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Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência da administração central ou local, como pensão, subsídio de desemprego, documentos fiscais e subsídio de habitação. Documento nacional de identificação/Autorização de residência/Carta de condução. O documento deve incluir o nome completo do cliente, fotografia e endereço. Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoA deve corresponder ao seu nome legal.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/20264Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?
Cada blockchain funciona como um sistema descentralizado, o que significa que não existe uma equipa de apoio central responsável por pedidos individuais dos utilizadores.Como é que a OKX trabalha com diferentes redes de blockchain? Associamo-nos a várias redes de blockchain, como a Ethereum, a Bitcoin e outras, para dar suporte a depósitos, levantamentos e transações on-chain. Contudo, não controlamos nem gerimos estes protocolos de blockchain.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 27/01/202613Como posso proteger a minha conta na exchange?
Dado que os ativos digitais não têm autoridade emissora central, são vulneráveis a ataques de pirataria e roubo. Recomendamos que os utilizadores tomem todas as precauções necessárias, incluindo utilizar estas funcionalidades de segurança e garantir que os seus dispositivos estão isentos de malware e vírus.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 23/03/20261318Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Também pode encontrá-lo na Central de apoio da OKX no site ou na aplicação. O chatbot também pode conectá-lo ao nosso atendimento ao cliente. Se o dispositivo não iniciar sessão no prazo de 30 dias após ser reconhecido como um dispositivo diferente, terás de iniciar sessão novamente e este deixará de ser considerado um dispositivo autorizado.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 9/04/202613 749
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