Q：我在模型盘里发布了询价单，但没有收到任何报价。如何能获取报价？ 如果没有收到报价，可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验，欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人，它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q：谁是报价机器人 WAGMI，它报价背后的逻辑是什么？ WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方，它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价，报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价，请取消询价单并重新询价。 请注意，询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考，与实盘交易里的价格或许会有差异。

如果您有大量订单需处理，请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信，假冒银行信息，或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账，请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局，通常骗子以整数位进行拍单（例如 50,000 元），但交易过程中仅支付 5,000 元，或者支付 0.01 元，P图或者截图发送您并催促及时放币，若您没发现放币后就被骗了，发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中，如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况，应该如何处理？ 在C2C买卖币交易中，付款必须使用与本人实名信息一致的账户，收款时普通用户也需使用本人实名账户（认证商家允许使用非实名收款）。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款，这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付，卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外，我们无法介入，因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符，应立即向客服提出申诉，平台不建议接受非买家本人名下的付款。

为提供更好的服务，欧易计划于 2024 年 3 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 调整资金费率中平均溢价指数的计算方式，不影响其他计算逻辑和资金费的收取结果。 资金费率计算公式： 资金费率 = Clamp[平均溢价指数, 资金费率上限, 资金费率下限] 其中， 平均溢价指数 = MA (溢价指数 – 利率) 利率 = 0 溢价指数 = [(合约买一价 + 合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 MA 即移动平均值，每分钟计算一次 平均溢价指数调整前： 平均溢价指数是从本资金费周期起始点至当前时间点，每分钟的溢价指数的移动平均值举例 (24 小时制)： 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢价指数调整后： 平均溢价指数是从 N 小时前至当前时间点，每分钟溢价指数的移动平均值。

阶段一：2023年10月26日16:00（HKT）下线OKDOT1/DOT币币交易对 阶段二：2023年10月26日-2023年11月10日（HKT）完成首轮Polkadot 插槽拍卖锁仓DOT的结算（OKDOT1:DOT=1:1） 结算完成后，将会发放于用户的资金账户中。 温馨提示: OKDOT1/DOT币币交易对下线后，在完成首轮Polkadot插槽拍卖结算前，将不会提供任何渠道支持将OKDOT1兑换成DOT，另因涉及链上操作存在一定不确定性，具体完成结算时间请以欧易OKX官方公告为准。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2023年10月20日 (HKT)

这对现有的免验证地址有何影响？ 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 起，欧易提币地址簿中现有的免验证地址的验证状态将在 30 天后过期。如果您希望将地址保存为永久免验证地址，您可以使用以下两种方法： 待 30 天后验证到期，然后再次永久免验证地址。 删除地址，并再次将其添加为永久免验证地址。如何将地址设置为 30 天免验证地址？ 当您选择验证提币地址簿中的地址时，验证期限将默认设置为 30 天，您可以选择“修改验证有效期”并永久验证该地址。您可于网页端及 App 端 (6.75 及更高版本) 使用此功能。 欧易团队 2024年7月4日

但请注意，欧易大宗交易的交易默认将使用【净额模式】提交，无论您在欧易其他交易场所选择何种模式。

9、运行中的策略能否追加投资？如何操作？有何风险？ 可随时增加计价货币投资，并可选择包含未提取利润。流程与参数修改类似： 重新初始化：追加资金后，撤销现有订单，按更新后的资产挂新订单。 例如：原资产 900 USDT + 0.001 BTC，追加 500 USDT后，新资金为 1,400 USDT + 0.001 BTC。 订单组重置。 风险提示： 重新初始化可能按市价交易。 若不希望自动重新初始化，可手动停止并新建策略。 简单赚币利息不参与再投资。10、网格随价格上移 (Trailing Up) 在现货网格中是如何工作的？ 网格随价格上移功能使您的网格能够在价格持续上涨超过初始上限时跟随价格。此功能会自动将整个网格向上移动，以保持与价格变动一致。它通过移除最低的网格并在顶部添加一个新的网格，让您的交易策略能够活跃更长时间。 当当前价格触及网格上限时： 网格下限的最低买单被取消。 在原始网格上限处下达一个新的买单。 一旦该买单成交，相应的卖单将在原上限之上一个网格层级处下达。 实际上，整个网格向上移动，包括上限和下限。

请注意，您的交易账户中可能出现负债，从而触发自动换币机制，即使您的资金账户中有该币种的资产。 示例：用户负债为BTC（导致BTC余额为负），但账户中正资产为ETH，DOT，BSV和CVC。 ETH 的折扣率为 1（即完全不折算），DOT 和 BSV 的折扣率为 0.9，CVC 的折扣率为 0。在确定卖出何种资产时，CVC 被排除在考虑范围之外（因为其折扣率为 0）。由于 ETH 的折扣率为 1，因此会首先卖出ETH。如果该交易仍然不足以将 BTC 负债降低到可接受的水平，OKX 将使用剩余两种币种（DOT 和 BSV）。假设DOT 的流动性优于 BSV，则自动换币时，系统将首先卖出 DOT。此类币种中的每一个币种均会被卖出换为 USDT，再将 USDT 换为 BTC，从而将用户的 BTC 负债降低到足够的水平。基于平台借币限额的自动换币 OKX 对每种币种均设置了动态平台借币限额。当超出某一特定币种（“超额借贷币种”）的平台借币限额时，OKX 可能会采取以下任何措施： 1. OKX 可能不允许任何会导致超额借贷币种的总借币额增加的新订单的下单； 2.

Q：交易员当前带单持仓超过最大持仓上限，对跟单用户有何影响？ 当交易员和其跟单用户的共同持有的仓位价值达到带单最大持仓上限后，跟单用户将暂停跟单该行对该方向的后续开仓。对于不同永续合约的交易员最大持仓上限请具体参考：合约跟单有什么参数限制？和现货跟单有什么参数限制？例如：交易员和其跟单用户共同持有 BTC-USDT 永续合约多仓仓位价值达到 50,000,000 USDT，跟单用户将不再跟单后续 BTC-USDT 永续合约多仓开仓。 Q：交易员超过单日带单次数上限，跟单用户能否继续开仓？ 当交易员的当日带单次数、现货带单超过500次，合约带单超过500次，跟单用户将暂停跟单当日后续开仓。 Q：交易员账户资产低于带单最低资金要求，会导致开仓失败吗？ 当交易员的交易账户USDT数 < 最低资金要求500 USDT时，其将暂时不能发起跟单，则跟单用户不再开仓该笔订单。 Q：跟单用户使用了 ICO 委托，为何会导致跟单失败？ 跟单用户的订单采用 ICO（立即成交并取消剩余）高级限价委托方式。当跟单员发起带单信号下单后，系统会以相应价格和数量将跟单用户的订单进入市场尝试撮合。

Delta 中性策略账户的合约仓位，将会被分为两部分进行 ADL 排序： 1）对于未对冲部分的仓位，在平台的自动减仓（ADL）队列中，按照杠杆收益率正常排序。 2）对于已对冲部分的仓位，在平台的自动减仓（ADL）队列中，排在所有未对冲仓位之后，降低该仓位被自动减仓的概率。 请注意：虽然Delta中性策略用户的对冲仓位在自动减仓（ADL）队列中会被降低排序，但也按照杠杆收益率排序，因此仍有概率被减仓。尤其是在市场出现极端波动或流动性不足的情况下，平台所有仓位的被减仓风险都会升高，包括已对冲仓位。 为降低自动减仓风险，您可以参考以下的行动建议： 1）补充保证金，以降低账户实际杠杆 2）适度减仓，降低账户维持保证金 3）使用 Delta 中性策略，同时使仓位完全对冲 4）优先交易主流币种与深度更好的合约 若仓位被自动减仓后，使原本对冲的仓位变成单边仓位，请及时平仓，降低市场波动带来的风险。 用户也可以通过 ADL 信号灯查看每个合约仓位的预估自动减仓概率。

欧易会定期将您交易账户中小额资产划转至您的资金账户中，您账户中的资产总量不会受此影响。该部分资产的具体定义及划转规则如下： 1. 资产定义：币种数量 < 0.0001 且 价值 < 0.01 美元，且该币种一周内没有任何操作 2. 划转规则：每月 14 日下午 3 点 (UTC+8) 进行划转，划转流程可能会持续几天 部分资产数量较小无法进行交易。划转完毕后您可在资金账户中查看相关资产和账单。您也可以使用一键兑换功能，将您交易账户中的这部分资产兑换成其他币种使用。 一键兑换入口： WEB：交易页 > 资产 > 一键兑换 APP：在页面上方的通知中点击“去兑换” 或在交易页面的资产页中点击右上角图标，进入资产详情页后点击右上角图标 > 兑换资产 进入资产详情页后点击右上角图标 > 兑换资产

登入后，复制对应ETH账户地址（该地址中应有DOT ERC20资产）。 6、打开 https://polkadot.js.org/apps/#/claims ，在claim your DOT tokens中选择您的Polkadot CC1账户，选中您的欧易OKX的DOT充值地址，点击【继续】按钮。 7、在 “Enter the ETH address from the sale”文本框中填入第5步复制的ETH账户地址（该地址中应有DOT ERC20资产），点击【继续】按钮。 8、点击复制灰色框中的内容。 9、打开MyCrypto 软件 ，点击【Sign & Verify Message】按钮，选择对应的方式登录钱包。 10、点击【Sign Message】按钮，将第8步复制的内容粘贴至Message文本框内；接下来再点击蓝色横条中【Sign Message】按钮后将生成Signature文本框，请复制文本框中的所有内容。 11、请返回第8步中的web页面，将第10步复制的内容粘贴至文本框中并点击【确认认领】 按钮。 12、页面将出现一个再次确认的对话框，点击【Claim】按钮。

您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。

直播前的准备工作 1、在浏览器中打开您的直播访问链接。 2、登录 OKX 账号。 3、在直播窗口中，选择设置直播。 4、完成直播设置。您须上传直播封面图、填写标题并选择至少一个内容标签。为了更好的观看体验，建议您上传比例为 16:9 的封面图。 完成您的直播设置，包括必填项 5、如果您想录制直播，请开启录制直播选项。如果您希望星球所有用户都能查看录制内容，请将隐私设置选为公开；如设置为私密，仅拥有链接的用户可查看。您的历史直播记录不会显示私密录制内容。 6、如果您想在直播中添加主推币种，请从下拉菜单中选择一个。 7、选择生成推流密钥。 推流密钥和推流地址位于直播窗口下方。 8. 以下图的 OBS 为例，复制推流密钥和推流地址，将其粘贴到您要使用的外部直播软件中。 将推流密钥和推流地址粘贴到您要使用的外部直播软件中。 9、配置您的视频源和音频源。 10、在星球直播中预览您的直播。 11、从您使用的外部直播软件开始直播。结束直播 当您已完成直播，可通过 OKX 网站结束直播。 1、在直播窗口上方，点击结束直播按钮即可。 结束直播按钮位于直播窗口上方。

如果您需要有关警报信息格式的指导，可以在警报信息规格文档中找到详细说明。 按照这些步骤，您可以有效地诊断和解决信号中的任何问题，以确保它们按照预期的方式运行。如果您仍然遇到困难，请立即联系我们的支持团队寻求进一步帮助。Q：欧易信号策略支持现货还是衍生品？ 目前，欧易信号策略只支持永久合约交易。这意味着您可以在 欧易上列出的永久永续合约领域内进行交易活动。信号策略使您能够交易这些永久合约，同时提供配置杠杆的优势，以满足您的交易偏好。请注意，欧易信号策略目前不支持现货交易。Q：我从TradingView收到的信号会被记录在什么地方吗？TradingView 上的提示信息中的错误会显示在我的策略中吗？ 是的，您从 TradingView 收到的信号确实会被记录和跟踪。如果您在 TradingView 上的警报信息中出现错误，这些问题都会记录在您的策略中，供您参考。 以下是您访问这些信息的方法： 步骤 1：打开 "策略详细信息" 页面。导航至您希望访问的特定策略的 "策略详细信息 "页面。 步骤 2：查看事件历史部分在策略详细信息页面中，您可以找到 "历史事件" 部分。