1、什么是交易体验金？ 交易体验金是平台对满足条件的用户以体验资金的形式发放来用于体验部分交易产品。交易体验金适用产品仅限杠杆交易/永续合约/期权（除期权简选）。 您需要将体验金卡券激活成体验金资金，方可作为交易保证金使用，或用于抵扣交易亏损和手续费、资金费等交易费用。平仓时，交易费用首先从利润（如果有的话）中扣除，然后从体验金中扣除；如果平仓是盈利的，平仓手续费并不会抵扣。体验金将优先于用户自有资金被消耗。 体验金无法提现，但使用体验金交易产生的盈利可以提现。2、交易体验金适用条件 请先完成身份认证，才可获得交易体验金； 根据当地法律法规，所在地区、国家允许衍生品交易，才可获得交易体验金；3、如何使用交易体验金3.1 找到交易体验金卡券 通过参与活动等方式获得的交易体验金卡券，您可以在【我的奖励】找到它，交易体验金界面将显示您可领取的体验金总额及领取时间。请在有效期内及时领取，逾期未领取的体验金将自动失效。

提交问题反馈工单后，一旦有任何新进展，例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决，您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态-是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看及回复工单更新，帮助您轻松掌握每一条回复。一、如何收到客服工单的更新通知？已登录用户 当您登录账户提交工单后，即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知：当您的工单有更新时，您将收到推送通知。 电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询，我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。

欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债（即负权益）。如您发现您的账户资产与快照资产不一致，可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷（活期借贷以及定期借贷）。什么是储备金证明？ 储备金证明可以确保托管机构持有充足的链上储备金，足以覆盖账户在交易所账面所有的资产，同时具备承兑能力。 储备金证明通过加密的证明方法来确认数字货币交易所在特定时间在某区块链上持有特定金额的资产，提升账户总资产和交易所存款总额的透明度，同时不会泄路任何有关个人账户余额的敏感信息，使储备金证明成为数字货币生态的关键组成部分。 用作储备的资产是具有较强流动性、市场广泛接受的数字货币。欧易提供多达 22 个币种的储备金证明，包括 Bitcoin （BTC）， Ethereum （ETH）及 Tether （USDT），USD Coin （USDC） 等稳定币。 账户币种数量与快照数量为什么会出现不同？

保证金 保证金类型 单位面值保证金 （适用于统一账户非组合保证金） 挂单保证金 持仓保证金（买方） 不适用1 持仓保证金 (卖出) Max(a, b-虚值程度3/同到期日远期合约的标记价格)x保证金系数4 + 期权标记价格 开仓保证金（卖出）2 Max (单位面值持仓保证金 - 挂单价格, 单位面值最低挂单保证金) 平仓保证金（买入）2 Max(挂单价格 + 手续费 - 单位面值持仓保证金, 0) 维持保证金 买方 不适用 卖出看涨 c x 保证金系数 + 期权标记价格 卖出看跌 max(c, cx期权标记价格)x保证金系数 + 期权标记价格 指数 BTCUSD ETHUSD a 0.1 0.1 b 0.15 0.15 单位面值最低挂单保证金 0.1 0.1 c 0.03 0.05 梯度档位|保证金系数 /trade-market/position/option 备注： 1. 期权买方需支付全部的期权费，所以不需要保证金 2. 持仓保证金和开仓保证金的区别在于开仓时预计的现金流，即卖出时收到的期权费；同理，持仓保证金和平仓保证金的区别在于平仓时需要支付期权费 3.

有任何问题，可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复：经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接：https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK

Pudgy Penguins 已成为加密货币的代言人，拥有业内最具影响力的社区之一。从大型公司佩戴企鹅形象，到在 ETF 广告中出现，Pudgy 已成为一种文化标志。PENGU 允许不断扩大的 Pudgy Penguins 粉丝群以及每天看到并分享 Pudgy Penguins 的人加入 The Huddle。PENGU 是社群、meme和良好氛围的象征。 英文全称：Pudgy Penguins 英文简称：PENGU 充入 USDT 立即充币，为 PENGU/USDT 现货交易做好准备： 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 12 月 17 日

1.现货交易 如下图，在BTC/USDT交易币对中，买入界面的余额数量显示的是您当前可用于买入BTC的USDT余额，预计可买入数量显示的是根据当前市场最新成交价计算得出您可买入的BTC数量； 同理，卖出界面的余额数量显示的是您当前可卖出的BTC余额，预计可卖出显示的是根据当前市场最新成交价计算得出卖出BTC后获得的USDT数量。 在价格输入框输入合适的BTC购买价，输入数量，点击买入BTC，完成购买委托。（卖出同理） 您的买入/卖出委托单可在“当前委托”及“历史委托”列表中查看，当前委托展示的是当前未成交/部分成交的委托，历史委托展示的是已完全成交/已撤销的委托。 2.期权买方交易 在现货账户模式下，您仍可以作为期权买方，参与期权合约的交易。现货模式仅支持期权卖出平仓，不支持期权卖出开仓，即您可以通过卖出期权平掉当前的买方仓位，但无法直接卖出期权而持有卖方头寸。若您需进行期权卖方交易，可将账户模式切换为单币种或跨币种保证金模式。 在下单界面，输入价格和数量，点击买入，即产生一笔期权买入挂单。

如果您需要获取聊天记录，请提交申诉或帮助工单，我们的客服团队会为您提供帮助。 我需要做什么？ 请于 2024 年 4 月 23 日 04:00 (UTC+8) 后将您的 App 升级至最新版本。 由于升级前的所有聊天记录均会被删除，请事先截图留证。 请尽量在升级前完成所有正在进行中的 C2C 订单。 同时避免在升级即将开始前下达新的 C2C 订单，尤其避免通过非即时支付方式下单。 如果升级期间我有正在进行的订单怎么办？ 如果在升级期间出现有争议的订单，并且您需要查看重要信息（例如付款证明、聊天记录等），请提交申诉并向客服团队(service@okx.com)寻求帮助。

Pudgy Penguins 已成为加密货币的代言人，拥有业内最具影响力的社区之一。从大型公司佩戴企鹅形象，到在 ETF 广告中出现，Pudgy 已成为一种文化标志。PENGU 允许不断扩大的 Pudgy Penguins 粉丝群以及每天看到并分享 Pudgy Penguins 的人加入 The Huddle。PENGU 是社群、meme和良好氛围的象征。 英文全称：Pudgy Penguins 英文简称：PENGU 发行总量：88,888,888,888 合约地址：2zMMhcVQEXDtdE6vsFS7S7D5oUodfJHE8vd1gnBouauv 查看 Pudgy Penguins 价格: https://www.okx.com/price/pudgy-penguins-pengu 充入 USDT 立即充币，为 PENGU/USDT 现货交易做好准备： 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 12 月 17 日

极具竞争力的价格， 适用于任何交易规模或复杂程度 最窄的报价/价差 可向多个交易对手发送定制 RFQ（询价单） 自由挂单以赢得交易 2. 保障即时的订单表外执行 在进行任何规模的交易而不影响订单 使用 19 种预定义策略，包括合约价差、期权、跨式组合等 在执行多腿策略时避免价格滑点风险 3. 简化的工作流程 两键交易使整个工作流程中更简单 从下单到价格发现、结算和清算的端到端全自动化执行，打造高效的体验 4. 资本效率 交易者可以使用欧易智能投资组合保证金工具，通过在不同方向和不同产品之间抵消其仓位，从而降低保证金要求 与单独执行两笔完全不同的交易相比，减少执行费用 5. 可定制策略 套利交易 (现货对合约/永续)、合约价差 (合约对合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比例价差、对角价差、反向价差。 期权/波动率策略：领口 (collar)，跨式 (straddle)， 勒式（strangle）、备兑看涨期权 (covered call)，保护性看跌期权 (protective put)，合成合约 (synthetic futures)。

1、针对关闭提现期间仍有过入金、持币、交易的用户，欧易OKX将拿出7周平台合约总手续费的20%作为鼓励金，根据资产及交易情况一次性发放给用户，OKB持有资产部分计算权重翻倍； 2、针对2020年11月24日00:00 (HKT) 快照资产超过10,000USDT的用户，返还最低100USDT最高1,000 USDT的手续费返佣卡； 3、针对全平台用户，每周五持续发放合约手续费鼓励金，OKB持有资产享有权重翻倍计算权益； 4、在暂停提现期间通过平台法币渠道只出金、未入金，并且没有站内转账转入行为的法币亏损用户，自此公告发布至开放提现7日内入金即可获得价值最高1,300USDT的现金加返佣卡补偿。

此文章将讲述如何通过欧易公布的储备金快照文件及开源的储备金验证工具验证欧易对钱包地址的拥有权和余额。验证前的准备工作 1. 下载储备金验证工具，双击解压下载的zip文件 文件内包含以下两个工具： __Verify Address - 用于验证储备金地址所有权__， Check Balance - 用于验证储备金地址余额（备注：需要配置 rpc.json，用于配置节点RPC或者OKLink open API等相关信息。） 2. 下载储备证明文件 3. 把下载的储备证明文件和储备金验证工具存储到同一个文件夹里 4. 若需要验证储备金地址拥有权，参考【验证欧易对钱包储备金地址的拥有权】章节进行操作；若需要验证储备金地址余额，参考【验证钱包储备金地址余额】章节进行操作验证欧易对钱包储备金地址的拥有权 欧易快照数据中包含地址、消息“I am an OKX address”和签名，以及BTC多签赎回脚本，通过下列步骤可以验证欧易储备金地址的拥有权。 1）BTC 钱包采用单签和多签两种签名方式 多签地址采用2/3签名，每条数据中包含两个签名，由欧易持有三把私钥中的两把私钥进行签名得到。

如果账号所有者无法登录，他们仍然可以在不登录的情况下联系我们： 访问 okx.com/help 或打开 OKX 应用 前往欧易智能客服（右下角的聊天机器人图标），然后选择【以游客身份继续】 使用注册欧易账号的邮箱提交工单 如需协助恢复账号访问权限，请参阅：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？13. 如何更改我的姓名/身份验证信息？ 出于安全考虑，身份认证信息无法直接通过 App 或网页端进行更改。请联系客服寻求帮助。 注意： 一个账号只能注册一个身份证件。 如果您不确定您的身份证件与哪个账号关联，请联系客服并提供您的身份证号码。 一旦您使用身份证件注册您的账号，您有责任记住它。如果您忘记了身份证件，我们无法协助找回，因此请确保您提交的信息正确无误，并妥善保管您的身份证件信息。 更多文章： 如何进行个人账号的身份认证？ 为什么我的身份验证失败了？ 实名认证ID和自拍指南

组合保证金模式 账户可交易品种： - 现货 - 杠杆 - 永续 - 交割 - 期权 账户可用保证金模式： - 逐仓 - 组合保证金全仓 *组合保证金全仓模式下，所有交易品种之间共用保证金且同一指数下的衍生品保证金可以相互抵消，交易盈亏可相互抵消 = 10,000美金，完成答题并激活该模式; 统一交易账户权益折合 >= 10,000美金，完成答题并激活该模式 二、如何设置账户模式？

六、条款和条件 在 2024 年 01 月 19 日至 2024 年 03 月 25 日期间，新客户或现有 OKX Wallet 客户完成并验证交互任务，将有资格瓜分 30 万美金的 APT（"奖励"）。活动结果将在 OKXWeb3 (@okxweb3、@OKXWeb3_CN）推特账号公布。 奖励可能会在活动期间或主办方决定的其他时间（包括活动期间之后）发放到用户的钱包地址。 OKX 钱包和主办方保留排除任何钱包地址参与此活动的权利。 在不影响前述规定的前提下，OKX 钱包和主办方也保留取消任何用户或钱包地址参与此活动的资格和不给用户奖励的权利，如果他们有理由怀疑该用户或钱包地址从事不诚实或滥用行为，包括但不限于用户输入多个钱包地址以获得额外奖励，连续制造钱包地址以赚取奖励，从事洗钱交易或洗盘交易,或从事任何其他非法、欺诈或有害活动。有理由怀疑参与此类行为的用户和/或钱包地址可能会被禁止参与OKX 钱包的任何未来活动。 只有在活动期间按照活动页面使用 OKX 钱包结算的交易才有资格获得本活动的任何奖励。