四、在合約交易中如何使用分段委託？ 1、打開歐易 App，選擇【交易】-【合約】，選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中，點擊限價委託或市價委託，選擇【分段委託】。 3、設置分段委託的參數，如最低/最高價格、訂單數、數量、入場均價等。 4、點擊開多或開空，在彈出的對話框中，確認訂單信息，確認無誤後，點擊確認。未成交的單子，可在限價市價中查看，已成交的單子，可在倉位中查看。五、分段委託可以修改或者取消嗎？ 未成交部分的分段委託單，您可以選擇修改或撤單。已成交的部分，不能進行修改。 六、分段委託交易舉例： 以 USDT 永續合約爲例。

外部網絡是我們安全發送您的存款的地方，因此您可以獲得收益。外部網絡，也稱為協議，決定了要約的條款。 對於 DeFi 報價：我們顯示協議名稱。 對於 Staking 報價：我們顯示代幣名稱。

定期是指您存入的數字貨幣需要至少在產品內保留一定天數才能贖回。每個定期都有預估存入天數。您可以贖回的實際天數可能不同，我們會在可以贖回時向您發送電子郵件。如果您在定期結束前贖回，將收回初始本金，但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住，當您贖回時，賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。

如果您有大量訂單需處理，請不要根據電子郵件或短信中的通知輕易確認放幣。不法分子有可能偽造銀行短信，假冒銀行信息，或者偽造來自支付服務商的電子郵件。若發現支付款並未到賬，請立即提出申訴。 如“小數點”陷阱的騙局，通常騙子以整數位進行拍單（例如 50,000 元），但交易過程中僅支付 5,000 元，或者支付 0.01 元，P圖或者截圖發送您並催促及時放幣，若您沒發現放幣後就被騙了，發現此行為後請立即申訴。 三、在 C2C 買賣幣交易中，如果遇到非本人實名賬戶付款或收款的情況，應該如何處理？ 在C2C買賣幣交易中，付款必須使用與本人實名信息一致的賬戶，收款時普通用戶也需使用本人實名賬戶（認證商家允許使用非實名收款）。如果遇到買家使用非本人名下的賬戶付款，這可能是三角詐騙的典型情形——即對方使用他人借記卡支付，賣家放幣後銀行可能通知付款人身份涉嫌盜用。由於該支付發生在平臺外，我們無法介入，因此請在放幣前務必核對付款人姓名與平臺買家姓名是否一致。若發現不符，應立即向客服提出申訴，平臺不建議接受非買家本人名下的付款。

請不用擔心，當前代幣交易所正在支持這類代幣中，後續每週會自動為您兌換為OKB，請關注交易所 OKB 餘額變動。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感謝您的支持與配合，如您在使用 OKX 產品中遇到任何問題，請隨時聯繫客服尋求幫助，我們將竭誠為您服務。

為提供更好的服務，OKX 計劃於 2024 年 2 月 1 日下午 4:00 (UTC+8) 調整資金費率中平均溢價指數的計算方式，不影響其他計算邏輯和資金費的收取結果。 資金費率計算公式： 資金費率 = Clamp[平均溢價指數, 資金費率上限, 資金費率下限] 其中， 平均溢價指數 = MA (溢價指數 – 利率) 利率 = 0 溢價指數 = [(合約買一價 + 合約賣一價) / 2 – 現貨指數價格] / 現貨指數價格 MA 即移動平均值，每分鐘計算一次 平均溢價指數調整前： 平均溢價指數是從本資金費週期起始點至當前時間點，每分鐘的溢價指數的移動平均值舉例 (24 小時制)： 上次收取資金費用的時間 當前時間 計算資金費率使用的溢價指數的時間區間 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢價指數調整後： 平均溢價指數是從 N 小時前至當前時間點，每分鐘溢價指數的移動平均值。

階段一：2023年10月26日16:00（HKT）下線OKDOT1/DOT現貨交易對 階段二：2023年10月26日-2023年11月10日（HKT）完成首輪Polkadot 插槽拍賣鎖倉DOT的結算（OKDOT1:DOT=1:1） 結算完成後，將會發放於用戶的資金賬戶中。 溫馨提示: OKDOT1/DOT現貨交易對下線後，在完成首輪Polkadot插槽拍賣結算前，將不會提供任何渠道支持將OKDOT1兌換成DOT，另因涉及鏈上操作存在一定不確定性，具體完成結算時間請以 OKX 官方公告為準。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2020年10月20日 (HKT)

開倉失敗原因 Q：跟單用戶側出現可用餘額不足時，為何會導致開倉失敗？ 跟單用戶的交易賬戶內可用 USDT 數不足，導致當筆跟單開倉失敗。例如：一筆跟單開倉需要跟單用戶投入保證金 20 USDT，但此時如果跟單用戶的交易賬戶內 USDT 數 < 20 USDT，則跟單用戶將不能成功跟單開倉。 Q：單筆跟單過低是如何導致開倉失敗的？ 當跟單用戶設置的單筆跟單過低，單筆下單數量低於最小下單數量，將導致跟單開倉失敗。不同合約幣對的最小下單數量請參考永續合約-交易規則簡介和現貨-交易規則簡介。 Q：超出最大跟單金額為何會暫停跟單開倉？ 當跟單持倉投入的保證金已達到跟單用戶自定的最大跟單金額後，系統將暫停跟單後續開倉。 Q：什麼是超出價差保護？它如何導致開倉失敗？ 為了防止跟單用戶的開倉價格與交易員差距過大，導致兩者收益差距過大，當跟單用戶的開倉價格差於交易員的開倉價格0.5%以上，則跟單用戶不再開倉該筆訂單。 Q：智能跟單持倉比例過高為何會導致暫停跟單？ 由於智能跟單將儘可能保障跟單用戶和交易員的倉位投入資金比例的一致，當跟單用戶倉位持倉比例高於交易員時，跟單用戶將暫停跟單該倉位的後續開倉。

由於不同產品的時間各不相同，您可通過以下方式獲取最新信息： 幣種上鏈時間：進入申購頁面，前往“幫助中心 > 產品簡介”，在“何時開始產生收益？”部分查看最新時間。 獎勵計息時間：前往“資產 > 賺幣”，在訂單詳情頁中查看相關信息。 贖回結算時間：在您申請贖回時，可在確認頁查看結算時間。即時贖回功能不受影響。 感謝您的理解與支持，我們將持續優化產品體驗。 OKX 團隊 2025 年 7 月 25 日

目前，您可以在現貨交易中，使用止盈止損。 現貨交易止盈（TP）：旨在當市場價格達到預期價位時，自動賣出資產，鎖定利潤。 現貨交易止損（SL）：旨在在市場價格下跌到設定價位時，自動賣出資產，限制潛在損失。 二、為何要在限價委託單中設置止盈/止損？ 預設交易策略，把握成功先機： 通過預先設定出場點位，實現交易策略自動化，無需時刻盯盤。 風險管理，運籌帷幄： 止盈/止損單能幫助用戶設定明確的盈利目標和虧損上限，有效管理風險。 精準掌控，把握市場脈動：通過設置觸發價格精確掌控訂單執行時機，更好地應對市場波動 三、什麼是觸發價？ 觸發價是指當行情達到這個設定的價格時，才會將委託單報到市場進行委託交易。 觸發價相當於委託單的前提條件，決定何時發送委託單指令，但是委託單能否完全有效的執行，需要根據委託單類型、委託價格和市場波動等情況來決定。

Boost交易量= $5,000 × 0 = $0Q：今日交易完成後，Boost 交易量數據為何仍未更新 ？ 這可能是因為交易對不符合統計規則、交易網絡不在支持範圍，或數據尚未刷新。每日 Boost 數據統計區間為 00:00 至 23:59 UTC，數據按日更新，通常在次日 00:00 UTC 後生成；之後還需 1-2 小時進行處理與校驗。 若您處於 UTC+8 時區，數據將在次日 08:00 生成，加上 1–2 小時處理時間，建議您在 10:00 之後查看。Q：為何 Boost 餘額未顯示歷史持倉數據 ？ Boost 餘額只支持統計 OKX Wallet 中地址的歷史持倉金額。如果您的地址是通過其他錢包如 Metamask 創建，我們將無法獲取該地址在導入 OKX Wallet 前的歷史持倉記錄，該地址後續在 OKX Wallet 的持倉金額將被統計。Q：為什麼我的 Boost 餘額是 0？我在交易所明明有資產，能否劃轉到 Boost？ Boost 並不是一個獨立賬戶，不存在“劃轉到 Boost”的操作。

為何無法選擇選民卡作為身份證件？ 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件，請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件？ 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異，因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎？ 可以，您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址？ 根據監管合規規定，我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲，為何不能註冊？ 根據當地法律法規，必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。9. 哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證？

對用戶將產生何種影響？ 平臺主要對VIP等級與交易量/持倉量之間的對應關係進行了優化，旨在提升費率體系的公平性，並進一步激勵高活躍用戶的參與。 實際影響因用戶情況而異，例如，本次調整將VIP1等級的合約交易門檻由 5,000 萬 USDT 下調至 1,000 萬 USDT，使普通交易用戶能夠更便捷地享受VIP費率優惠。 具體詳情，您可通過以下公告鏈接進一步瞭解：OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q2：平臺是否取消了部分 VIP 等級或降低了費率折扣？ 本次為 VIP 體系的優化升級，並未取消任何有效 VIP 等級。 主要調整內容包括：降低 VIP1 的准入門檻，使更多用戶可享受 VIP 權益；將 VIP 等級拓展至 9 個，若用戶交易量維持不變，其等級將統一提升一級；同時，對各等級的費率區間進行了統一優化。更多細節請您參閱公告：OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q3：此次費率調整的原因是什麼？ 本次調整旨在優化整體費率結構，建立更為清晰、合理的用戶分層體系，以更好地適配不同交易量及等級用戶的需求。Q4：調整後的費率將從何時開始生效？

任何未包含在可視化訂單組中的利潤（即，以優於理論價格成交帶來的利潤）將在“未配對盈虧”下進行核算。 如果訂單組中的訂單不屬於初始化訂單，您可以參考這裡。 7、為何無法提取全部的網格利潤？ 網格利潤是總盈虧的一部分，屬於顯示性指標。並非所有利潤均可提取，部分利潤可能用於： 修改策略設置 追加投資或利潤再投資 之前已從策略中手動提取 部分利潤也可能預留以支持後續訂單或處理不可提取的舍入差異，確保策略穩健運行。更詳細的信息，請參考這裡。8、運行中能否修改策略參數？如何操作？有何風險？ 可以修改核心參數（如區間和網格數）。修改後，策略將重新初始化訂單（無需停止），流程如下：例如：BTC/USDT策略原區間 100,000 – 110,000、10網格，投資 1,000 USDT（市價102,000）。若市價升至108,000後調整區間至 105,000–115,000 ： 重新初始化：撤銷現有訂單，按新參數和當前資產（如900 USDT + 0.001 BTC）掛新訂單。 相當於自動完成“停止→提現→新建策略”流程。 訂單組重置。 風險提示： 重新初始化可能按市價買賣資產。

註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？ 每家第三方渠道自行設置買賣限額。