全部
常見問題
公告
產品文檔
爲什麼要暫停充值/提币?
三、換幣、硬分叉等產生新幣種 區塊鏈升級可能引發硬分叉,產生新的幣種,分叉完成且主網穩定后。 部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作,更換為新幣種。 遇到此類情況,平臺可能暫停充提幣,待專案方情況穩定后,擇機開啟充提。 措施:關注平臺或項目方公告,等待恢復充提。四、幣種即將下線,關閉充提幣 平臺會評估專案方多方面情況,對不符合要求的幣種下線並關閉充幣,保障您的利益與交易環境。 措施:下線後平臺不再支持交易,關閉充提時間,請以公告為準。如果您的賬戶中仍有該資產,建議您參考公告下線時間前進行提幣,避免給您造成不必要的資金損失。五、活動及空投快照期間 專案方為保證公平真實,在空投快照期間暫停充幣(部分也暫停提幣),完成後恢復。 活動獎勵幣種通常暫不開啟充幣,但開啟提幣服務。 措施:關注平臺或專案方公告,等待充提恢復。六、專案方問題(技術BUG、運營、安全、停止運營、節點無法同步) 專案方自身出現各類問題導致暫停充提,恢復時間因第三方問題難以預估。 措施:關注平臺或專案方公告,等待修復並恢復充提。 如需協助,聯繫專案服務團隊。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年1月26日常見問題992OKX 關於暫停 Aptos 網絡充提服務的公告
為確保維護順利進行,請留意以下安排: 暫停時間:2026 年 1 月 28 日 11:00 (UTC+8) 起,暫停 Aptos 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復:網絡升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務,恕不另行公告。 無需操作:若您的賬戶中持有 Aptos 網絡及其網絡內其他相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 1 月 26 日發佈於 2026年1月26日更新於 2026年2月11日公告OKX 將因功能升級暫停 Mantra 網絡提現服務的公告
為確保升級順利進行,請留意以下安排: 暫停時間:2026 年 2 月 24 日 15:00 (UTC+8) 起,暫停 Mantra網絡(OM)的提幣服務。 服務恢復:升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復提幣服務,恕不另行公告。 無需操作:若您的賬戶中持有Mantra網絡內其他相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的提現操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 23 日發佈於 2026年2月23日更新於 2026年2月24日公告驗證我的身份需要多長時間?
以下是帳戶驗證的具體情況: 檔上傳後,處理時間約為 30 秒。如需進一步審核,將於 24 小時。 注: 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡,查看所需文件。 數字資產關注度高時,等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月6日常見問題7,025OKX 將因錢包維護暫停 Solana 網絡充提服務的公告
為確保維護順利進行,請留意以下安排: 暫停時間:2026 年 2 月 10 日 16:30 (UTC+8) 起,暫停 Solana 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復:網絡升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務,恕不另行公告。維護預計持續約一小時。 無需操作:若您的賬戶中持有 Solana 網絡及其網絡內其他相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 10 日發佈於 2026年2月10日更新於 2026年2月11日公告熱門策略的風險和運行時間
熱門策略是 OKX 全新推出的交易市場,類似於在線商店。我們將平臺上表現優異的代幣和熱門交易策略彙集於此,並根據不同參數策略進行板塊分類,方便各類用戶選擇適用參數創建自己的策略。 在熱門策略中,每個板塊都有詳細介紹,包括寬幅震盪網格、長線屯幣網格和天地網格等板塊。此外,還提供了圖表,顯示預估風險等級和典型運行時間。風險評級 根據用戶投入策略的現貨持倉比例(Delta 值)分類評級,例如:某策略投入時,即全部購入現貨,則 Delta 值為1。發佈於 2024年9月26日更新於 2026年2月9日常見問題267欧易將因錢包維護暫停 Bitcoin 及 Tron 網絡充提服務的公告
為確保維護順利進行,請留意以下安排: 暫停時間: Bitcoin 網絡:2026 年 3 月 6 日 09:00(UTC+8)起,暫停 Bitcoin 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 Tron 網絡:2026 年 3 月 6 日 15:00(UTC+8)起,暫停 Tron 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復: 各網絡升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務,恕不另行公告。維護預計各持續約一小時。 無需操作: 若您的賬戶中持有 Bitcoin 及 Tron 網絡內相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響: 相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全: 請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 歐易團隊 2026 年 3 月 5 日發佈於 2026年3月5日更新於 2026年3月9日公告如何進行時間加權委託?
一、什麼是時間加權委託? 時間加權是一種大額訂單拆分後分時吃單的策略。這個策略會按照用戶設置的間隔時間來觸發委託,委託時根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格,然後委託小單來吃單交易。 二、時間加權策略適用場景 用戶在進行大額交易時,為避免對市場造成過大衝擊,需要將大單委託自動拆為多筆委託。 三、如何進行時間加權委託? 1)創建時間加權委託策略 以BTC/USDT為例:在 App 首頁點擊【交易】-【策略交易】,選擇【創建策略】-【時間加權策略】。 2)停止時間加權委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的時間加權策略,點擊【停止策略】。您也可以點擊【策略詳情】,查看相關數據等內容。 溫馨提示: 異常情況提示:若在時間加權委託策略運行期間,幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況,時間加權委託策略將自動停止。 自擔風險提示:建議您完整閱讀 OKX 時間加權委託產品說明之後,合理評估自身風險承受能力,理性決策。發佈於 2024年9月10日更新於 2026年1月28日常見問題14歐易關於ORDI充提開啟時間更新的公告
尊敬的歐易用戶: 歐易上線Ordinals (ORDI),具體時間如下: 1、ORDI充值:5 月20 日18 : 00 (HKT) 2、ORDI提幣:5 月20 日18 : 00 (HKT) 3、ORDI/USDT的開盤時間:平台在用戶充值數量符合開通交易的情況下,第一時間上線交易。 詳情參考:https://www.okx.com/hk/help/okx-will-list-ordinals-ordi-for-spot-trading 歐易溫馨提示,數字資產是創新型投資品,價格波動較大,具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知,理性判斷投資能力,審慎做出投資決策。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年5 月20 日發佈於 2023年5月20日更新於 2025年11月17日公告歐易關於Sui (SUI)上線時間調整的公告
尊敬的歐易用戶: 歐易上線Sui (SUI),具體時間如下: SUI /USDT 的開盤時間:5月3日20:10 (HKT) SUI提現時間:5月3日20:15 (HKT) 英文全稱: Sui Network 英文簡稱: SUI 總量: 10,000,000,000 流通量(5月3日): 528,273,717 歐易溫馨提示,數字資產是創新型投資品,價格波動較大,具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知,理性判斷投資能力,審慎做出投資決策。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023年5月3日(HKT)發佈於 2023年5月3日更新於 2025年11月17日公告歐易關於Sui (SUI)上線時間調整的公告
尊敬的歐易用戶: 歐易上線Sui (SUI),具體時間如下: SUI /USDT 的開盤時間:5 月3 日20 : 00 (HKT) 開盤方式:集合競價 集合競價時間:5 月3 日19 : 40 (HKT) SUI提現時間:5 月3 日20 : 15 (HKT) 歐易關於上線Jumpstart 項目Sui(SUI)新幣銷售公告 關於歐易OKX價格發現階段的解釋說明 英文全稱: Sui Network 英文簡稱: SUI 總量: 10,000,000,000 流通量(5 月3 日): 528,273,717 歐易溫馨提示,數字資產是創新型投資品,價格波動較大,具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知,理性判斷投資能力,審慎做出投資決策。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年5 月3 日(HKT)發佈於 2023年5月3日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於修改盤前交易合約HMSTR 交割時間的公告
尊敬的 OKX 用戶: OKX將修改盤前交易合約 HMSTR 交割時間為 2024 年 9 月 26 日 (幣種上線現貨市場後),具體時間點將另行公告,詳細規則如下: 交割時間 盤前合約交割將在其現貨市場上線後 3 小時進行交割,交割價格將在現貨上線後2-3小時進行計算,如果現貨上幣時間發生變動,合約交割時間會同步變動,請及時關注公告變更。 2. 交割價格 指數價格:我們會選擇 3 家以上主流交易所的現貨幣對作為指數權重成分。 交割價格:將以交割前 1 小時的歐易指數算術平均值作為下線合約的交割價格,來交割該合約下的所有用戶部位。如以上提及時間遇到指數價格受到異常操控,平台可能會根據實際情況調整最終交割價格至合理水平進行交割。 合約交割後,在 HMSTRUSDT 合約交割時持倉價值大於 10,000 美元的用戶會被限制交易帳戶所有資產劃轉,30 分鐘後恢復正常。 HMSTRUSDT 交割合約歷史委託和帳單記錄在合約交割後仍可查詢,如您需要下載記錄,請前往OKX網頁端「訂單中心」下載。 考慮到合約交割前行情可能會劇烈波動,請各位使用者透過降低實際槓桿倍數或提前平倉等方式做好風險控制。發佈於 2024年9月3日更新於 2026年2月9日公告鏈上賺幣產品操作時間調整
為提升鏈上賺幣產品的安全性及運營效率,OKX 將於 2025 年 7 月 28 日 16:00 (UTC+8) 起調整相關產品的操作時間。 本次調整可能會影響:(1) 幣種上鏈時間,(2) 獎勵計息時間,(3) 贖回結算時間。由於不同產品的時間各不相同,您可通過以下方式獲取最新信息: 幣種上鏈時間:進入申購頁面,前往“幫助中心 > 產品簡介”,在“何時開始產生收益?”部分查看最新時間。 獎勵計息時間:前往“資產 > 賺幣”,在訂單詳情頁中查看相關信息。 贖回結算時間:在您申請贖回時,可在確認頁查看結算時間。即時贖回功能不受影響。 感謝您的理解與支持,我們將持續優化產品體驗。 OKX 團隊 2025 年 7 月 25 日發佈於 2025年7月22日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於縮短 BTC 屯幣生息寶贖回時間的公告
為了提升 BTC 屯幣生息寶產品的用戶體驗,我們將於 2025 年 7 月 31 日下午 18:00 (UTC+8) 起上線 “即時贖回” 功能。屆時每位用戶每日最多可享 10 BTC 的即時贖回個人限額,贖回金額將即時劃轉至您的資金賬戶,實現贖回秒到賬。 即時贖回的每日額度為個人固定額度 (10 BTC) 和平臺實時額度中的較小值。其中,平臺額度會根據每日的整體贖回量實時更新調整。超出即時贖回額度的數量仍可正常贖回,常規贖回將在 7 天內處理完成。贖回的資金在贖回期間不產生收益。即時贖回額度將在每日 16:00 UTC+8 刷新。 在“即時贖回”功能上線之前已經提交贖回的訂單,將按原預計贖回到賬時間處理。 查看詳細規則及歷史收益數據,請前往 BTC 屯幣生息寶的產品介紹頁面或查看往期公告。 OKX 團隊 2025 年 7 月 31 日發佈於 2025年7月16日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於 ME (Magic Eden) 現貨交易上線時間更新的公告
尊敬的 OKX 用戶: OKX 將更新 ME (Magic Eden) 上線時間,具體時間安排如下:上線時間 ME 集合競價時間段:2024 年 12 月 10 日下午 9:30 至 10:00 (UTC+8) ME/USDT 現貨交易開盤時間:2024 年 12 月 10 日下午 10:00 (UTC+8) ME 開放提幣時間:2024 年 12 月 11 日上午 11:00 (UTC+8) 現貨開盤風控規則 由於新幣開盤時幣價波動較大,爲保護投資者免受市場波動影響,歐易將在現貨交易開始的前 5 分鐘內對訂單做出以下限制: 不允許市價單交易 每筆限價單的最大金額爲 10,000 美元 以上限制會在開始交易後 5 分鐘取消。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2024 年 12 月 10 日發佈於 2024年12月10日更新於 2026年2月9日公告