Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
All information och/eller dokumentation som tillhandahålls i samband med ansökan om att öppna eller behålla ett konto eller underkonto på OKX (tillsammans ”Ansökningsdokumentation”) av sökanden tidigare eller härmed är sann, exakt, korrekt och fullständig; C. All ansökningsdokumentation som sökanden tillhandahåller hädanefter kommer att vara sann, exakt, korrekt och fullständig; D. Sökanden är inte registrerad, organiserad, inkorporerad, bildad eller etablerad i USA; E.Publicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025131Hur gör jag en insättning av EUR med Bancontact?
För att bekräfta transaktionen via en mobilapp, skanna QR-koden med din bankapp och följ instruktionerna Om du använder din smartphone öppnas din Payconiq by Bancontact-app eller bankapp. Du kommer sedan att bli ombedd att logga in i appen och bekräfta beloppet för att slutföra betalningen När det har bekräftats överförs medlen omedelbartVanliga frågor1. Varför kan jag inte komma åt funktionen "Sätt in EUR"?Publicerad den 13 sep. 2024Uppdaterad den 12 feb. 20263Vilka regler gäller för handelsvolym i kampanjen?
All handel med icke-berättigade tokens kommer: inte att räknas in i din handelsvolym i kampanjen inte att bidra till belöningar eller rankning (om tillämpligt).Var kan jag hitta mer detaljerade regler? Se kampanjreglerna för fullständig information, inklusive: kvalificerade tokens kampanjmekanik belöningsstruktur. Den specifika sidan med officiella kampanjregler finns tillgänglig på vår plattform.Publicerad den 26 mars 2026Uppdaterad den 31 mars 20261Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?
dig att uppdatera eller verifiera följande information: Personlig infrmation: namn, ID-nummer och födelsedatum Adressinformation: adress och adressbevis (om tillämpligt) Kontosyfte: hur du använder ditt konto (till exempel löneinsättningar, resebetalningar, pengaöverföringar, sparande eller annat) Den här informationen hjälper oss att: Verifiera din identitet och skydda ditt konto Förhindra obehörig åtkomst och finansiella bedrägerier Upprätthålla efterlevnad av globala finansiella bestämmelser AllPublicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025146Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Detta kallas för en ”drive-by”-nedladdning. Bedrägliga konton på sociala medier Hackare kan utge sig för att vara legitima varumärken eller konton för att dela skadliga länkar genom offentliga inlägg, kommentarer eller gruppdiskussioner. Falska system- eller drivrutinsuppdateringar Popup-meddelanden som efterliknar systemuppdateringar eller drivrutinsinstallationer (t.ex.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 202612Vanliga frågor om OKX API
För att ta ut mynt med hjälp av API-gränssnittet är det nödvändigt att lägga till en uttagsadress på sidan och kontrollera knappen non verified by visa. Oavsett om verifiering av tillståndslistan stängs av på sidan eller inte påverkar det inte gränssnittets funktion.Vad är ”Interface error: 50004 API endpoint request timeout” (betyder inte att begäran lyckades eller misslyckades, kontrollera begärans resultat)? 50004 orsakas vanligtvis av ett överdrivet servertryck.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 16 apr. 2026136Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
ID-handlingen bör också uppfylla följande krav: All information, inklusive din profilbild, är tydligt läsbar; Har ej gått ut; Innehåller ditt födelsedatum.Hur tar jag bilder av mitt ID på rätt sätt? Foton av ditt ID måste vara i färg, och den fotograferade ID-handlingen måste vara i original, inte en skärmdump, annat foto eller en fotokopia. Foton på ditt ID ska också visa alla hörn på ID-kortet eller dokumentet.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 202613 479Vanliga frågor om terminskontrakt med USD-marginal
All handelslikviditet är konsoliderad i en enhetlig orderbok i USD för en sömlös handelsupplevelse. USD-marginalterminer uttrycks som XXX/USD UM.Vilka avräkningsvalutor stöds? Avräkningsvalutor som stöds: USD, USDC och USDG.Hur ändrar jag avräkningsvalutan? Du kan välja olika avräkningsvalutor genom att gå till ditt underkonto > handelsinställningar > USD-M-avräkningsvaluta. Du kan inte ändra avräkningsvaluta om du har öppna ordrar eller positioner i USD-marginalterminer.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 12 feb. 20266Hur fungerar snabb inlösen?
Du får 50 ETH. 50 ETH Dag 6–9: Delvis inlösen Under de kommande 4 dagarna får du 100 ETH per dag. 450 ETH Dag 10: Fullständig inlösen Den sista dagen av den normala inlösenperioden avräknas all utestående krypto på en gång. Du får 150 ETH, även om det överskrider den dagliga individuella gränsen. 600 ETHHur kan jag använda snabb inlösen? Om snabb inlösen är tillgänglig för en Onchain Earn-produkt, löser du helt enkelt in som vanligt för att kunna utnyttja funktionen.Publicerad den 8 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026146Hur gör jag en insättning i EUR med SEPA banköverföring?
Du kan se din insättningshistorik: På webben: välj Tillgångar > Insättning > Alla insättningar I appen: välj Portfölj > Transaktion > filtrera efter Insättningstyp Webb: All insättningar på insättningssidan Appen: Under transaktioner på sidan Portfölj7. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning? Information om betalningsgränser, avgifter och behandlingstid visas för respektive betalningsmetod. Mer information finns här.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 31 mars 2026142Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
Motverkande av bedrägeri: OKX förbehåller sig rätten att diskvalificera deltagare som bedriver oärliga eller missbrukande aktiviteter under kampanjen, inklusive men inte begränsat till: Registrera flera konton (massregistrering); Använda andra personers konton eller identitetsinformation; Tillhandahålla falsk KYC-information; Om du deltar i wash trades eller förvrider handelsdata på ett skadligt sätt; eller All annan aktivitet som OKX anser vara olaglig, bedräglig eller skadlig.Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Frågor och svar om handel med Signal Bot
One-Size-Fits-All : Alternativt erbjuder vi ett mångsidigt och allmänt format som passar alla användare. Oavsett om du använder skript (strategi eller studie), indikatorer eller manuella diagramvarningar, anpassar sig detta ”one-size-fits-all”-format till dina behov. Båda dessa format, tillsammans med detaljerade specifikationer, finns tillgängliga i dokumentet med specifikationer om varningsmeddelanden.Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 16 apr. 2026136Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Om du använder Mac och får meddelandet ”kan inte öppna verktygen eftersom utvecklaren inte kan verifieras”, gå till Systeminställningar > Säkerhet och sekretess > Allmänt > Klicka på låset för att göra ändringar > Tillåt appar som laddats ner från App Store och identifierade utvecklare Om verifieringen godkänns kommer terminalen att returnera ”Verify address signature end, all address passed” ”Verify address signature end, all address passed” visas på terminalenHur verifierar jag OKX äganderätt tillPublicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026996Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Se till att tillhandahålla all nödvändig information för att undvika störningar.3. Vad anses vara en privat plånbok enligt Travel Rule? En privat (eller unhosted) plånbok är en självförvaltande plånbok som ägs och kontrolleras av en individ, inte en börs. Detta inkluderar hårdvaru- eller kallförvaringsplånböcker.4. Kan jag enligt Travel Rule överföra krypto till/från min kalla plånbok? Ja, men du kan behöva verifiera att du äger plånboken.5.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 30 mars 2026629Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
USDT-terminskontrakt, USDC-perpetual-kontrakt, USDC-terminskontrakt, kryptomarginaliserade eviga kontrakt och kryptomarginaliserade terminskontrakt) under de senaste 30 dagarna är 200 000 000 USD (uppfyller VIP 3), din optionshandelsvolym under de senaste 30 dagarna är 5 000 000 USD (uppfyller VIP 1), din spreadshandelsvolym under de senaste 30 dagarna är 150 000 000 USD (uppfyller VIP 2), och din tillgångsstorlek är 5 000 000 USD (uppfyller VIP 4), då kommer du att få en VIP 4-avgiftsnivå, och allPublicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 15 apr. 20261 079