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如何使用提幣白名單?(Web 端)
當開啟此功能之後,您只能提幣到您地址薄內已有的地址,若需提幣到一個新的地址,需要先加入地址簿。提幣免認證地址功能將最大限度的保護您的資產安全。如何使用提幣白名單? 1、、打開 OKX 官網,點擊右上角【資產管理】—【提幣】;按要求選擇【幣種】、【鏈上提幣】-【管理地址薄】; 2、在新頁面,點擊開啟【地址白名單模式】—選擇相應地址【選用】; 注意:若沒有可選用地址,可以在地址欄點擊【添加地址】,按頁面提示添加。 如果新增提幣地址時提示 “地址不正確”,可能原因及處理方式如下: - 標籤未填寫:部分幣種(如 XRP)需填寫標籤,請確認。 - 標籤幣需內部轉賬:如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣,請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配:地址與提幣網絡格式不一致,請確認。 - 系統異常:如確認以上無誤,請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下,選用地址後按提示輸入【數量】—【下一步】,完成提幣操作。 溫馨提示:在地址簿頁面,如果您要關閉提幣白名單,則需要進行郵箱和手機驗證。 注意: 網頁端一次最多可將 50 個地址添加到地址簿。 添加提幣地址總量沒有上限。發佈於 2023年8月14日更新於 2026年4月22日417人臉識別無法通過怎麼辦?
人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。若有已登錄的設備,可以在收款賬號管理處,查看完整實名,查看路徑爲:打開歐易 App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬號管理】- 右上角【添加】圖標。三、設備原因1、權限問題 請確認歐易 App 已經獲得手機的訪問相冊和相機的權限,以及使用存儲空間的權限。您可在手機的 【設置】-【 應用權限管理】中進行設置。2、版本更新問題 (1)如果人臉識別無法通過,可將 App 更新到最新版本提高成功率;若不是最新版本,請務必通過 官方下載頁面 獲取下載鏈接,複製 APK 鏈接到手機瀏覽器中打開,重新下載嘗試。 (2)若多次嘗試達到上限且部分設備(如華爲)人臉識別認證出錯,可能是設備兼容問題,可重啓手機後重新操作。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年4月21日462USD 本位合約常見問題
OKX 現提供全新的 USD 本位合約,用戶可以根據自己的需求設置結算幣種,所有交易的流動性合併至統一訂單薄,以提升交易效率。我們使用 XXX/USD UM 來表示 USD 本位合約。 Q:USD 本位合約支持設置哪些結算幣種? 支持 USD 、USDC 和 USDG Q:USD 本位合約如何設置結算幣種? 用戶可以前往子賬戶,在交易設置菜單選擇“USD 本位結算幣種”進行設置。如果當前有 USD 本位合約的掛單或者未平倉倉位,則不允許更換結算幣種。如果用戶沒有設置結算幣種,平臺默認設置 USD 為結算幣種。設置成功以後,交易手續費、未實現盈虧、資金費、初始保證金、維持保證金等,都將以用戶設置的結算幣種進行計算和收付。 Web端: App端:Q:USD 本位合約,交易雙方使用不同資產會怎麼樣? 平臺會完成內部的兌換,不同結算幣種之間的交易,都無需用戶手動調整。 Q:USD/USDG 的免息額度是什麼,超過了免息額度會如何處理? 當前,每個子賬戶都可享有 20,000 美元的免息額度。發佈於 2025年10月13日更新於 2026年2月12日6如何使用提幣白名單?(App 端)
當開啟此功能之後,您只能提幣到您地址薄內已有的地址,若需提幣到一個新的地址,需要先加入地址簿。提幣免認證地址功能將最大限度的保護您的資產安全。如何使用提幣白名單? 1、打開 OKX App,點擊【資產】—【提幣】-【提取數字貨幣】;選擇【幣種】,此處以USDT為例; 2、選擇目的地【地址簿】- 點擊地址簿頁面右上角的【地址設置】按鈕 - 打開【地址白名單模式】— 並點擊相應地址選用; 注:若沒有可選用地址,可以點擊地址簿頁面下方的【添加收款人】添加新地址,路徑:點擊【添加收款人】,選擇【收款人類型】 - 選擇網絡 - 粘貼地址 - 【下一步】,輸入【地址名稱】 - 【保存地址】 如果新增提幣地址時提示 “地址不正確”,可能原因及處理方式如下: - 標籤未填寫:部分幣種(如 XRP)需填寫標籤,請確認。 - 標籤幣需內部轉賬:如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣,請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配:地址與提幣網絡格式不一致,請確認。 - 系統異常:如確認以上無誤,請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下,選用地址後,按提示輸入【數量】—【提交】,完成提幣操作。發佈於 2023年8月14日更新於 2026年4月17日1,914新設備登錄賬戶,如何驗證?
一、人臉識別驗證 為了您的賬戶安全,使用新設備登錄賬戶時,需要賬戶綁定的證件本人進行人臉識別驗證,請您本人在手機上按照指示眨眼或點頭搖頭,進行身份比對時請您保持面部完整露出,請勿遮擋攝像頭,在光線充足處進行驗證。 若您第一次人臉識別無法通過,請升級您的App到最新版本後,再進行人臉識別驗證,通過率將大幅提升。 新設備驗證人臉識別需要實名本人進行,如您是實名信息本人,但人臉不通過,請先按以下方法嘗試: 1、確認已經打開 OKX App 訪問相冊、相機的權限 2、更新 OKX App、關機重啟清除手機緩存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切換網絡環境(將無線網切換到 4G/5G 網絡環境下) 若是以上方式仍無法解決您的問題,請使用您賬戶綁定的郵箱,發送您的證件正反面照片至官方客服,會有工程師為您跟進處理。 人臉識別無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉識別無法通過怎麼辦?二、設備驗證 您的新設備將收到授權驗證碼,然後您需要在舊設備上登錄 OKX 並輸入該驗證碼。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年4月22日13,808為什麼我的身份認證失敗了?
6.確保整個文檔可見或可讀; 沒有損壞,照片上沒有眩光。 7. 確保身份證件仍在有效期內且未過期。 確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示:文檔以不受支持的語言上傳,例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。 六、更換實人認證信息(換人/換證件) 問題描述:當您嘗試更換認證信息,如換人或換證件時,導致認證失敗。 解決方案:平臺賬戶禁止更換認證信息,如您因此被限制認證,是無法解除的。 七、聾啞用戶視頻認證遇到問題 問題描述:聾啞用戶如何進行視頻認證。 解決方案: 1、找一個直系親屬配合(做輔助人)。 2、發送本人的殘疾證明,身份證正反面照片和直系親屬的身份證正反面照片,以及本人和直系親屬的戶口本個人頁照片,點擊 【OKX 客服】 - 輸入【問題反饋】,按要求提交資料。 3、視頻認證時,請提前準備好資料原件,賬號本人與輔助人同時出現在視頻中進行認證。八、認證流程不規範 問題描述:您在認證過程中,未按照頁面提示流程進行認證。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月22日11,541
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