App 端 如果在充币中想要查看某币种的进度，可以在充币记录下查看。 1、在 App【资产】栏点击【充币】— 点击选择币种页面右上角的三个点图标— 【充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击您想查看的币种，点击区块链交易 ID，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度，可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击【详情】，便可在链上查询进度和其他详细信息。

受影响的 Open API 接口有： 接口名称 接口路径 获取订单信息 GET /api/v5/trade/order (仅影响已成交和已撤销的订单) 获取成交明细 (近三天) GET /api/v5/trade/fills 获取成交明细 (近三个月) GET /api/v5/trade/fills-history 账单流水查询 (近七天) GET /api/v5/account/bills 账单流水查询 (近三月) GET /api/v5/account/bills-archive 获取历史订单记录 (近七天) GET /api/v5/trade/orders-history 获取历史订单记录 (近三个月) GET /api/v5/trade/orders-history-archive 获取历史策略委托单列表 GET /api/v5/trade/orders-algo-history (仅影响止盈止损订单) 查看历史持仓信息 GET /api/v5/account/positions-history WebSocket 推送服务不受影响，维护期间仍然可以正常使用。

在进行充提币操作之前，您可以通过以下两种方式来查询平台支持的币种和网络以避免充提不到账的问题发生： 网页端方式一：页面查询1. 充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值，选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二：欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】； 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种，这里以 USDT 为例，点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示：当您充提币时，双方平台需要选择相同的币种和网络，币种的合约信息需要一致，以避免对您的资产造成损失。

欧易将于 2024年7月4日 15:00 (UTC+8)推出地址簿地址 30 天免验证功能。验证地址簿内的地址时，用户可以将验证有效期设置为 30 天或永久有效。功能简介 若您将验证有效期设置为 30 天，您需要在 30 天内进行提币才能维持地址的验证状态。如果 30 天内没有进行任何提币，验证将会过期，未来向该地址提币将需要进行安全验证。若您在 30 天内进行了提币，则验证有效期将延长 30 天。例如，如果您在 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 进行提币，则验证有效期将延长至 2024年8月3日 15:00 (UTC+8)。这对现有的免验证地址有何影响？ 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 起，欧易提币地址簿中现有的免验证地址的验证状态将在 30 天后过期。如果您希望将地址保存为永久免验证地址，您可以使用以下两种方法： 待 30 天后验证到期，然后再次永久免验证地址。 删除地址，并再次将其添加为永久免验证地址。如何将地址设置为 30 天免验证地址？

BTC、ETH、BETH、OKB 产品已全面支持 1 ~ 7 天内全部产品期限。您可根据市场行情与自身收益目标，灵活选择更多产品期限，更精准地匹配市场波动，把握收益机会。 如需申购双币赢产品，请按照以下步骤操作： 前往“探索 > 双币赢 > 查看更多” 点击对应的币种和方向 选择期限、目标价和年化 输入高于最低申购数量的金额 欧易团队 2026 年 1 月 15 日

尊敬的欧易用户， 欧易将于2023年4月13日将锁仓赚币活期正式升级为定期 3 天的服务。若您此前已经申购了锁仓赚币活期产品，您仍可继续享受当前活期质押的收益。在升级完成后，我们将为持有锁仓赚币活期的用户开启自动续投服务。 您可以通过以下入口访问 ： Web 端：导航栏 > 金融 > 赚币 App 端：首页 > 金融 > 赚币 点此访问赚币功能：https://www.okx.com/cn/earn 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

尊敬的欧易OKX用户： 由于合约历史账单数据量过大，欧易OKX将于2018年7月27日晚09：00～10：00开始进行合约账单历史数据迁移，迁移期间，合约账单只能查询最近15天的数据。 数据迁移整体预计持续一周的时间，迁移完毕后，用户可以查询3个月的历史账单数据。 对此对您造成的不便，敬请理解。如您在数据迁移期间有任何问题请联系客服人员，我们将在第一时间解答您的提问。 欧易OKX 2018年7月27日

尊敬的欧易OKX用户： 我们于近期上线了交割合约梯度保证金模式，梯度保证金模式由于杠杆灵活、持仓上限更大、风控能力更强，受到了广大用户的欢迎。目前，80%以上的用户及仓位已经切换至梯度保证金模式。 为庆祝全部用户即将完成梯度保证金模式的切换，以及综合考虑6月11日手续费规则调整后的用户建议及反馈，我们决定对交割合约手续费规则进行调整，降低部分等级的费率标准。生效时间为2019年6月20日19:00（HKT），具体费率规则如下： 关于上述费率规则，如您有进一步的建议或意见，欢迎发送邮件至：futures@OKX.com与我们交流，我们会尊重并慎重考虑每一位客户的意见，共创全球最专业的交易市场。 欧易OKX团队 2019年6月20日（HKT）

不同于传统的一对一邀请，集力赚币支持您组建团队，邀请好友完成简单任务以推进团队进度。当团队进度达到 100% 时，您即可立即领取奖励。奖励形式可能包括加密资产，具体内容将根据您所在的地区而定。如何参与？对邀请人 在App首页找到相关海报，打开【集力赚币】活动页面。 分享您的专属邀请链接，邀请朋友注册。 确保受邀好友在规定时间内完成指定任务。 当所有好友完成任务并且倒计时结束前团队进度条达到 100% 时，您可以直接在 App 上领取奖励。 领取奖励后，可立即开始新一轮挑战。对受邀人 通过朋友分享的邀请链接注册欧易。 在限定时间内完成任务，助力好友进度，并解锁属于自己的【助力奖励】。 完成任务后，您也可以发起自己的团队，邀请新朋友参与。常见问题Q：集力赚币活动中，受邀人需要完成哪些任务？ A：受邀人需在活动页面完成指定任务，邀请人才有资格领取奖励，包括但不限于： 完成身份认证 完成充值任务：通过链上充币或 C2C 交易达到要求金额（内部转账、空投、红包及 C2C 分享单不计入）。 完成交易任务：完成交易达到要求金额。Q：如果我的团队在倒计时结束前未完成所有任务，会怎样？

Q：活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办？ 活动页面数据可能存在 10～15 分钟延迟，建议稍后刷新页面查看。Q：如何查看奖励剩余额度？ 报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取，仅展示奖励总量 若已有用户领取，将展示为“已领取数量 / 总量”

铭刻和交易 BRC-20 ，需要 BTC 网络进行区块确认，由于近期 BTC 链上交易频繁，导致 BTC 网络拥堵，确认时间较长，可能需要 1-2 天时间。如您铭刻显示确认中，您可以在 Mempool 查询进度，建议您耐心等待区块确认。Q：为什么铭刻 BRC-20 会失败 ？ 1）燃料费（Gas Fee）不足，是 BRC-20 铭文的铸造过程中最常见的失败原因之一。 2）网络拥堵，BTC 网络的拥堵也可能导致铸造失败。 3）铭刻进度显示已完成，但实际上您的交易仍然在链上等待确认时，这也可能导致最终的失败。 温馨提示：如您铭刻失败，可能会导致手续费损失，铭刻手续费由网络旷工收取，平台无法退回。Q：如何使用 EVM 铭文工具 ？ 以太坊铭文协议 Ethscriptions 类似于比特币上的 Ordinals 协议。进入 OKX Wallet 官网 - 点击网页右侧的钱包账户名称 - 【工具集】- 选择【铭刻中心】，选择想要进行铭刻的 EVM 网络，如Ethereum。 如果要多次铭刻相同的内容，请选择单个文本模式；如果要铭刻不同的内容，请选择多个文本模式。

如果区块完成确认，但在欧易平台充值仍未到账，请您耐心等待，平台到账可能存在短暂的延迟，您也可以向客服提供账户（邮箱或手机）、充值币种、交易 ID（交易 ID由提币平台生成，请向提币平台索要）等信息进行查询。 更多问题可参考以下文章： 如何查看充币进度？（App/Web 端） 充币未到账怎么办？

四、红包条款与条件 因网络费用波动，可能出现领取失败的情况； 发送的红包有效期为 7 天，若领取失败或在 7 天内未被领取完，红包将自动退回至您的钱包； 为避免用户网络费用浪费，若实际费用低于预付费用，剩余部分将暂时保留在智能合约中。在未来版本中，用户可选择取回余额或用于下次发送红包时抵扣。 五、什么是行情 Bot 行情 BOT 是欧易 DEX 基于 Telegram 平台开发的一款查询实时行情及便捷交易功能而设计的工具，首期将提供 Solana 网络 Meme 代币的查询和交易。 六、如何使用行情 Bot 场景一：在欧易 Mini 钱包查询和交易 前往 Telegram 打开 Mini 钱包（官方 Telegram 账户：@OKX_WALLET_BOT。请仔细甄别账户名称，预防钓鱼网站） 在对话框中输入您想要查询的代币合约地址（CA），行情 Bot 将立刻提供该代币的详细信息，包括币价、市值、交易量、持币人、社媒等。 点击下方的“Buy <> Sell”按钮，或选择固定数量的买入/卖出按钮，即可快速跳转至欧易 Mini 钱包的 Meme 模式进行交易。

TOKEN 及交易方面 2.1.未提前15天告知交易平台和用户，TOKEN 总量临时增发或出现分叉。 2.2.单个交易对连续一周，日平均交易量低于 5 BTC；单个币对24小时内零成交。 2.3.项目方故意隐瞒可能出现的严重影响 TOKEN 价格的重大事件。 2.4.团队及基金会地址从未在官网及社交媒体披露过，且 TOKEN 未按照锁仓机制及披露情况使用。 3. 运营方面 3.1.信息披露出现重大偏差，欺骗用户及交易平台； 3.2.网站无法访问，社交媒体及社群超过两周无人维护； 3.3.未开通微信公众号、Facebook、Twitter等主流社交媒体，且对于媒体报道的负面无应对能力； 3.4.社交媒体或官网一个月未披露任何项目进展（例如：开发进度、版本更新、团队动向等）； 3.5.项目方宣传或市场行为严重损害欧易 OKX 或社区利益。 4. 项目落地 4.1.项目开发未按照白皮书规划的时间节点开展，且出现进度延期官网无任何回应公告； 4.2.公链/协议层项目源代码（GitHub）三个月未更新，应用类项目产品三个月版本无任何更新； 4.3.项目涉嫌洗钱、欺诈或传销等违法犯罪活动。 5.

为了保障交易者资产安全，避免风险资金流入导致财产损失，T+1 订单（即风控期限为一天的订单）无法申诉。您需等待24小时才能进行卖币或提币操作，其他平台功能不受影响。相关提示在订单提交前已明确告知，如果您想避免被风控，建议在下单前进行充分确认。Q：如果有些申诉材料无法提供，该怎么办？ 如果有部分资料无法提供，请您详细说明无法提供的原因，C2C 安全专员会根据您账户的实际情况回复，具体请您以回复内容为准。Q：提交了资料，什么时候有结果？ C2C 安全专员收到您的资料后，工作时间（0:00--24:00）会尽快审核，审核完成后，会第一时间通过 App 自助申诉渠道（ C2C 买币-我的-交易限制申诉）给您回复。审核期间您也可以随时登录 App，通过申诉渠道查看审核进度以及审核结果。Q：如何判断我是否解除限制了？在哪里查看审核结果？ 解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您，您也可以随时登录 App 自助申诉渠道（ C2C 买币-我的-交易限制申诉）查看审核进度以及审核结果。Q：为什么不一次性将需要的资料说明，又让我提交其他的资料？