Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як уникнути фішингових електронних листів?
Ці електронні листи складені так, щоб викликати відчуття терміновості або спокуси. Наприклад, вас просять «негайно пройти верифікацію акаунта», «оновити дані» або «отримати винагороду».Як встановити, що електронний лист є фішинговим? Ось кілька простих кроків для перевірки, які допоможуть вам швидко визначити справжність електронного листа.1. Перевірте адресу електронної пошти відправника. Це один із найшвидших способів виявлення підозрілого електронного листа.Опубліковано 24 черв. 2025 р.Оновлено 16 груд. 2025 р.FAQ3Як захиститися від фішингових SMS-повідомлень нібито від OKX?
Такою тактикою шахраї викликають відчуття терміновості й паніки, змушуючи користувачів діяти швидко — без перевірки інформації.До яких тактик часто вдаються шахраї? Тактика видавання себе за іншу особу: шахраї можуть використовувати офіційну назву OKX, щоб усе виглядало законно. Поширені шахрайські повідомлення: повідомлення про проблеми з акаунтом, отримання винагород або верифікацію безпеки, призначені для заманювання користувачів.Опубліковано 9 трав. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.FAQ321Що таке OKX Security Assistant?
Деінсталяція в один клік підходить, якщо є багато елементів ризику, і ви хочете швидко очистити їх перед перевіркою.Зменшення або закриття спливного вікна не вважається реагуванням Зменшення лише тимчасово приховує спливне вікно та не реєструє жодних дій Ризикові елементи можуть так і залишатися та знову викликати сповіщення.Використовуйте обачно функцію ігнорування Після ігнорування ризикований елемент потрапляє до списку ігнорування та зазвичай не викликає спливних сповіщень.Опубліковано 15 січ. 2026 р.Оновлено 13 лют. 2026 р.FAQ13Як захистити свій біржовий акаунт?
Він прагне викликати паніку терміновими повідомленнями, як-от «підозра у відмивання грошей» або «обмеження щодо рахунку». Приклад: Примітка. Це реальні SMS-повідомлення, які отримують наші користувачі. Фішингові повідомлення також можуть надходити електронною поштою або з інших джерел. Зловмисники часто намагаються викликати паніку тривожними повідомленнями, заявляючи про підозри у відмиванні грошей або обмеження щодо рахунку, щоб змусити вас поділитися інформацією для входу.Опубліковано 12 черв. 2024 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.FAQ1 315Клієнти, які відповідають вимогам OKX та постраждали через затримки аукціону SUI Call, отримають компенсацію.
Невідповідність часу аукціону викликала фундаментальну помилку у торговельній системі та згодом створила проблеми з коректністю ордерів. Зрештою проблема призвела до того, що деякі користувачі не змогли скасувати свої ордери. Крім того, через затримку оновлення статусу ордера і затримку з виплатою коштів, деякі ордери SUI відображалися як активні, навіть коли вони були виконані, через що деякі користувачі втрачали подальші торгові можливості.Опубліковано 4 трав. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняПопередження про ризики сервісу Jumpstart
Стартап-проєкти досі перебувають на початкових стадіях розвитку і різні фактори, в тому числі робота й базова технологія проєкту та інші пов'язані з цим регуляторні заходи, можуть призвести до значних збитків, всі з яких ви несете одноосібно, включаючи, але не обмежуючись ними: i) екосистема, технологія, безпека та економічні моделі, пов'язані з цифровими активами, не функціонують так, як передбачалося або очікувалося; (ii) цифрові активи, відповідна мережа блокчейн та екосистема не викликають достатньогоОпубліковано 19 квіт. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняЯк упізнати офіційні акаунти OKX?
Наразі підтримуються такі доменні імена електронної пошти OKX: @okx.com @mailer1.okx.com @mailer2.okx.com @service2.okx.com @turkiye.okx.com Коли адреса електронної пошти виглядає коректною, але вміст викликає підозри. Навіть якщо адреса відправника видається офіційною, слід бути обачними, якщо лист містить незвичні інструкції, наприклад, натиснути посилання або надати персональну інформацію. У таких випадках вам слід додатково перевірити автентичність електронної пошти.Опубліковано 11 серп. 2023 р.Оновлено 26 січ. 2026 р.FAQ5 363
Показати 1-7 з 7 статей