全部
常见问题
公告
产品文档
提币已转出,但是对方平台显示未到账
如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年3月3日668如何高效且精准地执行交易?
止盈或止损的预估盈亏会清晰地显示出来。 6. 实时追踪交易记录 善用平台的合约分析工具跟踪您的交易。详情可参阅:如何使用合约分析工具? 监控交易的频率取决于您的交易策略。 日内交易者:请检查您的交易,可能每隔几分钟或几小时。 波段交易者:每天或每几天监控您的交易。 长期投资者:每周或每月审查您的交易。 7.平仓后订单显示成功但仍然存在的原因 7.1 链上交易的特性 如果您使用的是链上交易(如 DEX),订单提交后需要等待区块确认才能完成交易。在此期间,订单可能会显示为“进行中”,无法撤销。这是链上交易的正常现象,等待区块确认完成后,页面状态才会更新为交易成功。 7.2 未成交订单资产被占用 如果订单未完全成交,相关资产会被占用,无法用于其他交易。您可以在【当前委托】栏查看未成交订单,并通过点击【撤单】来释放被占用的资产。 7.3 行情剧烈波动 委托订单已经显示完成,如果行情剧烈波动时,页面状态更新可能有延迟,需要耐心等待后,才能正常显示。发布于 2024年6月21日更新于 2026年3月4日66如何查看币种收益和账户总收益?
币种收益是一项关键指标,可显示您在交易中利润或亏损的金额,可以是价值形式的浮动收益,也可以是百分比形式的收益率。这有助于您跟踪交易的盈利情况和整体投资组合的表现。 如何查看币种收益? 打开 App ,点击【资产】,您可以查看持有币种的【价值/现货收益】。 您也可以查看该币种的现货交易K线图,点击【交易】-【现货】选择该币种的现货交易对,点击右上角 K 线图标,您可以在 在 K 线图上,您可以查看该币种的收益额和成本线。 长按显示框,您还可以查看净买入数量、成本价、浮动收益和收益率。 如何查看账户总收益? 打开 App ,点击右下角【资产】,点击右侧的收益折线图可以展开,展开后您可以查看不同时间段的总收益和折线图,如 1 日、1 周、1 月、半年的累计收益,目前您最多可以查看半年内的累计收益。 点击收益后的【>】图标,您还可以分别查看现货收益和合约收益。 如何查看某时段的收益和委托状况? 如需查看某时间段的交易委托和收益状况,可参阅:如何查看下载历史委托、历史仓位和交易账单? 如需更多关于平台上收益设置的帮助,可参阅:币种收益分析(我的资产组合)FAQ发布于 2024年7月7日更新于 2025年11月12日46零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
6)查看结果 如果验证通过,执行结果"Total sum and non-negative constraint validation passed"将显示如下: 如果验证失败,执行结果 "Total sum and non-negative constraint validation failed" 将显示如下:发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日178手机上如何添加欧易小组件盯盘?
2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。 实时盯盘 1、打开欧易 App,在首页中选择任何交易对进入 K 线图表页面,点击 K 线右上角【设置】按钮,选择【图表设置】; 2、点击【实时盯盘】,打开【实时盯盘浮窗】按钮; 3、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示,例如华为手机是:【在其他应用上层显示】的按钮; 注意:如果您跳过了提示,您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 4、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。设备推荐设定 我们推荐用户进行以下设定,以确保浮窗数据更新及时。设置步骤因设备而异,详情请向你的手机品牌查询。发布于 2023年8月15日更新于 2026年3月18日5,820建立询价单 (RFQ) 指南
图表中会显示两条线,一条代表到期日的盈亏,另一条代表合约存续期间某个日期的盈亏,可通过图表上方的滑动条调整日期。点击【保证金】弹出窗口,可查看策略中每种标的货币的保证金需求和风险指标(Greeks)。 如何更新K线图? 有两种方法可以更新K线图: 1)点击交易指令右侧的K线图图标; 2)或使用图表上方的下拉菜单。哪里可以找到预设策略的讲解? 欧易新手学院“交易概念”主题下有对所有预设策略的详细解释。如何按目标价格(例如价值10万美元的BTC)而非固定币数提交? 在仓位创建器中选择【产品】,点击输入数量框中的箭头,即可切换为输入目标价格。此功能仅适用于现货交易对。如何在构建器中更改期权类型(看涨/看跌)? 点击期权指令上的“看涨”或“看跌”按钮即可切换。如何更改交割或永续合约的保证金类型(币本位/USDT本位)? 点击交割或永续合约指令上的“币本位”或“USDT本位”按钮即可切换,前提是所选合约在欧易上有对应的保证金类型。“Est. Value”指的是什么? 为帮助您了解每条指令,“Est.发布于 2022年6月30日更新于 2026年2月12日30如何使用交易图表?
您可以选择不同交易页 K 线的模式。 2.如不小心隐藏 K 线图,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】-【下拉打开】,然后到交易页面需要较大幅度下拉页面,有提示展示图标才会在交易页面展示 K 线 图,否则只是刷新页面。发布于 2024年1月29日更新于 2026年2月12日124大宗交易常见问题
生成器上显示的组合价格是基于订单簿上最新买入价和卖出价的中点计算得出的。然而,大宗交易是在订单簿之外进行的,是吃单者和做市商之间私下协商的交易。因此,做市商提供给您的报价不一定需要与订单簿价格一致。 Q:大宗交易优势有哪些? ①大宗交易可以一次设置多种复杂的策略,接受报价会全部成交,不会出现部分成交的情况,简化了对冲等策略的部署。 ②大宗交易报价与成交是不会进入市场深度和K线上的,所以大宗交易不会促使市场做出可能影响资产价格的反应,询价方所接受的报价就是最终成交价格,不会出现滑点。 ③大宗交易可以匿名发送询价单,并且可以自由选择报价方发送询价单,也可以自由选择报价方的报价方案,交易与初步谈判都是私下的,自由度高,私密性好。发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16一文读懂期权交易
合约类型 最终结算价格S和执行价格K关系 实值/平值/虚值 看涨期权 S>K 实值 S<K 虚值 S=K 平值 看跌期权 S<K 实值 S>K 虚值 S=K 平值 c) 期权的买方和卖方,都可以选择在到期前平仓,也可以一直持有至到期日。二、欧易的期权合约 欧易的期权合约是欧易推出的以BTC、ETH等币种进行结算的期权合约产品。BTCUSD 期权合约面值 1 BTC ,合约乘数 0.01 ;ETHUSD 期权合约面值 1 ETH ,合约乘数 0.1 。合约参数会不定期更新,建议您参考交易规则简介中的具体参数。 投资者可以付出期权费买入看涨或看跌期权合约,锁定合约到期时买入或卖出标的资产的价格;也可以卖出期权合约,获得期权费的即时收益,同时承担合约到期时按照约定价格卖出或买入事先约定的定量标的资产的义务。期权合约到期前,期权交易双方都可提前平仓,提前解除自己的权利或义务。发布于 2024年11月19日更新于 2026年2月9日10如何识别诈骗手段?
谨慎辨别如高额回报、大师带单、套利、生息、置换、增量、挖矿等各种利诱信息,避免将数字资产提到未知平台。 遇到主动私聊介绍项目或发送不明文件、链接的情况请提高警惕,请勿轻易点击。 私下交易的安全无法保障且通常多为诈骗,请尽量选择在官方交易平台操作。 请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!平台不会要求您进行任何买卖币 / 提币 / 转账等资产转移操作;任何宣称合作方或以官方人员身份引导资产转移或引导投资的,均涉嫌诈骗。 涉及任何账户资产安全信息时,切勿进行屏幕共享、拍照截图发送等操作,提高警惕。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,607Web3 Gaming 合作
等待审核:若游戏项目通过审核,我们将在 7 天内上架您的项目,并将链接反馈至您的邮箱。 注:请确保游戏项目的官方推特关注数超过 50k,否则将无法上架至 OKX Wallet 平台。 4、如何在您的游戏中内嵌 NFT 市场? 查看接口文档:前往 OKX Wallet WaaS-Marketplace API,详细阅读接口文档。 创建项目:按照文档中介绍的步骤,在开发者中心创建项目并获取 API Key。 注:如有任何疑问,可在 OKX Wallet API telegram群中描述您的问题,我们的技术团队将实时进行答疑。您可以通过本文第一部分和第二部分,查看如何发行您的游戏资产或白名单,以及如何为您的NFT合集强制收取版税。发布于 2024年6月18日更新于 2026年1月27日276如何使用账户多空比?
3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年2月12日18为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
备注:欧易平台的充币标签一般为 7-8 个数字,请以页面显示的为准。如何填写标签? 打开App首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择收款人类型— 页面将显示提币提示【滑动确认】后,即可输入/粘贴对方【充值地址】 输入【Memo/Tag】— 输入【提币金额】— 点击【提交】,按要求输入相关密码、验证码,完成操作。 注意事项 若您在进行标签币种提币时,要将资产提币至地址簿里的已存地址,提币页面不会显示输入标签栏,因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 充值时需要将该币种的地址及标签正确填写,标签填写错误,可能会导致无法正常到账,需要及时联系在线客服或提交问题反馈,提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值,会有工程师跟进处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日413如何使用 OKX Wallet 交易员模式进行跟单交易?
5、买币 & 卖币过滤条件设置(可选,非必要设置) 目标地址买入金额 (Target address’s buy value):目标地址的买入金额(如:跟随交易价值 > $100 的大单),仅适用于买币场景 市值 (Mcap):代币市值范围(如:买入市值在 1M ~ 2M 的代币),仅适用于买币场景 流动性 (Liquidity):代币流动性范围(如:买入流动性在 1K ~ 20K 的代币),仅适用于买币场景 代币创建时长 (Token age):代币创建时长(如:买入创建 60秒 ~ 5分钟内的代币),仅适用于买币场景 代币黑名单 (Token blocklist):代币黑名单,可过滤名单内的代币,适用于买币和卖币场景如何在 Web3 进行跟单操作 ?Web 端 1、创建跟单任务 打开 OKX Wallet 官网 -【跟单】-【我的跟单】-【创建跟单】进入创建流程。 您也可以直接通过“牛人榜” 浏览链上钱包及其信息,点击【跟单】按钮快速创建跟单任务。 2、创建后,暂停/重启/停止/修改跟单 创建跟单任务后,您可以在【跟单交易】页面查看跟单情况,暂停或重启任务。发布于 2025年12月10日更新于 2026年3月23日14OKX NFT 常见问题
/ 售卖 NFT 接受出价时页面显示“网络费用无法估算” 接受出价或下架 NFT 时,卖家地址都需要支付相应的网络费用。请您先确认当前地址的网络费用余额是否充足;若余额不足,可先充值后再尝试进行出价接受操作。Q:为什么无法购买 NFT? / 购买页面显示“第三方合约执行失败,请联系项目方或稍后重试” 部分项目方可能启用了白名单机制,只有在白名单中的地址才能进行交易。您可联系项目方确认相关资格或规则。Q:我的 NFT 收藏品为什么不显示? NFT 收藏品未显示,可能是因您已将其隐藏。您可尝试前往钱包首页的【NFT】页面,下拉点击【管理 NFT】-【显示设置】,在【不展示主动隐藏的藏品】选项中取消勾选,并点击【确认】。随后,您即可在 NFT 页面查看已隐藏的藏品,点击对应 NFT 右下角的三点按钮,选择【取消隐藏】即可恢复显示。Q:如何举报诈骗 NFT 合集? 若您怀疑某个 NFT 合集存在诈骗行为,您可联系我们的客服团队进行反馈。需要说明的是,钱包和交易市场均采用去中心化架构,任何人都可以在链上部署项目,个人也能在平台上创建合集,平台市场会收录所有正常交易的合集。发布于 2023年1月5日更新于 2026年1月27日540