為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場，我們決定不服務於來自香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。比利時、法國、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。 我們與政府部門合作并遵守適用法規。作為良好的企業公民，執法部門可能會要求我們提供信息，并且如果法律允許執法調查以追查和阻止非法活動，我們將提供幫助。這也意味著我們的平台僅適用於守法的顧客。我們希望能為您提供服務，同時，我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。

提幣成功後，如果接收方（您提幣去的平臺或錢包）因地址錯誤、系統維護等原因未能入賬，他們可能會把資產退回原地址。 需要注意，這個“退回”動作是 由接收方平臺發起 的，並不是 OKX 主動返還。OKX 無法直接操作或加速這筆退回。 您可以這樣處理： 聯繫接收方平臺客服，提供這筆交易的哈希（TxID），讓他們確認退回是否已執行； 如果對方確認已退回到 OKX 地址，請您提供退回哈希給 OKX 客服，我們可幫您查詢上鏈記錄及到賬情況。 溫馨提示：在區塊鏈上，提幣一旦成功上鏈，OKX 無法取消或原路退回，退回操作必須由接收方平臺發起。 ⚠️ 特殊情況：資產提至詐騙平臺 若您懷疑資產提幣至詐騙平臺，請儘快查看此防騙指南：高風險提幣防騙指南 若已提現至詐騙平臺，請妥善保留聊天記錄，及時反饋平臺或報警處理。 情況二：提幣狀態為【提幣中】 在正常情況下，提幣狀態處於“提幣中”的時間非常短，通常幾分鐘內會變為“已轉出”。如果長時間停留在“提幣中”，可能是由於這一時刻提幣人數較多需要排隊。 解決方案：請您耐心等待，在此期間，您的資產依然安全，無需重複操作。

第八步：用戶驗證包含性證明 用戶可以檢查他們的余額、ID，計算與他們序號對應數據的哈希值，并使用默克爾路徑驗證葉子節點上的哈希值。2. 如何 自行驗證 儲備金證明？ 2.1 驗證 zk-STARK 包含性約束 驗證理論 按照 STARK 程序，我們將計算所有用戶資產的執行記錄表，并將每個用戶的信息加密生成哈希值記錄表，作為默克爾樹的葉子節點，然後將葉子節點提交到將在每輪儲備金證明中公佈的默克爾樹根中。 為了驗證您的資產是否包含在樹根中，我們將為您提供默克爾路徑進行驗證。您可以透過將您的資產信息加密生成哈希值來計算您的葉子節點，然後驗證您的葉子節點是否是 OKX 公佈的默克爾樹根的有效葉子節點。 例如，在圖 1 中，ID 為 id_k 的用戶將計算 hashk = hash("20" + "15" + "5" + "id_k" + "99821")，紅色方框中的其他數據將是默克爾路徑驗證，用戶可以透過 OKX 提供的開源工具進行此驗證。 由于默克爾數據樹的葉子節點是經過加密生成的哈希值，您的任何私人信息都不會洩露給他人。 如何驗證： 1.

一、查看提幣狀態步驟 1：獲取您的區塊鏈交易哈希（TxID） 登錄平臺賬號，進入【資產】>【賬單】>【資產】頁面； 找到您提幣的記錄； 複製交易哈希（TxID） ⚠️ 若找不到交易哈希，說明平臺可能還未處理完成該提幣請求，請耐心等待。步驟 2：打開區塊鏈瀏覽器 根據您選擇的提幣網絡，打開對應的瀏覽器： 網絡類型 推薦區塊鏈瀏覽器網址 BTC、ETH、XLayer等60個主流網絡 https://www.oklink.com/zh-hans Vaulta https://www.unicove.com/en/vaulta zkSync Era https://explorer.zksync.io/ Unichain https://uniscan.xyz/ 更多網絡區塊查詢鏈接，您可以自行查詢。

重要提示：充幣地址更新說明 因平臺系統升級，部分幣種的充幣地址已於 2025 年 3 月 27 日發生更新。請注意以下幾點： 原地址在短期內仍可使用，充幣到原地址不會丟失。 建議您儘快更新外部錢包或交易所的白名單地址，開始使用新地址，以確保未來的充幣流程更加順暢與安全。 目前平臺暫不支持在 BSC 網絡上充值或提幣 USDT 等數字資產，但 BSC 網絡仍支持 BNB 幣的充值，請注意區分，避免資產丟失。一、自助工具排查 如果遇到充幣未到賬，請首先核實區塊記錄和充幣地址，App 端用戶可根據以下自助工具，快速排查並解決問題。二、手動排查 當您從其他平臺或錢包充幣數字資產到 OKX 時，若出現充幣幣種未到賬的情況，通常由以下情況造成：情況一：區塊確認延遲 如果您的充幣信息確認無誤，但資產仍未到賬，可能是由於區塊確認延遲。此時，您可以在區塊鏈上查詢到充值記錄，但由於區塊尚未完全確認，導致平臺錢包同步存在延遲，資產到賬需要一定時間。 解決方案：請耐心等待區塊確認完成，通常延遲時間為幾分鐘到幾小時不等；如果長時間未到賬，請您進行【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】，工作人員將協助您跟進處理。

繼續深入，探索板塊還以更細緻的分類和排行榜形式展現海量 DApp ，涵蓋 DeFi、銘文、DEX、NFT 市場、鏈游、工具等多個類別。 您可以根據不同公鏈篩選並查看 DApp ，瞭解 DApp 相關數據，實現精準快速的訪問。 此外，我們還提供最新行業資訊，讓您通過首頁快速了解行業動態，即時掌握行業最新趨勢，發現更多財富機會。亮點 2 ：參與精彩活動，贏取獎勵 OKX Wallet 提供豐富的參與活動機會，不僅限於發現熱門應用。 通過OKX Wallet Cryptopedia 平臺或首頁 Banner 活動，您可探索各種 DApp 並透過完成交互任務贏取獎勵。 每期活動覆蓋多個區塊鏈網路，提供了豐富的 DApp 供您探索。亮點 3：瞭解高潛力生態 OKX Wallet 爭取與多家高潛力生態公鏈建立長期、深入的合作夥伴關係來解決當前產品和生態系統合作中的痛點。 專注於利用熱門公鏈和熱門項目不斷創造話題，為使用者提供了一個全面的生態系統中心，用戶可以輕鬆探索獨家、高品質和受歡迎的專案。

Q9：我已持有長期合約倉位，此次費率調整是否會影響我的持倉成本？ 本次 VIP 費率調整生效後，您已持有的倉位將按新的費率標準自動同步更新，系統將進行動態調整，無需您手動干預。建議您密切關注公告中公佈的生效時間及最新費率標準。Q10：API 用戶是否同樣適用於新的VIP費率調整？ 是的，API 用戶同樣適用於本次VIP費率調整。

如果在 OKX 平臺已經顯示提幣已轉出，但是對方平臺顯示未到賬，可能是因爲：一、區塊未確認，請耐心等待 該筆數字資產提幣已轉出上鍊後，會產生對應的哈希值，且需要等待網絡礦工進行確認，未確認的資產無法正常到賬，建議您向接收方平臺提供哈希值，進行未到賬反饋。二、區塊已確認，請聯繫對方平臺 當網絡礦工已經進行網絡確認，您可以查看資產是否達到接收平臺，以及是否達到該幣種到賬的區塊確認數。 如果已到達對方平臺，且達到了到賬區塊確認數，但在對方平臺資產仍未顯示該筆資產，您可以向對方平臺客服提供賬戶（對方平臺的註冊郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID 等信息，讓對方平臺客服進行查詢處理。 若您在提幣時出現誤操導致未到賬，請參閱：提幣時出現誤操作怎麼辦？

會影響的，幣本位合約和幣本位幣幣槓桿的未實現盈虧和保證金是會影響當前持倉量的數量的，會計入到幣種收益分析中Q：什麼平均成本價與累計成本價？ 累計成本價對應收益會包括未實現收益和已實現收益，如果您想看近期現貨交易買入的均價，可以切換為平均成本價查看。設置路徑：交易頁右上角3個點-交易設置-成本價基準-切換平均成本價或累計成本價。

1、由於平臺系統升級，部分幣種的充幣地址已於2025年3月27日發生更新。出現地址變化屬於正常現象，原地址在短期內仍可使用，充幣到原地址不會丟失資金。建議您在3個月內更新外部錢包或交易所的白名單地址，開始使用新地址，以確保未來充幣流程順暢與安全。 2.如果您有多個充幣地址，但所有地址均可正常接收資金。您可以在App端【充幣】頁面點擊二維碼下方的【地址 >】手動選擇長期使用的充幣地址；Web端在【充幣詳情】頁面底部的【地址 >】也可手動選擇。 3.請務必確認充幣地址是否正確，建議長期使用同一地址，減少操作錯誤風險。如需查看或切換充幣地址，您可參考上述步驟操作。 溫馨提示： 請務必確認充幣地址是否正確，以免資金發送到錯誤地址。 建議長期使用同一地址，減少操作錯誤的風險。

截圖關鍵信息 保存轉賬詳情（對方錢包地址、交易哈希、金額）、詐騙者的虛假承諾（如高收益截圖）、誘導性鏈接或網站。 確保截圖包含時間戳和完整頁面信息，避免遺漏細節。3. 向當地執法部門報案 攜帶證據（聊天記錄、轉賬憑證、詐騙網站信息等）向警方或執法機構舉報該事件，需明確說明：詐騙時間、平臺、方式，涉及金額與資金流向，對方聯繫方式或錢包地址。4. 向平臺提供反饋 如果您在加密資產交易平臺上（疑似）遭遇騙局，立即通過官方渠道提交投訴，提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過，阻止欺詐行為。 反饋路徑：App 端，【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或，共建安全社區。5. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動，查詢交易哈希，查看資金流向。若發現轉入交易所，可聯繫該平臺協助攔截。如何防範？ 保持警惕：對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑，務必通過官方渠道驗證信息。

原持倉數 ：用戶原來持有的某種合約的張數。 新開倉數 ：用戶最新開倉的某種合約的張數。 原持倉均價：用戶原來持有的某種合約的平均價格。 新開倉成交均價 ：用戶最新開倉的某種合約的平均價格。 成交價格1：一定數量的合約成交的實際價格。例如：用戶限價40000美元委託10張BTC多單，系統會以“價格優先、時間優先”的原則在價格達到40000美元附近時，以最優價格進行撮合成交，最終實際成交價格不一定全部是40000。比如在39999.98成交3張，即爲成交價格1；在40000成交2張，即爲成交價格2；以此類推。

絲滑的用戶體驗，低門檻進入 Web3 世界 助記詞或私鑰讓用戶進入 Web3 的門檻變高，無私鑰錢包一方面能堅持 Web3 的原則，即讓用戶自己保管個人資產，另一方面又能將 Web2 的良好體驗 無需保管助記詞或私鑰帶給用戶。 更低的私鑰恢復成本 如果私鑰碎片丟失或被盜，無私鑰錢包可以執行私鑰碎片的刷新功能，用新的私鑰碎片，替換掉每一方原有的私鑰碎片，此時丟失或被盜的碎片約等於被"掛失"。3. 如何恢復無私鑰錢包？ 如果錢包重置、刪除錢包、重裝 App 或是更換設備，我們可以通過掃碼恢復錢包。 打開 OKX App - Web3 錢包 - 點擊首頁錢包 - 賬戶向下按鈕 - 選擇【添加錢包】- 【導入錢包】- 【恢復無私鑰錢包】 如果錢包重置、刪除錢包、重裝App或是更換設備， 點擊掃碼恢復，使用老設備掃描二維碼，同步完成後錢包恢復成功。 請注意： 使用舊設備恢復無私鑰錢包需要舊設備錢包密碼。 OKX Wallet App 不支持導入無私鑰錢包，但您仍可通過 OKX App 完成導入操作。

中國香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國，加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他。6、我的跟單為什麼失敗了？ 可能是以下原因： 交易員已停止帶單交易或已被取消交易員資格 交易員已達到每日帶單交易限額 交易員的交易觸發了風險控制 您的交易賬戶資金不足 您的總跟單交易金額已達到您設置的最高限制7、我如何管理跟單的交易？ 跟單者可以進入【跟單交易】—【我的跟單】查看相關內容。您可以查看以下類型的信息： 我的交易員：查看您正在跟單的交易員的詳細信息。 當前跟單：查看所有未平倉的跟單的訂單。 歷史跟單：查看所有已平倉的跟單倉位的詳細信息。8、跟單交易中的最大槓桿是多少？ 跟單交易中的最大槓桿與手動合約交易中的最大槓桿相同。9、我可以從交易員那裡跟單的最大金額是多少？ 每個訂單您可以複製 10 USDT-100,000 USDT之間的合約，並且可以累積最多200,000 USDT。一旦您的累積跟單的保證金達到最大200,000 USDT，系統將自動停止開倉新的跟單倉位。10、跟單交易適用於所有國家和地區的用戶嗎？ 跟單交易不適用於所有市場和司法管轄區。

在完成發送交易操作後，系統將自動跳轉至交易詳情頁面，您可在頁面中找到並複製 “交易哈希”。 2. 打開 oklink.com，將交易哈希粘貼至搜索欄，即可查詢該筆交易的狀態信息，包括交易結果、區塊確認數、交易時間、發送方和接收方地址、交易金額、網絡手續費、幣種名稱等。發送失敗原因：手續費不足 / 發起交易的網絡費用過低 解決方法：請確認錢包內是否有足夠的手續費資產（如 ETH、BNB 等），您可適當提高網絡手續費後重新發起操作。若交易未成功上鏈，系統不會扣除任何手續費。無法轉賬原因 1：錢包地址未被激活 部分網絡（如 TRON、Aptos、Sui）在生成錢包地址後需先向地址轉入一定數量的原生資產以完成激活，未激活的地址將無法進行資產發送等操作。如果您轉入的不是該網絡的原生資產，錢包地址也無法被激活。 解決方法：您可嘗試向該地址轉入一定數量的原生資產以完成激活 (如 TRON 網絡的原生資產為 TRX）。激活所需的資產數量因網絡而異，無法預估，建議完成初次轉賬後再重新嘗試發送操作。