為什麼獎勵被收回了？ 為了保障活動的公平與安全，平臺有嚴格的風控檢測，如果檢測到您或者您的被邀請人觸發風控，將會導致活動獎勵被收回。

1、買賣幣交易觸發T+N風控 當您通過C2C買賣幣交易購買數字資產時，我們的風控系統將全面評估您的交易風險，並對等值資產的提款和C2C賣幣賣幣施加N天限制。建議您耐心等待N天系統自動解除限制。 2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區，您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束，您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名，並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息，例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規，您的交易可能會保持鎖定狀態，直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息，您可以在國際轉帳規則中找到。

解決方案：如果您是進行 C2C 視頻認證，建議您到安靜的環境，關機重新啟動手機，切換下網絡再嘗試下，在整個視頻錄製過程中請您整個面部都保持在攝像頭內，回答“是的”時候請緩慢並清晰大聲，回答完畢後，點擊一下波浪線按鈕。 問題描述：您無法進行C2C視頻認證/ 用戶在進行C2C 視頻認證時系統顯示"您的 C2C 交易功能已受限" 解決方案：C2C 功能被凍結的情況下，是不能進行視頻認證操作的。需先解凍，然後再進行視頻認證操作。九、年齡未滿18歲 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定，系統檢測到您不符合年齡要求。 解決方案：平臺認證年齡需滿足18週歲以上。十、認證國家不支持 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定。

欲知更多詳情可參閱： 为什么会有最低充值额度？ 如何找到最低充值额度？

摘要：止盈止損到了卻沒有成交，可能是因爲（1）設置的觸發價類型不同，導致止盈止損未被真正觸發；（2）止盈止損設置爲限價委託，導致觸發止盈止損後，限價委託單未成交；（3）也可能因爲行情波動以及盤口深度，導致訂單未成交或未完全成交。 止盈止損是策略委託的一種。您需要先設置觸發價格，然後再設置委託價格，當市場價格到達觸發價格時，系統會按委託價格送入市場進行撮合。 您在使用止盈止損功能時，可能遇到市價到達止盈止損觸發價，但是止盈止損並未成交或未完全成交的情況。這可能是因爲觸發價類型、委託價類型、行情波動以及盤口深度、委託單的數量、保證金是否充足等多種情況導致的，您需要根據實時情況綜合判斷。 止盈止損觸發價≠委託價≠成交價，需要您瞭解止盈止損委託。市價委託是訂單會以當前市場最優的價格下單，最終的成交價取決於市場行情。 3 種常見的止盈止損未成交或未完全成交的情況，詳細解讀如下：一、止盈止損觸發價未被觸發 止盈止損觸發價被成功觸發，止盈止損委託單才能被送入市場。您在設置止盈止損的觸發價時，可以選擇三種觸發價：最新價格、標記價格和指數價格。

如果買家未支付，直接點擊【我已支付】，此種情況將按照如下措施處理：1、買家未付款的情況下，點擊【我已支付】 賣家是用戶 賣方有權要求取消此筆訂單，買方當日被投訴達到1次，系統將自動限制買方當日的買幣權限，在當日24點時才會自動取消限制。 賣家是商家 若您確定未收到款項，您可以按頁面提交申訴取消訂單（買家需在10分鐘內提交支付憑證）。如買家未在規定時間內提供憑證，訂單將自動取消。如買家在規定時間內提供證明，賣方也收到付款，賣家可以取消申訴再繼續發币。 注意：商家賣家在提交申訴前，可以聯繫一下買家，是否已付款，以防有延遲到賬的情況。2、未付款的情況下，先點擊了【我已支付】，再進行支付。 賣方有權選擇繼續成交，或者退款後取消訂單。 （1）如賣方選擇成交，賣方用戶需要在收到全部付款的10分鐘內完成放幣； （2）如賣方選擇取消訂單，賣方應在訂單申訴後1小時內完成退款，數字資產歸還給買方。買家交易時請注意： （1）請在賣家規定的付款時間內完成付款，然後點擊【我已支付】按鈕。

如何下架 NFT ? 您在上架 NFT 時可設定上架有效期，若您的 NFT 在指定時間內未售出，系統將提示“上架已過期”。如您希望提前手動下架，可在該 NFT 詳情頁點擊【下架】，並按照頁面提示完成操作。 注意： 手動下架 NFT 需支付一定手續費，具體金額請以頁面顯示為準。

詳情請點擊：EVM 銘文工具常見問題Q：如何 上架/下架/降價 銘文 ？ 1）上架銘文：在 Web3 錢包 App，點擊【探索】-【NFT】-【銘文】-【Ordinals】，在 BRC-20 列表點擊幣種進入詳情頁，選擇【上架】。上架前需要先銘刻一個 【轉移】的銘文 sats ，點擊【去銘刻】，並輸入銘刻的數量，簽名【確認】。銘刻時，需要您持有該 BRC-20 的資產，同時有 BTC 作為 GAS 費。銘刻需要等待 3 個區塊確認，等待區塊確認後，選擇銘文，點擊【上架銘文】，輸入價格後點擊【上架】。 2）降價、下架銘文：在【我的訂單】中，可以看到已經上架的銘文，點擊【降價】可以調整銘文價格，點擊【下架】可以將訂單從平臺移除，但是下架需要支付網絡費用，您需要預留一部分的 BTC 作為 Gas ，如果 BTC 不足支付網絡費用，需要【補充BTC】。 詳情請點擊：如何進行 BRC-20 代幣交易？Q：如何購買 BRC-20 ？ 在【Ordinals】頁面，在列表中選擇想要購買的 BRC-20 ，點擊【購買】。您可以點擊價格，選擇單價或總價的排序、上架時間的排序，快速篩選訂單。

二、幣種折扣率調整 調整前：詳情請參考幣種折扣率頁面 調整後： 最大抵押量 折扣率 0 0 幣種折扣率介紹在跨幣種保證金賬戶模式下，全倉倉位中不同幣種資產可共同折算為美金價值作為保證金使用，由於各幣種的市場流動性存在較大差異，平臺在計算各幣種的實際美元價值時進行了折扣，從而達到平衡市場風險的目的。 風險提示：由于近期市场波动较大，且在币种保证金退市过程中，我们将逐步把折扣率调降至0。 在此期间，使用该币种作为抵押品的用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓，建议用户及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式进行风险控制。 三、簡單賺幣和活期借幣 由於 UXLINK 即將下架，這些幣種將不再支持簡單賺幣和活期借幣。如您正在使用上述服務，請注意以下事項： 現有簡單賺幣訂單： 相關幣種下架後，您的訂單將自動贖回，本金及收益將發放至您的資金賬戶，您無需進行任何操作。 現有活期借幣訂單： 請在相關幣種下架前償還所有相關借幣訂單，否則系統將觸發強制還幣，自動結清借款。

二、幣種折扣率調整 調整前：詳情請參考幣種折扣率頁面 調整後： 最大抵押量 折扣率 0 0 幣種折扣率介紹在跨幣種保證金賬戶模式下，全倉倉位中不同幣種資產可共同折算為美金價值作為保證金使用，由於各幣種的市場流動性存在較大差異，平臺在計算各幣種的實際美元價值時進行了折扣，從而達到平衡市場風險的目的。 風險提示：由于近期市场波动较大，且在币种保证金退市过程中，我们将逐步把折扣率调降至0。 在此期间，使用该币种作为抵押品的用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓，建议用户及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式进行风险控制。 三、簡單賺幣和活期借幣 由於 ONE, IOST, ACE 即將下架，這些幣種將不再支持簡單賺幣和活期借幣。如您正在使用上述服務，請注意以下事項： 現有簡單賺幣訂單： 相關幣種下架後，您的訂單將自動贖回，本金及收益將發放至您的資金賬戶，您無需進行任何操作。 現有活期借幣訂單： 請在相關幣種下架前償還所有相關借幣訂單，否則系統將觸發強制還幣，自動結清借款。

二、幣種折扣率調整 調整前：詳情請參考幣種折扣率頁面 調整後： 最大抵押量 折扣率 0 0 幣種折扣率介紹在跨幣種保證金賬戶模式下，全倉倉位中不同幣種資產可共同折算為美金價值作為保證金使用，由於各幣種的市場流動性存在較大差異，平臺在計算各幣種的實際美元價值時進行了折扣，從而達到平衡市場風險的目的。 風險提示：由于近期市场波动较大，且在币种保证金退市过程中，我们将逐步把折扣率调降至0。 在此期间，使用该币种作为抵押品的用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓，建议用户及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式进行风险控制。 三、簡單賺幣和活期借幣 由於 DEGEN 和 CETUS 即將下架，這些幣種將不再支持簡單賺幣和活期借幣。如您正在使用上述服務，請注意以下事項： 現有簡單賺幣訂單： 相關幣種下架後，您的訂單將自動贖回，本金及收益將發放至您的資金賬戶，您無需進行任何操作。 現有活期借幣訂單： 請在相關幣種下架前償還所有相關借幣訂單，否則系統將觸發強制還幣，自動結清借款。

二、幣種折扣率 調整 調整前：詳情請參考幣種折扣率頁面 調整後： 最大抵押量 折扣率 0 0 幣種折扣率介紹在跨幣種保證金賬戶模式下，全倉倉位中不同幣種資產可共同折算為美金價值作為保證金使用，由於各幣種的市場流動性存在較大差異，平臺在計算各幣種的實際美元價值時進行了折扣，從而達到平衡市場風險的目的。 風險提示：由于近期市场波动较大，且在币种保证金退市过程中，我们将逐步把折扣率调降至0。 在此期间，使用该币种作为抵押品的用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓，建议用户及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式进行风险控制。 三、簡單賺幣和活期借幣 由於 STORJ、SCR 和 TNSR 即將下架，這些幣種將不再支持簡單賺幣和活期借幣。如您正在使用上述服務，請注意以下事項： 現有簡單賺幣訂單： 相關幣種下架後，您的訂單將自動贖回，本金及收益將發放至您的資金賬戶，您無需進行任何操作。 現有活期借幣訂單： 請在相關幣種下架前償還所有相關借幣訂單，否則系統將觸發強制還幣，自動結清借款。

如您正在使用上述服務，請注意以下事項： 現有簡單賺幣訂單： 相關幣種下架後，您的訂單將自動贖回，本金及收益將發放至您的資金賬戶，您無需進行任何操作。 現有活期借幣訂單： 請在相關幣種下架前償還所有相關借幣訂單，否則系統將觸發強制還幣，自動結清借款。 如您將相關幣種用作質押資產，幣種下架後其折扣率將調整為 0；請及時調整質押資產，以確保質押率 (LTV) 處於安全範圍。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 9 月 26 日

二、幣種折扣率調整 調整前：詳情請參考幣種折扣率頁面 調整後： 最大抵押量 折扣率 0 0 幣種折扣率介紹在跨幣種保證金賬戶模式下，全倉倉位中不同幣種資產可共同折算為美金價值作為保證金使用，由於各幣種的市場流動性存在較大差異，平臺在計算各幣種的實際美元價值時進行了折扣，從而達到平衡市場風險的目的。 風險提示：由于近期市场波动较大，且在币种保证金退市过程中，我们将逐步把折扣率调降至0。 在此期间，使用该币种作为抵押品的用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓，建议用户及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式进行风险控制。 三、簡單賺幣和活期借幣 由於 FLOW 即將下架，這些幣種將不再支持簡單賺幣和活期借幣。如您正在使用上述服務，請注意以下事項： 現有簡單賺幣訂單： 相關幣種下架後，您的訂單將自動贖回，本金及收益將發放至您的資金賬戶，您無需進行任何操作。 現有活期借幣訂單： 請在相關幣種下架前償還所有相關借幣訂單，否則系統將觸發強制還幣，自動結清借款。

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