您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時，需要保證發送和接收網絡保持一致，幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包，如下圖所示，打開一個 BSC 錢包，點擊【收款】，複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包，點擊【發送】，選擇想要發送的幣種，然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址，粘貼到【收款地址】的位置，然後輸入數量，並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時，Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費，如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣，或在錢包內進行幣幣兌換，獲得相應的網絡手續費。

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

但是，當您在OKX 之外使用某些付款方式付款或收款時，第三方支付系統可能會向您收取手續費。請向您的支付服務提供商查詢。4. 我如何成為鑽石商家？ 您必須先申請成為超級商家。OKX 將根據訂單數量、價格、效率和服務質量，邀請部分優質的超級商家成為鑽石商家。OKX將每月進行鑽石商家身份複查，因此鑽石商家必須時刻保持高標準來維持自己的等級。

三、參與 Cryptopedia 第十期可以獲得什麼 要求：本期完成並驗證 2 個交互任務的用戶，將有機會瓜分最高價值 $1,000,000 美金的 KAS 代幣獎勵。獲獎結果將依據用戶支付 0.18 KAS 的地址進行。 獎勵： 10 萬人參與解鎖價值 $100,000 美元的 KAS 獎金 40 萬人參與解鎖價值 $300,000 美元的 KAS 獎金 100 萬人參與解鎖價值 $600,000 美元的 KAS 獎金 300 萬人參與，且 3 個推特關注數超 20 萬，解鎖價值 $1,000,000 美元的 KAS 獎金（包括任務一空投的價值 $100,000 的 KAS） 注意：單個地址最多僅能獲得一次獎勵。

三、如何參與 (1) 下載 OKX App，或 App 版本號不低於 6.41.0，打開並切換至 Web3 錢包 (2) 創建或導入錢包後，點擊底部 發現 ，進入發現頁，再點擊 Cryptopedia：體驗 DApp 贏取獎勵 (3) 點擊 第 14 期 MetaCene 進入交互專區，點擊想要體驗的交互任務 (4) 完成交互任務後，等待 10 分鐘，點擊 驗證 四、項目介紹 Metacene 是下一代大型區塊鏈 MMORPG 平臺。在後末日世界裡玩家們使用 NFT 重新定義文明。MetaCene 開創了以玩家為中心的娛樂、治理和共創，通過創新的 PVE 和 PVP 遊戲玩法、強大的技術基礎設施、社交公會 DAO 治理、可持續經濟體系和遊戲內 AIGC 編輯器實現其願景。 $MAK 是 MetaCene 的代幣，也是其生態系統的支柱，總供應量為 10 億，它象徵著終極的遊戲體驗，同時具有重要的治理權力。其多功能的應用，如質押獲取獎勵、獨家活動訪問和治理權利，使其對玩家和社區成員都至關重要。

尊敬的 OKX 用戶： OKX Web3 錢包將於 2023 年 12 月 7 日中午 12 時（UTC+8）上線 Cryptopedia 第十一期。用戶參與完成並驗證交互任務，即有機會瓜分 $500,000 的 Polyhedra 代幣（ZKB）獎勵。

溫馨提示：您的同一個問題請在原支持工單中繼續討論，不要創建新工單。這樣可以確保我們的客服能夠查看完整的對話記錄，清晰瞭解問題背景，以便高效地解決您的問題。三、我還能做些什麼？ 具體說明：清楚地解釋你遇到的問題或你提供的信息。 提供關鍵細節：請附上相關的交易 ID、時間戳或屏幕截圖，以便客服更快地進行調查。 定期查看：為完成您的反饋，客服團隊可能會要求您補充其他信息。 聯繫我們的 OKX 助手：如果您不確定如何創建工單，還可以通過 OKX 官網或 App 聯繫客服。客服 將指導您完成後續步驟，並幫助您收集必要的信息。

當新生成的合約和線上的合約到期日不一致時， - 次周交割合約：每週五上線 - 次月交割合約：每個月的倒數第三個週五上線 - 次季度交割合約：一月、四月、七月、十月的倒數第三個週五上線 當新生成的合約將與線上的合約到期日一致時， -不會上線新的交割合約。例如，若即將生成的次周合約的交割日和當月合約的交割日相同，則不會生成次周交割合約。 新交割的上線時間為每週五下午 4:00 (UTC+8)。 只有次周、次季度交割會上線。 當新生成的合約和線上的合約到期日不一致時， - 次周交割合約：每週五上線 - 次季度交割合約：季度月 (三月、六月、九月、十二月) 的倒數第三個週五上線 當新生成的合約將與線上的合約到期日一致時， - 不會上線新的交割合約。例如，若即將生成的次周合約的交割日和當季合約的交割日相同，則不會生成次周交割合約。 三、交割合約更名規則 交割合約的命名形式會變為：幣對-日/月/年的形式，例如 2023年 BTCUSD當週1124合約，新命名方式會變為 BTCUSD-24NOV23。

到期日的一般規則 日期權 日期權上線時會有三天的生命週期，在每天下午4點（UTC+8）到期 如果有現有的周、月、季度期權和日期權的到期日重複，將不會上線重複的到期日。 週期權 週期權在每週五上線，在每週五下午4點（UTC+8）到期 如果有現有的月、季度期權的到期日重複，將不會上線重複的到期日。 月期權 月期權在每月倒數第三個週五上線，在每個月最後一個週五下午4點（UTC+8）到期 如果有現有的季度期權的到期日重複，將不會上線重複的到期日。 季度期權 季度期權在季度月，即三月、六月、九月、十二月的倒數第三個週五上線，在每個季度最後一個週五下午4點（UTC+8）到期。

OKX 顯示的所有信息均由第三方提供，並非 OKX 的陳述。實際的年利率、獎勵和服務條款會根據第三方的決定而有所不同。 單幣賺幣 使用單個幣種認購的產品。該類產品底層通常會投資到存幣、質押類協議。單幣投資的好處是不會產生無常損失。 多幣賺幣 使用多個幣種認購的產品。通常來說，由於認購底層資產相對價格的波動，認購該類產品可能會產生無常損失，進而導致虧損。該類產品底層通常會關聯到流動性池、流動性獎勵協議中。 機槍池 一種收益聚合器。當您存入代幣後，協議會通過自動化策略捕捉最佳認購路徑幫您獲取最高收益。如何申購賺幣 ？ 1. 創建 OKX Web3 錢包 打开 Web3 钱包 -【创建钱包】，按要求设置密码，并备份助记词。 了解更多，可以点击：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ？ 2. 打開 Web3 賺幣頁面 App 端：打開 Web3 錢包 - 【DeFi】；Web 端：在 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【更多】 - 【DeFi】 。進入 DeFi 頁面後，您可以看到 Web3 賺幣彙集了數十種去中心化金融協議和流動性池。 3.

注意：幣種檢測數據來自第三方，此安全檢測功能僅用於評估代幣的安全性，檢測結果不一定完全正確。該結果也不構成任何形式的認可或推薦。解決方法：當前該幣種暫不支持在錢包內進行交易，建議您根據實際情況採取以下措施： 聯繫項目方：聯繫該代幣項目方，核實無法交易的原因。 尋找其他平臺：通過助記詞或私鑰將錢包導入至支持該網絡的第三方平臺，或連接其他 DApp 嘗試交易。 謹防詐騙：如果有人引導您買入該代幣，且當前無法賣出，可能存在詐騙風險，請提高警惕，並及時聯繫當地司法機關尋求幫助，嘗試挽回損失。 提示： DApp 項目為第三方平臺開發，非本平臺官方產品。若您需在 DApp 內進行兌換操作，建議先與項目方確認相關流程與風險。2. 無流動性 原因：若交易過程中出現“流動性不足，無法交易”或“暫不支持兌換當前幣對”等提示，通常表示當前市場上該幣種缺乏足夠的買賣訂單，系統無法完成撮合，導致交易失敗。 解決方法： 更換時間嘗試：流動性受市場活躍度影響較大，建議在不同時間段重新嘗試兌換。 查看市場深度：在發起交易前，查看對應幣種的市場深度，以評估當前流動性狀況。

您將獨自承擔使用歐易C2C 交易服務以及包含在此類服務中的全部信息、材料和其他內容(包括來自第三方的內容) 或通過這些服務訪問此類信息、材料和內容所帶來的風險。歐易僅負責在平台上處理數字資產交易流程。除非法律要求，否則所有付款在完成支付時即為最終結果。歐易沒有權利或義務解決完成付款後引發的任何糾紛或索賠。歐易也不對因完成付款所造成或引發的任何損失負有責任。 買家/賣家可以直接與您聯繫，以驗證您的身份或獲取更多信息來驗證交易和/或付款，類似通訊或信息交換行為可能發生在平台以外的地方。您和買家/賣家之間的此類交換行為將不受歐易控製或管理。歐易將不會為您和買家/賣家之間因此類交換行為所引發或造成的損失承擔責任。 第三方(如驗證服務提供商、託管代理、支付服務提供商、託管機構和/或銀行合作夥伴等) 可能參與任何歐易C2C 的交易業務。您可能會因此受第三方的條款與條件的製約。歐易不對因任何第三方所造成或引發的損失承當責任。 如果本協議或類似通訊(若適用) 的英文版本與其外語譯文存在任何差異，則以英文版本為準。 生效日期：2022 年12 月28 日

十二、接口報錯：50102 Timestamp request expired 這是時間戳過期報錯，需要您調用獲取系統時間接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time，將您的本地時間跟我們的服務器時間進行一下同步，時間差值控制在 30s 內就可以有效規避這個問題的，需要注意的是，請求頭中的時間是UTC0 時的時間，獲取服務器時間接口獲取到的時間是 UTC+8 的時間戳。十三、接口報錯：50101 APIKey does not match current environment 這個是因為 API key 和當前環境不匹配導致的，實盤調用需要使用實盤 API key ，且請求的header 裡面 x-simulated-trading這個參數值需要為 0 ；模擬盤調用需要使用模擬盤 API key ，且請求的 header 裡面 x-simulated-trading 這個參數值需要為 1 。