Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe maak ik een storting? (app)
je opnameplatform-app om de storting te doen.Gepubliceerd op 1 sep 2024Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen85Hoe neem ik crypto op? (app)
Interne overschrijving: OKX-gebruikers kunnen direct crypto overmaken zonder kosten.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Portfolio en selecteer Storten Open de opnamepaginaOn-chain opname Selecteer Crypto opnemen en selecteer vervolgens de crypto die je wilt opnemen Selecteer crypto opnemen om het opnameproces te starten Selecteer Exchanges of wallets in het veld Bestemming en selecteer vervolgens het gewenste Netwerk Selecteer exchanges of wallets om een on-chain opname uit te voeren Vul de opnamegegevensGepubliceerd op 31 aug 2024Geüpdatet op 17 nov 2025Veelgestelde vragen59Hoe update ik mijn authenticator-app?
op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 12 feb 2026Veelgestelde vragen155Hoe bevries ik mijn account? (app)
Vink de relevante voorwaarden aan als je het bevriezen hebt bevestigd en selecteer Account bevriezen Ontvang een sms/e-mail met een authenticatiecode en bevestig om het account te bevriezen Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het bevriest.Gepubliceerd op 11 jul 2024Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen7Hoe koppel ik een authenticator-app?
Als alternatief kun je ook de authenticator-app gebruiken om de QR-code te scannen die in de OKX-app wordt getoond Tips: Aangezien applicaties uiteenlopende interfaces en instellingen kunnen hebben, adviseren we je de instructies van je authenticator-app te volgen. Nadat je je OKX-account aan de authenticator-app hebt toegevoegd, keer je terug naar de OKX-app en selecteer je Doorgaan Open je authenticator-app, haal de 6-cijferige verificatiecode op en voer deze in de OKX-app in.Gepubliceerd op 29 aug 2023Geüpdatet op 12 feb 2026Veelgestelde vragen15.813Hoe sluit ik mijn account? (app)
Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het afsluit.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 13 feb 2026Veelgestelde vragen7Hoe maak ik passkeys? (app)
Update iOS of installeer de app opnieuw indien nodig. (De Wachtwoorden-app vereist iOS 18 of hoger.) Passkeys kunnen worden gesynchroniseerd tussen apparaten met dezelfde Apple ID. Android: Passkeys zijn afhankelijk van Google-services. Je apparaat moet daarom toegang hebben tot Google. 2. Open de OKX-app, ga naar het menu en tik op Profiel en instellingen Selecteer Menu in de linkerbovenhoek 3.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 2026Veelgestelde vragen12.594Hoe kan ik de toelatingslijst inschakelen? (app)
Als je account is gehackt, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld opneemt naar ongeautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Assets en selecteer Opnemen Opnemen op de pagina Assets selecteren Selecteer de opnamemethode van je voorkeur Selecteer de crypto die je On-chain wilt opnemen Je kunt het adres invoeren of het adres in je adresboek selecteren.Gepubliceerd op 14 aug 2023Geüpdatet op 12 feb 2026Veelgestelde vragen1.886Hoe los ik problemen op met de website of app?
Verwijder de app en installeer deze opnieuw. Dat heeft hetzelfde effect.Voor de browser Open de instellingen van je browser. Ga naar Privacy of Browsegegevens wissen. Selecteer Cookies en Cachebestanden en bevestig om ze te wissen. Het wissen van de cache is handig als je crypto-app blijft crashen bij het opstarten of na een update.OKX-app herinstalleren Werkt je OKX-app na updates en het wissen van de cache nog steeds niet?Gepubliceerd op 11 feb 2026Geüpdatet op 4 mrt 2026Veelgestelde vragen2Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Controleer je profielinstellingen en zorg ervoor dat je deze niet inschakelt in de app-instellingen terwijl je Microsoft Authenticator gebruikt.Installeer de authenticator-app op een ander apparaat (optioneel) Voor extra veiligheid moet je de authenticator-app installeren op een apparaat waarop de OKX-app niet is geïnstalleerd. Zo is het minder waarschijnlijk dat je zowel je OKX-account als verificatiecodes kwijtraakt als je één apparaat verliest.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 12 feb 2026Veelgestelde vragen4.390Hoe voltooi ik de vereiste taken die in de app worden weergegeven?
Dit betekent dat je gevraagd kan worden om een aantal taken in de app uit te voeren, zoals het indienen van aanvullende gegevens of documenten.Van start gaanStap 1: Let op een melding Als je actie moet ondernemen, verschijnt er een banner bovenaan je app. Tik op deze banner om door te gaan. Tik op de banner om je taken te voltooien Let op: controleer altijd de afzender en bekijk je anti-phishingcode om oplichting te voorkomen.Gepubliceerd op 3 jul 2025Geüpdatet op 10 jul 2025Veelgestelde vragen35Hoe stel ik een prijsalarm in voor P2P-handel? (app)
Zo stel je een prijsalarm in met de OKX-app: Ga in P2P-handel naar Profiel > Prijsalarmen Selecteer Prijsalarm om te beginnen Kies Prijsalarm aanmaken en selecteer het soort alarm dat je wilt instellen Stel een Koop-prijsalarm in om een melding te ontvangen wanneer de prijs onder een bepaald bedrag zakt Stel een Verkoop-prijsalarm in om een melding te ontvangen wanneer de prijs boven een bepaald bedrag stijgt Je kunt het alarmtype kiezen om een koop- of verkoopalarm in te stellen Let op: Je ontvangtGepubliceerd op 1 sep 2023Geüpdatet op 27 jan 2026Veelgestelde vragen14.672Hoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?
Ik kan inloggen op mijn account In de app Open de OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum Open de Gebruikerscentrum-pagina Selecteer Profiel en instellingen en ga naar Beveiliging en selecteer Authenticator-app/Telefoon/E-mailadres onder het gedeelte Authenticatiemethoden Kies het gewenste medium voor tweestapsverificatie om verder te gaan Selecteer Authenticator-app/telefoonnummer/e-mailadres wijzigen en kies Authenticatiemethode opnieuw instellen Selecteer het E-mailadres, Telefoon of Authenticator-appGepubliceerd op 15 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen16Veelgestelde vragen over passkeys
Door de app bij te werken, blijft je bestaande passkey actief.Gepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026Veelgestelde vragen112Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
In de app zijn al deze methoden beschikbaar als je identiteit nog niet is geverifieerd. Let op: Afhankelijk van je land en de beschikbare opties, kan het nodig zijn om bepaalde stappen te volgen om je apparaat te autoriseren.Apparaatverificatie Wanneer je apparaatverificatie aanvraagt, open je de OKX-app op een van je geautoriseerde apparaten. Je ontvangt daar een bericht. Open de app om de nieuwe inloggegevens te bekijken en de autorisatie te bevestigen of te annuleren.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 12 feb 2026Veelgestelde vragen13.585