部】按鈕，可以查看您的【委託】（即當前沒有成交的掛單）、【歷史委託】（即已經成交和已撤銷沒成交的委託單子），委託單裡可以詳細看到您的委託時間，幣對和成交量等信息。 4. 如何調整盤口圖 在訂單表點選「>」（擴充箭頭）即可。Web 端一、資金劃轉 在進行現貨交易之前，需要先進行資金劃轉，把資金賬戶裡面的數字資產比如USDT、BTC劃轉到交易賬戶裡。 點擊右上角【資產管理】—【資金劃轉】 選擇幣種，以【USDT】為例—從【資金賬戶】—到【交易賬戶】—輸入劃轉【數量】—【確定】。二、買入 官網左上角【買幣】—【現貨】，新頁面選擇要交易幣對 — 點擊【買入】 — 選擇【限價委託】— 輸入價格、數量 — 點擊【買入】。

3、如何發佈信號 登陸【策略交易】，點選【帶單管理】 選擇【交易信號】-【未發佈】：在這裡您可以查到到已創建的信號並進行發佈，點擊【發佈信號】會出現發佈彈窗，讓您輸入相關信息： 信號供應商可以輸入信號名稱、信號描述和收費模式（付費或免費） 免費信號： 訂閱者可以免費使用 付費信號： 分潤制： 1-30% 如果用戶訂閱並使用您的信號創建信號策略並產生了利潤，那麼平倉的利潤將在每月 1 日按照分潤比例結算給信號提供者。分潤的利潤將按照週期內平倉的總收益計算。 月費： > 0 USDT，小數點後 2 位以內 支付訂閱費後，用戶即可使用信號。每個訂閱有效期為 30 天。月費會在每月 1 日結算給信號提供商。 輸入完畢後，點擊【發佈信號】即可發佈。信號發佈通常會有3-5天的審核時間，審核通過後即發佈成功。

您可以在多個界面查看 OKX Wallet 交易員模式的當前狀態，狀態通過顏色標識區分： 🟢 綠色：已啟用 ⚪️ 灰色：已停用 以下是幾個可以查看交易員模式狀態的位置，通過這些狀態提示，您可以及時掌握賬戶的啟用狀態，避免影響功能使用。如賬戶即將停用，您可以手動續期。 當您的交易員模式狀態距離到期僅剩 48 小時，頁面上到期時間將展示日期和提示“即將到期” 當您的交易員模式狀態距離到期僅剩 24 小時，頁面上到期時間將展示倒計時和提示“即將到期”如何手動停用 OKX Wallet 交易員模式 ？ 您可隨時通過錢包 App 端或插件停用交易員模式，在錢包首頁，點擊交易員模式圖標按鈕，再點擊【停用】 以完成操作。OKX Wallet 交易員模式停用後會有什麼影響 ？OKX Wallet 交易員模式自動停用 如果您的 OKX Wallet 交易員模式因啟用時段結束而自動停用： 您將無法繼續使用 OKX Wallet 交易員模式相關的高級交易功能； 所有正在運行的策略訂單 (如止盈、止損等) 將會自動暫停，以保障資金安全。 但您不用擔心，您的資金依然安全保存在原有的助記詞錢包中。

1、什麼是認證合集 認證合集即在 OKX NFT 市場獲得了藍色認證標記的 NFT 合集。 這表明表示該合集已通過了OKX Wallet 對其真實性的驗證。2、如何讓您的合集獲得認證？ 為了維護 OKX Wallet 市場生態，近一個月內擁有至少等值100,000 USD銷量的合集才有資格申請認證。 在您為您的合集申請認證之前，您的合集必須包含或滿足以下內容： 合集名稱 合集描述 合集logo（建議尺寸：300*300） 合集的合約符合ERC721或ERC1155標準或其他代幣標準 綁定推特帳戶 在您確認符合 OKX NFT 市場合集認證條件後，你可以點擊此連結向我們發起認證申請。 我們的客戶支援團隊將審核您的請求，如果您的合集通過了審核，我們將對您的合集進行認證。 3、認證申請被拒絕怎麼辦？ 如果您的合集不符合我們認證的要求，或存在其他可能會引起您的合集認證失敗的事項，您的合集認證申請可能會被我們拒絕。 如果我們的客戶支援團隊審核了您的合集，但未授予認證，您需要等待 7 天，您的合集才有資格進行另一次審核。 4、合集認證後，會被取消嗎？

如槓桿交易風險準備金不能抵扣穿倉分攤，將用每日應收槓桿利息進行抵扣（最多抵扣每日應收槓桿利息的50%，保證簡單賺幣用户每日都有利息收入），剩餘未抵扣穿倉部分，將由平台將先行墊付，平台墊付部分將從以後的風險準備金及每日可分配利息中逐步扣除。簡單賺幣起息額度規則 1. 幣價 ≥ 1000 USDT，起息額度為 0.0001 2. 100 USDT ≤ 幣價 < 1000 USDT，起息額度為 0.001 3. 10 USDT ≤ 幣價 < 100 USDT，起息額度為 0.01 4. 1 USDT ≤ 幣價 < 10 USDT，起息額度為 0.1 5. 幣價 < 1 USDT，起息額度為 1 香港時間每日 0 點更新幣種價格。

發票範例： 注意：地址需顯示在右下角的【備註欄】中；若有疑惑，建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例：信用卡對賬單範例：無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有：銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等，以下是部分範例參考：銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒：若取得對賬單，建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片，截圖畫面將不被接受。 如果平臺提醒您完成附加證明，請查看：如何完成附加認證？ 常見問題1、我已經搬到國外了，無法提供原註冊國家的地址證明，該怎麼辦？ 遇到這種情況，建議您及時聯繫客服說明情況，我們會根據您的具體情況，為您提供客製化的處理方案。2、已搬家，提供不了身份證上戶籍地址的證明怎麼辦？ 沒關係，請您提供現在實際居住的地址證明就可以，不需要和身份證地址一致。3、手機話費賬單 / 發票 可以做證明文件嗎？ 非常抱歉，手機話費的賬單或發票不在可接納的驗證文件範圍內，需要您提供其他有效文件。4、我提供了網購/外賣的單據，為什麼會被駁回？