Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
I appen: gå till Menu > Profil och inställningar > Säkerhet > Communitysäkerhet > Rapportera bedrägeri eller misstänkt aktivitet Exempel på var du kan rapportera begrägeri i appen På webben: gå till Säkerhet → Communitysäkerhet → Rapportera begrägeri eller misstänkt aktivitet. Exempel på var du kan rapportera bedrägerier på webben Eller så kan du enkelt kontakta kundtjänsten vår via vår hjälprobot på supportcentersidan.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor728Hur skyddar jag mitt konto efter att ha upptäckt ovanlig aktivitet?
Om du upptäcker något ovanligt i dina kontoinställningar ska du granska och uppdatera dessa viktiga säkerhetsinställningar:Kontolösenord Du kan ändra ditt inloggningslösenord genom att följa dessa steg: Öppna din OKX-app Välj alternativet Menu Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar Välj Säkerhet Välj Inloggningslösenord och följ anvisningarna för att uppdatera det Obs: det rekommenderas att du använder ett starkt lösenord som innehåller en blandning av gemener och versaler, siffrorPublicerad den 21 mars 2025Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor32Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
UAE: OKX Middle East Fintech FZE (OKX Dubai). Brasilien: OKX Serviços Digitais Ltda. Singapore: OKX SG Pte. Ltd. Övriga berättigade regioner: Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågorOKX stänger av insättningar och uttag på Bitcoin- och Tron-nätverken för plånboksunderhåll
För att säkerställa en smidig process bör du tänka på följande: Avstängning: Insättningar och uttag avbryts: Insättningar och uttag för alla tokens på Bitcoin-nätverket avbryts från och med kl. 01:00 (UTC) den 6 mars 2026. Insättningar och uttag avbryts: Insättningar och uttag för alla tokens på Tron-nätverket avbryts från och med kl. 07:00 (UTC) den 6 mars 2026. Återupptagande: Tjänsterna återupptas när varje nätverk är stabilt. Vi kommer inte att utfärda något separat meddelande om detta.Publicerad den 5 mars 2026Uppdaterad den 9 mars 2026TillkännagivandenHur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste har utfärdats inom de senaste 6 månaderna. Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 2026Vanliga frågor4Hur uppdaterar jag min e-post?
Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Obs! Välj Kan inte verifiera om du inte kan slutföra verifieringen Välj Kan inte verifiera längst ned på sidan. Du får en e-postbekräftelse till din nya e-postadress när du har ändrat e-post Obs!Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor1Hur ändrar jag mitt telefonnummer?
Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både ditt nya och ditt nuvarande telefonnummer. Ange koden. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Obs! Välj Kan inte verifiera om du inte kan slutföra verifieringen Välj Kan inte verifiera längst ned på sidan.Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 3 nov. 2025Vanliga frågor1Vanliga frågor om vinst- och förlustanalys (PnL) för krypto
Historiska data registreras från och med den 6 november 2020. Krypto som innehas före detta datum och som inte säljs kommer att beräknas till priset kl. 00:00 den 6 november 2020.10. Vad är genomsnittligt kostnadspris och ackumulerat kostnadspris? Det ackumulerade kostnadspriset inkluderar både orealiserad PnL och realiserad PnL när avkastning beräknas. Om du vill se det genomsnittliga köppriset för dina senaste spotaffärer kan du växla till genomsnittligt kostnadspris.Publicerad den 3 apr. 2026Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågorHur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress. Ange koden. Ange 2FA-koden för att fortsätta (om sådan finns) Om den e-postadress du angav är länkad/kopplad till ett annat konto kommer du att se ett popup-meddelande.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2026Vanliga frågor385Hur verifierar jag ett individuellt konto?
Hela dokumentet utfärdades inom de senaste 6 månaderna för EES-användare och inom 3 månader för alla andra regioner. Obs! Klicka på den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ditt ID. När allt är klart kan du skicka in din verifieringsansökan. Vi kommer att granska din ansökan inom 24 timmar och du får ett meddelande så fort vi är klara.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor31 015OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenVanliga frågor om Convert
Om du inte hittar den krypto du söker kan det bero på att den inte stöds just nu.6. Kan jag konvertera min krypto till kontanter med hjälp av konverteringsfunktionen? Nej, konverteringsfunktionen är uteslutande avsedd för att byta en krypto mot en annan (till exempel Bitcoin mot Ethereum). Den stöder inte konverteringar till fiatvalutor som USD, EUR eller GBP.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 3 apr. 2026Vanliga frågor1 481OKX noterar SENT på BSC i EES
Noteringstid: 08:00 UTC den 6 februari 2026 Köp/sälj och Convert: SkickatProjektintroduktion Sentient är en plattform för utveckling av artificiell intelligens med öppen källkod. Tillgångsnamn: Sentient Ticker: SENT Kontraktsadress: ETH-kedja (0x56A3BA04E95d34268A19b2a4474DC979baBDaf76) Kolla SENT-priset: https://www.okx.com/en-eu/price/sentient-sent Om du har några frågor om detta kan du kontakta oss via supportcentret eller höra av dig på valfri plattform.Publicerad den 5 feb. 2026Uppdaterad den 11 feb. 2026TillkännagivandenHur kontrollerar jag hur det går för min insättning?
Du kan ladda ned data för de senaste 6 månaderna, det senaste året eller en anpassad tidsperiod, med data tillgängliga från februari 2021 och framåt. För detaljerade instruktioner, se Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag? Insättningssidan visar antalet blockbekräftelser som krävs för insättningar och uttag. Om antalet bekräftelser är under uttagskravet kommer de relevanta tillgångarna tillfälligt inte att vara tillgängliga för uttag eller P2P-handel.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 8 apr. 2026Vanliga frågor8 832Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)
Välj Fortsätt att avsluta om du fortfarande vill avsluta 6. Välj Jag förstår efter att ha kontrollerat vad som kommer att hända med ditt konto, din personliga information och dina ordrar efter att du har avslutat ditt konto och välj Nästa Läs informationen om vad som händer efter att du avslutat ditt konto 7. Granska dina kontotillgångar i Handel, Grow, OKX-kontosaldo, Web3-plånbokssaldo (om din plånbok är ansluten till ditt börskonto) och omsättbara tillgångar och välj Fortsätt 8.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 3 apr. 2026Vanliga frågor458