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如何防范钓鱼短信诈骗
近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息,试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话,从而实施诈骗。为保障您的资产安全,请务必提高警惕。诈骗特征识别: 伪造技术:完全显示"欧易"官方名称 常见话术:账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为:包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例(诈骗示例):风险提示: 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施: 官方验证:所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护:切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避:不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置:启用双重验证 (2FA),定期检查登录记录温馨提示: 欧易官方绝不会通过短信要求您: 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息,请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报,我们将全力保障您的账户安全。发布于 2025年5月9日更新于 2026年3月4日常见问题321欧易Web3钱包关于完成接入Kaspa网络的公告
您可使用我们的移动端和网页钱包资产看板管理自己的 Kaspa 资产,探索 Kaspa 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 11 月 02 日发布于 2023年11月3日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包现已接入 Manta Pacific 网络
您可使用我们的移动端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Manta Pacific 资产,探索 Manta Pacific 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 11 月 9 日发布于 2023年11月10日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包现已接入 Injective 网络
您可使用我们的移动端(V6.42.0 及以上)、插件钱包(V2.70.0 及以上)和网页钱包资产看板管理自己的 Injective 资产,探索 Injective 生态。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 11 月 17 日发布于 2023年11月17日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包 关于接入 Linea 的公告
尊敬的欧易用户: 欧易 Web3 钱包已于 2023 年 07 月 21 日 21:00 (HKT) 接入 Linea 您可以前往 Web3 钱包查看自己在 Linea 上的资产,支持使用 App、浏览器插件、网页端看板进行资产管理。 支持新公链发展,促进多链生态繁荣,为所有 Web3 玩家提供最全面的选择! 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 07 月 21 日发布于 2023年7月21日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包现已接入 Fractal Bitcoin 网络
您可使用我们的 App 端、插件钱包和网页钱包资产看板管理自己的 Fractal Bitcoin 资产,探索 Fractal Bitcoin 生态。 同时,Fractal Bitcoin 联合欧易 Web3 钱包推出领 FB 代币活动,查询领取资格。 请升级至最新版本来体验 Fractal Bitcoin 网络: App 6.84.0 插件 3.12.1 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2024 年 9 月 9 日发布于 2024年9月9日更新于 2025年11月17日公告如何保护自己免受钓鱼攻击?
语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。 (2)如果您还是打不开网址,请您使用客户端,请参考:下载、注册欧易(客户端) 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站,以免账号密码泄露,造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法,例如账户登录名和密码不得与其他网站一致,私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。发布于 2023年8月17日更新于 2026年3月3日常见问题3,692身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日常见问题6,456新功能更新,带给您更好的跟单交易体验
分别是: MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后,我们更新了盈亏 (PnL) 看板,您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待! 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>发布于 2023年3月21日更新于 2025年11月17日公告因运营商故障导致欧易OKX网页无法显示公告
有任何问题,可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复:经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接:https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告EVM 铭文工具常见问题
1、进入 OKX Wallet 官网 -【资产看板】-【工具】-选择【铭刻中心】。 2、铭文工具选择想要进行铭刻的 EVM 网络。 3、如果要多次铭刻相同的内容,请选择单个文本模式;如果要铭刻不同的内容,请选择多个文本模式。 温馨提示: 输入文本时,铭刻工具会预先帮您输入 data:, ,无需额外输入。 4、铭刻内容输入完毕后,并完成钱包连接,点击确认即可开始进行铭刻交易确认。如您一次进行多笔铭刻,需进行多次签名。Q:如何查阅 EVM 铭文资产? 透过铭刻工具,会将您的文本资讯铭刻到区块链数据(calldata)中,目前 Web3 钱包暂时无法查看铭文代币。敬请期待 Web3 钱包铭文解析功能。Q:目前OKX Wallet 铭刻工具支援的链有什么差异? 目前 OKX Wallet 铭刻工具率先支援主流 EVM 链,使用前请确认使用的主网与文本模式是否正确,再执行交易。发布于 2023年12月15日更新于 2025年12月18日常见问题23如何正确进行官方渠道验证?
电话 选择国家 / 地区代码,输入或复制电话号码后,前往这里查验结果。 注意事项:固定号码查询,无需在号码段中添加 “-” ,以免验证结果不准确。邮箱 复制填入完整的邮箱地址后,前往这里查验结果。 注意事项: 1. 请不要将邮箱名称当做真实邮箱,点击详情查看真实邮箱,输入查询时请确认大小写及完整性,进行验证。 请输入真实邮箱进行查询,真实邮箱查询方式参考如下: 2. 谨防电话诈骗,官方客服不会以任何形式索要账户密码,验证码或资金! 3.客服渠道已停止邮箱服务; 4.当邮箱地址正确但邮件内容可疑时: 即便发件人邮箱看似来自官方,但如果邮件内容包含异常要求(如点击链接、填写个人信息等),建议进一步核实其真实性。除了联系客服,您也可以通过 查看 EML 文件 来判断邮件是否真的来自官方。 在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:spf、dkim、dmarc,如果结果中出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail,任何一个字段显示 fail,说明邮件未通过验证,很可能来自未经授权的来源。 详细内容,请参考:如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?发布于 2023年8月11日更新于 2026年1月26日常见问题5,363跨币种保证金模式上线质押币设置功能
如何进行质押设置 您可选择以下任一方式,进行质押设置: 1) 前往交易页面,点击资产,通过质押设置图标前往对应页面 2) 前往资产页面,点击交易账户,通过工具栏质押设置图标前往对应页面 3) 前往交易页面,点击顶部 MM 图标,可在新开启面板的底部前往质押设置页面 可参阅产品文档了解更多详情:跨币种保证金账户质押币设置 风险提示:不同的质押设置会影响您账户内资产的风险状态,请按照交易需求进行相应调整。 感谢您一直以来对欧易的支持,期待新功能可以为您的交易提供更多便利! 欧易团队2025 年 3 月 6 日发布于 2025年3月6日更新于 2025年11月17日公告如何在询价单市场上管理询价单 (RFQ)
“撤销报价请求”、“撤销买入”和“撤销卖出”按钮始终位于即时报价板的右上角。另外,在查看RFQ的报价详情后,您也可以看到“撤销”按钮,用于撤销您的报价请求。最后,您可以在询价单市场【操作】栏中勾选任何有效的报价请求,然后点击右上角的“撤销选中”,即可批量撤销报价请求或报价。如何知道RFQ到期和挂单报价何时到期? 可以在询价单市场【剩余时间】查看到期时间;在【买入】和【卖出】的下方,报价后面会有一个逐渐缩短的浅灰色进度条。当进度条消失,该报价将会自动过期。将鼠标悬停在进度条上,会弹出一个提示框,显示报价剩余的具体秒数。为什么我提交了“报价”请求,但是却没有反应? 弹出窗口中包含来自订单表的最新价格。为了确认你已查看并满意这些价格,我们要求你在提交报价前点击【价格框】。这是为了防止任何定价错误。发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档欧易Web3钱包上线燃料加油站的公告
回到钱包资产看板页,即可看到兑换后的矿工费,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。发布于 2023年1月5日更新于 2025年11月17日公告