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香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼? 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展,以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投,用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日3怎麼調整槓桿倍數?
OKX 提供了持倉槓桿調整的功能,每個幣種可調整的槓桿倍數不同,槓桿支持放大保證金,可以開更多張數的倉位。但也要注意如果您調整的槓桿倍數較高,這意味著由於行情波動帶來盈利和虧損都將會被放大,請謹慎操作。開倉前調整槓桿倍數 在交易頁面,打開【槓桿】圖標,點擊倉位模式後的槓桿倍數,選擇相應的倍數,點擊【確定】。開倉後調整槓桿倍數 在倉位欄,點擊倉位交易對下方的槓桿倍數圖標,選擇相應的倍數,點擊【確定】。 當希望調高槓桿時,系統檢測調整後的槓桿倍數小於當前張數所處檔位的最大槓桿倍數時,即可調整成功。調整後,當前倉位開倉所需保證金會降低,倉位可開張數增加。 當調低槓桿時,持倉所需保證金會增加,倉位可開張數減少,當系統檢測賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時,持倉槓桿倍數即可調整成功。 (APP端各幣種倉位檔位介紹查看路徑:交易—左上角按鈕—市場信息—倉位檔位介紹) 注意:...發佈於 2024年8月2日更新於 2026年1月30日56充幣未到賬怎麼辦?
詳情可參閱:為什麼會有最低充值額度? 解決方案:若低於平臺的最少充值額度,該資產將無法到賬至平臺 / 錢包,也無法進行退回。因此,建議您充值前先確認有關幣種的最低充值額度。 情況九:把資產提到其他平臺已註銷的賬戶地址 當您從一個平臺提幣到另一個平臺,但目標地址是一個已經註銷的賬戶時,通常情況下,資金會被退回到原平臺的大錢包地址,而不是直接退回到您個人賬戶的接收地址。 解決方案:建議您聯繫對方平臺客服處理。情況十:充值不可交易資產 關於不可交易資產,您可以查看此文章瞭解。 解決方案:您可以查看此文章瞭解。情況十一:充幣到賬數量與提幣數量不一致 提幣方在發起鏈上提幣時會被收取一定的網絡手續費,因此實際到賬數量可能少於對方填寫的提幣數量,差額部分可能為鏈上手續費。 解決方案:建議您聯繫提幣方,確認實際提幣數量及相關手續費情況。發佈於 2023年9月1日更新於 2026年3月3日13,699遇到 “粉塵攻擊” 該怎麼辦?
什麼是粉塵? 粉塵是指極少量的數字資產。以比特幣爲例,比特幣的最小單位是 1 聰(即 0.00000001 比特幣),而粉塵可能相當於幾百聰。什麼是粉塵攻擊? 粉塵攻擊(Dusting Attack)是一種新型惡意活動,是指詐騙者向網絡上數千個乃至數萬個陌生錢包地址發送極少量的幣或代幣,主要目的是密切跟蹤錢包的交易數據,並實施有針對性的釣魚攻擊。您可以參考截圖如下:詐騙者怎麼會知道我的錢包地址? 大多數區塊鏈上的交易信息是公開的,每個人都可以通過任何區塊鏈瀏覽器輕鬆查看。雖然詐騙者可以看到各種地址,但他們對地址所有者的身份毫無知情。如果遭遇 “粉塵攻擊” 該怎麼辦? 在 Web3 錢包和交易所賬戶中,您可能會遭遇 “粉塵攻擊”。針對不同場景,您可以參考以下解決方案:Web3 錢包 如果您的錢包中出現粉塵資產,您仍然可以正常控制自己的資產。遭遇 “粉塵攻擊” 時,只需忽略它,避免與其交互即可。當粉塵資金不被移動,則追蹤者無法與它們建立連接,至此也無法完成錢包或地址擁有者的“去匿名化”。交易所賬戶 如果您在交易所賬戶中發現有人通過 “粉塵攻擊” 向您的賬戶地址充幣,請您在提幣時格外小心。發佈於 2024年10月4日更新於 2026年3月3日13驗證碼收不到怎麼辦?
摘要: 以下驗證碼收不到場景適用於:登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查,若排查後仍未解決,點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機,需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機,把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿,刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件,將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問,建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗,需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效,您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。...發佈於 2023年8月16日更新於 2026年3月3日32,311怎麼找到現在持有的倉位?
用戶在 OKX 開倉成功之後,想查看自己的倉位以及倉位的相關數據等,可以參照下面步驟操作。App端 開倉成功之後,用戶可以在交易頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉,以及倉位的相關數據:開倉均價、預估強平價格、初始保證金等,以及收益率和賺(虧)了多少數字資產等。 注:點擊【當前交易品種】可以只查看目前幣種的倉位;點擊歷史交易按鈕,可以查看所有倉位與歷史倉位;在新頁面可以選擇永續、交割等具體業務線查看。Web端 開倉成功之後,用戶可以在頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉,以及倉位的相關數據:開倉均價、預估強平價格、初始保證金等,以及收益率和賺(虧)了多少數字資產等。 注:點擊【全部交易類型】選擇永續、交割等具體業務線查看;點擊【逐倉/全倉】選擇具體倉位模式;點擊【只展示當前品種】可以只查看目前幣種的倉位。名詞解釋 開倉均價:當前倉位的平均開倉價格。...發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日17槓桿交易怎麼追加保證金?
欧易供两种保证金制度,全仓保证金与逐仓保证金。 在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格,进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金? 在交易页面,选定您交易的币对,打开右上角【杠杆】按钮,调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金:所有仓位共用保证金,盈亏互抵,可有效降低强平风险,但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金:各仓位的保证金与盈亏单独核算,强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求,选择不同的保证金模式,相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金?逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金...發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月3日35賣家未收款放幣,怎麼辦?
「未收到款項,失誤放幣」是指在買/賣幣交易時,當賣家沒有收到買家的轉款,就操作放幣給買家。如果您遇到此類情況,可以與買家協商進行補款或退還數位資產,同時建議您及時申訴或提交問題回饋進行處理,具體操作如下:一、未收到款,可以聯繫到買家 若未收到款,已放幣,您可以在 App 首頁點擊【C2C 買幣】—【訂單】,在已完成的訂單裡找到未收到款的訂單,並點擊右上角對話窗口,通過IM在線溝通聯繫對方,提供您個人收款賬戶,與買家溝通是否可以進行補款。 此類問題屬於緊急問題,當您與買家協商的同時,也建議您提交申訴或進行問題反饋,確保無論是經過聯繫買家協商解決,還是進行申訴反饋,都能儘快給您解決。 二、未收到款、聯繫不到買家 若聯繫不上買家,請您及時在訂單完成頁面下方點擊【申訴】按鈕進行申訴;也可通過【問題反饋】渠道,進行反饋。 更多申訴詳情可參閱:C2C 交易時遇到問題如何申訴? 注意: 1....發佈於 2023年3月17日更新於 2026年2月2日94買幣時付款遇到問題怎麼辦?
具體規則,請參考:當天多次取消訂單會有什麼後果?四、商家賣家發給我另一個新的收款方式,是否有風險? 如果您在進行C2C交易時,賣家通過平臺的在線溝通分享了卡片形式的收款方式,您可以正常付款。但如果賣家是以文字形式給您發送收款方式,我們不建議您去付款,因爲這可能存在風險。 爲了您的資金安全,請確保所有交易都通過平臺的正規流程進行。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時聯繫我們。發佈於 2023年3月24日更新於 2026年2月2日355合約的成交均價怎麼計算?
瞭解合約的成交均價,需瞭解系統如何對合約交易進行撮合:系統會按價格優先,時間優先的原則進行撮合。“買入開多”、“買入平空”爲買單方向,賣出開空、賣出平多爲賣單方向。買單方向價格最高,時間最早爲買單序列第一,賣單方向價格最低,時間最早爲賣單序列第一,當買單序列第一價格大於等於賣單序列第一價格時,則能撮合成交。計算成交均價 開倉單撮合成功,則系統會增加對應合約對應方向的持倉倉位,並重新計算開倉均價。平倉單撮合成功,則系統會減少對應合約對應方向的持倉倉位,開倉均價不變。 平均價格 = 合約面值 * ( 原持倉數 + 新開倉數 ) / ( 合約面值 * 原持倉數 / 原持倉均價 + 合約面值 * 新開倉數 / 新開倉成交均價 ) 新開倉成交均價 = 合約面值 * 新開倉數 / ( 合約面值 * 成交價格1的合約數 / 成交價格1 + 合約面值 * 成交價格2的合約數 / 成交價格2 + ......發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日10TRON 錢包權限被轉移怎麼辦 ?
錢包權限被轉移後的影響是什麼 ? 當您的錢包權限被轉移後,則意味著您已失去了對地址的管理權限。此時您將可能無法通過錢包發起轉賬。您在操作發起轉賬時,頁面可能會提示 “當前 TRON 賬戶缺少管理員權限,無法進行這筆交易”的相關提示。TRON 錢包權限被轉移怎麼辦 ? 錢包權限的轉移操作並非通過 OKX Wallet 完成,OKX Wallet 本身不支持此類權限修改。建議您儘快聯繫 TRON 官方客服或相關區塊鏈支持渠道尋求協助。如何聯繫 TRON 區塊客服 ? 您可通過此鏈接 https://tronscan.org/#/ 嘗試聯繫 TRON 官方區塊團隊。您可將頁面語言切換為中文後,滑動至頁面底部,點擊【聯繫我們】進行問題反饋。請注意:該鏈接為第三方平臺,請您自行判斷使用風險。注意 錢包權限問題處理完成後,不建議您繼續使用該風險錢包。後續建議您創建新的錢包,並妥善保存助記詞和私鑰。(如是無私鑰錢包您轉移資產後進行逃逸,若逃逸前您未轉移錢包剩餘資產並未保存對應私鑰,該錢包逃逸後資產將無法找回)。如何查詢 TRON 地址是否已被激活 ?發佈於 2025年8月7日更新於 2026年2月5日11充值到錯誤的地址該怎麼辦?
如果您因操作失誤,導致將資產充值到錯誤的地址,別擔心,您可以通過以下步驟快速排查並解決問題:步驟 1:確認幣種、網絡和合約地址是否與平臺一致 請檢查以下信息是否與平臺充值頁面完全一致: 幣種是否正確?(如 USDT、ETH 等) 充值網絡是否匹配?(如 ERC20、TRC20、BEP20 等) 合約地址是否一致?(適用於部分代幣) 若任一項不一致,該充值將被視為非支持幣種充值,資產無法自動到賬。 👉 建議處理方式: App端:您可以參考此文章操作處理:充值平臺不支持的幣種後,該如何處理?(App 端) Web端: 請點擊下方按鈕聯繫平臺客服,提供相關信息(充值時間、金額、交易哈希、截圖等),我們將協助您進一步處理。步驟 2:幣種和網絡一致但仍未到賬? 如果您確認幣種、網絡和合約地址均正確,但充值仍未到賬,請嘗試以下操作: 回憶並確認您的充值地址來源,是否錯充到他人地址?...發佈於 2024年10月15日更新於 2026年2月12日229人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起着重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。若有已登錄的設備,可以在收款賬號管理處,查看完整實名,查看路徑爲:打開歐易 App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬號管理】- 右上角【添加】圖標。三、設備原因1、權限問題 請確認歐易 App...發佈於 2024年10月11日更新於 2026年2月2日395Web3 錢包 BTC 餘額不足怎麼辦?
用戶在轉賬 BTC、銘刻 BRC20、購買 BTC NFT 過程中,可能存在地址 BTC 餘額充足,但仍提示 BTC 餘額不足的問題,可能的場景如下:發佈於 2023年11月17日更新於 2025年11月17日339交割合約到期平倉價怎麼計算?
交割合約到期日可參考合約名稱,如BTCUSD-26SEP25,代表該合約到期日是2025年9月26號。 1.到交割時間,系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交,則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額,交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常,導致指數大幅波動,我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算,具體規則會發公告說明。 交割時間:每週五16:00(UTC+8)發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日12