全部
常見問題
公告
產品文檔
OKX產品滿意度調查問卷
以下司法管轄區的居民將被排除在外:澳大利亞、奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、阿聯酋、冰島、列支敦士登、挪威、香港、比利時、古巴、埃及、法國、印度、伊朗、日本、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美利堅合眾國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、摩洛哥、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克洛伊、聖約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特別是關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 客戶必須通過或曾經通過OKX的身份驗證。在此檢查您的狀態。 任何和所有適用的稅款以及與接受和使用獎勵有關的所有費用和額外開支,包括連接、安裝和/或服務費用,都是個人獎勵接收者的唯一責任。 獎勵將被鎖定30天,並在鎖定期過期後有資格進行提取。在此鎖定期間,客戶無法從其OKX帳戶中提取獎勵(或相等物)。如果您的OKX帳戶在30天的鎖定期內因任何原因被關閉,則該獎勵被視為完全取消。發佈於 2026年1月21日更新於 2026年1月21日公告如何使用現貨馬丁格爾?
馬丁格爾策略(簡稱 DCA) 常用於外匯和加密市場,尤其適合擔心抄底或買入後下跌的情況。其核心是單邊押注,方向錯誤時多次加碼,待市場回調後賣出獲利。相比定期定額投資(定投),它在價格下跌一定百分比時買入,成本控制更靈活,尤其適合中長期震盪行情。平臺推出了優化後的現貨版本,實現自動化分批抄底和動態止盈。需要注意的是,馬丁格爾策略並不是保本策略,請您合理評估自身風險承受能力。一、如何使用現貨馬丁格爾? 打開平臺 App,點擊【交易】-【策略交易】-【現貨馬丁格爾】,平臺提供了【AI策略】和【手動創建】兩種模式。如果選擇【AI策略】,平臺會根據該幣種過往走勢,推薦不同風格和參數的策略卡片,點擊卡片後的【使用】,填寫【投入金額】,即可創建策略。 您也可以選擇【手動創建】,需要填寫觸發條件、投資額等參數,選擇預留足夠資金,可以防止因資金不足而後續加倉失敗,高級設置可以預設開始條件和加倉倍數。設置完成參數後,即可創建策略,您可在【運行中】,查看已經運行的策略。二、常見問答 Q:馬丁格爾的最大創建數量是? 現貨馬丁格爾最大創建數量是50個,實際可以開出的數量請以頁面顯示為準。發佈於 2024年11月13日更新於 2026年2月9日常見問題29如何使用合約馬丁格爾?
馬丁格爾策略(簡稱 DCA) 常用於外匯和加密市場,尤其適合擔心抄底或買入後下跌的情況。現貨馬丁格爾是押注上漲獲利,合約馬丁格爾可以做多和做空,方向錯誤時可使用槓桿多次加碼,待市場回調後賣出獲利。 合約馬丁格爾策略尤其適合波動市場中捕捉反彈機會,簡化訂單管理。若對標的方向有較高把握,可自定義安全訂單參數,通過加倍倉位彌補虧損並獲利。適用於高風險高回報場景,請您合理評估自身風險承受能力。一、如何使用合約馬丁格爾? 打開平臺 App,點擊【交易】-【策略交易】-【合約馬丁格爾】,平臺提供了【AI策略】和【手動創建】兩種模式。如果選擇【AI策略】,選擇【做多】或【做空】,平臺會根據該幣種過往走勢,推薦不同風格和參數的策略卡片,點擊卡片後的【使用】,填寫【槓桿】、【投入金額】,是否使用利潤復投、以及自動劃轉保證金的上限金額,即可創建策略。 您也可以選擇【手動創建】,需要選擇多空方向、填寫觸發條件、投資額等參數。設置完成參數後,即可創建策略,您可在【運行中】,查看已經運行的策略。其中開啟自動劃轉保證金後,策略維持保證金率達到較高危險閾值時,會自動從交易賬戶劃轉保證,避免發生強制平倉。發佈於 2024年4月3日更新於 2026年1月28日常見問題81馬丁格爾策略下單失敗原因
風控撤單 當您在合約馬丁格爾策略使用過高的槓桿,同時面臨較大的虧損,將提高觸發風控撤單的可能性,導致您的未成交的訂單被撤銷。如果未成交的加倉單被風控撤單,系統為了您的賬戶安全將不會為您重試下單,系統將忽略這筆訂單,策略持續正常運行。如果未成交的止盈止損單被風控撤單,系統會為您重試下單,以確保您可以順利平倉,策略持續正常運行。如果未成交的初始單被風控撤單,系統將為您停止策略。超過倉位檔位數量上限 在合約馬丁格爾策略中,如果您的開倉單數量超過倉位檔位數量上限,將下單失敗。如果是初始單超過倉位檔位數量上限,系統將為您停止策略;如果是加倉單下單量超過倉位檔位數量上限,系統為了您的賬戶安全將不會為您重試下單,系統將忽略這筆訂單,策略持續正常運行。倉位檔位數量上限具體規則請參考倉位檔位-交易規則簡介發佈於 2025年6月16日更新於 2025年12月1日產品文檔如何防範、檢測和應對木馬病毒?
近期,我們發現有部分用戶因電腦感染木馬病毒導致平臺賬戶被盜。木馬病毒會竊取您的賬戶密碼、驗證信息甚至遠程控制您的設備,給資產安全帶來嚴重威脅。下面我們來詳細瞭解一下木馬病毒來源、攻擊原理及防範措施。一、木馬病毒的常見來源 克隆官方網站(釣魚網站):黑客搭建與正版官網高度相似的虛假網站,通過搜索引擎廣告誘導用戶下載帶毒安裝包。例如域名近似(如將“okx.com”改為“0kx.com”)、頁面仿真,安裝時偷偷植入木馬病毒。 篡改正版安裝包:破解軟件、盜版資源(如辦公工具、遊戲外掛)可能被植入遠控木馬或鍵盤記錄器,軟件功能看似正常,但暗中可以竊取數據。 釣魚郵件/附件:偽裝成公司通知、快遞信息的郵件,附件為惡意.exe或帶宏病毒的.docm文件。 惡意廣告或網站:訪問被黑網站或點擊彈窗廣告時,可能自動下載木馬病毒。 社交工程陷阱:社交媒體、論壇中冒充官方發佈“緊急更新”或“福利鏈接”,實為木馬病毒。 二、為什麼電腦中木馬病毒會導致平臺賬戶被盜? 木馬病毒具備以下竊密能力,可直接威脅您的賬戶安全: 竊取登錄憑證:記錄鍵盤輸入、盜取瀏覽器保存的密碼或剪貼板中的錢包地址。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日常見問題11OKX 安全助手
OKX 安全助手是安全團隊專注於保護 OKX Windows 用戶,免受病毒木馬攻擊,保護用戶資產開發的一款應用。 當您在 Windows 設備上收到OKX 安全助手的風險提示,說明當前設備環境可能存在影響賬戶與資產安全的威脅。那麼該不該處理、怎麼處理?處理失敗怎麼辦?如何自查與止損?本文將為您解答如何處理提示、排查風險以及採取應急措施。 二、如何下載安全助手 登錄官網,點擊個人頭像 - 【總覽】,在右側推薦框,點擊安全助手;或點擊個人頭像 - 【安全中心】,點擊安全助手。在安全助手頁面,點擊【查看更多】,瞭解安全助手的詳細內容;點擊【下載】,按照操作提示,完成下載安裝。 三、為什麼會收到風險提示? OKX 安全助手會對設備環境進行深度檢測,識別與資產安全強相關的風險類型,例如: 遠程控制/木馬類行為 惡意進程潛伏後臺 當檢測到風險項時,會彈窗提示;若風險持續存在,可能會週期性重複提醒,直到您完成處置或選擇忽略。 四、遇到風險:該不該處理? 結論:建議默認處理,尤其是高風險提示。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年2月13日常見問題12簡單賺幣新手高息相關規則
申購限額 各個幣種的申購上下限額度如下所示: 幣種 期限 個人限額 年化收益 USDT 3 天 1,000 30% BTC 3 天 0.05 30% ETH 3 天 0.5 30%條款和條件: 以下司法管轄區的居民無法參與本活動: 香港、古巴、伊朗、朝鮮、克裡米亞、蘇丹、馬來西亞、敘利亞、美利堅合眾國——包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北部馬利安納群島和美屬維爾京群島(即聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、孟加拉、印尼、玻利維亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯坦、波札那、迦納、肯亞、奈及利亞、瑞士、南非、辛巴威和馬爾他。 每人僅限獲得一 (1) 份獎勵。 子帳戶無法參與或獲得任何獎勵。 與收取和使用禮物相關的任何及所有適用稅費、全部費用和額外支出,包括綁定、安裝和/或服務費,均由使用者個人獨自承擔。 申購新手高息產品,即同意個人資金將在 3 天期限到期後自動轉至簡單賺幣。 獎勵將在活動結束後 3 天內發放。 本信息僅供參考。本公告無意提供任何投資、稅務或法律意見,也不應視為購買、出售或持有數字資產的要約。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月9日常見問題2,366歐易NFT 推出OKX AI Robot NFT 合集
[5] 創作完成後,點擊資產看板 > NFT > 我的藏品查看你剛剛鑄造的 NFT 作品 你可將創作的 NFT 作品鏈接分享至社交媒體,邀請朋友點擊收藏愛心以助力比賽。發佈於 2023年5月10日更新於 2025年11月17日公告歐易關於上線Jumpstart 項目Sui(SUI)新幣銷售公告
根據相關法律法規,以下國家或地區(以身份認證信息為準)的用戶不可參與項目銷售: 古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、巴哈馬、加拿大、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 如果參與用戶被發現參與任何欺詐、刷單、拆分賬號或其他非法行為或活動,或違反歐易不時發布的與本活動有關的任何適用的用戶協議、規則或政策、或任何活動或項目規則、條款和條件或公告(及其不時的修訂和重述),或用戶濫用本次活動或擾亂或破壞本次活動的合法運營,歐易有權自行決定取消或暫停任何用戶賬戶的參與資格,並收回任何參與用戶的所有獎勵。 歐易對本次活動保留最終決定權,歐易有權解釋與本次活動有關的適用規則和政策,並決定與本次活動和相關活動有關的所有事項。歐易保留在任何時候自行決定修改本次活動規則的權利。 *風險提示: 數字資產是創新型投資品,價格波動較大,具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知,理性判斷投資能力,審慎做出投資決策。 * 歐易團隊 2023年04月15日發佈於 2023年4月15日更新於 2025年12月2日公告Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
詐騙類型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子會使用誘導性的標題或者高回報項目投資等,引導下載軟件。其實這些軟件中植入了專門針對數字資產設計的病毒,能夠收集錢包插件、瀏覽器密碼、私鑰、助記詞等信息,進而盜取資金。您自行通過非官方渠道下載的一些軟件也可能包含木馬病毒,會導致錢包資產被盜。 設備一旦被植入病毒或鏈接到不安全的WiFi,黑客可以輕易獲取到聯網保存的助記詞/私鑰,錢包權限,之後將 Web3 錢包中的資金盜走。如何防範? 1、請一定要瞭解清楚項目背景,若遇到不明的活動,建議第一時間聯繫官方客服確認。 2、請不要點擊不明鏈接,授權Web3錢包到未知風險的第三方應用 3、請勿輕易點擊或者參與錢包中收到的不明鏈接/不明空投活動,定期檢查Web3錢包是否授權過陌生站點,及時取消授權。 4、硬件上,要儘量避免使用聯網設備保存、傳輸私鑰或者截屏、拍照保存私鑰。 5、請不要將私鑰導入未知的第三方網站,不要下載與使用第三方提供的未知來源錢包應用;發現異常,及時查殺您的設備是否中木馬病毒。 6、不要向他人洩露私鑰、密碼、助記詞等,儘可能採用物理介質備份這些數據,例如抄在紙上,存儲在不聯網的設備上。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日常見問題984跟單交易常見問題
帶單員退出帶單交易員或被撤銷帶單權限; 帶單員帶單額度達到上限; 帶單員觸發風控限制; 交易賬戶可用資產不足; 跟單開倉時超過價差保護; 達到最大跟單金額限制; 如遇上述場景時會收到系統發送的郵件及站內信通知,請及時關注。Q:如何取消跟單? 具體參考:跟單管理Q:跟單是否有價差保護? 跟單者在開倉時設置有0.5%的價差保護,當跟單者的開倉價格超過交易員開倉價格的0.5%時,跟隨者會導致跟單失敗。Q:跟單用戶的最大跟隨金額指什麼? 最大隨金額是指一個跟單者可以投入的最大保證金。舉例說明,某位跟單用戶單筆投入設置為100U。最大跟隨金額為1000U,10次開倉後,跟單者投入的保證金為1000U,達到設定的最大值,當交易員繼續開倉後,散戶將不會繼續跟隨。Q:帶單者每天可以帶的最大帶單數量是多少? 交易達人每天可以帶的最大訂單數量是500筆/天,當超過這個數值後,交易員可以繼續正常下單,但是散戶不會再繼續跟單。Q:哪些因素會導致帶單失敗?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年3月4日常見問題686OKX 策略交易概況
什麼是合約馬丁格爾? 馬丁格爾策略常用於外匯和合約交易等場景。合約 DCA 是一種使用馬丁格爾策略的合約交易策略,允許交易者根據這些原則自動化交易。 馬丁格爾是一種基於每次虧損後加倍交易規模的策略。每次虧損後加倍的倉位規模可以讓下一次盈利交易的收益超過所有前期交易的虧損總額,並獲得額外盈利。 簡單來說,如果您虧損了一筆交易,您就加倍下一筆交易以彌補虧損,並希望獲得盈利。馬丁格爾策略通過從反彈週期 (做多方向) 或回調週期 (做空方向) 中獲取波動利潤,旨在減少整體買入的損失,從而實現潛在的長期增長。 合約馬丁格爾交易策略適合波動(顯著但短暫的走勢)市場,也可在存在短期反彈或回調的橫盤(無趨勢)市場中使用。基於交易週期的概念,合約馬丁格爾可以在多個交易週期中獲得收益。什麼是智能套利? 智能套利策略是一種旨在通過對沖市場價格波動來獲取穩定收益的方法。它的核心原理是利用Delta中性策略,通過在現貨市場和合約市場持有方向相反且大小相同的倉位,對沖價格變化的風險。具體來說,智能套利策略會在現貨市場買入(做多)某種資產,同時在合約市場賣出(做空)同樣數量的該資產。發佈於 2024年6月6日更新於 2026年1月28日常見問題750增加 BETH 持倉,享專屬 ZBC 空投獎勵
本次活動不包括以下司法管轄區的居民:香港、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、蘇丹、馬來西亞、敘利亞、美利堅合眾國——包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北部馬里亞納群島和美屬維爾京群島(即聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、孟加拉國、印度尼西亞、玻利維亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非、津巴布韋和馬耳他。 與接受和使用總獎勵相關的任何和所有適用稅費以及所有費用和額外費用,包括連接、安裝和/或服務費用,均由個人總獎勵接收者自行承擔。 OKX 將保留在不另行通知的情況下排除任何參與者參加本次活動和/或取消本次活動的權利。 OKX 保留對本次活動條款及細則的解釋權,並保留隨時更改或修改這些條款及細則的權利。 如需更多信息,請訪問 www.okx.com © OKX。版權所有。 OKX 不對技術、圖片、印刷或編輯錯誤或遺漏負責。發佈於 2023年9月28日更新於 2024年6月21日公告OKX 關於部分現貨幣對下線的公告
尊敬的 OKX 用戶: 為了營造區塊鏈行業健康的數字資產環境,優化交易對的流動性,給使用者提供良好的交易體驗,歐易風控部門根據《歐易關於隱藏TOKEN及下線交易對的規則》,對平臺已上線交易對進行了全面的市場監測和進展跟蹤,並且結合廣大用戶的投訴及反饋意見,將有觸及下線規則以及可能存在高風險的交易對進行下線處理。 本次涉及的具體交易對如下所示: BCH/BTC、LTC/BTC、 STX/BTC、 SOL/ETH。 執行時間: OKX 將於 2025 年 11 月 17 日下午 4:00 ~ 4:30 (UTC+8) 正式下線以上交易對。 有以上幣對交易對掛單的使用者,請於 2025 年 11 月 17 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤單。如未能及時撤單,掛單系統將自動為您執行。撤單可能需要 1 ~ 3 個工作日。策略交易機器人會在 2025 年 11 月 17 日下午 3:00 ~ 4:00 (UTC+8) 逐漸關停,如您擔心自動關停的手續費和滑點,建議提前手動停止。幣種下線完成後,我們會將您的資產歸集至資金賬戶,屆時將短暫關閉提現和劃轉功能,歸集完成後即刻打開。發佈於 2025年11月10日更新於 2025年11月17日公告OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告