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Porque é que o meu depósito não foi creditado?
Se o seu depósito de criptomoedas na sua carteira OKX ou conta de câmbio ainda não chegou, pode haver uma série de razões diferentes para isso. Normalmente, basta ser paciente e esperar mais alguns minutos para que a blockchain designada confirme a sua transação. No entanto, podem estar em jogo várias outras razões, e é importante conhecê-las se quiser gerir as suas próprias criptomoedas em...Publicado a 27/03/2024Atualizado a 12/09/2025309O que são os bots de trading de cripto da OKX e como posso utilizá-los?
Vamos explorar o que são os bots de trading da OKX, como funcionam e como podes usá-los para otimizar a tua estratégia de trading.Como posso aceder aos bots de trading da OKX?Publicado a 6/06/2024Atualizado a 28/01/2026750Porque é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?
Para a custódia segura dos ativos dos utilizadores, uma parte dos ativos dos utilizadores é armazenada em cold wallets. Realizaremos transferências de ativos de cold wallets para hot wallets ocasionalmente, para gerir o inventário. No entanto, se os ativos nas carteiras online não forem suficientes para satisfazer os pedidos de levantamento dos utilizadores, é necessário um passo adicional para...Publicado a 29/02/2024Atualizado a 12/02/2026201Porque é que a minha verificação de identidade falhou?
Abaixo estão algumas razões possíveis que podem levar a uma falha na verificação de identidade: Deteção de selfies falhada. ID inválida (por exemplo, tipo de ID não suportada, a ID emitida expirou). Existe uma conta com as mesmas informações de identidade. Deteção da identificação falhada. (Por exemplo, as fotografias estão sobreexpostas, têm reflexos ou não são totalmente visíveis).Algumas dicas...Publicado a 5/09/2023Atualizado a 6/04/202611 527Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
Porque é que a troca de tokens é necessária? A troca de tokens foi criada para permitir que os utilizadores troquem o seu token ERC20 pelo token da mainnet. Quando a troca de tokens estiver concluída, o token ERC20 original será queimado. Se me deparar com esta situação, o que devo fazer?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 26/01/2026990Como posso modificar o Take Profit (TP) e o Stop Loss (SL)?
O Take Profit (TP) e o Stop Loss (SL) são ferramentas essenciais para os traders que procuram gerir o risco e obter lucros no volátil mundo do trading de criptomoedas. O TP permite-lhe fechar automaticamente uma transação quando o preço atinge um determinado nível de lucro, enquanto o SL ajuda a minimizar as perdas ao fechar uma transação quando o preço atinge um nível predeterminado de perdas.Publicado a 13/06/2024Atualizado a 10/09/202533Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Sabe mais aqui.Vejo uma discrepância no saldo devido ao atraso na liquidação Porque é que isto acontece: Em casos raros (como atualizações de sistema ou atividade de mercado intensiva), pode ocorrer um curto atraso antes de os saldos serem atualizados nas contas. O que fazer: Atualiza a página dos Ativos após alguns minutos.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 27/01/202623Porque não posso participar ou pedir recompensas de uma campanha?
A tua conta pode estar temporariamente restrita de participar em certas campanhas, devido a termos de elegibilidade específicos da campanha ou regras da plataforma. Podes continuar a utilizar outras funcionalidades da plataforma como habitualmente, incluindo trading, depósitos, entre outras. Podes clicar no botão abaixo para solicitar a elegibilidade da análise.O que pode estar a afetar a minha...Publicado a 10/06/2025Atualizado a 19/03/202614 251Porque devo escolher o programa de afiliados da OKX?
Se procura um programa de afiliados, recomendamos vivamente que consulte o nosso programa de afiliados. Somos uma bolsa de criptomoedas líder que oferece uma grande variedade de produtos e serviços de trading. O nosso programa de afiliados é fácil de se inscrever e oferece uma taxa de comissão de até 50%. Saiba mais aqui.O que estou a perder? Oferecemos uma vasta gama de produtos de trading de...Publicado a 19/04/2024Atualizado a 6/09/202518Como coloco um Take Profit (TP)/Stop Loss (SL) com Ordem com Limite?
O que é Take Profit (TP) e Stop Loss (SL)? O Take Profit (TP) e o Stop Loss (SL) são partes de uma ordem One-Cancels-the-Other (OCO). A ordem OCO é um par de ordens que são definidas simultaneamente. Se uma ordem for acionada e executada, a outra ordem é automaticamente cancelada. Esta estratégia permite aos traders gerir as suas transações de forma mais eficaz, combinando uma ordem TP e uma ordem SL.Publicado a 31/05/2024Atualizado a 12/02/2026281Porque é que me pedem para confirmar novamente os meus dados pessoais?
Por vezes, podemos pedir-lhe que volte a confirmar os seus dados pessoais. Se tal acontecer, será notificado por nós por e-mail. É importante fornecer prontamente as informações solicitadas, uma vez que o facto de não o fazer dentro do prazo especificado pode resultar em restrições temporárias da conta.Porque é que tenho de reconfirmar os meus dados? Verificar e atualizar os seus dados pessoais é...Publicado a 19/03/2025Atualizado a 15/10/2025142Como entrar em contacto com um canal de pagamento de terceiros?
Pode entrar em contacto com os canais de pagamento de terceiros através dos canais abaixo: Parceiros de moeda fiduciária Como entrar em contacto Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https:/Publicado a 2/08/2023Atualizado a 11/02/2026135Como posso vender criptomoedas?
Porque preciso de verificar a minha conta antes de concluir uma transação de venda? Verificar a sua identidade ajuda-nos a manter a sua conta segura e a aumentar os seus limites de compra.Publicado a 10/08/2023Atualizado a 4/04/20262230Como posso usar o modo de trader OKX Wallet para copy trading?
Todas as ordens de take-profit/stop-loss criadas pela tarefa também são interrompidas. Terminada: tarefa terminada. Todas as ordens de take profit/stop loss criadas pela tarefa são automaticamente canceladas.6. Porque é que o lucro e prejuízo (PnL) do copy trading é diferente do PnL da carteira? O PnL de copy trading reflete apenas os ganhos/perdas gerados dentro dessa tarefa específica.Publicado a 10/12/2025Atualizado a 23/03/202619Como posso melhorar as minhas transações com a Mizar?
Trailing take profit, componentes multi-stop-loss e ponto de equilíbrio auto-stop loss são algumas das funcionalidades que o terminal de smart trading da Mizar oferece aos seus utilizadores. Trading em papel: os utilizadores da Mizar podem testar os seus bots e estratégias com o trading em papel. Este sistema avançado simula as condições de trading e permite aos traders testarem as suas ideias sem comprometerem capital.Qual é o preço de Mizar?Publicado a 28/03/2024Atualizado a 2/01/20265