全部
常见问题
公告
产品文档
什么是模拟交易?
模拟交易,是与真实的交易环境一样、使用虚拟资金在虚拟市场内进行的交易。 模拟账户内一般会有一定数额的初始资金,您可以像使用真实账户那样进行自由交易,并且无需承担任何资金风险。 模拟盘与实盘没有任何关联,行情不能互作参考,模拟盘的行情波动也与实盘交易没有任何关系。交易的结果也不会对真实的资产造成任何影响。 您可在模拟交易中,可交易包含现货、合约、期权等交易产品,并可以自由体验统一账户的各模式。模拟盘中有初始模拟资金,包含多个币种。一般情况下,模拟交易含有实盘的所有交易模式,在功能上也与实盘保持一致,在可交易币对方面,主要是一些常用的交易币对以及部分热度较高的币对,满足您对交易币种的基础需要。如何进行模拟交易? App端 打开欧易 App,登录账号,在 App 端首页点击左上角图标,然后在个人中心页面,选择【模拟交易】。 在模拟交易页面,您将看到总资产估值、币种列表和公告等信息。点击页面下方的【交易】按钮,您可以便捷选择交易产品和类型,进行现货、杠杆、合约等手动交易,还可以进行策略交易,体验策略交易模式的便捷。发布于 2023年12月12日更新于 2026年4月17日987什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日347什么是“不可交易资产”?
如您是通过不受欧易支持的网络发送数字资产至欧易,您将无法在欧易使用及交易该资产。目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。如果您使用 BSC 向平台充入 USDT,会成为不可交易资产。 3. 即将从欧易下线或已经下线的币种 即将下线的币种:指欧易即将下线交易仍然可以提币的币种。 下线币种:指的是欧易平台不再支持的币种。用户将无法使用该币种进行交易。尽管如此,用户账户中仍会保留下线币种的数量,您可以在币种下线后,将其提币到个人钱包或其他支持该币种的交易平台。 下线原因:为了创造健康的数字资产环境并优化项目流动性,欧易会对已上线的币种、币对和合约进行持续监测。基于市场表现、用户反馈以及潜在风险,平台可能会对某些币种、币对或合约进行下线处理。 4. 部分空投币种 欧易未开放交易的部分空投币种,您将不可在欧易进行交易。发布于 2023年9月26日更新于 2026年4月6日3,924零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
一、什么是储备证明和零知识证明?1、什么是储备证明(PoR)? 储备证明(PoR)是加密货币交易所展示其拥有足够资产来覆盖所有用户余额的过程。这通过证明交易所没有隐藏任何负债,以博取信任。展示这一点的最简单方法是发布交易所的资产金额和用户余额列表,以便每个人都可以确认: 欧易持有的用户资产总量等于每个用户资产余额的总和。 每个用户的总余额都大于零,并对其资产进行核算,覆盖其负债并确保每个用户拥有正的净资产。 交易所公布的总价值包含每个用户,因此每个用户都应该能够验证他们的净值是否包含在总价值中。 然而,泄露这些余额可能会危及用户隐私。为了解决这个问题,我们使用了一种称为零知识证明(ZKP)的方法来保护用户的隐私。2、什么是零知识证明(ZKP)? 零知识证明(ZKP)是一种安全技术,允许加密货币交易所在不透露任何额外信息的情况下证明声明的真实性。在我们的情况下,我们希望证明我们有足够的资金,而不分享特定的用户详细信息。 大多数 ZKP 分为两类: zk-snark ZK-STARK 我们使用zk-STARK是因为它更安全并且具有最低安全假设。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日92充币进程缓慢的原因是什么?
充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下:1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响,手续费越高,矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用,请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】:充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】:充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3.发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日419什么是欧易闪兑?
注意:BTC和ETH不能闪兑除BTC/ETH/稳定币外的币种,反之,BTC/ETH/稳定币外的币种,也不能闪兑BTC或ETH。除此之外其他币对,只要有现货交易币对,就可以通过闪兑兑换,您可以查看 数字资产列表 获取全部币种信息。Q:单笔交易的最小/最大额是多少? 闪兑最低交易额度限制将接近于0,确保用户可将任何小额的数字资产兑换成主流币或稳定币;单笔交易的最大额度将取决于代币,可以通过输入交易数额,点击确认进行预览。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月1日2,162什么是限价委托、市价委托?
在交易中进行下单买入或者卖出平仓时,最常用的委托类型就是限价委托和市价委托,您可根据个人需求选择委托类型。1. 限价委托 限价委托是指用户设置委托数量以及可接受的最高买价或最低卖价,当市场价格符合用户预期时,系统会以限价范围内的最优价格进行成交。 限价委托是吃单还是挂单取决于您设置的价格,数量,及市场行情。 案例1:当前BTC市场价格为 53,000 USDT,如果您想要在更便宜的 52,900 USDT买入,可选择限价委托,设定买入价格 52,900,下单后,当价格下跌到小于等于 52,900 USDT时委托单会自动成交。2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的。 案例1:假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT,若用户想立即市价快速买入 BTC,则可以选择市价委托,并填写委托的总金额如 40 USDT,下单后,该委托单会被立即成交。在快速波动的市场中,该市价委托单的成交价不一定是 53,000 USDT,而是实时市场价格,有可能高于 53,000 USDT,也可能低于 53,000 USDT。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月3日177什么是链上赚币快速赎回?
什么是快速赎回? 使用欧易链上赚币(Onchain Earn)时,您可以通过快速赎回提前取回部分资产,减少赎回所需的等待时间。当您需要更快使用资金(例如参与交易或应对临时资金需求)时,可通过快速赎回更早获得资金流动性。为什么选择快速赎回? 更快的资金流动性:提前获得部分赎回资产,减少等待时间 降低市场波动风险:更早锁定资产价值 灵活管理资产:便于根据市场或个人需求调整资金配置 操作便捷:无需额外设置,按标准流程赎回即可生效快速赎回的运作机制 若您申购的链上赚币产品支持快速赎回,在提交快速赎回申请后: 系统将尝试在赎回周期内,每日向您发放一部分赎回资产 每日可赎回的数量受以下两项限制中较低值影响: 单个用户的固定每日赎回上限 平台动态调整的每日赎回上限 当赎回需求较高、平台当日额度用尽时,您的赎回申请将进入赎回队列。在进入队列期间,暂不会收到资产,但您仍可取消赎回申请。发布于 2025年5月8日更新于 2026年3月4日148什么是 Satoshi 测试以及如何完成测试?
全球加密货币交易市场的监管在不断完善,我们致力于维护金融行动特别工作组(FATF)和本地监管机构制定的合规标准。一项关键建议强调了重新评估加密资产转移的必要性,特别是与自托管钱包有关的转移。为满足这些要求并符合《国际转账规则(Travel Rule)》,我们将引入 Satoshi 测试,这是一种验证私人钱包地址控制权的强有力方法。有关《国际转账规则(Travel Rule)》的更多信息,请访问这里。本文讲介绍 Satoshi 测试的概况、如何通过测试,以及注意事项。一、什么是 Satoshi 测试? Satoshi 测试,目的是验证您是否实际掌控即将提币的地址,它需要您在 180 分钟的时间窗口内,向t指定的目标地址,发送指定金额的随机数量的加密货币(通常价值 1 到 10 USDT ),以验证您的控制权,测试至关重要,请务必认真对待。在欧易平台,通过 Satoshi 测试有如下标准: Satoshi 测试的充币必须来自预定用于验证的正确地址。 Satoshi 测试是向欧易提供的验证地址进行充币。 Satoshi 测试的充币金额必须是测试指定的金额。发布于 2024年5月28日更新于 2026年2月17日62子账户是什么?如何创建子账户?
子账户是您在欧易开设的一种账户类型,与主账户绑定。您可以创建多个子账户与主账户绑定,实践不同交易策略并降低风险。子账户支持现货,现货杠杆、合约交易和策略交易,不支持提币。Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日1,835什么是通行密钥?如何创建?(App)
删除步骤:APP点击左上角的【九宫格】 - 点击【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ,选择删除按钮。 重要提醒: 如果您只有一个通行密钥,删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。 通行密钥开启后是无法关闭的,建议您可以进行重置。 重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除,可以联系人工客服协助处理。六、相关文章 更多通行密钥问题,请查阅:通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月10日13,009什么是通行密钥?如何创建?(Web)
您最多可设置 10 个通行密钥,每个设备只能绑定一次,可以给每个通行密钥设置名称以便区分。 2、在触发审核时,有哪些限制? 审核过程中,您将暂时无法进行通行密钥相关操作,包括创建、重置或删除通行密钥等。审核流程通常在 24 小时内完成。为保障您的资产安全,验证方式更改后的 24 小时内,您将无法进行提币和 C2C 卖币操作。 3、设置通行密钥时,页面显示无法验证面部怎么办? 在识别人面或手势时,请您确保周围环境不要过于明亮或黑暗,然后重试。若当前的人脸识别次数已达上限,我们将无法对您进行验证。如需帮助,请联系我们的客服团队。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日4,262零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
出于安全考虑,我们在一个更大的评估域上进行多项式承诺,扩展因子为 extension_factor。 在上述情况下,我们可以从 I(x) 计算出一个多项式 p(x)。当我们使用扩展因子 8 时,我们将在 p(x) 上计算另外 32 * (8-1) 个点。 由于两个不同的 D 次多项式最多共享 D 个点,因此具有有效多项式(满足上述约束条件)和 D 次假多项式(不满足上述约束条件)的多项式对最多共享 D 个点。这意味着假多项式有 的机会通过随机抽样检查。如果我们进行 n 次抽样检查,机会会降低到 。 我们默认将 extension_factor 设置为 16,将抽样检查默认次数设置为 16,因此安全级别将为 80 位。 第三步: 多项式承诺 我们用计算记录和相应的用户余额、用户 ID 以及每行对应约束多项式的值来计算哈希值,并生成默克尔树 (Mekel tree)。默克尔树根是多项式的承诺 (commitment) 值。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179身份认证新手常见问题
注意:您的 24 小时提币限额取决于您的手续费等级,请参阅手续费等级表。2. 我拥有多重国籍,应该用哪个国籍通过身份验证? 为顺利通过验证,请尝试使用与个人身份密不可分的国籍。3. 为何无法选择选民卡作为身份证件? 您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区支持此类身份证件,请联系客服。4. 哪些属于政府签发的有效身份证件? 政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明。具体情况可能因国家或地区而异,因此请确保您提交的是符合当地要求的有效身份证件。5. 我现在居住的地址与身份证件上的地址不符。我还能验证我的身份吗? 可以,您可以将当前与您账号关联的地址更改为新地址。您可能需要提供额外的地址证明文件来验证您的新地址。6. 为何需要提供住址? 根据监管合规规定,我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账号安全。7. 我未满 18 周岁,为何不能注册? 根据当地法律法规,必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。8. 账号认证为何需要提交自拍照? 我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日6,459现货网格策略常见问答
另一种可能是您跟单了带单交易员的策略,而该策略已被停止。若交易对未下架或非跟单策略,请联系客服并提供策略ID。 4、注意到部分订单组中先有卖出订单,后有买入订单,是否正常? 此属正常现象,主要发生在以下两种情况: 基础货币或“基础+计价货币”投资:若使用基础货币或混合投资,可能会先挂卖单卖出部分基础货币,再挂买单完善网格层级。 修改策略或增加投资:若调整参数或追加投资,订单组显示会重置。例如,初始投资1,000 USDT,一段时间后策略持有500 USDT和0.005 BTC,修改后系统将重新计算订单组,按当前资产挂出新订单,可能导致卖单先于买单显示。这仅是显示重置,不影响实际表现。 所有利润均会在总盈亏(Total PnL)中准确统计,未计入订单组的利润将显示在“未配对盈亏”(Unpaired PnL)中,不会有任何盈亏被隐瞒。 5、为何现货网格策略显示多种盈亏指标?哪个是真实盈亏? 总盈亏(Total PnL)是衡量策略整体表现的关键指标,反映了策略权益随时间的变化,计算方式为基于实时市价的当前权益与初始权益的差额(考虑中途充值或提现)。发布于 2025年8月28日更新于 2026年1月22日19