Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidade
O documento de identificação deve também cumprir os seguintes requisitos: Todas as informações, incluindo a fotografia de perfil, são claramente legíveis; Dentro do prazo de validade; Contém a sua data de nascimento.Como tirar corretamente fotografias do meu documento de identificação? As fotografias do seu documento de identificação devem ser a cores e o documento de identificação fotografado deve ser o original e não uma captura de ecrã, outra fotografia ou uma fotocópia.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 28/01/202613 354Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
O documento deve incluir o nome completo do cliente, fotografia e endereço. Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoA deve corresponder ao seu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário. - O PoA deve ter sido emitido nos últimos 6 meses. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/20264Que informações de integração são necessárias para uma empresa pública?
Utilizadores autorizados: Pessoas que tenham acesso e possam operar a conta OKX da sua instituição.Envia uma fotografia ou digitalização do documento de identificação da pessoa-chave Carrega a frente e o verso do documento de identificação. Se o documento de identificação não tiver verso, basta carregar o lado da frente ou a página da fotografia. O que é que uma empresa pública deve ter em conta no processo de integração?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 19/03/202661Porque é que a minha verificação de identidade falhou?
(Por exemplo, as fotografias estão sobreexpostas, têm reflexos ou não são totalmente visíveis).Algumas dicas para uma verificação de identidade bem-sucedida: Certifique-se de que a identificação não expirou. Cada cliente só pode ter uma conta. Certifique-se de que os seus documentos de identidade originais estão nítidos e totalmente visíveis. Centre o seu rosto na moldura e siga as instruções no ecrã durante a deteção de selfies.Publicado a 8/08/2024Atualizado a 2/01/202641Como posso verificar uma conta individual?
Devem cumprir os seguintes requisitos: Incluir o teu nome completo, a data de nascimento, de emissão e de validade Não são aceites capturas de ecrã de qualquer tipo Legível e com fotografia bem visível (nítida e não desfocada) Todos os cantos do documento devem estar visíveis Não ter expirado Selfies Devem cumprir os seguintes requisitos: Todo o teu rosto deve ser colocado dentro da moldura oval Nada que obstrua o teu rosto, como máscaras, óculos e chapéus.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 31/03/202630 972O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?
Verificação de Identidade Carrega uma fotografia nítida de um documento de identificação emitido pelo governo válido que cumpra os requisitos da tua região (por exemplo, passaporte ou carta de condução) Tira uma selfie em tempo real ou usa o reconhecimento facial para confirmar a tua identidade O nosso sistema verifica a validade dos documentos e a adulteração utilizando ferramentas de verificação seguras2.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 15/01/202655Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Se os passos acima não resolverem o problema, utiliza o email associado à tua conta para enviar fotografias da frente e do verso do teu documento de identificação ao nosso apoio ao cliente, e vamos ajudar-te. Para mais informações sobre falhas no reconhecimento facial, consulta O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 16/03/202613 724Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidadePublicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/20266454Como posso proteger a minha carteira Web3 de fraudes?
Evita tirar capturas de ecrã ou fotografias de chaves privadas/frases mnemónicas. Ter cuidado com fontes desconhecidas: evita importar chaves privadas para sites desconhecidos ou usar carteiras de fontes desconhecidas. Verifica imediatamente se existe malware ou vírus. Guardar os teus dados offline: mantém confidenciais as informações sensíveis, como chaves privadas, palavras-passe e frases mnemónicas.Publicado a 13/12/2023Atualizado a 27/01/2026984
A mostrar 1-9 de 9 artigos