Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan legger jeg til nødnummeret mitt?
I appen Logg inn på OKX-appen din og gå til Profil og innstillinger > Sikkerhet > Nødnummer Velg nødnummer under Avansert sikkerhet Les beskrivelsen og veiledningen på startsiden før du fortsetter med å legge til nødkontakt Lær mer om nødnummer Skriv inn dine kontaktdetaljer Fyll inn alle forespurte detaljer om din nødkontakt Slå på La OKX varsle kontakten alternativet hvis du vil at vi skal gi dem en heads-up om at de er blitt oppført som din nødkontakt Slå på varslingsfunksjonen Sørg for at detaljenePublisert 24. juli 2025Oppdatert 12. feb. 2026259Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
Les nøye og kryss av i avtaleboksene Les gjennom konsekvensene av å avslutte kontoen Velg avslutt konto og Ja, jeg er sikker for å bekrefte forespørselen Skriv inn 2FA-kode for å fullføre forespørselen Merk: Overfør alle aktiva før du migrerer e-postadressen fra den andre kontoen, som vil bli avsluttet for å forhindre tap av data og aktiva. Du har ikke lov til å ta ut aktiva etter at kontoen er avsluttet. Alternativt kan du logge inn på kontoen du ikke vil beholde for å avslutte den.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 1. apr. 2026385Veiledning til ID og selfies for identitetsbekreftelse
ID-en må også oppfylle følgende krav: All informasjon, inkludert profilbilde, er lett leselig, Innenfor utløpsdato, Inneholder fødselsdato.Hvordan ta bilder av ID på riktig måte? Bilder av ID-en din må være i farger, og den fotograferte ID-en må være originalen, ikke et skjermbilde, et annet bilde eller en fotokopi. Bildene av ID-en din skal også vise alle hjørnene av ID-kortet eller dokumentet. Vanligvis må du laste opp både bildesiden og baksiden av ID-en din, som vist i eksemplene nedenfor.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 28. jan. 202613 377Hvordan finner jeg innskuddsadresse og tag / memo / kommentar?
Her finner du adressen og tag/memo for innskudd.I appen Åpne OKX-appen din og velg Sett inn kryptovaluta Velg kryptovalutaen du ønsker å sette inn og deretter ønsket innskuddsnettverk Du vil se Innskuddsadressen og tag / memo / kommentar hvis det er nødvendig Merk: hvis den valgte kryptoen kommer med en tag / memo / kommentar, er det en innskuddspåminnelse du må lese og bekrefte før du ser innskuddsdetaljene.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 2. apr. 202668 303Hva bør jeg gjøre hvis jeg glemmer å fylle inn tag/memo?
Les mer: Hvorfor må jeg fylle inn tagger (tag/memo) når jeg tar ut eller setter inn visse kryptovalutaer? Hvis du har problemer med taggen/memoen din, klikk på knappen nedenfor. Merk: Følg botens instruksjoner og fyll ut alle nødvendige felt i kupongformatet (inkludert e-post, TXID, token-type, beløp og nettverk) for å hjelpe oss med å gjennomgå forespørselen din effektivt.Publisert 15. okt. 2024Oppdatert 4. mars 2026109Vanlige spørsmål om partnere
Du kan trykke på «Ugyldig» for å lese mer om årsaken.2. Hvordan kan jeg sjekke om jeg har registrert en bruker eller om de har blitt tilbakekalt under partnerlenken min? Du kan se alle relaterte registreringer og tilbakekallinger direkte i partnerportalen din, noe som eliminerer behovet for separat verifisering.3. Hva er de vanligste årsakene til at mine inviterte ikke klarer å etablere et bindende tilknytningsforhold med meg?Publisert 4. des. 2024Oppdatert 1. apr. 2026722Hvordan sperrer jeg kontoen min? (nett)
Komme i gang Logg inn på kontoen din på okx.com og gå til Sikkerhetssenter (Profilikon > Sikkerhet) Finn Kontoadministrasjon på Sikkerhetssenter-siden, velg Sperre konto Åpne sperret konto-siden Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Velg Årsak til sperring av konto Kryss av for vilkårene nedenfor hvis du bekreftet sperring av kontoen Velg Sperr konto Få autentiseringskoden via SMS/e-post og Bekreft for å sperre kontoen Merk: du må knytte en autentiseringsappPublisert 22. aug. 2023Oppdatert 24. mars 2026398Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Hvis du imidlertid bestemmer deg for å åpne kontoen igjen, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr kontoPublisert 11. juli 2024Oppdatert 5. apr. 20267Hva er reglene for handelsvolum for kampanjen?
Sørg for å lese dette nøye før du handler for å sikre at aktiviteten din er kvalifisert.Hva skjer hvis jeg handler tokens som ikke er kvalifisert? Alle handler som involverer ikke-kvalifiserte tokens vil: Ikke telles med i kampanjens handelsvolum Ikke bidra til belønninger eller rangering (hvis aktuelt)Hvor kan jeg finne mer detaljerte regler?Publisert 26. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026Hvordan slår jeg på funksjonen for deling av kjøp?
Les mer her.Publisert 14. jan. 2025Oppdatert 31. mars 20268Hvordan setter jeg inn EUR med PayPal?
Du kan lese mer i Hvordan kjøper jeg krypto med Paypal?4. Hvor lang tid tar et innskudd med PayPal? Når du har fullført betalingen, vil pengene bli lagt til kontantbeholdningen din innen kort tid.5. Hvordan sjekker jeg kontantinnskuddshistorikken min?Publisert 2. mai 2025Oppdatert 3. des. 20251Hvordan registrerer jeg en konto på OKX?
Les mer om hvordan du kan bruke demohandel her.Generell kvalifisering for registrering Før du begynner registrering må du være oppmerksom på at: Våre tjenester tilbys av forskjellige enheter på tvers av globale jurisdiksjoner. Ditt bostedsland, lokale lover og den juridiske personen som opererer i den regionen, kan påvirke om og hvordan du kan bruke plattformen vår.Publisert 23. mai 2024Oppdatert 3. mars 202627 152Hvordan gjør jeg et innskudd? (nett)
Klikk her for å lese mer om hvordan du setter inn krypto med en tag/memo.Publisert 13. aug. 2023Oppdatert 4. apr. 20267 593Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Klikk her for å lese mer om hvordan du setter inn krypto med en tag/memo.Publisert 1. sep. 2024Oppdatert 15. okt. 202586Hvorfor kan jeg ikke bli med i eller kreve belønninger fra en kampanje?
Les mer here. Bonus for ny bruker Belønninger krediteres etter at du har fullført de påkrevde oppgavene innenfor kampanjens gyldighetsperiode. Les mer her. Hvis du vil sjekke distribusjonstiden for belønninger for en spesifikk kampanje, kan du se vilkår og betingelser-delen på kampanjesiden.Hvorfor kan jeg ikke løse inn belønningene mine? Oppgave ikke fullført Noen kampanjer inkluderer spesifikke oppgave- eller fremgangskrav.Publisert 10. juni 2025Oppdatert 19. mars 202614 251