完成订单后如果还未收到款项，你可以按照以下步骤手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制交易哈希 2. 点击下方自助按钮打开 Arbitrum Tools，然后输入交易哈希，点击【Submit (提交)】 3. 如果资金卡住了，系统会提示你连接钱包。点击【Connect】以连接你的钱包。 注意：请确保你已将钱包网络切换至 ARB 网络。 4. 连接钱包后，点击【Redeem】以手动赎回你的资金。 5. 最后，你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后，页面将会显示成功提示

在成功购买一笔数字资产后（例如 USDT），这笔数字资产会进入您的【资金账户】。若想要交易其他数字资产，需要进行“资金划转”，划转到【交易账户】进行更多交易。在账户内部进行资金划转操作不收取手续费，资产是实时到账的。如何在 App 端进行资金划转 进入 App 首页点击底部【资产】-【划转】，选择想要划转的币种，填写数量-【确认】，将所需进行交易的数字资产从【资金账户】划转到【交易账户】，即可体验更多交易。 如何在 Web 端进行资金划转 进入欧易官网 www.okx.com 点击【资产管理】-【资金划转】，选择想要划转的币种，填写数量-【确认】，将所需进行交易的数字资产从【资金账户】划转到【交易账户】，即可体验更多交易。 如果您无法进行资金划转，可能是存在以下情况： ① 资产被冻结 资金账户和交易账户、主账户和子账户之间，资金内部划转没有限额要求。如果您的资产出现冻结，请先解除冻结，再进行划转。 ② 交易账户存在持仓，需要等待平仓之后才可以转出。如果收益>持仓占用，那么账户里本金部分可以全部转出，收益部分是需要等待平仓后才可以转出。

如果你提交的交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤在 Portal Bridge 网站手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制【交易哈希】 2. 前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

只有在该时段持有仓位时，用户才需要支付或收取资金费用。如果在费用收取之前平仓，则不需要支付资金费用，这个过程是自动的。另外，资金费是由合约中的持仓者之间相互支付和收取的。 Q：如何查看收入/支出的资金费？ 持仓永续合约期间，您收入或支出资金费可在【资产】-【账单】-【交易账单】，交易类型选择【永续】，账单类型选择【资金费】，查看资金费的历史账单。 Q：怎么查看历史资金费率？ 您好，您可以在App中点击交易页右上方【资金费率】，在弹窗底部点击【历史资金费率】，可跳转查看资金费率历史及对比。最多可以看到过去3个月的资金费率变化。 资金费率计算公式，请参考：《永续资金费规则介绍》 Q：资金费用和收益的关系？ 资金费用的收取与您仓位盈亏无关，且平台不收取资金费用，交易双方互相收取。其计算仅与持仓仓位价值和当期资金费率相关，仓位价值越大，资金费就越多。资金费用每 8 小时收取一次，收取时间在每天的 08:00、16:00 和 24:00（HKT）（部分合约每1、2、4小时计算一次），只有在该时刻持有仓位时，用户才需要支付或收取资金费用。若用户在资金费用核算前平仓，则无需支付或收取资金费用。

去中心化金融（DeFi）基于区块链技术运作，与传统金融系统在资金验证方式上存在显著差异。了解可接受的文件形式，如果您想在 DeFi 世界中安全地进行交易，深入了解可接受的资金来源证明类型至关重要。常见的去中心化金融资金来源证明类型有哪些？普通用户 注：以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据，显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录，显示空投交易，包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图，清晰显示您的注册详情（如名字和电话号码）以确认所有权 截图显示分配的代币数量，以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图，显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录，显示 NFT 的买卖记录，包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图，清晰显示您的个人资料信息（如名字和电子邮件）以确认所有权

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用户在转账 BTC、铭刻 BRC20、购买 BTC NFT 过程中，可能存在地址 BTC 余额充足，但仍提示 BTC 余额不足的问题，可能的场景如下： 场景 可以使用的UTXO 类型 余额不足提示的原因 操作指引 转账 已确认 UTXO 可使用 找零 Pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 转账金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 极端场景：可用余额有数据，点击 max 显示 0 ，是因为余额可能有很多碎的 UTXO ，无法使用 减少转账金额/补充BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再重试 解除 UTXO 占用，但需要注意：可能会有资产损失 铭刻 BRC20 Staking 仅已确认 UTXO 可使用 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC...

欧易团队 2026年2月20日

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