全部
常見問題
公告
產品文檔
非營利組織如何作進行驗證?
非營利組織的驗證,請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。1.填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明,並提供以下信息: 公司名稱 註冊號 成立日期 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同)2.填寫公司關鍵角色的基本身份和地址信息 作爲我們出於監管目的的盡職調查的一部分,OKX將要求您公司的關鍵角色和您機構賬戶的授權用戶(如果與關鍵角色不同)在機構驗證過程中提供實名認證信息。要註冊成爲非營利組織,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如CEO、財務總監、COO) 該署長(如有的話) 任何捐款超過25%的捐贈者 該授權用戶3.上傳關鍵角色ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。4.掃描並上傳以下文件 憲法 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 組織章程大綱及細則 營業地址證明(如果與註冊地址不同)5.填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可) 收集的信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題71如何確定 Web3 錢包發送的代幣屬於平臺支持的幣種 ?
如果不是上述網絡上的 USDT,如 BSC 上的 USDT,因為 BNB Smart Chain 並非交易所平臺支持的網絡,因此從錢包向平臺充幣 BSC 網絡的 USDT,則可能造成資產丟失。 溫馨提示:請您一定確認,幣種和網絡都需要保持一致才能充提幣成功,並非只看幣種。發佈於 2024年12月11日更新於 2026年2月4日常見問題31如何防範 C2C 交易中的詐騙常見問答?
若發現不符,應立即向客服提出申訴,平臺不建議接受非買家本人名下的付款。 若對方使用非實名賬戶付款,您可以先將款項原路退回,然後聯繫對方取消訂單或要求其改用實名支付;如果聯繫不上對方,可在訂單創建72小時內通過平臺提供的自助申請鏈接提交相關支付截圖,專員將介入處理。請注意,非實名收付款行為可能導致C2C交易功能受到系統判定的限制,且無法提前解除。如需查看或更改綁定的收付款信息,請通過平臺相關功能操作。 四、在 C2C 買賣幣交易中,如果被騙對方不退錢怎麼辦,應該如何處理? 您在 C2C 買賣幣過程中,可以對存在糾紛(如買幣被限制次數、不放幣、不付款、非實名、資金延遲結算、聯繫不上對方等行為)、需要改判的訂單進行申訴,在訂單創建 72 小時內,點擊平臺提供的自助申請鏈接,選擇對應訂單並提交相關支付截圖作為證據,專員將介入處理。 五、防止被拉到“殺豬盤”交易 會通過某種方式添加您的微信,然後在微信內進行溝通,前期先和您閒聊或者維繫感情,然後逐步過渡為反覆聊行情/合約等;如果您感興趣就會給您發其他交易所的二維碼引導註冊,若您註冊,大概率會在殺豬盤內虧損,遇到該行為請立即申訴或者進行舉報。發佈於 2023年8月21日更新於 2026年3月3日常見問題12,023動態餘額幣種科普
尊敬的 OKX Wallet 用戶,您所持有的代幣,屬於鏈上特殊的動態餘額代幣,即幣種餘額會基於鏈上既定的算法/邏輯發生動態變化。 目前包含以下幾種類型: 算法穩定幣,基於算法動態調整代幣的流通量和供應量,從而造成餘額的動態增減 分紅型代幣,在固定時間,根據分紅比例自動調整代幣餘額 其他,非標準/規範類代幣。如項目方構造可以修改餘額的代幣合約,從而造成代幣餘額動態變化 OKX Wallet 目前已對上述幾類代幣餘額的實時更新做了強化,並對這類代幣進行了標識和安全提示。 如果您發現餘額有不符合預期的增減,可以聯繫項目方覈實具體原因。 OKX Wallet 是 Web3 去中心化和非託管錢包,資產完全由用戶掌控。同時,也請用戶在暢遊 Web3 鏈上活動時,務必注意防範鏈上風險,與信任且有實力的 DApp 交互,謹慎授權,以防止釣魚及詐騙。發佈於 2023年9月22日更新於 2025年9月12日常見問題1,375企業賬戶認證指南
請按照頁面提示輸入正確的認證信息,提交後會有工作人員第一時間為您審核,請耐心等待審核結果。 溫馨提示:企業認證目前只支持網頁操作,暫不支持App認證。個人認證的賬號和企業賬戶之間無法操作合併。二、如何進行企業賬戶認證?Q:可選擇的企業/機構類型: 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司(非國有) 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q:企業/機構認證的要求,需要完成的步驟 企業/機構認證,需要您完成以下的步驟:基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書;其中需要您提供的資料包括: 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊(簽字蓋章近12個月內) 營業地址證明 企業/機構高管、董事(如有)、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示: 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息; 填寫:高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時,需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日常見問題528. 期權價值可轉額度
當用戶從交易賬戶向資金賬戶 借幣劃轉 時,組合保證金 (Portfolio margin,PM) 和非組合保證金 (Non-Portfolio margin,非 PM) 賬戶在劃轉額度上有如下區別:非 PM 賬戶模式 在簡單交易模式、單幣種模式、跨幣種模式下, 如果賬戶內的淨期權價值為正,這部分期權價值雖然算在賬戶權益裡,但在劃轉額計算中不能充當借幣的抵押物,即不能用來增加用戶借幣劃轉額。PM 賬戶模式 在 PM 賬戶模式下,用戶賬戶內正的淨期權價值可以作為賬戶權益支持用戶的借幣可轉 [賬戶內淨期權價值等於正期權倉位 (多倉) 和負期權倉位 (空倉) 的價值總和]。基於風控的考慮,系統在 PM 賬戶的可轉額度計算中對正期權價值 (多倉) 做了如下處理: 流動性折扣:所有正期權倉位的價值需乘以流動性折扣係數,目前取值為 0.8。 BS Delta 值限制:對 BS Delta 絕對值小於 0.4 的期權合約多倉價值,視具體 BS Delta 值會乘以不同的折扣率;深度價外期權的折扣率為 0,即深度價外期權的價值不能用來增加借幣可轉額度。發佈於 2023年8月9日更新於 2025年4月1日產品文檔OKX Web3 常見問題
OKX Web3 簡介 OKX Web3 錢包是一款安全的非託管錢包軟件,可實現對數字資產的完全自主控制。該錢包支持安全地與 DApp、DEX 及區塊鏈生態系統進行交互,並通過提供多種工具和安全機制,幫助提升資產與隱私的安全性。 常見問題Q:OKX Web3 服務會託管用戶的數字資產嗎? 我們的 Web3 服務是非託管的,用戶始終對自己的數字資產擁有完全控制權。平臺不會託管任何資產,不會發起、處理、中介、管理或擔保交易,不參與任何交易,也不控制數字資產交易的執行。Q:OKX Web3 錢包提供金融或經紀服務嗎? 平臺不提供金融或經紀服務。我們不作為經紀人、金融機構、中介、代理、顧問、託管方或用戶交易的一方。我們的 DEX 功能僅作為軟件工具,幫助用戶通過連接開源智能合約、DEX 和 DEX 聚合器,識別最優交易路線。我們提供自我託管工具和技術基礎設施,使用戶能夠在第三方 DEX 上進行數字資產交易。Q:OKX Web3 服務連接的智能合約歸誰所有? Web3 服務所連接的智能合約都是開源的,任何人都可以使用,包括其他非託管錢包軟件提供商。這些智能合約並非由我們擁有、部署或控制。發佈於 2026年1月19日更新於 2026年2月27日常見問題61股票永續合約
考慮到傳統金融市場的交易時間並非 7 × 24 小時制 (例如,主要美股可以實現近 5 × 24 小時交易,美國期貨可以實現近 5 × 23 小時交易,但均僅限於非公眾假期的工作日),OKX 在指數價格和標記價格的計算規則中設置了特定機制,以確保在非傳統金融市場交易時段,OKX 的股票合約仍能夠按照既定規則產生合理的指數和標記價格,支持公平的連續競價交易。 具體規則如下。 指數價格 指數計算規則:股票永續合約指數計算規則與常規指數計算規則一致,採用多家價格供應商作為指數成分實時提供價格更新 (部分成分價格將採用 EMA 進行價格平滑)。詳情規則請參考指數規則文檔。 指數價格保護機制:OKX 將對股票永續合約指數啟用價格保護機制。指數價格將被限制在傳統金融市場股票價格的 10% 範圍內。傳統金融市場週末閉市期間,則採用其最後一筆股票價格更新來限定指數價格。詳情請參考指數價格保護機制文檔。 注意:OKX 將根據市場情況實時調整指數成分及參數,指數保護機制規則及參數等,將不另行通知。發佈於 2026年2月24日更新於 2026年3月3日產品文檔我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
非營利組織 非營利組織是指爲集體、公共或社會利益而設立的慈善或非政府組織,與以盈利爲目的的企業不同,任何盈餘資金將重新投資於其使命。 信託 信託是指委託人或設立人託付受託人管理資產以造福於受益人的法律安排。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題130OKX 關於 BRL, TRY 現貨交易對費率變更的公告
您應該根據您的財務狀況仔細考慮交易或持有數字資產是否適合您。有關您的具體情況,請諮詢您的法律/稅務/投資專業人士。並非所有地區均提供所有產品和服務,且在某些地區產品和服務可能受到限制或不提供此產品和服務。更多詳情,請參閱 OKX 服務條款和風險披露和免責聲明。請您自行負責瞭解和遵守當地的有關適用法律和法規。 OKX 團隊發佈於 2025年12月10日更新於 2025年12月10日公告OKX C2C 使用者交易規則
*本規則適用於所有已經完成 OKX 帳戶驗證的非中國用戶 (OKX 帳戶的註冊國家非中國的用戶) I. 所有使用者應遵循本規則中規定的驗證、風控和反恐怖融資以及合法性原則: 1.用戶應嚴格遵循平臺針對用戶帳戶和 C2C 交易相關的帳戶(包括但不限於現貨帳戶和 C2C 賬戶,以下統稱為“帳戶”)的身份收集和驗證(瞭解您的客戶,即“KYC”)規則(包括但不限於身份驗證要求)。用戶應確保其在 C2C 平臺(“平臺”)上使用的相關帳號均由本人使用。 2.平臺將採取一切所需行動來遵循風控和反恐怖融資法律法規。對於與這些要求有關事宜,用戶應積極與平臺合作,及時提供任何所需資訊和/或文檔。 3.如果用戶未遵循(I.2.),平臺有權立即禁用其帳戶的全部或任何部分功能,和/或封禁或暫停使用者對 C2C 服務的使用權。 4.使用者有責任確保其交易遵循適用法律。平臺不負責確保使用者交易的合法性。 5.雖然本平臺並非使用者間任何 C2C 交易的一部分,但可以(但沒有義務)對使用者交易進行審查。 如果平臺注意到交易違反了相關法律,平臺將根據適用法律法規採取任何其認為必要的行動。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月24日常見問題1,016App 端安全防護指南
5)排查 C2C 買賣幣收付款方式App 端操作路徑:進入 C2C 交易頁面 -點擊 右下角【我的】 -【收款賬戶管理】 檢查點:刪除所有非本人設置的收款方式,防止資金被非法轉移。 6)檢查免認證提幣地址App 端操作路徑:在首頁點擊【資產】-【提幣】- 【選擇幣種】- 【鏈上提幣】-【選擇網絡】-【地址簿】 檢查點:刪除所有非本人添加的免認證地址,避免資產被惡意提取。 7)排查通行密鑰App 端操作路徑:進入點擊 左上角全功能圖標 -【個人資料和設置】-【安全中心】-【通行密鑰】 檢查點:確保所有通行密鑰均爲本人創建,如發現異常,請立即刪除。發佈於 2025年3月21日更新於 2026年3月3日常見問題34強平問題常見問答
在核對強平單時,請參考K線圖的【標記價格】頁面,查看價格是否到了強平價。6、強平價如何計算? 除了參考持倉頁面的預估強平價,您還可以使用計算器,計算強平價。計算器的打開路徑:在交易頁面,點擊右上角【···】-【常用功能】-【計算器】-【強平價】,輸入槓桿比例、開倉價格、倉位模式等參數,即可計算強平價格。 強平價具體計算公式,請參閱:合約賬戶模式全倉交易規則 請您注意的是,在 USDT 全倉中,如果有兩個及以上幣種的 USDT 合約或槓桿倉位時,無法計算全倉預估強平價。在全倉內有期權倉位或非 USDT 幣對槓桿倉位時,也無法計算全倉預估強平價。 7、強平會產生哪些費用? 強平過程主要會產生:強平手續費和減倉費用. 強平手續費:平臺根據您當前手續費等級所適用的強平手續費率,按倉位價值(而非保證金)計算。 減倉費用:觸發強平之後會收取減倉數量對應的倉位檔位維持保證金;倉位檔位維持保證金由您減倉張數的所處檔位決定,這部分將會用於彌補強平引擎的甩單虧損。如果有剩餘部分會注入風險準備金,如果發生穿倉導致您賬戶餘額為負也不需要您來承擔,由風險準備金代償。發佈於 2025年7月4日更新於 2026年1月30日常見問題5如何提幣? (App端)
當提幣詳情頁面,狀態顯示已轉出,說明該筆資產已經離開平臺,您需要聯繫接收方平臺或錢包的客服,進行核實。 提幣主要分為兩種類型,一種是鏈上提幣,一種是內部轉賬。此處以 USDT 為例為您演示操作過程。 一、如何進行鏈上提幣? 1、打開 App 首頁,點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】— 搜索幣種【USDT】 2、選擇目的地【地址簿】或【交易所】或【非託管錢包】- 選擇【提幣網絡】- 掃碼或者粘貼目標平臺【地址】/ 從地址簿裡選擇 - 輸入【提幣金額】- 點擊【提交】。您可在未輸入提幣金額之前查看最小提幣金額。 名詞解釋: 地址簿:將提幣轉入已保存的鏈上地址或歐易賬戶 交易所:鏈上提幣至其他交易所(如 Coinbase 等) 非託管錢包:鏈上提幣至非託管錢包(如 OKX Wallet 、 Metamask) 歐易用戶:通過手機號、郵箱、UID或子賬戶向歐易用戶進行內部提幣 溫馨提示:即使未能正確選擇【交易所】或【非託管錢包】,只要正常填寫網絡、地址等信息,也不會影響提幣到賬。該選項僅用於幫助您明確提幣接收方是平臺還是錢包。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月19日常見問題5,789USDT-USDⓈ 零手續費現貨交易對費率變更
風險警告:本文僅供參考,無意提供 (i) 投資建議或投資推薦; (ii) 購買、出售或持有數字資產的要約或招攬; (iii)財務、會計、法律或稅務建議。我們不保證該等信息的準確性、完整性或有用性。持有的數字資產(包括穩定幣和 NFTs)涉及高風險,可能會大幅波動。歷史收益並不代表未來收益,過往表現亦不代表未來結果。OKX 對任何潛在損失不承擔任何責任。您應該根據您的財務狀況仔細考慮交易或持有數字資產是否適合您。有關您的具體情況,請諮詢您的法律/稅務/投資專業人士。並非所有地區均提供所有產品和服務,且在某些地區產品和服務可能受到限制或不提供此產品和服務。更多詳情,請參閱 OKX 服務條款和風險披露和免責聲明。請您自行負責瞭解和遵守當地的有關適用法律和法規。 OKX 團隊發佈於 2025年12月10日更新於 2026年2月9日公告