Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Làm cách nào để tìm địa chỉ nạp tiền và tag/memo/comment?
Không phải tất cả đồng crypto và mạng đều yêu cầu tag/memo/comment. Nếu được yêu cầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã điền cả địa chỉ nạp tiền và tag/memo/comment để tránh mất tài sản, nếu không cần tag/memo/comment, chỉ cần điền địa chỉ nạp tiền là đủ.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp68.371Sao lệnh rút của tôi chưa vào tài khoản?
Nếu nền tảng đích không yêu cầu tag/memo/comment, bạn có thể nhập 6 chữ số ngẫu nhiên vào trường Tag/memo/comment trên trang rút tiền của chúng tôi. Lưu ý: nếu bạn nhập tag/memo/comment sai hoặc thiếu, rút tiền có thể không thành công. Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 7 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp20.656Tại sao khoản nạp của tôi chưa được ghi nhận?
Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.Thiếu hoặc sai tag/memo/comment Một số crypto có yêu cầu nhập memo/tag/comment khi nạp. Bạn có thể tìm thông tin này trên trang Nạp tiền. Bạn có thể tìm thông tin tag trên trang Nạp tiền Nếu có tag, hãy nhập tag đó vào trường Tag trên trang rút tiền của nền tảng tương ứng. Nếu không thấy trường Tag trên nền tảng tương ứng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.Phát hành vào 1 thg 9, 2023Cập nhật vào 3 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp13.755Giao dịch P2P là gì?
Xin lưu ý rằng dịch vụ này không khả dụng cho người dùng thông thường hoặc tài khoản không phải người bán.Điều gì xảy ra nếu người mua/người bán của tôi sử dụng ngôn ngữ xúc phạm trong mục comment? Bạn có thể gửi khiếu nại nếu tình huống này xảy ra. Đọc về các quy tắc khác tại đây.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp863Quy tắc giao dịch dành cho người dùng P2P trên OKX
Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các công cụ cho phép nhắn tin với người dùng khác và live chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, cũng như mục comment của lệnh. Cả hai bên giao dịch phải chịu mọi chi phí giao dịch bổ sung liên quan đến chuyển tiền pháp định, ví dụ như phí giao dịch theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, trừ khi một trong hai bên đã đồng ý rõ ràng rằng sẽ thanh toán chi phí giao dịch bổ sung trước khi thiết lập giao dịch.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 24 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp1.026
Hiển thị 1 – 5 trong tổng số 5 bài viết