自定義平倉功能，請參考：現貨帶單員：自定義平倉功能。 具體規則如下 訂單類型 支持交易 是否會產生帶單信號 限價委託 支持 會 市價委託 支持 會 止盈止損 支持 會 高級限價委託 支持 會 計劃委託 支持 會 移動止盈止損 支持 會 冰山委託 支持 不會 時間加權 支持 不會 現貨帶單員可以使用冰山、時間加權、套利等策略交易，但是不會發出帶單信號。 目前暫不支持帶單員通過Broker交易進行帶單。 四、跟單用戶如何進行跟單賣出/平倉？ 跟單用戶的跟單訂單與帶單員的帶單訂單存在一定的映射關係，當帶單訂單部分平倉之後，系統會按照對應平倉比例將跟單用戶訂單進行平倉，如針對某一個帶單訂單，交易員平倉50%，對應的跟單訂單也將平倉50%，當帶單訂單完全平倉時，跟單訂單也將同步按照比例完全平倉。

當合約倉位的維持保證金率≤100%時，會觸發減倉或者強平。強平不是直接強平全部倉位，會先減倉直至強平。 在下單前，您可以使用計算器，計算合約強平價，也可以自己預估強平價格範圍。 強平價以標記價格為準，您可以通過 K 線圖切換標記價格，查看歷史走勢。強平時正常收取手續費，同時會有強平罰金，以支付處理倉位的滑點和一些穿倉損失。一、什麼是強平制度？ 強平制度是當用戶倉位或賬戶的維持保證金率觸發危險線時，系統處理用戶風險倉位的過程。具體過程包括“預減倉校驗 (撤單)”，“減倉”，“強平”。各個模式的強平過程有所不同，詳情參考各模式全倉交易規則。 合約的強平條件更多的是以維持保證金率為準，當合約倉位的維持保證金率≤100%時，會觸發減倉或者強平。 OKX 合約交易現在施行梯度強平機制，即對觸發強平風險的用戶先自動減倉，不會直接將用戶的全部倉位強平，如果減倉之後依然不滿足新檔位的倉位檔位維持保證金率要求，則會繼續循環部分減倉，直到全部平倉。這是 OKX 為降低大倉位強平時對市場產生衝擊的一種風控措施。

爲避免被強制平倉的風險，可以通過追加保證金（逐倉是在倉位上追加保證金，全倉需要將資金轉入到交易賬戶）、降低實際槓桿倍數或提前平倉等方式做好風險控制。 1、追加保證金 可以追加交易賬戶資金的 10% —— 100%，隨着保證金的增加，強平價格也會有所變化，保證金越多，倉位強平風險越低。 2、降低實際槓桿倍數 當將槓桿倍數調低時，持倉所需的保證金會增加，當系統檢測到賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時，持倉槓桿倍數即可調整成功。 3、提前平倉 當倉位即將要處於風險狀態，提前進行市價全平，可以快速成交，避免強平風險。也可部分平倉，若做多，提前部分平倉可以降低預估強平價格；若做空，提前部分平倉可以提高預估強平價格。這樣都可以將剩餘的倉位更加安全。

1、什麼是強制平倉？ 強制平倉，是指當倉位保證金賬戶中的權益低於一定水平時，為防止損失進一步擴大，平臺會強制平掉持倉。 2、什麼情況會觸發強制平倉？ 當維持保證金率 ≤ 100% 時，表示您的賬戶權益已不足以覆蓋維持保證金和可能產生的平倉費用，系統將觸發強制平倉。所以，請時刻關注保證金率的變化。 如何計算維持保證金率，請參閱：合約保證金計算 3、強制平倉的過程是什麼？ 強平並不是單一過程，會經歷：取消訂單、減倉、強平，三個過程。取消訂單：當賬戶風險高於一定水平，但還未達到預減倉風險水平時，系統將撤銷部分掛單使得賬戶恢復安全狀態。減倉：階梯式平倉，平掉部分倉位後，是否滿足新檔位的倉位檔位維持保證金率，滿足就不會繼續平倉；強平：在逐步減倉過程中，直至全部平倉。 4、哪裡查看強平價？ 在持倉頁面持倉單的右下角，系統會顯示預估強平價，但是該預估強平價，並非發生強平時的真實價格，只是系統預估價格。實際強平、減倉價格，以維持保證金率≤ 100%時的標記價格為準。 5、什麼是標記價格？ 強平價，參考的是標記價格，不是最新價格和指數價格。您可以在行情頁面，點擊左上方【最新價格】，調整K線圖的價格類型。

請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示：若您創建並正在使用錢包，請務必在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包，以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份，可能會導致錢包丟失且無法找回。切換網絡 嘗試切換網絡（例如，從移動數據切換到 Wi-Fi，或反向操作），幫助排除網絡連接問題。聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在，請聯繫平臺客服獲取更多幫助。

在進行帶單交易時，帶單員可以根據具體市場行情決定是否向跟單用戶發送交易信號。一、現貨帶單開關 1、打開開關 當帶單員買入，跟單用戶將跟隨交易員買入，同時帶單員該部分資金僅能帶單賣出，不能用做其它用途。 選中“賣出”，可以查看當前的【可用】帶單資金，賣出時支持指定數量和價格賣出帶單資金，跟單用戶也將跟隨賣出。 2、關閉開關 當帶單員買入，爲帶單員個人交易，跟單用戶不會跟隨買入；賣出時，也僅能賣出帶單員個人資產。 二、 現貨交易員如何帶單賣出 路徑一：在交易界面賣出 成爲現貨帶單員後，在選中帶單標的時，交易界面會展示一個切換開關，它將控制是否傳遞帶單信號。 開關開啓時，向跟單用戶傳遞交易信號；當交易員買入資產時，跟單員將會跟隨買入，選中“賣出”按鈕，可以自由設定賣出數量和賣出價格，賣出帶單資產；...

無法平倉的情況1、已經有委託單 當前持倉已有委託單，如限價單等，佔用可平倉量導致無法平倉2、操作的類型不同 賬戶模式是全倉，但是在逐倉的頁面操作平倉，導致無法平倉。3、達到市價全平的限制數量 不同合約的市價委託單筆數量會有不同的限制，該限制會根據市場變化做出相應調整，超過該數量，則無法一次全部平倉。請分多次進行市價平倉。4、單向持倉模式 單向持倉模式，平倉限價委託無法下單，提示智能減少倉位無法增加倉位。 因為已有的平倉委託等於持倉量，新委託單的委託價格與已有平倉委託單的委託價格相比，不佔優勢，所以無法下單成功。5、市場劇烈波動 市場劇烈波動時，歷史倉位欄可能會面臨數據延遲問題，此時平倉或部分平倉後，要過一段時間才能看到數據出現在歷史倉位欄。請刷新頁面，耐心等待。6、觸發限價機制 觸發限價機制後，您需要遵循市場的限價最高買價或最低賣價規則，需要設置低於最高買價，或者高於最低賣價的價格才能委託。 建議您可以先掛限價單進行等待成交，或者市價單委託下單後沒有成交可以撤銷重新委託。

1.到交割時間，系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交，則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額，交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常，導致指數大幅波動，我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算，具體規則會發公告說明。 交割時間：每週五16:00（UTC+8）

VIP 計劃旨在表彰並回饋平臺高淨值用戶。該計劃通過可視化、可分享的 VIP 徽章體系，彰顯 VIP 用戶在平臺生態中的尊享地位。本文將闡述 VIP 等級體系如何運作、如何獲得資格及相應權益細則。 VIP 專屬禮遇 費率優惠：享受全市場做市商與吃單手續費折扣（詳見官方費率表） 專屬客戶服務：一對一 VIP 客戶經理，隨時為您服務 自動賺幣功能：開通 USDT 自動賺幣，獲取被動收益（查看產品詳情） BTC屯幣生息寶：享受本金保障型BTC每日收益，零鎖定期、零手續費 雙幣贏專享利率：享有更高的收益率等級以及靈活的市場準入和退出機制 獨家周邊：獨家周邊，每年度多次禮遇贈送 VIP 查看路徑 App端在 App 端首頁，點擊左上角【九宮格】，點擊解鎖 VIP 推薦卡片，查看或申請 VIP 會員，享受 VIP 專屬禮遇。 Web端在官網，登錄賬戶後點擊【更多】-【VIP用戶】，即可進入 VIP 頁面。 如何成為 VIP 會員？ 您有兩種途徑可以升級爲 VIP 會員：提升資產量或交易量，滿足任一條件，即可享受 VIP 待遇。 資產量：在平臺上持有足夠的資產，您也可以獲得 VIP 資格。

當您在現貨槓桿交易時，進行幣種數量為100%的【平倉】操作時，會出現倉位無法被全部平掉的情況，這是因為倉位存在負債或利息。全倉模式下： 使用計價貨幣做保證金開多，倉位資產=可用 使用交易貨幣做保證金開空，倉位資產=可用 例如：BTC/USDT ，BTC是交易貨幣，USDT是計價貨幣 在倉位上，限價委託進行平倉是按照可用進行平倉，在虧損的情況下，點擊100%平倉，無法還清負債，導致倉位不能全部平掉。 Web 端 App 端逐倉模式下： 倉位資產=買入數量+保證金餘額，100%平倉是可以平掉的，虧損是保證金餘額部分。 Web 端 App 端常見問題：Q：槓桿賬戶中的資產，但只能賣出一部分，不能全部賣出？ 請確認您的賣出價格是否符合限價規則；查看您的槓桿倍數設置是否過高，導致可用餘額受限。 限價規則：在槓桿交易中，賣出時的預估成交價不能低於買一價的95%。如果您的賣出價格低於這個最低限價，訂單可能會被限制或撤銷。這是為了避免市場價格波動過大對交易造成的影響。 槓桿倍數與可用餘額的關係：在槓桿交易中，最大可借金額會受到倉位檔位的限制。槓桿倍數越高，最大可借金額可能會越少。

為什麼向 OKX 充幣，提幣平臺顯示提幣成功，但是 OKX 賬戶還沒有收到資產？ 向 OKX 平臺充幣，如比特幣（BTC）等數字資產到，當對方提幣平臺（或錢包）顯示提幣成功，但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產，主要是以下原因： 在對方提幣平臺完成提幣操作，並不代表立即充值到賬了 OKX 平臺。 數字資產充值共3步： 對方提幣平臺（或錢包）匯出 區塊礦工確認 OKX 平臺入賬 所以，當對方提幣平臺（或錢包）顯示提幣成功，但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產，是因為該筆數字資產提幣上鏈後，區塊還未確認完畢，當鏈上礦工進行確認並達到該幣種的區塊確認數後，OKX 平臺才可以將您的資產上賬。 為什麼充幣需要全部區塊數確認？ 如果區塊擁堵，也將導致您的數字資產遲遲無法完成全部確認。只有完成全部區塊數的確認後，OKX 平臺才可以將您的資產上賬。上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產，才能進行C2C 賣幣等操作。 聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項： 如果區塊未完成全部確認，請您耐心等待區塊確認完畢。

操作步驟： 打開 Google Play 商店，點擊右上角頭像並登錄您的 Google 賬號。 進入【管理您的 Google 賬戶】，選擇【安全性與登錄】，點擊【密碼管理】。 在密碼管理列表中，找到與交易所相關的條目（例如“OKX”），刪除其中保存的通行密鑰。 溫馨提示 若您同時使用 OKX Pay 且其通行密鑰功能正常，請勿刪除名稱中包含“OKX Pay”的密鑰，以免影響 OKX Pay 使用。 完成刪除後，您可返回交易所正常使用或重新創建通行密鑰。 以上兩種方法可解決絕大多數因 Google Play Service 引起的通行密鑰驗證失敗問題。如您仍遇到困難，建議聯繫交易所客服或 Google 支持獲取進一步協助。

當您從 OKX 平臺提幣到對方平臺時，提幣會經歷3個階段：OKX 平臺匯出 ——區塊礦工確認—— 其他平臺入賬。如果在 OKX 平臺已經顯示提幣已轉出，但是對方平臺顯示未到賬，可能是因爲：一、區塊未確認，請耐心等待 該筆數字資產提幣已轉出上鍊後，會產生對應的哈希值，且需要等待網絡礦工進行確認，未確認的資產無法正常到賬，建議您向接收方平臺提供哈希值，進行未到賬反饋。二、區塊已確認，請聯繫對方平臺 當網絡礦工已經進行網絡確認，您可以查看資產是否達到接收平臺，以及是否達到該幣種到賬的區塊確認數。 如果已到達對方平臺，且達到了到賬區塊確認數，但在對方平臺資產仍未顯示該筆資產，您可以向對方平臺客服提供賬戶（對方平臺的註冊郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID 等信息，讓對方平臺客服進行查詢處理。 若您在提幣時出現誤操導致未到賬，請參閱：提幣時出現誤操作怎麼辦？

點擊進入 OKX House 頁面後，可瀏覽商店中的可用商品，選擇您想要的商品，然後點擊【加入購物車】。準備結賬時，點擊【購物車】圖標，按照提示完成購買。您需要提供送貨信息和支付詳情。Web 端 1. 打開 OKX Wallet 網頁 - 進入市場頁面 - 點擊【OKX House】 2. 進入 OKX House 頁面後，可瀏覽 OKX 商店中的可用商品，選擇您想要的商品，然後點擊【加入購物車】。準備結賬時，點擊【購物車】圖標，按照提示完成購買。您需要提供送貨信息和支付詳情。常見問題Q：OKX House 內，我是否可以使用同一個錢包地址購買多件相同物品 ？ 一個錢包地址僅支持購買一件物品。Q：我是否可以使用交易所賬戶餘額來進行支付 OKX House 訂單？ 目前您無法使用交易賬戶餘額進行商店購買。不過，您可以將交易所賬戶餘額轉換為商店支持的幣種轉賬至錢包進行支付。Q：若我選擇將在 OKX House 購買的 NFT 兌換周邊，是否還可以將 NFT 在二級市場交易或轉移 ？ 對於兌換後的周邊，您無法將其上架二級市場或轉移。

2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務），也可以在華爲應用市場、小米應用商店、OPPO 應用商店、VIVO 應用商店等主流應用商店裏下載，若您的手機上的應用商城沒有 Microsoft Authenticator，可以先下載上述主流應用商店中的任意一個，再進行下載。二、在OKX App 上綁定身份驗證應用 成功下載安裝身份驗證應用後，即可進行綁定，首先需要完成郵箱和手機驗證碼。1、添加賬戶 用身份驗證應用 App 掃描OKX App 中展示的二維碼，或複製二維碼下方的密鑰，粘貼到身份驗證應用 App 中。您可以命名賬戶以做區分。