欧易于 2023 年 11 月面向全球用户上线现货跟单交易功能。如果您是交易员，或者是经验丰富的现货交易员，这里有一份常见问题快捷指南，可以及时为您答疑解惑。Q：成为交易员的要求有哪些? 如需申请平台的带单员，请满足下方条件后在下方点击申请链接，之前有取消交易员身份也可以继续申请。 合约、现货带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）需要停止目前的跟单 3）账户模式使用单币种保证金模式 策略带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）近 30 天在欧易策略交易中投资超过 1,000 USDT 3）近 30 天在欧易创建或运行了 5 个以上的策略Q：交易员的分润比例是多少？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制Q：我是永续合约跟单交易的交易员。 要成为现货的交易员，我需要再次申请吗？ 需要，即便您已经是合约交易的交易员，如果想成为现货交易员，仍必须提交申请。 这是因为合约跟单交易与现货跟单交易的带单规模是分开计算的。Q：在现货带单交易中，我可以带单多少种数字资产对？

在进行结算时，会将 55 USDT 分配到带单员的资金账户，同时多扣除的 55 USDT 会返还给跟单员的交易账户。 注：在结算时刻，要求跟单员和交易员无仓位上跟单交易关系，否则将延到下一结算周期进行结算。交易员有哪些行为规范？什么是交易员准则？ 交易员对准则的践行程度会影响到自身的权益，符合交易员准则有机会获取更多流量，增加更多的带单人数，优先参与官方组织的活动等：（准则会根据跟单业务的发展动态调整）欧易推崇什么样的交易员？——长期、实盘、稳健 经过时间历练：在欧易长时间带单，且跟随者收益为正，经受多轮行情考验，证明带单实力 实盘交易：自身投入的带单资金多，带单资金与跟随资金共同承受交易风险 策略稳健：有明确的风控策略与止损策略，对用户负责，控制回撤，合理止损，保护跟单者收益 值得信赖：自身名下的节点用户信任交易员，愿意跟随交易员，交易员能为欧易带来全新用户 积极沟通：积极引导与教育跟单用户，帮助其合理跟单，平衡收益风险，用户也愿意长期跟随交易员什么样的行为不被欢迎？

什么是策略保护功能？ 策略保护功能对非跟单交易者隐私关键交易信息，并将跟单交易者的更新延迟5分钟。这确保了您的交易策略保密，并降低了滑点风险。启用后，策略保护会对非跟单交易者隐私有关正在进行的交易的关键信息。这包括以下详细信息： 交易币对 交易时间 头寸规模 标记价格 开仓价格 开启策略保护前 开启策略保护后：（带单员视角、跟单员视角、非跟单员视角） 对于跟单交易者，所有正在进行的订单和通知都会以5分钟的延迟显示。此延迟有助于维护带单员策略的完整性。 通过策略保护，您的开仓得到保护，最小化其他带单员复制交易信号导致的滑点问题，从而保持交易策略的有效性。如何使用策略保护功能？ App 端：点击【交易】 - 【交易广场】 - 【带单管理】 - 【设置】 - 打开 【策略保护】。 Web 端：点击【交易】 - 【交易广场】 - 【带单管理】 - 【带单设置】 - 打开 【策略保护】。 什么是个人交易隐私模式？ 个人交易隐私模式，允许带单员向其他用户隐藏您的个人交易。启用此功能后，您的个人交易对其他人不可见，并且带单员不会出现在牛人榜上。 默认情况下，可见的个人交易会延迟5分钟显示。

要验证为企业/机构认证，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户（如果与关键人物不同）在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如执行长、财务总监、营运总监） 董事（如有的话） 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.

打开【订单】页面，选择要跟进的订单； 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】； 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅：我还没收到款项，失误放币了怎么办？ 2、如果买家没有付款就点击了“确认付款”，该怎么办? 首先，检查您的银行/钱包账户是否收到了付款。某些支付方式可能需要 1-2 天才能到达您的账户。同时，您也可以通过委托单页面的 App 内聊天功能，要求买家提供付款证明。 如果买家不能完成付款，您可以要求他们取消订单。 如果联系不到买家，您可以通过以下步骤提出申诉，要求取消订单： 打开【订单】页面，选择要取消的订单 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。 温馨提示：请审慎守护自己的数字资产，买家的截图并非 100% 可靠。您在确认银行/钱包账户中收到付款前，请勿交付数字资产。

欧易流动性市场是市场上最强大的按需流动性网络，旨在赋予交易者执行任何交易策略的权力，无论交易规模大小或价格高低。欧易提供流动性即服务（LaaS），使交易者可以通过自动执行交易和场外结算的撮合层，汲取无限的流动性。 流动性市场可以让交易者： 通过端到端的自动化执行和即时结算，改善衍生品交易工作流程。 通过降低保证金要求和在现货与合约仓位之间抵消风险，最大化资本效率。 欧易流动性市场能为您提供什么？ 1. 极具竞争力的价格， 适用于任何交易规模或复杂程度 最窄的报价/价差 可向多个交易对手发送定制 RFQ（询价单） 自由挂单以赢得交易 2. 保障即时的订单表外执行 在进行任何规模的交易而不影响订单 使用 19 种预定义策略，包括合约价差、期权、跨式组合等 在执行多腿策略时避免价格滑点风险 3. 简化的工作流程 两键交易使整个工作流程中更简单 从下单到价格发现、结算和清算的端到端全自动化执行，打造高效的体验 4. 资本效率 交易者可以使用欧易智能投资组合保证金工具，通过在不同方向和不同产品之间抵消其仓位，从而降低保证金要求 与单独执行两笔完全不同的交易相比，减少执行费用 5.

二、申请认证 当完成4项准备条件，就可以开始申请成为商家，操作过程如下：App 端 打开 App 首页，点击【C2C买币】—【我的】-【申请成为认证商家】—【立即申请】，按要求完成操作。Web 端 打开官网首页，点击【买币】—【C2C买币】；在新页面点击【更多】—【申请成为认证商家】—【立即申请】。 在申请页面，按要求填写邮箱地址、昵称、居住地址等信息，点击【申请成为商家】。申请提交之后，平台会在 3 个工作日内处理您的申请，请耐心等待。 关于：如何进行 新商家视频认证 可点击查看。通过认证后昵称后会出现星状商家标识。 备注： 商家在平台进行 C2C 交易时，非实名付款是违反平台交易规则的。为确保交易顺利，请在交易前详细阅读并遵守相关规则：欧易 C2C 交易规则

一、信号供应商1、前提摘要： 用于申请信号提供商的账户必须是主账户（不支持子账户） 用于接收信号收入的账户必须与用于申请信号提供商的账户相同 信号发布后，不能再修改收费模式和金额（分润比例/月费） 结算周期为每月 1 日，信号分润及月费收益将于每月1日划转到您的资金账户 当前平台订阅信号后暂不支持取消2、如何申请成为信号供应商 通过网页申请信号供应商或者联系商务对接申请：请点击申请链接。 3、如何发布信号 登陆【策略交易】，点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】：在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布，点击【发布信号】会出现发布弹窗，让您输入相关信息： 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式（付费或免费） 免费信号： 订阅者可以免费使用 付费信号： 分润制： 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润，那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费： > 0 USDT，小数点后 2 位以内 支付订阅费后，用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。

摘要： 当您在欧易平台进行身份认证或者 C2C 视频认证时，请确保您的身份证没有被其他账号占用，以及手机 App 已更新至最新版本。一、App 无法上传照片 问题描述：您在尝试上传证件照片进行身份认证时，遇到无法上传的情况。 解决方案：首先，建议您检查当前网络情况是否正常，以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决，建议您卸载 App 后重新下载（如有Web3 钱包，请先备份助记词和私钥），或尝试更新 App 至最新版本。 关于如何更新 App 可参考： 安卓手机如何更新欧易App ？ 苹果手机如何更新欧易App ？二、点击页面无反应 问题描述：您在操作过程中，点击页面时出现无反应的情况。 解决方案：首先，建议您核实 App 是否为最新版本，如果不是，建议卸载后重新下载。三、无法打开摄像头 问题描述：您在视频认证时，无法打开手机摄像头。 解决方案：辛苦您在手机设置中找到欧易，打开欧易 App 可以访问相机的权限后重新尝试。

如果您的利润分成水平有所提高，最高利润分成比例将增加。但是，您作为交易员的实际利润分成将保持不变。您将收到利润分成水平变化的通知，如果需要，可以手动调整您的利润分成比例。 如果您的利润分成层级降低，最大利润分成比例的上限就会降低，因此，您作为交易员的实际利润分成也会降低到较低层级的最大利润分成比例。Q：升级交易员等级有什么好处？ 您可以参考【交易员】分润规则，了解每个交易员等级的好处。Q：如何取消带单、关闭带单？ 您需要无挂单和无持仓才可以申请取消，以下是取消路径： 取消现货/合约带单：打开 App ，点击【交易】-【交易广场】，点击【带单管理】，您可点击【设置】-【取消带单】。您需要分别设置【合约】和【现货】的带单状态，您可以都取消，也可以只取消一种，保持另一种继续带单。 取消策略带单：策略带单，您需要联系在线客服进行取消。

您发起提币申请后，会经历【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。当提币详情页面，状态显示已转出，说明该笔资产已经离开平台，您需要联系接收方平台或钱包的客服，进行核实。 提币主要分为两种类型，一种是链上提币，一种是内部转账。此处以 USDT 为例为您演示操作过程。一、链上提币 1、打开欧易官网，点击右上角【资产管理】-【提币】，选择币种【USDT】。 2、选择【链上地址】，选择提币网络，以【TRON (TRC20)】为例，输入／粘贴对方平台充值【地址】、【提币数量】，点击【下一步】，核实提币信息后，按要求获取并输入相关验证码，点击【确认】，完成操作。 注： 1）选择提币网络时，其他交易所或钱包【充值/充币网络】要与欧易提币网络保持一致，例如都为Tron (TRC20)，否则币会丢失。

请注意，模拟交易和真实交易的合约大小是不同的。必须确保您的订单大小符合成功执行的最低要求。Q：我可以使用欧易信号策略做部分止盈吗？ 当然，欧易信号策略支持部分止盈功能。下面是一个示例，告诉您如何实现这种方法： 比方说，您想分别在50%和100%这两个水平执行部分止盈。您可以在 TradingView 中对这些条件进行编码，然后发送相应的警报，指示部分离场以及希望平仓的头寸大小。 如需更深入地了解规格和详细示例，请参阅我们全面的警报信息规格指南。本资源为您提供了必要的见解，让您使用欧易信号策略有效地使用部分止盈策略。Q：我可以使用欧易信号策略做一步反转（即从多头到空头或从空头到多头）吗？ 当然可以！欧易信号策略完全支持一步反转。您不需要发送两条单独的信息。一条用于关闭现有仓位，另一条用于在相反方向开立新仓位。只需发送一条信息，策略就能直接智能执行反转。 下面是一个示例： 假设您有一个多头头寸，而您想执行反转，转为空头头寸。您可以发送一条警报信息，指明新头寸的预期方向和规模，策略就会为您无缝处理反转。 如需更深入地了解规范和详细示例，请参阅我们的综合警报信息规范指南。

Q：什么是大宗交易？ 大宗交易是一种大型的、场外私下协商的交易。大宗交易在机构投资者、对冲基金以及拥有大量资本的高净值人群中比较常见。大宗交易者在交易所订单簿执行大额订单时，可能会影响市场，导致价格单边大幅波动。所以，通过私下协商，交易者可以通过发出询价单的形式来预先决定成交价格。Q：什么是询价单？ 一份报价的请求，也称为询价单 (RFQ)，是发送给做市商的报价请求，表示发送人正寻求交易某种资产或组合策略。询价单一经发出，平台上的报价方就会收到提示，并可以选择对该询价单进行双向或单向交易的报价。Q：大宗交易的最小额度是多少？ 对于纯现货交易询价单，大宗交易的最小交易额度为 1 万美元或等价物。对于所有其他询价单，大宗交易的最小交易额度为 5 万美元或等价物。但在市场波动期间可能会出现例外情况。Q：我可以在不透露身份的情况下提交询价单吗？ 可以的，欧易大宗交易平台支持匿名提交询价单。Q：如何申请进行大宗交易？ 如果您已经完成了身份认证并且账户里有超过 10 万美元，将到达大宗交易功能模块。

一、提交企业账户申请 Web 端右上角点击【人像】图标，选择【身份认证】，申请【企业/机构认证】。请按照页面提示输入正确的认证信息，提交后会有工作人员第一时间为您审核，请耐心等待审核结果。 温馨提示：企业认证目前只支持网页操作，暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证？

一、请问 Passphrase 指的是什么呢？ Passphrase 是您申请 APIKey 时填写的密码，需要您自行记住，一旦忘记无法找回，只能重新创建 APIKey 。二、请问如何创建模拟盘 APIKey ？ 模拟盘 API 交易需要在模拟盘上创建 APIKey ： 登录欧易账户 —> 交易 —> 模拟交易 —> 个人中心 —> 创建模拟盘 APIKey —> 开始模拟交易三、APIKey 会过期吗？ 1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 APIKey ，将在闲置 14 天之后自动删除，只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置，比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 APIKey 不会过期。四、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单？ 不可以；合约下单，接口默认是以张为单位下单的；如果您需要计算张币转换，可以参考张币转换接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert五、接口如何获取涨跌幅？