Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Säkerhetskopiera alltid återställningsfraser eller inloggningsuppgifter innan du avinstallerar, särskilt för din plånboksapp.Byt nätverk Prova att byta nätverk (till exempel från mobildata till wifi eller vice versa) för att utesluta problem med nätverksanslutningen.Kontakta supporten Om problemet kvarstår efter att du har genomfört stegen ovan kan du kontakta OKX Assistant för ytterligare hjälp.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor6Vad kan jag göra om min enhet används i en osäker miljö?
Beroende på scenariot kan du prova följande: Om din telefon är rootad kan du: återställa telefonen till ett orootat tillstånd, eller ladda ner och logga in på OKX-appen på en icke-rootad enhet Om du använder offentligt wifi med säkerhetsrisker ska du byta till ett privat, säkert nätverk istället. Om misstänkta program körs på din enhet rekommenderas att du skannar och tar bort skadlig kod. Trojaner förekommer ofta i webbläsare och applikationer som använder inmatningsmetoder.Publicerad den 19 jan. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor298Varför fungerar inte min OKX-app?
Prova följande: Växla mellan wifi och mobildata Inaktivera eventuella VPN-tjänster eller proxyservrar Kontrollera om plattformens servrar är nere Om själva tjänsten är nere kan du behöva vänta tills den är återställd.3. Rensa cacheminnet eller appdata För Android: Gå till Inställningar. Välj Appar. Välj OKX-appen. Tryck på Lagring. Välj Rensa cache. Om problemet fortsätter kan du också välja Rensa data (detta loggar ut dig men kan lösa mer djupgående fel).Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 28 mars 2026Vanliga frågor2Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Byt nätverksmiljö (använd till exempel 4G/5G istället för wifi). Om ovanstående steg inte löser problemet kan du använda den e-postadress som är länkad till ditt konto för att skicka bilder på fram- och baksidan av ditt ID-kort till vår kundsupport så hjälper vi dig. För mer information om fel vid ansiktsigenkänning, se Vad ska jag göra om ansiktsigenkänningen misslyckas? Obs!Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor13 707Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Om du inte kan registrera dig, kontrollera följande:Bekräfta dina uppgifter Se till att ditt telefonnummer, din e-postadress och dina verifieringskoder är korrekt angivna.Kontrollera din nätverksanslutning Prova att byta nätverk (wifi eller mobildata) och se till att du befinner dig i ett område med stabil täckning.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor27 011Så tjänar du DeFi-belöningar på USDC med OKX Earn
I gengäld tjänar du USDC-belöningar plus dagliga SPK-bonusbelöningar från Spark-protokollet. Hela processen är automatiserad. Du behöver inte hantera smart-kontrakt, flytta medel mellan plånböcker eller interagera med DeFi-verktyg själv. OKX hanterar infrastrukturen medan du tjänar inom appen. Insättningar behandlas en gång per dag, och efter att dina medel har behandlats börjar de tjäna inom kort.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 3 mars 2026TillkännagivandenRegler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Regler och villkor: Dessa regler och villkor (“villkoren”) reglerar en användares deltagande i kampanjen “Supercharge Your Supercharts“ – Plus" (“kampanjen”), som erbjuds av OKX (“vi”, “vår”, “oss”).Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 6 nov. 2025Vanliga frågor30Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Om du upptäcker misstänkt aktivitet på din enhet eller ditt konto ska du agera snabbt: Koppla från internet – stäng av wifi eller stäng av enheten och routern. Om du fortfarande har tillgång till ditt OKX-konto ska du frysa det innan du kopplar från. Om du får engångskoder (OTP) via SMS ska du inte ange dem. Använd en ren och säker enhet för att ändra lösenord för alla viktiga konton. Kontakta vår support för att säkra ditt konto.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 2026Vanliga frågor10Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag?
Exempel: 1,5 % + 1 USD i avgift Om du tar ut 200 USD: 1,5 % av 200 USD = 3 USD Plus 1 USD i fast avgift Total avgift = 4 USD De faktiska avgifter som tas ut visas på skärmen Förhandsvisning innan du gör ditt uttag. Detta avgiftsbelopp dras alltid av från ditt uttagsbelopp. Exempel: Om du gör ett uttag på 10 USD med en metod som debiterar 2 USD i avgifter, dras 10 USD från ditt OKX-konto och du får 8 USD insatt på ditt bankkonto. Avgiften som visas på förhandsvisningssidan.Vad är en uttagsgräns?Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor34Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning?
Exempel: 1,5 % + 1 USD i avgift Om du sätter in 200 USD: 1,5 % av 200 USD = 3 USD Plus 1 USD i fast avgift Total avgift = 4 USD De faktiska avgifter som tas ut visas på skärmen Förhandsvisning av insättning innan du gör din insättning. Detta avgiftsbelopp dras alltid av från ditt insättningsbelopp. Exempel: Om du sätter in 10 USD med en metod som tar ut 2 USD i avgift får du 8 USD insatt på ditt OKX-konto. Avgiften som visas på sidan Förhandsvisning av insättning.Vad är en insättningsgräns?Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor28OKX guide till eviga terminer
När din marginal faller under underhållsmarginalkravet plus handelsavgift kommer din position att reduceras eller likvideras. Finansieringsränta: Eftersom eviga terminer inte avräknas på den traditionella sättet använder OKX finansieringsränta för att säkerställa att terminernas pris och indexpris konvergeras periodiskt. Finansieringsavgift avräknas var 8:e timme kl. 12.00, 08.00 och 16.00 UTC. Du kommer endast att debiteras om du håller positioner i eviga terminer.Publicerad den 20 juni 2022Uppdaterad den 6 nov. 2025ProduktdokumentationHur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
Det beräknas genom att jämföra ditt nuvarande robotkapital (baserat på livemarknadspris) med ditt initiala egna kapital när roboten skapades plus eller minus eventuella påfyllningar eller uttag. Exempel: Om du startade en robot med 100 USDT, och det nuvarande robotkapitalet är 200 USDT, din Total PnL = 200 – 100 = 100 USDT.Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 26 nov. 2025Vanliga frågor53TradingView-prenumerationskoder – regler och villkor
Essential, Plus, Premium), varaktighet (t.ex. 1 månad, 3 månader, 1 år) och eventuell tillhörande procentuell rabatt eller värderabatt som erbjuds av varje kupongkod kommer tydligt att meddelas till den berättigade användaren vid kodutdelningen. Koder är i allmänhet tillämpliga för nya TradingView-prenumerationer eller för att uppgradera/förlänga befintliga aktiva TradingView-planer, i enlighet med TradingViews standardkampanjpolicyer.1.4.Publicerad den 23 juli 2025Uppdaterad den 9 sep. 2025Vanliga frågor3Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Personal Identification Code (PIC), estniska: Isikukood (IK) Siffror: 11 siffror Format: XYYMMDDZZZQ Finns på: Estniskt ID-kort eller pass Skattedokument Journaler och socialförsäkringsregister Officiell korrespondens • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/estonia-tin.pdf • https://www.emta.ee/et/kontaktid-ja-ametist Finland Personal Identity Code (PIC), finska: henkilötunnus (HETU) För privatpersoner består den av 11 tecken: - 6 siffror - 1 tecken som kan vara + (plusPublicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor3Vanliga frågor om spot-nät-botar
Det beräknas genom att jämföra botens aktuella egna kapital (baserat på livemarknadspriser) med ditt initiala egna kapital när boten skapades (plus eller minus eventuella påfyllningar eller uttag). För visualiseringsändamål delas detta värde upp i två ytterligare mätetal: Rutnätsvinster Icke parad PnL Dessa mätetal ger mer detaljerad information om din bots resultat, men är också uppskattningar. Total PnL förblir botens verkliga PnL eftersom den omfattar allt.Publicerad den 28 aug. 2025Uppdaterad den 22 jan. 2026Vanliga frågor16