使用返佣卡，您可以在您所在國家/地區且符合當地法規允許的情況下，獲得相關產品的交易手續費返還。返佣卡如何運作？ 每張返佣卡都有對應的面值和有效使用期限。 當返佣卡發放至您的賬戶後（路徑：獎勵中心-我的獎勵），您在當日（UTC+8 時間 00:00–23:59）產生的對應交易手續費，將在次日以 USDT 形式返還至您的資金賬戶。 若您在返佣卡發放當日進行交易，則首次手續費返還將從返佣卡發放時間起計算，直至當日 23:59（UTC+8），並在次日以 USDT 形式發放至您的資金賬戶。 返佣卡將在發放後每日扣減，直至面值用盡或有效期結束。您可前往獎勵中心-我的獎勵查看返佣卡的發放或使用記錄。返佣卡使用規則 返佣卡僅可發放至主賬戶，不可直接發放至子賬戶。 但若主賬戶獲得返佣卡，其名下子賬戶產生的交易手續費也可享受返佣。 若您的賬戶同時擁有多張返佣卡，將優先使用有效期最短的返佣卡；若有效期相同，則優先使用最早獲得的返佣卡。交易手續費返還如何計算？ 每日返還的手續費金額 = 您在 UTC+8 當日支付的淨交易手續費 若您的交易涉及負手續費的做市商交易（Maker 返佣），則不包含該部分返佣金額。

在全倉和逐倉下產生的負債將會分別計息和扣息。1.免息額度2、計息與扣息 計息時間：每小時整點記錄一次 扣息時間：每小時整點記錄一次 用戶在全倉和逐倉下產生的負債將會分別計息和扣息； 用戶透過計息負債所計算得到的利息，每小時整點記錄一次，以 0 點為基準，每小時扣息一次。舉例：當用戶在 22:55 分發生借幣行為，此時不記錄用戶利息，當 23:00 時，透過計息負債，計算用戶利息，且在 23:00 時，發生扣息。如果用戶在 22:57 還掉了借幣，則用戶該筆借幣行為不會產生利息。3、利率 用戶等級與各幣種日利率APP檢視路徑： 帳戶等級：首頁左上角-個人資料-手續費率等級 借幣利率：交易介面右上角-市場資訊-槓桿借貸 只要產生負債，無論是什麼交易，計息都是負債*幣種日利率 / 24 = 當小時的利息

提幣手續費的收取邏輯，目前根據版本不同，略有差異： 1、App 最新版本（如安卓 6.151 / iOS 相應新版本） 賬戶餘額充足時，手續費從餘額扣除； 如餘額不足但仍有剩餘，則先扣餘額，差額部分從提幣金額中扣除； 若選擇“全部提幣”，則手續費從提幣金額中扣除。 2、App 舊版本（低於上述版本，如 6.150 及以前 ） 手續費均從提幣金額中直接扣除，即到賬金額 = 提幣金額 − 手續費。 3、網頁端 目前網頁端與 App 最新版本的扣除邏輯保持一致： 賬戶餘額充足時，手續費從餘額扣除； 如餘額不足但仍有剩餘，則先扣餘額，差額部分從提幣金額中扣除； 若選擇“全部提幣”，則手續費從提幣金額中扣除。 溫馨提示：建議您更新至最新版本 App，在卸載重裝或更新 App 前，請您提前備份錢包私鑰及助記詞，以防造成資產損失。在最新版 App ，您即可享受更優的“外扣”手續費體驗。如暫未更新，手續費將繼續從提幣金額中扣除。

計息與扣息：用戶在全倉和逐倉下產生的負債將會分別計息和扣息； 用戶通過計息負債所計算得到的利息，平台將每小時結算並收取一次利息，以 0 點爲基準。舉例：當用戶在 22:55 分發生借幣行爲，此時不記錄用戶利息，當 23:00 時，通過計息負債，計算用戶利息，當 23:00 時，發生扣息。如果用戶在 22:57 還掉了借幣，則用戶該筆借幣行爲不會產生利息。

您的首張返傭卡將在 20 分鐘內存入帳戶。3.我能在哪裡查看帳戶驗證等級？ 您可點擊這裡，查看您的驗證狀態。您必須是完成身份驗證的新註冊用戶，方有資格參與此次活動。4.什麼是返傭卡？ 返傭卡為發送至您 OKX 帳戶的獎勵，根據活動要求，可作為現金部分或全額抵扣手續費。 當您支付了一筆交易手續費後，OKX 將從您的返傭卡中扣除等值金額，並於次日將該筆金額轉入您的資金帳戶。5.我什麼時候能夠領取返傭卡？ 您的首張返傭卡將在您活動報名成功後 20 分鐘內存入您的OKX帳戶。在返傭卡存入您帳戶後，您將收到郵件和應用程式提醒，告知您有關返傭卡價值和到期時間的資訊。 當您用完返傭卡中存入的 100 USDT 後，後續返傭卡會在 20 分鐘內發出。 返傭費用將在次日存入您的帳戶。 點擊此處，查看返傭卡和餘額。6.為什麼在首張返傭卡用完後，後續還會發送返傭卡？ 我們希望讓更多加密貨幣愛好者充分嘗試並轉移至OKX平臺。 在返傭卡餘額用完後，我們會在發送 100 USDT 的返傭卡，從而向更多交易者推廣！ 迫不及待邀請好友參與推廣活動？點擊此處，查看邀請獎勵。

當您在當前持倉和帶單選項卡旁邊的括號中看到數字時，它表示活躍頭寸或訂單的數量。 2、帶單交易訂單數量如何變化？ 如果您在同一個代幣合約上放置2個帶單交易訂單，則帶單選項卡上括號中的數字將更改爲指示正在運行的帶單交易訂單的數量。但是，當前持倉選項卡上括號中的數字保持不變，表示當前持倉上的代幣合約。例如，如果您在 DOGEUSDT 上創建了2個帶單交易訂單，您將看到帶單選項卡上的數字變爲2，而當前持倉選項卡的數字保持爲1。 3、當我同時下單合約和現貨時會發生什麼？ 在合約和現貨上下單會導致未平倉頭寸和帶單標籤括號中的數字發生變化。未平倉頭寸選項卡保持不變，合約進行合併。同時，帶單選項卡顯示帶單交易訂單的總數，包括合約和現貨訂單。 4、未平倉頭寸如何區分合約和現貨交易？ 未平倉頭寸]選項僅彙總合約的價值，而現貨交易則不同。這是因爲與頭寸 USDT 的合約交易相比，現貨交易涉及持有資產。

方法二：通過一些現象判斷是否中毒，例如自動安裝應用、手機被莫名扣費等。 特別提醒：在您進行充值/提現時，請務必檢查您輸入/粘貼的地址是否正確。發現異常，請第一時間終止交易，並檢查賬戶或者設備的安全性，必要時可以向客服求助。 四、如何防範 只從官方渠道下載軟件：通過官網或應用商店下載，警惕搜索引擎中的“廣告”鏈接，安裝前核對域名。 警惕不明鏈接與附件：不點擊郵件、社交群中的可疑鏈接，尤其是“緊急更新”、“中獎通知”等誘導內容。 安裝殺毒軟件並定期掃描：定期殺毒，及時攔截木馬行為。 關閉敏感信息的雲同步：禁用短信、郵箱、谷歌驗證器的多設備同步功能，確保驗證碼僅限安全設備接收。 使用硬件錢包或獨立設備：加密資產操作建議使用冷錢包，或專用於交易的手機/電腦，避免安裝無關軟件。 發現異常立即凍結賬戶：若設備出現卡頓、陌生進程或異常彈窗，立即通過平臺“快速凍結”功能鎖定賬戶，並聯繫客服。 五、中了木馬病毒怎麼辦？ 第一時間終止交易，安裝殺毒軟件或者更新病毒庫（手機），對您的設備進行全面殺毒。 卸載可疑 App 和插件，如果您安裝了未知的第三方軟件或者插件，建議您卸載該軟件或插件。

銀行卡無法完成付款 如果是您的銀行卡每日轉賬額度超限，也可以通過平臺的 IM 功能及時聯繫賣家進行溝通，看是否可以更換付款方式。 注：建議您直接通過相應銀行的 App 或者網銀進行轉賬付款，儘量避免使用第三方支付平臺。3. 賣家收款信息無效 如果賣家提供的收款方式錯誤或無效，如銀行卡號位數不足、卡號亂碼，導致無法付款。 您可以聯繫賣家，讓他重新提供賬號，然後完成付款。如果沒有聯繫到賣家，您可以保留對方收款方式異常的頁面截圖，取消訂單，並發起申訴。此情況不會影響您後續的交易。二、無法聯繫賣家方法一：聯繫賣家 您可以先通過 IM 發信息，聯繫賣家。方法二：取消訂單 您可以取消訂單，並重新下單方法三：提交申訴 打開 App，【C2C買幣】-【訂單】-【選擇具體訂單】-需要幫助-其他-聯繫賣家/發起申訴—提交申訴。 三、賣家要求提供流水，流水審核未通過 在買幣時，會出現賣家（商家）要求提供銀行卡流水截圖的情況，請積極配合賣家完成驗證。這有利於保障雙方的資金的安全，就像銀行要求交易的賬戶必須是實名一樣，不完成流水驗證可能無法完成交易。

A 給 B 一個銀行卡號，B 拿著這個卡號去銀行，把錢存入到 A 指定的銀行卡裡，這一過程可類比為充幣。 在充幣時，所有數字資產都需要有充幣位址; 其中一部分數字資產不僅要有充幣位址，還需要填寫標籤（又名Tag/Memo）。 充幣時，務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網路一致，目前平臺暫不支援 BSC 上的 USDT 等數字資產。如何充幣？(App 端) 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時，可按如下步驟進行充值： 1、打開App 首頁，點擊【資產】—【充幣】—【充幣】。 2、選擇充幣網絡— 【複製】地址，再打開其他平臺或錢包粘貼地址按要求完成操作完成充幣。 注意：選擇充幣網絡時，其他交易所或錢包【提幣/提現網絡】要與 OKX 充幣的網絡保持一致，否則幣會丟失。 充提網路的選擇示意圖 3、選擇【資產】—【賬單】—【資產】，即可查看相應的充值進度。 注意： 1、本平臺的提幣和轉賬功能可以點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】，第三方平臺（其他交易所或錢包）的具體位置可能會有所不同，您可以仔細查看其他第三方平臺頁面各個菜單選項找到對應功能入口。

新詐騙案例：惡意更改權限 此詐騙手法，多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中，例如利用“貪小便宜”的心理，不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等，或者使用一些驗證碼平臺充值，當用戶使用提供的鏈接進行充值時，不法分子就會調用惡意更改權限的代碼，獲取用戶密碼簽名，從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步：通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接，並從充值入口跳轉到錢包，通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。第二步：在操作轉賬的過程中，會有更改權限的作用和風險的提示，若繼續進行了操作，就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息，實際上已經失去了對改地址的控制權。 如何防範？ 請不要點擊網絡上虛假宣傳的各類禮品卡、加油卡、充值卡等網站鏈接，更不要參與這些網站上的充值，尤其是提供充值跳轉服務的鏈接，一旦您點擊不明鏈接進行轉賬，極有可能造成您的地址權限被惡意更改，造成資金損失。正常的充值類服務，只需要使用對方的收款地址轉賬就可以完成操作。

跑分是指利用微信、支付寶、銀行卡等支付工具爲一些非法平臺進行代收款項賺取佣金的行爲。2.跑分的危害？ （1）網絡跑分平臺通過收集大量用戶收款二維碼，利用掃碼付款，銀行卡轉賬的形式，將數額巨大的不明來源資金化整爲零，分散進入用戶的微信、支付寶與銀行卡，存在極大的風險，該行爲可能涉嫌刑事犯罪，需承擔刑事責任。 （2）個人信息遭遇泄露，參與跑分活動需要填寫個人姓名、身份證號、電話號碼，郵箱、銀行卡號等完整信息，在此過程中，用戶已將個人信息暴露給“跑分”平臺。平臺可能使用用戶在網絡上保留的身份及銀行卡等基本信息，假冒用戶身份進行網絡貸款，詐捐等不法操作，從而造成用戶資金損失。 （3）用戶進行跑分操作前，需繳納押金，跑分平臺最終可能形成多層級跑分傳銷資金盤，存在直接跑路的風險。歐易針對上述違法犯罪行爲已上線多種風控策略： 1、人工智能風控模型，全天候 24 小時不間斷監控可疑用戶行爲，當可疑用戶發起高風險提現時，將直接被拒絕提現。 2、大數據決策引擎，大數據風控貫穿 C2C 交易的每一個關鍵節點，最大化識別可疑用戶。

摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

Q：如何查看賬號實名和註冊日期App 端 首頁【C2C買幣】 - 【我的】，在 【收款賬號管理】 的右上角添加收款賬號頁面，選擇銀行卡可以查到您的完整實名。 同時在首頁 【C2C買幣】 - 【我的】，用戶暱稱下方可以看到賬戶註冊日期。（註冊日期暫時無法隱藏）網頁端/Web 端 【買幣】 - 【C2C 買幣】 - 【個人中心】 - 【收付款設置】，添加收款賬號選擇銀行卡查到到您的完整實名。 注：【個人中心】 用戶暱稱下方可以看到賬戶註冊日期（註冊日期暫時無法隱藏）。 Q：如何查看賬號綁定的手機/郵箱號App 端 首頁點擊左上角九宮格 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【手機號】或【郵箱】，查看已綁定的手機號或郵箱。網頁端/Web 端 在 Web 端登錄 OKX 官網，點擊右上角【小人圖標】 - 【個人資料】/【安全中心】 - 點擊手機/郵箱後方【管理】按鈕-點擊號碼上方【關閉眼睛】按鈕，完成安全驗證後可以展示完整號碼。

所有用戶均可查看並跟單 適用產品 僅限合約跟單 現貨和合約跟單 可見性 交易員仍可被搜索到，但跟單需通過邀請鏈接 交易員公開可見，所有用戶可通過跟單廣場等渠道跟單 分潤比例 可設置 0%~50%（僅限受邀用戶） 最高 30%，根據交易員等級動態調整 邀請方式 通過生成邀請鏈接，支持自定義名稱、邀請人數、邀請範圍（直接好友、所有好友、所有用戶） 無需邀請，用戶可直接在平臺搜索並跟單 跟單用戶管理 可查看、篩選、移除跟單用戶，支持按好友關係、來源、暱稱/UID搜索 交易員可查看跟單用戶，但管理權限較少，無法精準篩選或移除 分潤適用對象 僅限通過邀請鏈接跟單的用戶享受設置的分潤比例；其他用戶沿用原分潤比例 所有跟單用戶統一適用交易員設定的分潤比例（受等級限制） 跟單方式 點擊邀請鏈接後設置跟單 通過跟單廣場自主選擇跟單 賣出方式 不涉及（合約跟單） 只能通過“交易-帶單”或“我的帶單”入口賣出，支持自定義數量賣出 風控條件 合約跟單相關風控（如槓桿、持倉限制等） 交易員賬戶需有 ≥500 USDT，日買入次數 ≤500，未超過最大買入限制 分潤結算方式 合約跟單分潤機制 按周結算，需跟單員與交易員無持倉關係，預扣分潤後多退少補

A 給 B 一個銀行卡號，B 拿着這個卡號去銀行，把錢存入到 A 指定的銀行卡里，A這一過程可類比爲充幣。 在充幣時，所有數字資產都需要有充幣地址；其中一部分數字資產不僅要有充幣地址，還需要填寫標籤（又名Tag/Memo）。 充幣時，務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網絡一致，目前平臺暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。如何充幣（Web 端） 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時，可按如下步驟進行充幣。 以充值 USDT 爲例： 打開 OKX 網頁 —點擊右上角【資產管理】—選擇【充幣】； 選擇您需要充入的幣種，這裡以【BTC】為例 —選擇 BTC 可用的充幣網絡，如【Bitcoin】—【複製】充幣地址； 注意：選擇儲值 BTC 幣種時，此地址只能充入 BTC，請勿充值非 BTC 幣種，否則您充入的資產將無法找回。 3. 打開其他平臺或錢包，選擇提幣/提現，選擇 USDT 幣種，選擇一致的鏈上網絡，將剛剛在OKX 複製的地址粘貼進去，按照提示填好相關信息並確認即可。 4.