尊敬的各位用户好： 在2018年7月31日 20:17:14分，BTC0928合约发生了1笔非正常穿仓单：4168515张卖出平多，导致了巨额穿仓损失，并且可能导致大的分摊比例。分摊规则是所有的合约类产品的基本组成元素，也是全行业一直致力于努力解决的问题。OKX不会从分摊中获得任何收益。举一个最简单的例子说明如下：两个用户A和B，各拿出1BTC作为保证金，假设BTC价格为1美元，每张合约价值1美元，在这个价格，A用户以10倍杠杆开多10张合约，B用户10倍杠杆开空10张合约，形成一个10张合约的仓位。如果现货指数价格从1美元跌到0.1美元，这时开空的用户B理论上赚了9美元，A用户亏损9美元。但是实际上A用户保证金1BTC，价值1美元，并没有足够的保证金，所以虽然B用户的仓位显示获利9美元，但是由于保证金有限，B用户最多获利1美元，其他8美元是分摊。OKX一直致力于优化风控规则，降低出现分摊的概率。比如提前爆仓制度，限价制度，触发爆仓以后，爆仓单的委托价格会按当时市场价格加或减1%进行委单等等。有些带着特殊目的用户借此攻击OKX定点爆仓，事实上市场上出现的这类价格波动，都是爆仓单导致。

尊敬的欧易OKX用户： 为了更准确地区分平台上数字资产英文名称简写，欧易OKX根据数字资产社区内普遍称呼方式，于2017年11月6日21:00对系统进行升级，并将比特币现金(Bitcoin Cash)英文简称修改为“BCH”。此后，平台上“BCC”将不代表比特币现金。 升级期间，欧易OKX的网站、APP及API无法进行交易。升级预计持续30分钟左右，可能会根据实际情况提早或者延期。如遇突发行情，可能会延后开始。 特别提醒使用API进行币币交易的用户，请尽快调整相关接口参数，使用bch代替bcc进行行情查询和下单操作，具体调整参见API文档。11月13日18:00起，您将无法再使用bcc参数对比特币现金(Bitcoin Cash)进行查询和下单。 升级完成后，欧易OKX将开启BCH合约和BCH的C2C交易，敬请期待。 欧易OKX 2017年11月6日

5.地址证明无效 问题描述：1.您尝试进行身份认证时，系统检测出您 提供的地址证明显示的是另一个人的姓名，而不是您的姓名。并且提交的您提交的地址证明文件不可接受。 解决方案：1. 您的姓名和完整的居住地址必须清楚地显示在文件上。除身份证明外，您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件；纸质副本而不是原始文档； 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏；上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。 解决方案：检查以上问题是否出现： 1. 确保上传的文件是原始文件/PDF格式。 2. 确保您上传的照片没有经过图像处理软件（Photoshop 等）编辑过，不是截图。 3. 请上传彩色文件/照片。 4. 上传一张可见的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.确保文档页面中重要的详细信息的页面都有拍摄到。 6.确保整个文档可见或可读； 没有损坏，照片上没有眩光。 7.

尊敬的欧易用户： 由于比特币 SRC-20 协议升级，欧易 Web3 钱包 SRC-20 服务暂不可用。服务预计于 2024 年 10 月 16 日恢复正常。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 10 月 13 日

降低跟单杠杆交易的好处 风险控制：降低杠杆可以减少潜在损失，保护您的投资免受大幅波动的影响。 减少强平：较低的杠杆意味着强平概率更低，避免因为强平损失全部保证金。 长期投资：降低杠杆有助于更长期的投资计划，避免过度专注于短期市场波动，提高投资的持续性和稳健性。 我们强烈建议您在进行跟单交易之前，充分了解相关风险和市场情况，选择适合自己风险承受能力的杠杆水平，避免使用高杠杆，确保您的跟单杠杆在20倍以下。如果您需要更多帮助或咨询，我们的团队随时为您提供支持。祝您投资顺利，取得长期稳定的收益！

亲爱的欧易OKX用户： 自Bitcoin Cash诞生以来，一直有开发社区致力于通过技术方案来改良比特币网络，使比特币网络适用更多元化的功能场景。在2017年12月接下来的一个月内，BTC就将迎来多达7次的分叉！欧易OKX作为一家致力于比特币和数字资产应用的公司，宗旨是服务好每一位客户，我们支持所有主流的比特币技术发展路线，没有权力帮助用户选择哪一种比特币技术，因此我们把选择权交给市场和客户。

该产品将为比特币持有者提供低风险保本理财机会，支持用户随时用 BTC 申购并赚取每日 BTC 收益。 关于 BTC 屯币生息宝 开放对象：VIP 1 及以上的用户 盘活闲置 BTC：产品申购、发放收益均以 BTC 进行 灵活操作：最低申购 0.01 BTC，全天候随时申购，无申购期限制 稳定收益：您无需根据市场行情调整投资策略，可安心赚取每日收益 申购与赎回说明 申购 每日 16:00 (UTC+8) 前申购：当日开始产生收益。从次日起，收益将于每日 16:00 左右发放至您的资金账户 每日 16:00 (UTC+8) 后申购：次日开始产生收益。从第三日起，收益将于每日 16:00 左右发放至您的资金账户 赎回 支持随时全额或部分赎回，免手续费 在即时赎回额度充足的情况下，赎回金额可秒到账，个人最多每日可即时赎回 10 BTC。超出额度的部分将通过常规赎回，在 7 天内到账。赎回的资金在赎回期间不产生收益 查看详细规则及历史收益数据，请前往 BTC 屯币生息宝的产品介绍页面。 欧易团队 2025 年 7 月 30 日

参与入口：网页端：导航栏 > 金融 > 赚币 > 点击活动海报并申购 App 端：金融 > 赚币 > 点击活动海报并申购 关于SOLV Protocol Solv Protocol是一个比特币质押平台，通过质押抽象层（SAL）抽象出比特币质押的复杂性。同时提供了一个通用的比特币代币（SolvBTC），可以在多个链上使用，Solv 为零售和机构投资者提供多样化的收益机会，同时通过将比特币无缝集成到 DeFi 生态系统中，保障资产的流动性。 条款及细则 “SOLV空投活动”从2025年01月21日开始，延长至2025年05月20日（“活动期”）。 通过参与此“SOLV空投活动”，用户同意他们已阅读、理解并同意这些条款和条件。 根据当地法律法规，欧易 服务条款和风险披露和免责声明第 3 条规定的相关国家或地区的用户（以具体信息为准）可能没有资格参与此优惠活动。 要参与此活动并获得奖励资格，您必须根据 OKX 指定的活动规则在平台上发起 BTC（比特币）存款，且需遵守OKX随时可能发出的更新通知，无论是否提前告知。 本次“SOLV空投活动”的奖励是 SOLV 代币。

此外，OKX 可能不会在所有市场和司法管辖区提供其所有服务，并可能限制或禁止从受限制地区使用全部或部分服务，目前这些地区包括中国香港（特别是关于我们的衍生品相关服务）、比利时、古巴、法国及其海外领土，包括瓜德罗普岛、法属圭亚那、马提尼克岛、马约特岛、留尼汪岛、圣巴泰勒米岛、圣马丁岛、圣皮埃尔和密克隆群岛、法属南部和南极领地、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳以及新喀里多尼亚、伊朗、印度、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡（特别是关于我们的保证金和衍生品相关服务）、叙利亚、美利坚合众国包括所有美国领土，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、巴哈马、加拿大、荷兰、英国（特别是关于我们面向零售用户的衍生品相关服务）、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克、乌兹别克斯坦和马耳他（请参考 OKX 的使用条款第 2.2 节，我们会不时更新 OKX 限制其服务的司法管辖区列表）。条款内容不应排除用户所属国家或地区的法律。因此，如果您不符合这些资格要求，请不要使用我们的服务。

关于SOLV空投活动 活动规则 活动期间，您只需要在欧易账户中新增申购0.0001个BTC或者以上，即新增持的部分可获得相应空投激励，享受额外奖励。 完成身份认证。 本次活动可在欧易 App 端及网页端参与。 可从OKX APP首页以及赚币奖励进入活动页面。 注：不可通过子账户参与活动 活动时间及奖励详情 活动时间 奖池 空投币种 2025年01月21日 15:00 ~ 2025年04月21日 15:00 (UTC+8) 33,600,000 SOLV SOLV 本金和奖励发放 您的本金会保存在由欧易全权托管的链上钱包当中，无需担心资金安全。 您的奖励会每日以SOLV的形式发放至您的资金账户中。 奖励为不可交易资产，您可自行提出到OKX WEB3 钱包进行链上交易。 关于SOLV Protocol Solv Protocol是一个比特币质押平台，通过质押抽象层（SAL）抽象出比特币质押的复杂性。同时提供了一个通用的比特币代币（SolvBTC），可以在多个链上使用，Solv 为零售和机构投资者提供多样化的收益机会，同时通过将比特币无缝集成到 DeFi 生态系统中，保障资产的流动性。

基于最新计算公式 1）如果你过往都只交易带单标的，那么收益额和收益率不会有变化； 2）如果你是一个多策略交易者，交易过现货、策略、期权或者其它非合约带单标的，那么新版计算口径将会剔除这一部分影响，过往收益率/收益额曲线会有一定变化； 更新点二：胜率、盈亏比、盈亏订单数等口径优化 交易员个人主页的胜率、盈亏比、总订单数、盈利订单数、亏损订单数、平均持仓周期等指标原来只基于成功带单的订单来进行计算统计，如果交易员触发风控，如资产不足 500 USDT 的订单则不会统计在内，不利于全面衡量交易员的真实水平，因此，本次优化加入了非带单订单，即只要交易员勾选成为带单标的，则该标的下的所有订单都将参与计算。本次优化没有改变具体的计算公式，只是改变了订单源的口径： 旧版数据源口径 新版数据源口径 成功给跟单用户发送带单信号的带单 交易员带单标的的所有订单 更新点三：收益率计算中对优化成本计算方式 为了便于说明具体的优化过程，我们列举了各种转入转出情况对于成本的影响，请注意，这些变化是针对交易账户的。

高级管理层：您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要，您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。 欧易支持哪些公司类型以及根据公司类型应准备哪些文件？ 以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义： 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的，并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体，如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构，并且政府持股少于 50%。 基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具，如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。

亲爱的欧易OKX用户： 超级比特币(SBTC)决定在区块高度498888(预计北京时间2017年12月13日)发生硬分叉，欧易OKX作为一家致力于比特币和数字资产应用的公司，崇旨是服务好每一位客户，我们支持所有主流的比特币技术发展路线，没有权力帮助用户选择哪一种比特币技术，因此我们把选择权交给市场和客户。 欧易OKX将于2017年12月7日18:00提前开放BTC兑换分叉币功能，并上线分叉币/BTC交易，具体方案如下： 1、欧易OKX将支持各种分叉产生的币的提现和交易，您可以自由决定如何处置您的所有数字资产。 2、我们会把超级比特币团队硬分叉产生的币命名为SBTC，BTC兑换SBTC后将被临时冻结，我们把临时冻结的BTC命名为F4SBTC。分叉成功之前F4SBTC不能进行交易、提现、转账等操作，请谨慎兑换。 3、从2017年12月7日起至区块高度498888，欧易OKX将支持BTC和SBTC、F4SBTC之间的兑换，1个BTC可以兑换为1个SBTC和1个F4SBTC，也可把等比例的SBTC、F4SBTC兑换回BTC，同时欧易OKX将上线SBTC/BTC的交易。

Q：什么是国际转账规则？ 国际转账规则 (Travel rule) 是一个旨在打击数字货币犯罪(如洗钱、恐怖融资等)的国际通用标准。它要求像欧易这样的数字资产服务提供商 (VASPs) ，披露进行了特定金额以上数字资产交易的客户的数据。通过推行国际转账规则，我们旨在提高数字货币交易的透明度，使其像传统金融一样具有可追溯性。Q：国际转账规则对我有什么影响？ 我们将逐步推行转账规则，只有特定用户在特定情景下会受到影响。如果您恰巧处于该情景，您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外，为了满足必要的合规标准，我们可能需要额外的补充信息。Q：国际提币(转账)时需要提供哪些信息？ 您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外，为了满足必要的合规标准，我们可能需要额外的补充信息。Q：充币(接收转账)时我应该注意什么？ 在接收转账前，您应告知发送方您用于身份认证的的法定姓名，并告知对方您使用的地址是私人钱包还是交易所账户。Q：国际转账时，我每次都需要提供信息吗？

亲爱的欧易OKX用户， 欧易OKX从广大用户的利益出发，于11月24日暂缓启动了Segwit2x硬分叉失败处理方案。但由于截至到目前为止仍无法稳定挖出Segwit2x区块，欧易OKX决定，如若在2017年12月5日12:00之前，仍未能稳定挖出Segwit2x区块，将按以下方案处理BT1和BT2资产。 具体方案如下： 欧易OKX将停止BT1＋BT2兑换成BTC的功能，并下线BT1/BTC交易。同时，用户可以自行将BT1按1:1兑换为BTC。 BT2/BTC交易暂不下线，BT2具体处理方案见后续公告。 特别声明，由于比特币社区没有达成足够的共识，Segwit2x发起者已声明中止了2MB区块扩容硬分叉计划。之后任何组织在同一区块高度进行分叉产生的分叉币，我们视之为不同于BT2的全新分叉币。 我们再次提醒您： 交易数字资产有很大的风险，请您根据个人可承受情况决定是否参与，切勿盲目。 欧易OKX 2017年12月1日