Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?
wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailauthenticatie als Huidige e-mailauthenticatie.Gepubliceerd op 6 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen1Hoe plaats ik een TP/SL-order met limietorder?
Marktomstandigheden: Blijf op de hoogte van markttrends en -omstandigheden, omdat deze van invloed kunnen zijn op de effectiviteit van je TP/SL-instellingen.Hoe plaats ik een TP/SL met een limietorder op OKX? Als je een limietorder op ons platform plaatst, kun je tegelijkertijd take-profit- en stop-loss-orders instellen om je transacties effectief te beheren.Gepubliceerd op 31 mei 2024Geüpdatet op 12 feb 2026Veelgestelde vragen281Hoe kan ik e-mails van OKX op de whitelist zetten?
whitelist voor e-mailadressen te voltooienOutlook Log in op je Outlook-account en ga naar Instellingen en Ongewenste e-mail Open Ongewenste e-mail vanuit de instellingen Ga naar Veilige afzenders en domeinen en selecteer Veilige afzender toevoegen Voer okx.com in en selecteer OK Voeg e-mailadressen toe aan de whitelist Selecteer Opslaan om de whitelist voor e-mailadressen te voltooienGepubliceerd op 26 nov 2024Geüpdatet op 8 sep 2025Veelgestelde vragen70Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar het is gekoppeld aan een ander account.Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer?Migratie van e-mailadres Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 2026Veelgestelde vragen385Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is? Door de toename van phishingpogingen waarbij oplichters zich voordoen als officiële OKX-e-mailadressen, kun je e-mails ontvangen die er legitiem uitzien maar in werkelijkheid vervalst zijn. Als je twijfelt aan de echtheid van een e-mail, kun je deze verifiëren via de officiële kanalen van OKX en het EML-bestand controleren met de onderstaande stappen:1.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026Veelgestelde vragen15Hoe sluit ik mijn account? (app)
Als je je account alsnog wilt sluiten, kies dan voor Doorgaan met sluiten Als je je account in de toekomst nog wilt gebruiken, selecteer dan In plaats daarvan bevriezen Selecteer Reden om account te sluiten In plaats van je account te sluiten, kun je ook de volgende opties overwegen: Account bevriezen Account migreren Tutorials bekijken Selecteer Doorgaan met sluiten als je nog steeds wilt sluiten Selecteer Ik begrijp het nadat je hebt gecontroleerd wat er met je account, je persoonlijke gegevensGepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 13 feb 2026Veelgestelde vragen7Hoe beveilig ik mijn exchange account?
Phishing-aanvallen vinden plaats als een aanvaller zich voert als een betrouwbare bron, waarbij je vaak een nep URL, e-mail of sms-berichten gebruikt om gevoelige informatie te delen. Ze streven ernaar om paniek te veroorzaken door gebruik te maken van directe berichten zoals "verdachte witwaspraktijken" of "accountbeperking". Voorbeeld: Opmerking: dit zijn echte sms-berichten die onze gebruikers ontvangen. Phishingpogingen kunnen ook via e-mail of andere bronnen binnenkomen.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 23 mrt 2026Veelgestelde vragen1.312Hoe sluit ik mijn account? (web)
Ontvang een sms/e-mail en een authenticator-code en ga door om het account te sluiten Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het afsluit.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 3 apr 2026Veelgestelde vragen456Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
E-mailverificatie: wanneer je om e-mailverificatie verzoekt, ontvang je een link op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Open deze link om de autorisatie te bevestigen. Als je de link in de e-mail niet kunt openen, kopieer en plak deze dan in je browser.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 16 mrt 2026Veelgestelde vragen13.728Hoe identificeer ik officiële OKX-accounts?
voor meer informatie over het verifiëren van het telefoonnummer.E-mailadres Kopieer het e-mailadres uit de e-mail die je hebt ontvangen. Selecteer ▼ en zoek het e-mailadres in het veld Van om het e-mailadres te kopiëren Ga naar onze kanaalverificatie om de paginalink te verifiëren. Raadpleeg Hoe verifieer ik OKX-accounts? voor meer informatie over het verifiëren van de link. Na het optimaliseren van de officiële kanaalverificatie worden alleen e-mailachtervoegsels ondersteund voor verificatie.Gepubliceerd op 11 aug 2023Geüpdatet op 26 jan 2026Veelgestelde vragen5.363Hoe bescherm ik mezelf tegen oplichters?
Ook als je veel orders hebt, mag je je crypto nooit vrijgeven op basis van alleen een e-mail- of sms-melding. Oplichters kunnen een nep-sms sturen die eruitziet alsof deze van een bank komt. Ze kunnen je ook een nep-e-mail sturen die zogenaamd afkomstig is van betaaldiensten zoals Wise of AdvCash. Controleer altijd het e-mailadres en kijk of het domein exact overeenkomt met het officiële domein van de dienst. Komen de domeinen niet overeen? Dien dan direct een geschil in.Gepubliceerd op 21 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 2026Veelgestelde vragen12.058Hoe voorkom je phishingmails?
Hier zijn een paar snelle en eenvoudige checks om te bepalen of een e-mail authentiek is:1. Controleer het e-mailadres van de afzender Dit is een van de snelste manieren om een verdachte e-mail op te merken. OKX gebruikt een reeks officiële e-maildomeinen. Je kunt alle officiële contactkanalen hier bekijken.Gepubliceerd op 24 jun 2025Geüpdatet op 16 dec 2025Veelgestelde vragen3Hoe kun je jezelf beschermen tegen een phishingaanval?
OKX zal op geen enkele manier om je sms/e-mail/GA-verificatiecode vragen. Controleer daarom voor elke e-mail die je van OKX ontvangt of het e-mailadres noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com of notifications@okx.com is. Dit zijn de officiële e-mailadressen van OKX voor het verzenden van e-mails. Het kan zijn dat er extra nummers achter het e-mailadres staan. Zoek de website van OKX niet op via Google of andere zoekmachines en log niet in zonder de website dubbel te controleren.Gepubliceerd op 17 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 2026Veelgestelde vragen3.688Hoe kan ik mijn inlogwachtwoord bijwerken?
Voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Bevestigen.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen28Hoe kan ik zien of mijn ondersteuningsticket is bijgewerkt?
Voorbeeld van de pushmelding E-mailmeldingen: je ontvangt ook een e-mail op het adres dat aan je OKX-account is gekoppeld. Voorbeeld van de e-mailmelding als je niet bent ingelogd Opmerking: e-mailmeldingen zijn slechts waarschuwingen. Ga altijd terug naar je ticket om de volledige reactie te bekijken en te beantwoorden.Voor gastgebruikers Als je een ticket indient zonder in te loggen, word je behandeld als gastgebruiker. Zodra je gastticket is aangemaakt, ontvang je een e-mailmelding.Gepubliceerd op 17 okt 2025Geüpdatet op 2 apr 2026Veelgestelde vragen45