负债在审计快照时会被计为负值 浮动盈亏 = 交割未实现盈亏 + 永续未实现盈亏+ 期权市值 = 0 USDT 解读：用户账户资产与快照资产整体美金价值相等，但是由于杠杆仓位中资产和负债的存在，对应币种的数量会有些差异 逐仓开仓划转 账户上的币种权益 快照到的资产数量 初始资金 15 ETH 9,000 USDT 下单操作 开逐仓杠杆仓位 以 ETH 作为保证金，以价格 1,336.48 USDT 买入 10 个 ETH，杠杆为10倍，需要逐仓杠杆保证金1个ETH。 订单成交，产生 -0.01 ETH手续费，此时买入资产为 (10 – 0.01 = 9.99) ETH 形成仓位及余额变化 形成仓位后，全仓余额将1个ETH，转入逐仓仓位，全仓余额为14 ETH。 逐仓保证金余额为1 ETH。

解决方案：检查以上问题是否出现，确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 3.证件有效期无效 问题描述：身份认证时，系统检测到您证件不足有效期，会被驳回认证。 解决方案：平台认证的证件有效期必须大于等于60天。 4.证件照片无效 问题描述：您尝试进行身份认证时，上传的文件质量可能模糊、裁剪或盖住了您的身份信息被驳回。 解决方案：检查以上问题是否出现，核实您的全名、出生日期和有效期需要清晰可见，并确保文件的所有角落都清晰显示。 问题描述：您尝试进行身份认证时，上传无关的身份证件照片或地址证明。 解决方案：请重新上传任何可接受的身份证明文件，例如您的护照、国民身份证或驾驶执照。 5.地址证明无效 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统检测出您 提供的地址证明显示的是另一个人的姓名，而不是您的姓名。并且提交的您提交的地址证明文件不可接受。 解决方案：您的姓名和完整的居住地址必须清楚地显示在文件上。除身份证明外，您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。

提币状态为“待处理” 解决方案： 系统正在审核您的提币请求，审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待，若页面显示取消提币，可在1分钟内自行取消提币。2. 提币状态为“提币中” 解决方案：系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多，可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出，无法人工干预或撤销，请耐心等待。 欲知更多详情可参阅：为什么提币状态是处理中？3. 提币状态为“已转出” 解决方案： 区块转出后是不可逆的，请联系接收方平台客服，提供提币的详细信息，包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同，请以接收方的具体方案为准。

解决方案：若低于平台的最少充值额度，该资产将无法到账至平台 / 钱包，也无法进行退回。因此，建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 情况九：把资产提到其他平台已注销的账户地址 当您从一个平台提币到另一个平台，但目标地址是一个已经注销的账户时，通常情况下，资金会被退回到原平台的大钱包地址，而不是直接退回到您个人账户的接收地址。 解决方案：建议您联系对方平台客服处理。情况十：充值不可交易资产 关于不可交易资产，您可以查看此文章了解。 解决方案：您可以查看此文章了解。情况十一：充币到账数量与提币数量不一致 提币方在发起链上提币时会被收取一定的网络手续费，因此实际到账数量可能少于对方填写的提币数量，差额部分可能为链上手续费。 解决方案：建议您联系提币方，确认实际提币数量及相关手续费情况。

我们为您提供以下两种解决方案，请按顺序尝试：方案一：更新 Google Play Service 前往手机“设置”中找到Google play service 然后点击卸载更新 卸载更新完成后，下滑页面，点击跳转去Google play store 点击更新Google play service 點擊更新及等待成功 重启您的手机（重要） 更新完成并重启之后，重新返回欧易使用Passkey进行验证，如果仍然会触发同样的50162报错问题，则请参考方法2，在Google Password Manager中彻底删除已损坏的Passkey方案二：彻底删除 Google Password Manager 中已损坏的通行密钥 若您在验证时见到 50162 错误提示，可在该页面选择删除因系统问题损坏的通行密钥。请注意，即使您已通过手机、邮箱等其他验证方式，并在交易所账户内删除了该通行密钥，也仍需前往 Google Password Manager 将其彻底删除，否则后续新建的通行密钥仍可能受残留损坏数据影响，导致同样问题。

温馨提示 当您收到任何看似可疑的邮件时，请务必保持警惕，并采取以下行动： 切勿点击邮件中的任何链接，也不要按照钓鱼邮件的指示操作。 即使邮件内容看起来非常紧急或诱人，也要抵制住点击的冲动。 若对账户安全存在疑虑，请直接联系官方客服专员核实。 不要回复可疑邮件或通过邮件中的联系方式联系对方。请通过官网提供的联系方式与客服专员核实相关信息。 如果让您转账/提币/提供密码/私钥，都不要相信，立即联系官方客服举报。 将可疑邮件标记为垃圾邮件或钓鱼邮件，并将其删除。

发生交易错误后，最重要的是尽快与您的交易对手联系，商讨解决方案。由于平台无法撤销用户之间场外交易 (OTC) 达成的任何交易，因此解决交易错误的唯一途径是与您的交易对手协商最佳处理方式。我们建议用户在讨论和解决问题时保持专业礼貌，以便在平台用户之间建立信任和尊重的氛围。如果我的交易对手是匿名的怎么办？ 在这种情况下，请通过您常用的平台联系您的客户经理或我们的客服团队。我们会在尊重对方匿名意愿的前提下，代表您向交易对手解释有关情况并努力寻求最佳的解决方案。

解决方案：您的提币状态为【已转出】，并且区块已有到账记录，说明该笔提币已完成，资产已汇出。由于区块链的不可逆性和匿名性，一旦资产从欧易平台转出，平台无法撤回交易或处理退回，需要向接收方平台确认。详情如下： 场景 怎样确认我是否属于此场景？ 解决方案 接收方为钱包，不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种，则说明不支持 可通过钱包找回，详情可见：如何找回提币转错链的币？

解决方案： 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，说明资产已经离开欧易平台，您只能咨询对方平台或钱包的客服，何时到账。

Web端 1.登录您的欧易主账户，在子账户页面找到【资金划转】；或者您可以选择【资产管理】-【我的资产】-【资金划转】-【子账户划转】 方案1：在子账户页面上点击【资金划转】 方案二：在资产总览页面-【资金划转】-点击【子账户划转】 2.选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户-【到】子账户。 3.填写划转【数量】，点击【确认】，即可完成App端 1.登录您的欧易App主账号，选择【资产】-【资金划转】 2.点击右上角转换按钮，进入子账户划转页面 在右上角选择子账户划转图标 3.选择资金划转方向【从】-【到】，需要划转的子账户名称和币种。 4.填写划转【数量】，点击【确定】，即可完成 温馨提示：改变划转时【从】-【到】的账户，可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币？ 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能，而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后，您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息，可以在这里查看。

全球加密货币交易市场的监管在不断完善，我们致力于维护金融行动特别工作组（FATF）和本地监管机构制定的合规标准。一项关键建议强调了重新评估加密资产转移的必要性，特别是与自托管钱包有关的转移。为满足这些要求并符合《国际转账规则（Travel Rule）》，我们将引入 Satoshi 测试，这是一种验证私人钱包地址控制权的强有力方法。有关《国际转账规则（Travel Rule）》的更多信息，请访问这里。本文讲介绍 Satoshi 测试的概况、如何通过测试，以及注意事项。一、什么是 Satoshi 测试？ Satoshi 测试，目的是验证您是否实际掌控即将提币的地址，它需要您在 180 分钟的时间窗口内，向t指定的目标地址，发送指定金额的随机数量的加密货币（通常价值 1 到 10 USDT ），以验证您的控制权，测试至关重要，请务必认真对待。在欧易平台，通过 Satoshi 测试有如下标准： Satoshi 测试的充币必须来自预定用于验证的正确地址。 Satoshi 测试是向欧易提供的验证地址进行充币。 Satoshi 测试的充币金额必须是测试指定的金额。

此处“公司行为”指的是标的股票对应发行公司的相关企业行动；提供方指的是股票代币的提供方（如Ondo）。Q：交易代币化股票时，有什么要注意的？ 交易代币化股票时，请注意： 价格可能快速波动，可能导致部分或全部资金损失。 不同交易时段的流动性会有差异。 代币化股票通常不提供股东权利。 交易前请务必自行研究，了解提供方条款、风险披露以及可能适用的监管要求。Q：可以购买代币化股票的碎股吗？ 可以。代币化股票支持按小数份额买入，但仍需满足提供方规定的最小交易额要求。Q：如何确认代币化股票对应的标的股票？ 代币名称和符号由提供方定义，可能与传统股票代码不同。你可以通过提供方官方文档核对代币与对应标的股票的映射关系。 提供方信息如需了解产品功能、交易机制、公司行为以及代币与标的股票的映射关系，请参考 Ondo 官方文档。

针对不同场景，您可以参考以下解决方案：Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产，您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时，只需忽略它，避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动，则追踪者无法与它们建立连接，至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币，请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互，并不要直接复制这些地址进行提币，以免造成不必要的资产损失。温馨提示： 在公共区块链上，粉尘交易是无法完全避免，但您可以保持警惕，采取必要的预防措施以确保资产安全。

欧易流动性市场，提供了一种强大的解决方案。 它通过一个自动执行交易和场外即时结算的撮合层，为交易者提供深度流动性。 对于期权交易而言，它具体提供以下优势： 集中式基础设施 流动性市场通过自动化、匿名的RFQ和保证结算来促进机构参与。 风险管理 欧易风险管理工具允许用户在平台管理所有风险 - 避免资金调拨带来的额外对手方或操作风险。 使用平台的仓位构建器选择结构，管理风险或尝试合成策略，以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。 原子交易工具要求所有部分都设置为交易才能确认，从而最大限度地降低风险。 最先进的投资组合保证金工具旨在始终实现最大的资本效率。 深度流动性 多年来在Delta-1产品上的大量且稳定的成交量证明了平台在最复杂市场中表现的能力，当中也包括数字资产期权。 目前，交易者可以使用币本位期权进行融资。

在价差速递中取消订单有两种方法： 方案1： 选择价差速递网格，该网格在您下单的价差周围有白色边框，表示该价差中有未成交订单。打开订单，取消您要取消的订单。 取消所选订单 方案2： 打开价差速递页面并找到未成交订单，取消您要取消的订单。 在价差速递页面取消订单