Andere problemen Als je niet op video-verificatie kunt tikken, voltooi dan eerst de identiteitsverificatie op web. Ga daarna terug naar de app voor gezichtsherkenning. Als je het maximale aantal pogingen hebt bereikt, wacht dan 1 uur voordat je het opnieuw probeert. Zorg ervoor dat je hele gezicht zichtbaar is en dat de camera niet is geblokkeerd.5.