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如何识别诈骗手段?
遇到主动私聊介绍项目或发送不明文件、链接的情况请提高警惕,请勿轻易点击。 私下交易的安全无法保障且通常多为诈骗,请尽量选择在官方交易平台操作。 请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!平台不会要求您进行任何买卖币 / 提币 / 转账等资产转移操作;任何宣称合作方或以官方人员身份引导资产转移或引导投资的,均涉嫌诈骗。 涉及任何账户资产安全信息时,切勿进行屏幕共享、拍照截图发送等操作,提高警惕。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,652API 常见问答
注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 —【个人资料和设置】—【 用户中心】 —【偏好设置】—【消息偏好】—【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年4月20日137如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
五、防止被拉到“杀猪盘”交易 会通过某种方式添加您的微信,然后在微信内进行沟通,前期先和您闲聊或者维系感情,然后逐步过渡为反复聊行情/合约等;如果您感兴趣就会给您发其他交易所的二维码引导注册,若您注册,大概率会在杀猪盘内亏损,遇到该行为请立即申诉或者进行举报。六、“请您代付”陷阱 骗子选择用支付宝支付,从支付宝给您发送 “请您代付 ” 的请求并截图给您,若您没注意,就会导致被骗,发现此行为后请立即申诉。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,138如何使用合约马丁格尔?
打开平台 App,点击【交易】-【策略交易】-【合约马丁格尔】,平台提供了【AI策略】和【手动创建】两种模式。如果选择【AI策略】,选择【做多】或【做空】,平台会根据该币种过往走势,推荐不同风格和参数的策略卡片,点击卡片后的【使用】,填写【杠杆】、【投入金额】,是否使用利润复投、以及自动划转保证金的上限金额,即可创建策略。 您也可以选择【手动创建】,需要选择多空方向、填写触发条件、投资额等参数。设置完成参数后,即可创建策略,您可在【运行中】,查看已经运行的策略。其中开启自动划转保证金后,策略维持保证金率达到较高危险阈值时,会自动从交易账户划转保证,避免发生强制平仓。二、常见问答1、马丁格尔的最大创建数量是? 目前合约马丁格尔最大创建数量是100个,请注意,这些数量限制可能会根据平台的动态调控而有所变化,因此实际可以开出的数量请您以页面显示为准。 2、为什么创建马丁格尔策略时,页面提示:停止(创建失败)? 如果设置的初次下单金额较少,不满足最小下单张数开仓所需的保证金(最小下单张数根据币对的不同也有所不同),系统会停止策略。发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日81快速了解现货网格策略
震荡下跌行情,区间向下扩大 在行情下跌向下移动的网格场景中,仅在最低网格下挂新单,向下拓展,区间变大。举例来讲,在比特币现货价格25,000 - 30,000 之间设置 5 个等差网格,每一个网格价差为 1000,下跌行情下,比特币现货价格跌破25,000,则在25,000 下一格,即 24,000 处挂单,整个网格策略区间变大有 6 个网格。 通过欧易现货网格策略的移动网格功能,可以自动调整网格从而提升策略的灵活度,提高资金利用率,把握市场剧烈波动穿网的投资机会,避免错失这类市场时机。三、现货网格创建步骤、相关参数和实例教学 3.1 创建步骤 1)创建网格策略 在欧易App首页点击【交易】-【策略】,进入策略广场,选择【全部】-【现货网格】。随后进入策略创建界面选择交易对。 智能创建:复制AI策略参数:欧易将根据历史行情回测,为您智能推荐参数,您只需填写投入金额即可一键创建。 手动创建:您需要根据自己的判断与具体情况,填写价格震荡区间、网格数量、投入金额,即可创建策略。 注:网格设置越密,可成交挂单越多,但手续费也会因交易频繁而增多,从而影响收益。发布于 2024年2月29日更新于 2026年1月30日1,780如何进行现货网格交易?
智能创建:复制AI策略参数:欧易将根据历史行情回测,为您智能推荐参数,您只需填写投入金额即可一键创建。 手动创建:您需要根据自己的判断与具体情况,填写价格震荡区间、网格数量、投入金额,即可创建策略。 注:网格设置越密,可成交挂单越多,但手续费也会因交易频繁而增多,从而影响收益。2)提取利润或停止策略 创建成功的网格策略,您可以在交易页面下方的【策略】-【现货网格】进行查看。并可以进行【提取利润】或【停止策略】的操作。 注:您在不【停止策略】的前提下,也可以提取已产生的利润。温馨提示 交易账户风险提示:网格创建后投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在网格策略中使用。所以您需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 异常情况提示:若在网格策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,网格策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易网格交易产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2025年9月4日更新于 2026年2月24日账户安全提升指南
请您谨记:官方人员不会主动发起私聊窗口跟您沟通,更不会诱导您登录账号或透露账号信息 。 更多防钓鱼网站措施,请参考:如何防范钓鱼网站诈骗? 如何保护自己免受网络钓鱼攻击? 建议您参考以上建议,提升账号安全等级,欧易平台将与您一起守护账号安全,降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产,从提升账号安全做起。发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日1,321为什么要暂停充值/提币?
部分项目方会进行 ERC20 代币与主网币兑换等操作,更换为新币种。 遇到此类情况,平台可能暂停充提币,待项目方情况稳定后,择机开启充提。 措施:关注平台或项目方公告,等待恢复充提。四、币种即将下线,关闭充提币 平台会评估项目方多方面情况,对不符合要求的币种下线并关闭充币,保障您的利益与交易环境。 措施:下线后平台不再支持交易,关闭充提时间,请以公告为准。如果您的账户中仍有该资产,建议您参考公告下线时间前进行提币,避免给您造成不必要的资金损失。五、活动及空投快照期间 项目方为保证公平真实,在空投快照期间暂停充币(部分也暂停提币),完成后恢复。活动奖励币种通常暂不开启充币,但开启提币服务。 措施:关注平台或项目方公告,等待充提恢复。六、项目方问题(技术BUG、运营、安全、停止运营、节点无法同步) 项目方自身出现各类问题导致暂停充提,恢复时间因第三方问题难以预估。 措施:关注平台或项目方公告,等待修复并恢复充提。如需协助,联系项目服务团队。发布于 2023年8月31日更新于 2026年1月26日1,004事件合约常见问题
K2 > 0 时收费,K2 < 0 时返佣 C — 合约张数(正整数) P — 合约成交价格,范围 (0, 1),对应“是”方结果的隐含概率API接入与AI Agent接入 支持的账户模式:合约模式、跨币种保证金模式、组合保证金模式;不支持现货模式。 仓位模式:API接入只能选择逐仓模式。发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月22日Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒,会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi,黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥,钱包权限,之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范? 1、请一定要了解清楚项目背景,若遇到不明的活动,建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接,授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动,定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点,及时取消授权。 4、硬件上,要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站,不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用;发现异常,及时查杀您的设备是否中木马病毒。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日1,001新手总攻略(App 端)
四、更多金融产品 在欧易 App 首页点击【探索】,即可查看丰富的金融功能,助您把握市场机会,参与优质项目,包括: 赚币:赚币是欧易推出的数字资产增值产品,适合有闲置币种的用户,操作便捷,支持活期与定期两种模式,满足不同理财需求,让资产不再闲置。 借贷:借贷是一款灵活的资产管理工具,用户无需出售持有币种,即可快速获取现金流,实现资产灵活运用,适用于多种交易和流动性需求场景。 Jumpstart:欧易 Jumpstart 是一个精选优质区块链新项目的平台,让您有机会在早期参与潜力项目投资。只需持有指定币种即可参与,无需繁琐流程,轻松支持优质创新项目。风险提示 内容仅供参考,不构成亦不得被视为任何产品交易的邀请、邀约、招揽或推荐或投资建议;投资需谨慎,数位资产价格具有一定市场风险和价格波动性,尤其合约期权等交易更容易受到市场风险和价格波动的影响,投资数位资产存在风险,甚至可能会导致您损失全部投资金额;因此,数位资产交易未必这合所有投资者,您需了解产品的运作模式,自主做出判断和投资抉策。发布于 2025年6月30日更新于 2026年3月9日14X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:X Layer 是欧易推出的公链,但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”,它是开源、开放的去中心化公链,任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说,欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责,也不会作任何形式的陈述、保证或保障,请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。使用任何一条去中心公链上的项目,都存在一定风险,需要用户自行识别,谨慎参与,以免造成资金损失,因使用 X Layer 上第三方产品及服务受到损失的,欧易不承担任何责任。Q:OKT 下线了吗,怎么不能交易了? A:鉴于 OKTChain 与 X Layer 在定位与功能上高度重叠,X Layer 团队将分阶段终止 OKTChain 的技术维护与流通支持。自 2025 年 8 月 13 日 2:10 PM 起(UTC+8),OKT 将在平台停止交易。届时,所有未完成撤单的挂单将被系统自动撤销。Q:我的 OKT 资产不见了?发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日28新手总攻略(App 端)
五、更多金融产品 在欧易 App 首页点击【探索】,即可查看丰富的金融功能,助您把握市场机会,参与优质项目,包括: 赚币:赚币是欧易推出的数字资产增值产品,适合有闲置币种的用户,操作便捷,支持活期与定期两种模式,满足不同理财需求,让资产不再闲置。 借贷:借贷是一款灵活的资产管理工具,用户无需出售持有币种,即可快速获取现金流,实现资产灵活运用,适用于多种交易和流动性需求场景。 Jumpstart:欧易 Jumpstart 是一个精选优质区块链新项目的平台,让您有机会在早期参与潜力项目投资。只需持有指定币种即可参与,无需繁琐流程,轻松支持优质创新项目。风险提示 内容仅供参考,不构成亦不得被视为任何产品交易的邀请、邀约、招揽或推荐或投资建议;投资需谨慎,数位资产价格具有一定市场风险和价格波动性,尤其合约期权等交易更容易受到市场风险和价格波动的影响,投资数位资产存在风险,甚至可能会导致您损失全部投资金额;因此,数位资产交易未必这合所有投资者,您需了解产品的运作模式,自主做出判断和投资抉策。发布于 2023年3月20日更新于 2026年4月22日1,727交易信号策略常见问题
:验证TradingView上的警报配置(如果事件历史记录中没有相应记录) 如果您在事件历史记录部分没有找到相应的行项目,请在TradingView上验证您的警报配置。请注意以下潜在错误: 1. Webhook URL: 确认您在警报设置中正确输入了Webhook URL。 警报的Webhook URL 应与信号配置视图中提供给您的URL一致。 真实交易和模拟交易的不同 Webhook URL 快速提醒: 真实交易和模拟交易的 Webhook URL 各不相同。请谨慎选择并复制适合您环境的正确 URL: 实盘交易: https://www.okx.com/algo/signal/trigger 模拟盘交易: https://www.okx.com/pap/algo/signal/trigger 2. 信号代码 signalToken: 确保准确输入警报信息中的信号代码字段。 警报的信号代码字段也应与信号配置视图中建议您使用的信号代码保持一致。 步骤 3.B.:分析记录事件的详细信息 如果在 "历史事件" 中找到成功记录的行项目,请深入了解详细信息部分。这将有助于深入了解可能出错的地方。发布于 2023年10月9日更新于 2026年4月18日136为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
出于方便管理或项目方要求的原因,平台为用户的部分币种的充值地址分配了不同的标签/备注(Memo/Tag)。Memo是一种保证充值地址唯一性的数字串,与充币地址成对出现并一一对应。在充值的时候,不仅需要填写充值地址,还需要填 Memo 标签。 备注:欧易平台的充币标签一般为 7-8 个数字,请以页面显示的为准。如何填写标签? 打开App首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择收款人类型— 页面将显示提币提示【滑动确认】后,即可输入/粘贴对方【充值地址】 输入【Memo/Tag】— 输入【提币金额】— 点击【提交】,按要求输入相关密码、验证码,完成操作。 注意事项 若您在进行标签币种提币时,要将资产提币至地址簿里的已存地址,提币页面不会显示输入标签栏,因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 若您不确定收款平台是否需要标签/备注,请在操作前联系对方确认。请勿随意填写数字——填写错误的标签/备注可能导致资金永久丢失。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月22日414