全部
常见问题
公告
产品文档
企业账户认证指南
一、提交企业账户申请 Web 端右上角点击【人像】图标,选择【身份认证】,申请【企业/机构认证】。请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日常见问题52如何验证为政府所有企业?
要验证为政府所有企业,请按照以下步骤提交所需文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为政府所有企业,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2026年3月19日常见问题61欧易NFT关于“百E补贴”系列活动公告
尊敬的欧易用户: 欧易NFT市场于2022年08月26日20:00 (HKT) 正式上线“百E补贴”活动,活动期间您可以通过完成指定任务参与抢购,以极低的价格获得热门NFT。 活动介绍: “百E补贴”活动是由欧易NFT市场发起,对精选NFT进行打折销售的系列活动。完成活动任务即可获得抢购资格,每期活动单个地址仅支持购买1个NFT,NFT数量有限,先到先得。发布于 2022年9月2日更新于 2025年11月17日公告身份认证新手常见问题
出于安全考虑,身份认证信息无法直接通过 App 或网页端进行更改。请联系客服寻求帮助。 注意: 一个账号只能注册一个身份证件。 如果您不确定您的身份证件与哪个账号关联,请联系客服并提供您的身份证号码。 一旦您使用身份证件注册您的账号,您有责任记住它。如果您忘记了身份证件,我们无法协助找回,因此请确保您提交的信息正确无误,并妥善保管您的身份证件信息。 更多文章: 如何进行个人账号的身份认证? 为什么我的身份验证失败了? 实名认证ID和自拍指南发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日常见问题6,450如何进行个人账号的身份认证?
完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户,不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账号的身份认证,在开始操作前,请先检查您的 App 是否为最新版本。如何检查 App 是否为最新版本? 首先点击左上角图标-【个人资料和设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】 确认为最新版本后,您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。如何进行身份认证? 打开欧易 App 首页,点击左上角图标-【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要先上传证件照(如身份证的正反面),再通过人脸验证,根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注:请注意,平台的账户实名认证信息一旦完成,将不会更改或撤销。如何进行视频认证? 视频认证,需要在【C2C 买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【C2C 买币】,选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月26日常见问题30,868如何修改身份认证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日常见问题163欧易平台认证商家交易行为规范
认证商家管理处罚实施细则: 分类 行为 一次 二次(累计) 三次(累计) 收、付款不规范操作 1.认证商家使用其与平台实名认证不一致的账户向用户转款的 注:使用企业账户付款一律视为非实名付款 一经发现,平台将有权对相关账户做冻结和风险调查,情节严重的将清退商家身份及永久冻结C2C交易功能 / / 2. 经平台核实,认证商家在平台未绑定有效的收款账户行为 冻结账户24小时 冻结账户48小时 冻结账户72小时 3.发布于 2023年7月26日更新于 2025年11月18日公告我要如何验证为一家私人金融机构?
要验证为企业/机构认证,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日常见问题131关于欧易认证/钻石商家保证金调整的公告
尊敬的欧易用户: 为了更好地为平台商家服务,不断改进并优化商家权益,我们将对平台认证/钻石商家保证金制度进行更灵活的调整,调整方案如下: 申请成为认证/钻石商家: - 提交申请成为认证商家时,您可以使用10,000个USDT作为认证商家保证金; 注:该公告生效之日起之前提交商家申请的用户以及申请通过的商家按照原始保证金进行,不需要追加,此次调整仅针对公告发布之后新申请的用户 - 提交申请成为钻石商家时,您可以使用100,000个USDT作为钻石商家保证金; 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告私营公司如何进行验证?
1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查检查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营公司,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) UBO(最终受益所有者) 该授权用户 该合作伙伴(如果您的公司是合伙企业) 注:如果贵公司是合伙企业,其中一个或多个合伙人是法务主体,则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题277欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则
第一章 首则 第一条 【目的及依据】欧易C2C(以下简称“平台”)为进一步完善对认证及钻石商家(以下统称“商家”)的风险管控,更加精准、公平、公正地对商家进行不同维度的风险评级管理,现根据《欧易平台认证商家交易行为规范》、《欧易C2C交易规则》及平台其他相关规则或规定,特制定《欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则》,以期通过全方位、动态化的风险评级管理措施来保障用户的合法权益。 第二条 【适用范围】本制度适用于通过平台申请成为商家的用户、主动申请解除商家身份但尚未通过审核且保证资产仍锁定在平台账户中的用户。用户一经申请认证成为本平台的商家,均应遵守本管理细则并受其约束。如您不同意接受本管理细则的约束,请明确告知平台取消您的商家身份。 第三条 【效力】本管理细则仅适用于平台对商家的日常风控管理。本制度一经颁布,即视为对商家具有约束力。如经平台判定:您的日常交易行为有违反本细则之相关风控规定的,平台有权优先依据该制度对您采取相关处罚措施。 第二章 评级维度 第四条 【评级周期】 风险评级将定期进行,我们将针对商家的交易行为、服务能力等综合情况进行的风险考核评定。发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告关于上线OKB质押挖矿项目TONCOIN的公告
第二步:登录欧易OKX官网,点击“金融业务”-“Jumpstart”。 第三步:挖矿开始后,点击“质押”,输入OKB数量后确认。 完成以上三步,即可成功开始挖矿。 2. 解押流程 第一步:点击“提取”可获得挖矿收益,挖矿收益将统一发放至资金账户。 第二步:点击“解押”可随时解押OKB,解押的OKB将自动退回至资金账户。 3. 挖矿结束后,质押和奖励的代币将在活动结束后1小时内自动发放到资金账户。 四、项目介绍 TON是一个PoS一层网络。它能够无限分片并实现百万级的TPS,承载数十亿用户、智能合约、以及去中心化应用。TON能够接入其他区块链,并将不同区块链通过独创的HyperCube技术互相连接。 除了TON公链,TON开发了存储、站点以及DNS服务,更加完善了这个网络,使得这个网络中的不同区块链分片能够互相沟通,并访问网站和文件。 TON的目标是成为一个包括去中心化存储、I2P网络、即时支付以及高易用性的去中心化应用的Web3.0网络。 Telegram在19年启动了这个项目,但在2020年6月中止。此后,这个网络由TON的开源社区继续支持。 项目详情请参见TONCOIN简介。发布于 2021年11月8日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX全球首发CMT的公告
官网:https://cm.5miles.com/zh-tw 白皮书:https://cm.5miles.com/file/project/Project%20white%20paper_zh-tw.pdf 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2017年12月5日发布于 2017年12月5日更新于 2025年11月17日公告如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
第一步:连接钱包 打开 OKX Wallet 官网,点击连接 Web3 钱包,输入密码并登录。如果没有钱包,可以下载 OKX Wallet 插件钱包。 详情可参阅: OKX Wallet 插件钱包使用教程 第二步:转入资产 安全备份后,可通过钱包充币充入资产进行交易。点击【接收】,搜索想要交易的币种,进入详情页获取收款地址。打开其他交易所或钱包,输入复制的收款地址或直接扫描二维码进行发送。 更多详情可参考:如何在钱包接收资产 温馨提醒:发起交易前确保钱包中有足够的代币用来支付 Gas 费,如 Ethereum 上需要有一定数量的ETH,Solana 上需要有一定数量的 SOL。 第三步:查看币种 OKX DEX 支持一站式发现、分析和交易代币。行情首页根据根据算法,聚合链上所有热门代币。Meme Pump 则聚合了如 Pump.Fun、Moonshot 等内盘,助您发现早期 Alpha。牛人榜和信号则是通过地址和代币维度为你推送优质信号。 第四步:进行交易 在行情页面点击任何代币 - 即可进行专业交易。 或在网页上端点击【兑换】,即可进行兑换或跨链桥交易。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日常见问题1,013如何冻结账号(Web端)?
已经完成实名认证的用户 冻结账号的方式是只针对于已经完成实名认证的用户。如果您需要冻结账号,快捷入口如下: 1.打开欧易官网并登录,点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉,点击页面下方【冻结账号】。 2.在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【短信验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 未完成实名认证的用户 未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。 点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。 温馨提示: 成功冻结账户后不可再登录,并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭,但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外,认证成功的身份信息将无法注销或修改,且未实名账号可以关闭。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日常见问题398