Q：我在模型盘里发布了询价单，但没有收到任何报价。如何能获取报价？ 如果没有收到报价，可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验，欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人，它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q：谁是报价机器人 WAGMI，它报价背后的逻辑是什么？ WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方，它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价，报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价，请取消询价单并重新询价。 请注意，询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考，与实盘交易里的价格或许会有差异。

App 端 打开 App - 点击 【C2C 买币】 - 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面，即可在商家发布的委托单里查看【成交率】，也可点击 【商家昵称】 进入商家详情页面查看更多信息。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C 买币】- 在 【自选区】 / 【VIP尊享区】页面内，即可在商家发布的委托单里查看【成交率】，也可点击【商家昵称】进入商家详情页面查看更多信息。如何查看自己的成交率？App 端 打开 App - 点击【C2C 买币】- C2C 页面下方点击 【我的】 - 即可查看。Web 端 打开官网 - 点击 【买币】 - 【C2C 买币】 - 【个人中心】 - 即可查看。"30天成交率" 和 "总成交率" 的区别 30 天成交率 总成交率 指用户在过去 30 天内完成的订单占其所有订单的比例 指用户历史上已完成订单占全部订单的比例 主要用于为交易对手提供参考 用于评估认证商家或钻石商家的资格 次日早上 9 点更新 实时更新 查看交易对手的成交率路径：点击对方头像进入商家主页，可查看整体数据，全面了解30天成交率和总成交率。

因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入某一币种，转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里，并且保证金率也会提高。 其中，跨币种保证金全仓模式下，杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示，没有追加按钮。因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

诈骗类型五：下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等，引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒，能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息，进而盗取资金。您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒，会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi，黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥，钱包权限，之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范？ 1、请一定要了解清楚项目背景，若遇到不明的活动，建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接，授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动，定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点，及时取消授权。 4、硬件上，要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站，不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用；发现异常，及时查杀您的设备是否中木马病毒。 6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等，尽可能采用物理介质备份这些数据，例如抄在纸上，存储在不联网的设备上。

温馨提示 您在发送数字资产时，Web3 钱包里需要有一定数量的手续费，如选择 Ethereum 网络需要有 ETH、TRON 网络需要有 TRX 。您可以向钱包内充币，或在钱包内进行币币兑换，获得相应的网络手续费。

当您按照指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交，而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交，这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单，未成交订单的资产会被占用，不可用于开仓，可以在【当前委托】栏下查看。解冻占用资产 若您的未成交订单资产被占用，同时想要交易别的币种，但是余额不足，您可以通过将占用资产解冻，再进行开单。 在【当前委托】下查看未成交订单，点击【撤单】，即可将该笔订单下的占用余额解冻释放。解冻后的余额会重新回到【交易账户】，可以直接用于开单。

点击【全部】按钮，可以查看您的【委托】（即当前没有成交的挂单）、【历史委托】（即已经成交和已撤销没成交的委托单子），委托单里可以详细看到您的委托时间，币对和成交量等信息。Web 端一、资金划转 在进行现货交易之前，需要先进行资金划转，把资金账户里面的数字资产比如USDT、BTC划转到交易账户里。 点击右上角【资产管理】—【资金划转】 选择币种，以【USDT】为例—从【资金账户】—到【交易账户】—输入划转【数量】—【确定】。二、买入 官网左上角【买币】—【现货】，新页面选择要交易币对 — 点击【买入】 — 选择【限价委托】— 输入价格、数量 — 点击【买入】。三、卖出 官网左上角【交易】—【现货】，新页面选择要交易币对， 以【BTC/USDT】为例 — 点击【卖出】 — 选择【限价委托】— 输入价格、数量 — 点击【买出】。 温馨提示：现货交易进行委托时，可以选择委托类型。欧易目前有限价委托、市价委托、止盈止损、高级限价委托、计划委托等5种委托方式。现货交易中常用的委托类型有【限价委托】和【市价委托】。

2、在IM社群内领取红包 进入 IM 社群后，您将看到群里发送的红包，点击红包，就能收到红包内的金额。

若您曾经将该 Web3 钱包的接收地址保存在地址簿里，您可在选择目的地的时候点击【地址簿】- 选择正确的钱包接收地址操作提币。 3. 按页面要求输入相关密码、验证码，完成操作。 注： 1）选择提币网络时，其他交易所或钱包【接收网络】要与交易所提币网络保持一致，例如都为Tron (TRC20)，否则可能造成资产损失。 2）如果您完成了通行密钥、手机号、邮箱和身份验证应用的绑定，当您提币验证时，您可能需要进行通行密钥、身份验证应用和邮箱的验证。

App端 开仓成功之后，用户可以在交易页面下方【仓位】列表里查看自己现有的持仓，以及仓位的相关数据：开仓均价、预估强平价格、强平风险、初始保证金等，以及收益率和赚（亏）了多少数字资产等。在您持有不同币对的全仓仓位情况下，您需要点击【强平风险】才会看得到【预估强平价格】。 注：点击【当前交易品种】可以只查看目前币种的仓位；点击历史交易按钮，可以查看所有仓位与历史仓位；在新页面可以选择永续、交割等具体业务线查看。Web端 开仓成功之后，用户可以在页面下方【仓位】列表里查看自己现有的持仓，以及仓位的相关数据：开仓均价、预估强平价格、初始保证金等，以及收益率和赚（亏）了多少数字资产等。 注：点击【全部交易类型】选择永续、交割等具体业务线查看；点击【逐仓/全仓】选择具体仓位模式；点击【只展示当前品种】可以只查看目前币种的仓位。名词解释 开仓均价：当前仓位的平均开仓价格。 标记价格：合约最新的标记价格，此价格用于计算盈亏和强平价格。欧易引入标记价格，可以有效避免异常交易。 预估强平价格：标记价格触发到价格 A，则仓位将会触发强平事件，则价格 A 就是强平价格。

貔貅币又称“蜜罐代币”(Pixiu Coin/Honeypot）,在区块链世界里用以形容一种只进不出的代币。诈骗者摆布骗局及套路让投资者买入后，价格迅速上涨，引发跟风购买，但最终想卖出时被收取天价手续费或是发现代币无法卖出，导致资金被套牢。 DEX交易，可能遇到购买某些代币后，您可能会发现无法顺利卖出，这种情况通常出现在所谓的“貔貅币”。 二、如何避免买入貔貅币？ 选择知名项目和官方渠道：尽量投资主流代币，避免通过不明来源购买。 使用审计过的去中心化交易平台：选择经过安全审计的平台，降低遇到恶意代币的风险。 了解项目背景和社区口碑：在投资前先查阅项目信息、白皮书和社区评价，谨防骗局。 三、如何检测貔貅币？ 1. 打开 OKX Wallet 官网 2. 输入代币的合约地址，选择搜索到的目标代币，点击查询 3. 查看检测结果，包括概况和代币检测，如提示高风险/疑似貔貅币，一定要提高警惕。四、DEX 榜单和提醒 DEX交易有热门币种榜单，热门币种会被选入榜单，您可快速查看并交易。 检测出的风险币种，页面会出现提醒，建议您谨慎处理。

注意事项 若您在进行标签币种提币时，要将资产提币至地址簿里的已存地址，提币页面不会显示输入标签栏，因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 充值时需要将该币种的地址及标签正确填写，标签填写错误，可能会导致无法正常到账，需要及时联系在线客服或提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。

1、接收体验金 您会在 App 消息通知里收到体验金到账通知，体验金即将过期时，也会通过 App消息提醒，请启用并留意 App 消息。2、查看体验金 您可以通过点击 App 消息通知，或者前往【探索】 - 【双币赢】 - 【查看更多】 - 【查看专享福】 利进行查询到账情况。3、查看体验金详情 点击体验金可以查看体验金的详情，例如体验金面值、有效期、适用产品等。点击 【立即使用】 可前往对应的产品页面，选择对应的产品。4、申购双币赢 选择对应产品后，进入双币赢申购页面。此时，系统会默认帮您选择使用体验金，您也可以选择不使用体验金。您不能同时使用体验金和自己的资产进行申购，也不能将一个体验金分多次使用。点击确认后，完成申购。5、查看订单详情 申购完成后，可在 探索 > 双币赢 > 双币赢订单 或 资产 > 结构化中查看体验金订单详情。订单到期后，体验金的本金则不会发放，平台会将体验金赚取的收益作为奖励转至您的资金账户。

如果收益>持仓占用，那么账户里本金部分可以全部转出，收益部分是需要等待平仓后才可以转出。 ③ 达到网络充值限额，超额资金在平台内的使用会受限,后续将按照每日额度分批解除限制。 ④ 交易的合约币种触发平台实时结算机制，导致暂时无法资金划转，请稍后再尝试划转。 ⑤现货杠杆交易存在负债的情况也无法进行划转。 注：如果您有正在申购的赚币项目，需要您先赎回再进行资金划转

如果您遇到此类情况，可以与买家协商进行补款或者退还数字资产，同时建议您及时申诉或者提交问题反馈进行处理，具体操作如下：一、未收到款，可以联系到买家 若未收到款，已放币，您可以在 App 首页点击【C2C 买币】—【订单】，在已完成的订单里找到未收到款的订单，并点击右上角对话窗口，通过聊天窗口联系对方，提供您个人收款账户，与买家沟通是否可以进行补款。 此类问题属于紧急问题，当您与买家协商的同时，也建议您提交申诉或进行问题反馈，确保无论是经过联系买家协商解决，还是进行申诉反馈，都能尽快给您解决。 二、未收到款、联系不到买家 若联系不上买家，请您及时在订单完成页面下方点击【申诉】按钮进行申诉；也可通过【问题反馈】渠道，进行反馈。 更多申诉详情可参阅：C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注意： 1. 卖家收款时，请登录在平台绑定的收款方式（银行卡、支付宝、微信）账号，确认是否有收到款项，收到再进行放币，不可凭短信提示和买家发送的支付凭证作为到账证明，因为此类凭证都可以造假。 2. 因为此类问题属于紧急问题，当您在与对方协商时，同时建议您请及时提交申诉，或者进行问题反馈，客诉专员将为您处理。