全部
常见问题
公告
产品文档
Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
活动时间:2026 年 1 月 28 日下午 18:00 至 2026 年 2 月 4 日下午 18:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4什么是通行密钥?如何创建?(App)
同时,iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。五、重置或删除通行密钥 如果您在 A 手机上设置过通行密钥,且后期更换 B 手机,在登录、卖币、提币时因需要通行密钥验证导致无法使用,需要重置通行密钥。 若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用,需要重置。iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。1、重置通行密钥步骤(App 端) 打开 App,点击左上角的【九宫格】 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【通行密钥】。 点击【交易所】- 选择想要重置的通行密钥 - 右侧【常用功能】图标 -【重置通行密钥】-【确认】-【继续】。 完成所有安全验证,包括身份验证、电子邮件验证和人脸认证后,即可进行重置。2、如何管理或删除通行密钥? 您可以管理您已绑定的所有通行密钥。为了保障您的账户安全,建议您必须至少保留一个有效的密钥。 删除步骤:APP点击左上角的【九宫格】 - 点击【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ,选择删除按钮。 重要提醒: 如果您只有一个通行密钥,删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月10日13,006身份认证新手常见问题
我未满 18 周岁,为何不能注册? 根据当地法律法规,必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。8. 账号认证为何需要提交自拍照? 我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照,绝不泄露给第三方。9. 哪类文件可用于进行账号认证的住址验证? 下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证: 驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符) 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证,账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息?发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日6,459X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8):OKT 停止在欧易交易所交易,OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8):欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8):平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8):一次性销毁历史回购的 OKB,并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8):升级 OKB 智能合约,移除增发和销毁的功能 常见问题Q:X Layer 是什么? A:X Layer 是欧易推出的公链,但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”,它是开源、开放的去中心化公链,任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说,欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责,也不会作任何形式的陈述、保证或保障,请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日28下载、注册欧易(客户端)
实名认证年龄需满足18周岁及以上(无上限要求),未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币(内部转账)、借贷以及资金划转等操作。 温馨提示:若您创建了钱包,正确妥善备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回。 若您需要客服协助,可以点击以下按钮寻求协助: 更多问题,请参考相关文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 验证码收不到怎么办? 忘记密码怎么办(App/Web端)? 人脸识别无法通过怎么办?发布于 2024年5月23日更新于 2026年4月15日27,339事件合约常见问题
交割流程如下: 合约到期,停止交易 系统在指定时间窗口内采集 OKX 指数价格数据 计算时间窗口内的指数均值,作为交割价格 将交割价格与事件目标价格比较,判定获胜方向 获胜方持持有者账户自动到账 1.00 USDT / 份(需扣除交割手续费) 失败方份额余额归零 该合约自动下架 交割完成后,盈亏自动计入账户,持仓同步关闭。 示例:用户持有 500 份「BTC 在 16:00 前是否高于 85,000 USDT?」的看涨份额。16:00 时,OKX 指数价格为 85,312 USDT(高于 85,000 USDT): 交割结果:看涨获胜 账户自动到账(扣除手续费前):500 × 1.00 = 500.00 USDTQ:遇到争议结果时,平台如何处理? 若交割结果存在争议,平台将根据复议流程进行处理。触发复议可能导致交割时间延后。具体规则请参考如何交易事件合约与交割逻辑介绍交易机制Q:事件合约的价格代表什么含义?发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月16日通行密钥常见问答
只有 iOS 18 以上才能查看通行密钥。 安卓系统: 如果您过去创建了通行密钥,但是当前设备(安卓)不支持,您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本,安全设置页面会显示有删除入口,您可以自主删除。Q:安卓机型重新安装后通行密钥失效? 您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ?如果是的话,由于安卓系统的安全机制,重新安装会自动清除 Passkey 等安全数据,导致已绑定的 Passkey 失效,当前您需要重新绑定 Passkey 。 注:建议您下次更新时直接下载去覆盖安装(无需卸载),避免 Passkey 失效。 Q:登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办? 您在登录时自动填充了密码,会导致有此弹窗,建议您忽略提示,通过密码登录即可。 温馨提示:重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日118OKX Web3 常见问题
用户必须年满 18 岁并具备完全民事行为能力。如代表企业操作,用户必须拥有有效授权,并确保该实体合法注册。制裁或受限制地区的用户无法使用 Web3 服务,我们保留在特定司法管辖区限制或终止访问的权利。Q:使用 OKX Web3 钱包需要身份验证吗? 作为非托管钱包软件,OKX Web3 钱包不要求强制身份验证。但若用户选择访问与交易所账户绑定的功能,可能需要进行身份验证。Q:我可以在任何国家使用 OKX Web3 钱包吗? Web3 钱包的可用性因司法管辖区而异。在禁止或限制数字资产活动的地区,或受国际制裁影响的地区,用户可能无法访问相关服务。用户有责任确保遵守当地适用法律法规。Q:OKX 能访问我的 OKX Web3 钱包资产或私钥吗? 我们的 OKX Web3 钱包是非托管的。私钥和助记词存储在您的设备本地,我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。Q:如果我丢失助记词或私钥会怎样? 丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥,也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词,丢失密钥将导致永久无法访问钱包。发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日80交易手续费常见问题
以 BTCUSD 永续合约(合约面值为100 USD,合约乘数为1)为例,假设 BTC 目前价格为 20,000 USD;交易者 A (挂单手续费率 0.02%,吃单手续费率 0.05%) 用 0.05 BTC (1,000 USD) 做为保证金,以 10 倍杠杆市价买入 (或卖出) 100 张合约 (10,000 USD),成交时为吃单方,需要支付的手续费 = 0.05% × (100 × 1 × 100 / 20,000) = 0.00025 BTC; 交易者 A 用 0.05 BTC (1,000 USD) 做为保证金,以10倍杠杆限价买入 (或卖出) 100 张合约 (10,000 USD),成交时为挂单方,需要支付的手续费 = 0.02% × (100 × 1 × 100 / 20,000) = 0.0001 BTC。 强制平仓手续费收取规则:按照用户当前所处等级的吃单费率收取。 交割手续费收取规则:统一按 0.01% 收取,不受手续费等级影响。发布于 2024年3月22日更新于 2026年4月15日1,079零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
total_value": 2007657936, "BTC": 18915744, "ETH": 21522734, "USDT": 21268768, "random_number": "c93d3517d691564f3cc8e1eee6634ba7e0f59125aa89cd6984677459ac5f8164", "merkle_path": [ "1082ec62ad0bd2b2b2c38a08f4b0de2f9aa77b387c611b927d203deb9bc97376", "a57a391c137877993cd61ca4ad57bb1754bf8776fd207e630c362b8560fbb34b", "413cba43d7f7236b5ce21fe951583660277507250ecbabca6a1ac6e9ac66bb5b", "d87e2c64c34700195e322967ebbbb282810671320d083029fb9e46f92474d47b", "85438a308f8d668779dbdb462437434f8f9d551229e8ebb2235605fe18cf97f6发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179如何降低交易手续费?
平台每日 0:00 (UTC+8) 快照用户的交易量和持有的各币种资产数量,并于上午 4:00-6:00 (UTC+8) 更新最新手续费等级。 二、成为节点,享手续费返佣 成功邀请 10 名有效新用户(排除被邀请人风控的情况,风控不计入有效新用户),即可选择成为欧易节点,享受返佣 需满足以下条件:任意一笔订单交易量达 50 USDT 被邀请人可以通过现货、闪兑、合约、杠杆、期权交易达成 50 USDT 的交易量,C2C交易不计入交易量。 如何成为欧易节点,享受返佣和手续费优惠,请参阅:欧易节点计划规则。三、参加活动 请留意平台公告,如节点活动或 App 首页活动推送,及时参与官方活动(如邀请好友等),您有机会享受手续费返还、抵扣券发放等福利。 四、使用挂单成交 为了提升盘口深度,挂单交易有手续费优惠,挂单成交手续费要低于吃单成交手续费。您在交易时,可尝试挂单交易,即限价类委托,不立刻成交的委托单。发布于 2025年5月19日更新于 2026年4月17日65FOGO 闪赚活动常见问题
活动时间:2026 年 1 月 15 日下午 10:00 至 2026 年 1 月 22 日下午 10:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2VIP 世界杯专属礼盒常见问题
本活动自 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8) 开始,至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 结束(以下简称“活动期间”)。 参与活动即表示您已阅读并同意本活动的条款与条件。 本活动仅适用于现有且符合资格的欧易VIP 用户,即截至 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 符合资格要求的用户(以下简称“符合资格用户”)。 符合资格用户须满足以下条件:(1) 已通过或曾通过欧易高级身份认证;(2) 在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 保持或达到欧易VIP 身份;(3) 在活动落地页提交所有必填信息(例如收货地址)并完成参与。 本活动奖品为一件欧易周边 swag 物品。 每位符合资格用户限领取 1 套礼盒。子账户不得参与本活动,也不得领取任何礼盒。 与奖品接受和使用相关的全部适用税费及其他费用,包括连接费、安装费和/或服务费,均由奖品领取人自行承担。 礼盒将在活动期间结束后统一发放。 部分国家或地区的用户(以验证信息为准)可能无法参与本活动,具体请参考请参阅服务条款第2.2条。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月17日314如何调取充提账单、账户结单?
一、自助调取资金账单、账户结单 在欧易交易平台,用户可通过自助方式调取以下账单: 资金账单:资金账单包括充币、提币、金融、红包、活动奖励等账单,可查询时间范围为自 2021 年 2 月起; 账户结单:系统会根据您所选择的日期对您的资产进行一次快照,如快照时间为 2023/02/01,则账户结单上便会显示截止至 2023/02/01 00:00:00 UTC 时 ,您的账户资产状况。权益资产余额:包括资金、交易和金融账户内的权益资产。自助调取资金账单操作步骤 登录欧易网页,点击网页右上角的【资产管理】。选择【订单中心】-【资金账单】或【交易账单】。在页面上筛选日期、币种、账单类型,下载所需的账单记录。 在资金账单中,【创建订单】指的是您通过 C2C 出售数字资产;【完成订单】 指的是您通过 C2C 买入数字资产。下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种,账户主类型选择【充值】,可以查看最近三个月的充值记录。发布于 2024年11月6日更新于 2026年4月1日81如何使用提币白名单?(Web 端)
例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 在提币页面点击【管理地址簿】,然后找到对应地址,点击【删除】即可。发布于 2023年8月14日更新于 2026年2月12日417