Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання про аналіз прибутків і збитків (PnL) криптовалют
Так, нереалізований PnL і маржа безстрокових/ф’ючерсних контрактів на базі криптовалют впливають на кількість позицій, які зараз утримуються, і враховуються в аналізі PnL.11. Що таке середня собівартість і сукупна собівартість? Під час розрахунку дохідності сукупна собівартість включає як нереалізований PnL, так і реалізований PnL. Якщо ви хочете переглянути середню собівартість нещодавніх спотових угод, перемкніться на середню собівартість.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.103Поширені запитання щодо Програми винагород USDG
Винагороди розподіляються щотижня і їх можна отримати безпосередньо зі сторінки токенів USDG у вашому гаманці. 11. Чи існує мінімальна сума USDG для утримування? Щоб почати отримувати винагороди, вам потрібно утримувати принаймні 1 USDG. Що більше USDG ви утримуєте, то більше винагород загалом ви отримаєте. Якщо ви хочете дізнатися більше, як можна заробити USDG, перейдіть сюди.Опубліковано 13 жовт. 2025 р.Оновлено 26 січ. 2026 р.303Посібник з верифікації особи для початківців
Надання адреси проживання також допоможе захистити ваш акаунт.7. Мені ще немає 18 років. Чому я не можу зареєструватися? Згідно з місцевим законодавством для доступу до наших сервісів вам має бути 18 років або більше.8. Навіщо мені потрібно надсилати селфі для верифікації особи? Нам потрібне ваше селфі, щоб порівняти його з вашим посвідченням особи й переконатися, що це справді ви. Ми надійно зберігатимемо його та ніколи не передамо третім особам.9.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.6 439Як торгувати на споті за допомогою Jupyter Notebook?
За останні 7 днів Додаткову інформацію про те, як отримати доступ до історії ордерів за останні 7 днів, шукайте в нашому окремому посібнику.15.2. За останні 3 місяці Додаткову інформацію про те, як отримати доступ до історії ордерів за останні 3 місяці, шукайте в нашому окремому посібнику.16. Як додаткові можливості має API від OKX з Jupyter Notebook? Щоб отримати інші приклади, завантажте повний Jupyter Notebook тут.Опубліковано 29 вер. 2023 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.537Як усунути поширені проблеми, пов’язані з ключами доступу до торгового гаманця DEX?
Ви можете змінити адресу гаманця, виконавши інструкції на екрані, і повторити спробу, або проігнорувати попередження й продовжити операцію.7. У чому різниця між ключами доступу до торгового гаманця DEX і біржовими ключами доступу або ключами доступу до Pay? Торговий гаманець DEX і Біржа мають однаковий ключ доступу. Щоб використовувати цей ключ у DEX, спочатку потрібно авторизувати його на Біржі.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.3 702Кол-аукціон OKX і механізм попереднього відкриття
Необхідно повністю виконати ордери тейкера або мейкера за орієнтовною ціною відкриття.7. Які правила кол-аукціону? Етап кол-аукціону (що триває щонайменше 10 хвилин): ви можете розміщувати, скасовувати або змінювати лімітні ордери до останніх п’яти хвилин. Протягом останніх п’яти хвилин кол-аукціону ви можете лише розміщувати, але не скасовувати або змінювати ордери.Опубліковано 27 квіт. 2018 р.Оновлено 23 лют. 2026 р.7 443Поширені запитання про ключ доступу
Щоб продовжити: оновіть ваш застосунок до версії 6.111.0 або вище слідуйте інструкціям на екрані, щоб за потреби скинути або видалити ключ доступу.7. Чи потрібне налаштування ключа доступу? Налаштування доступу ключу не є обов'язковим, але ми настійно його рекомендуємо. Використання ключа доступу посилює безпеку вашого акаунта та дозволяє вам увійти без необхідності введення пароля.8. Я оновив застосунок, але не можу увійти з ключем доступу. Що робити?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.112OKX House: Поширені запитання
На жаль, замовлення не можна змінити або скасувати після розміщення.11. Яка політика повернення замовлень на OKX House? Допускається повернення невикористаних і невідкритих предметів протягом 14 днів з дати отримання вами Продукту. Щоб ініціювати повернення, зверніться за адресою shop@okx.com, і ми надамо вам відповідні інструкції.12. Що робити, якщо предмети в моєму замовленні з OKX House надійшли з пошкодженнями?Опубліковано 29 лист. 2024 р.Оновлено 2 бер. 2026 р.14Поширені запитання лід-трейдерів
Примітка: у разі копітрейдингу з ботами зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб скасувати. 7. Який рівень розподілу прибутку лід-трейдера, що приєднується вперше та ще не має даних за 30 днів? Коефіцієнт розподілу прибутку трейдера залежить від його рівня й може становити до 30%. Докладніше про рівні можна дізнатись у посібнику з рівнів трейдерів тут.8. Якщо я перестаю бути лід-трейдером, а потім знову приєднуюся, чи за мною залишається рівень розподілу прибутку?Опубліковано 6 вер. 2023 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.116Що таке «Гнучка позика» на OKX?
Ми обчислюємо їх на основі спотової ціни маркування.11. Чому сума застави не вивільняється, навіть якщо мою позику вже погашено? Це пов’язано з тим, що ставка дисконту для решти токенів невелика. Таким чином, вихідний переказ неможливий. Однак у деталях позики можна кілька разів зменшити розмір забезпечення.12. Чи залишається стейкінг ETH2.0 вигідним після того, як BETH вибрано забезпеченням під позику?Опубліковано 8 груд. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.119FAQ з копітрейдингу
Ви можете скопіювати до 10 угод у режимі позиції «Відкрити/Закрити», і 1 трейдера в режимі позиції «Купити/Продати».11. Які фактори можуть завадити мені скопіювати угоду в рамках копітрейдингу? Вам можуть завадити копіювати угоди такі фактори: Лід-трейдер припинив свою діяльність копітрейдингу або його статус лід-трейдера було скасовано. Лід-трейдер досяг денного ліміту для лід-трейдингу. У результаті торгівлі лід-трейдера спрацювала система контролю ризиків.Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.686Поширені запитання купівлю криптовалюти через P2P
11. Чи дозволено купувати токени через P2P-торгівлю з використанням банківського рахунку/способу оплати на ім’я іншої особи? Ні, оскільки користувачі повинні використовувати власні верифіковані (на реальне ім’я) банківські рахунки/способи оплати для P2P-транзакцій.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.1 121Поширені запитання щодо OKX Гаманець
Якщо адреса отримання є адресою криптовалютного контракту, ви можете зв’язатися з працівниками проєкту й дізнатися, чи можуть вони повернути вам гроші.11. Чи можна змінити мову OKX Гаманця? Так, можна. Просто відкрийте OKX Гаманець і натисніть Меню > Параметри > Мова.12. Де я можу запропонувати нові функції або покращення для OKX Гаманця? Ми будемо раді дізнатися про ваш досвід користування OKX Гаманцем і пропозиції.Опубліковано 24 серп. 2023 р.Оновлено 2 бер. 2026 р.2 894Поширені запитання про подію OKX з нульовими комісіями за торгівлю
Запрошений вами друг миттєво отримує картку знижки на комісію за торгівлю, коли він реєструється та приєднується до акції з нульовими комісіями за торгівлю.7. Усі вимоги виконано, але дисконтна картка мені ще не надійшла. У разі успішної реєстрації на акцію з’являється повідомлення з підтвердженням участі, а текст кнопки змінюється на Приєдналися. Вашу першу дисконтну картку буде зараховано вам на акаунт OKX протягом 20 хвилин з моменту успішної реєстрації на цю подію.Опубліковано 6 лип. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.37Як торгувати деривативами за допомогою Jupyter Notebook?
11. Як отримати історію ордерів у торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методами Get order history (last 7 days) і Get order history (last 3 months)?12. Як отримати деталі транзакції в торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методами Get transaction details (last 3 days) і Get transaction details (last 3 months)?13. Як отримати позиції в торгівлі деривативами через Jupyter Notebook методом Get positions?Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.192