Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Відповідними вважаються користувачі, які (1) проходять або вже пройшли розширену верифікацію особи OKX, (2) станом на 10:00 (UTC+8) 25 березня 2026 року досягли або мають VIP-статус OKX, (3) приєдналися до Акції, надавши всю необхідну інформацію (наприклад, адресу доставки) на цільовій сторінці Акції. Винагорода в Акції складається з мерчу OKX. Встановлено обмеження в кількості один (1) подарунковий набір на Відповідного користувача.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.242Правила використання субпартнерських посилань OKX
Посилання, створені після 1 січня 2026 року, оцінюються з четвертого календарного місяця після створення посилання. Примітка: посилання, створені до 1 січня 2026 року, надалі підлягатимуть оцінюванню, починаючи з першого дня третього календарного місяця після створення посилання. Приклади Посилання, створене 1 серпня 2026 року, буде оцінюватися починаючи з 1 листопада 2026 року, а потім — першого дня кожного календарного місяця.Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.640Як можна отримати доступ до своїх винагород у Pay?
Після виплати винагороди зараховуються вам безпосередньо на баланс USDG.3. Як розраховуються винагороди? Винагороди розраховуються щодня на основі вашого мінімального допустимого балансу за попередній день (завершується о 23:59 UTC) за такою формулою: Щоденна винагорода = мінімальний допустимий баланс × (APR / 365) Мінімальний допустимий баланс — це найнижчий баланс, зафіксований за попередні 24 години. Приклад 1: новий депозит Припустімо, що ставка винагороди складає 5% APR.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 11 лют. 2026 р.56Що робити, якщо активується захист T+N і я не можу торгувати?
У деяких випадках обмеження тривалістю 24 години або довше можуть застосовуватися на основі розширених налаштувань контролю ризиків. Ці обмеження допомагають: Перешкоджати розміщенню підозрілих коштів на платформі; Знизити ризик замороження банківських рахунків; і Підвищувати загальну безпеку активів користувачів.Як можна визначити, що мій ордер підпадає під захист T+N?Опубліковано 17 бер. 2023 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.2 526Як пройти верифікацію особистого акаунта?
Ми розглянемо її протягом 24 годин, і ви відразу отримаєте повідомлення про результат. Якщо у вас виникли запитання або вам потрібно внести змінити у свою інформацію, зверніться по допомогу до нашої служби підтримки через чатбота Центри підтримки OKX — на сайті або в застосунку.FAQ1. Навіщо мені знову проходити верифікацію особистого акаунта? Ми зобов’язані періодично вимагати від клієнтів підтвердження інформації про їхню особу. 2.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 19 бер. 2026 р.30 826Як увімкнути або вимкнути режим трейдера?
За 24 години до завершення терміну дії Коли до завершення терміну дії режиму трейдера залишається 24 години, на екрані з’являється зворотний відлік з міткою Незабаром закінчується.Як вимкнути режим трейдера вручну? Ви можете будь-коли вимкнути режим трейдера в застосунку гаманця або веброзширенні. Для цього на головній сторінці гаманця виберіть «Режим трейдера» > Вимкнути. Виберіть «Вимкнути» на сторінці статусу режиму трейдера.Що буде, якщо режим трейдера вимкнеться?Опубліковано 22 серп. 2025 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.202Як подати апеляцію в рамках P2P-торгівлі?
Якщо апеляцію подали ви, ви можете скасувати її на сторінці деталей ордера будь-якої миті.Чи можна подати P2P-апеляцію щодо транзакції з купівлі/продажу, яка відбулася більш як 3 дні тому? Якщо транзакція з купівлі/продажу відбулася більш як 3 дні тому, користувач більше не має права подавати апеляцію.Що робити, якщо покупець подав на мене зловмисну скаргу?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 18 бер. 2026 р.3 504Посібник з верифікації особи для початківців
Примітка: ваш 24-годинний ліміт на виведення криптовалюти визначається вашим рівнем комісії — див. таблицю комісій.2. У мене декілька громадянств. Яку країну потрібно вказати для проходження верифікації особи? Для найкращого результату виберіть ту країну, яка найбільше відповідає вашій особистості.3. Чому я не можу скористатися карткою виборця як посвідченням особи? Посвідчення особи цього типу може не діяти як підтвердження особи у вашій країні.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.6 448Як створити ключ доступу? (застосунок)
Натисніть на значок «Редагувати», щоб змінити назву свого ключа доступуСкинути або видалити ключ доступу З міркувань безпеки скидання або видалення ключа доступу може активувати 24-годинне обмеження на виведення коштів і P2P-торгівлю: Якщо ви скинете свій ключ доступу, обмеження буде застосовано автоматично.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 19 бер. 2026 р.12 798Провідні трейдери: рекомендації щодо спотової провідної торгівлі
Продано: 23 квітня 2023 р. +100 USDT 10 USDT Початок нового розрахункового періоду 24 квітня (Пн) ETH/USDT Куплено: 24 квітня 2023 р. Продано: 24 квітня 2023 р. +300 USDT 30 USDT 25 квітня (Вт) BTC/USDT Куплено: 24 квітня 2023 р.Опубліковано 30 жовт. 2023 р.Оновлено 18 бер. 2026 р.195Як створити ключ доступу? (браузер)
Якщо ви видалите ключ доступу не використовуючи інший ключ для підтвердження (наприклад, використовуючи замість нього метод двофакторної аутентифікації або розпізнавання обличчя), буде активоване 24-годинне обмеження.Скинути ключ доступу Якщо до вашого облікового запису прив'язаний лише 1 ключ доступу, ви бачитимете тільки опцію «Скинути».Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 29 січ. 2026 р.4 247OKX x McLaren: запитання й відповіді про цифрові колекційні предмети
Щоб претендувати на головний приз наприкінці сезону, ви повинні мати повну колекцію з 24 колекційних предметів (по одному будь-якої рідкості на перегони).Чому кількість цифрових колекційних предметів обмежена? За виняткових обставин, наприклад, коли комісія за газ перевищує поріг витрат, OKX і McLaren залишають за собою право призупинити або достроково закрити період карбування.Що таке X Layer?Опубліковано 5 черв. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.6Як увімкнути білий список? (браузер)
Після активації білого списку ви зможете знімати кошти тільки на адреси з адресної книги Для посилення безпеки акаунта у розширених параметрах Блокування зняття коштів на нові адреси можна налаштувати блокування зняття коштів на нові адреси з білого списку протягом 24 годин. Якщо ви хочете вимкнути білий список, вимкніть його у своїй Адресній книзі й введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб підтвердити вимкнення білого списку.Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.416Як увімкнути білий список? (застосунок)
Для посилення безпеки акаунта у розширених параметрах Блокування зняття коштів на нові адреси можна налаштувати блокування зняття коштів на нові адреси з білого списку протягом 24 годин. Якщо ви хочете вимкнути білий список, вимкніть його у Налаштуваннях адрес й введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб підтвердити вимкнення білого списку. Після вимкнення ви зможете знімати кошти на нові адреси.Що таке 30-денна перевірка для зняття коштів з адресної книги?Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.1 897Правила й умови кампанії «Прокачайте свої суперграфіки»
Приклад: Якщо перша угода користувача припадає на 15 жовтня 2025 року о 14:00:00 за UTC, право на участь та отримання винагород закінчиться 15 січня 2026 року о 14:00:00 за UTC.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 6 лист. 2025 р.30