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Come posso cambiare il mio numero di telefono?
numero di telefono nel campo Nuovo numero di telefono Nota: è necessario collegare sia il numero di telefono che l'indirizzo e-mail durante la configurazione dell'autenticazione.Data di pubblicazione: 7 set 2023Data di aggiornamento: 15 apr 20263Il mio telefono non funziona, cosa devo fare?
Per la tua sicurezza, non potrai prelevare fondi entro 24 ore dalla modifica del tuo numero di telefono.Voglio cambiare il mio numero di telefono Puoi passare a un nuovo numero di telefono nel tuo conto OKX. Per fare ciò, segui la guida qui sotto: Come posso cambiare il mio numero di telefono? Se hai abilitato la verifica mobile per l'accesso, puoi comunque accedere senza di essa. Inizia ad accedere e seleziona Cambia metodo di verifica (nell'app) o Chiamami (sul web).Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 27 gen 20267Come possod aggiungere il widget OKX sul mio telefono?
Puoi aggiungere il widget in qualsiasi schermata home o nella pagina dei widget (scorri a destra dalla schermata principale; è necessario sbloccare il telefono per farlo). Il dispositivo deve avere iOS 14 o versioni successive.Data di pubblicazione: 15 ago 2023Data di aggiornamento: 18 apr 20265.924Come faccio a migrare il mio indirizzo e-mail o numero di telefono verso un altro conto? (rete)
La funzione è utilizzabile solo quando: Desideri aggiornare il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail attuale, ma il nuovo numero di telefono o indirizzo e-mail è collegato a un altro conto. Desideri collegare un nuovo numero di telefono o indirizzo e-mail, ma è collegato a un altro conto.Come faccio a migrare il mio indirizzo e-mail o il numero di telefono?Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 1 apr 2026387Come posso registrare un conto su OKX?
Inserisci il codice di verifica per passare al passaggio successivo Inserisci il tuo numero di telefono nel campo Numero di telefono e seleziona Verifica ora Inserisci il tuo numero di telefono con il tuo codice Paese per verificare il tuo numero di telefono Ti verrà inviato un codice di verifica della registrazione a sei cifre al tuo numero di telefono e avrai 10 minuti per inserire il codice di verifica nel campo Inserisci il tuo codice di telefono. Dopo, seleziona Avanti per continuare.Data di pubblicazione: 23 mag 2024Data di aggiornamento: 15 apr 202627.387Come posso ripristinare la mia autenticazione a due fattori (2FA)?
Come posso accedere al mio conto Sull'app Apri la tua app OKX e vai al Centro utenti Apri la pagina del Centro utenti Seleziona Profilo e impostazioni, vai a Sicurezza e seleziona App di autenticazione/Telefono/Email nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedere Seleziona Modifica app di autenticazione/numero di telefono/indirizzo e-mail e seleziona Ripristina metodo di autenticazione Seleziona l'e-mail, il telefono o l'app di autenticazioneData di pubblicazione: 15 set 2023Data di aggiornamento: 15 ott 202527Come posso aggiornare il mio accesso password?
la password dopo aver inserito il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail Inserisci il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail e seleziona Conferma Compila nelle informazioni sottostanti e seleziona Avanti: Nuova password di accesso Lunghezza 8-32 caratteri 1 carattere minuscolo 1 carattere maiuscolo 1 numero 1 simbolo Conferma la nuova password Ti verrà chiesto di completare l'autenticazione di sicurezza inserendo il tuo codice di autenticazione a 2 fattori e seleziona Conferma La tua nuovaData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 15 ott 202529Cosa posso fare se il mio dispositivo è in esecuzione in un ambiente non sicuro?
A seconda dello scenario, per favore prova quanto segue: Se il tuo telefono è rootato, potresti: ripristinare il telefono a uno stato non rootato o scaricare e accedere all'app OKX su un dispositivo non rootato Se stai utilizzando il wifi pubblico con rischi per la sicurezza, passa invece a una rete privata e sicura. Se sul tuo dispositivo sono in esecuzione applicazioni sospette, si consiglia di eseguire la scansione e la rimozione del malware.Data di pubblicazione: 19 gen 2023Data di aggiornamento: 12 feb 2026299Come faccio presentare la mia prova di residenza (PoA)?
Bollette valide come bollette di acqua, luce, gas, internet, telefono fisso o canone televisivo. Gli estratti relativi al telefono cellulare non sono validi. Dichiarazione ipotecaria emessa da un istituto finanziario regolamentato. Corrispondenza proveniente da un'autorità, un dipartimento o un'agenzia governativa centrale o locale, come pensioni, indennità di disoccupazione, documenti fiscali e sussidi per l'alloggio. Documento d'identità nazionale/Permesso di soggiorno/Patente di guida.Data di pubblicazione: 5 set 2023Data di aggiornamento: 23 feb 20264Cosa dovrei fare se il riconoscimento facciale non va a buon fine?
Problemi legati ai dispositiviPermessi dell'app Assicurati che alla nostra app siano state concesse le autorizzazioni per accedere all'album fotografico e alla fotocamera del tuo telefono, oltre che per utilizzare lo spazio di archiviazione. Puoi configurarle tramite le impostazioni dei permessi dell'app del telefono.Versione dell'app Aggiorna l'app all'ultima versione e prova di nuovo.Data di pubblicazione: 11 ott 2024Data di aggiornamento: 18 apr 2026456Come faccio a creare le passkey? (app)
La passkey può essere aggiunta dalla biometria del telefono, ad esempio Sblocco con impronta digitale o Face ID, una chiave di sicurezza USB o da un altro dispositivo (ad es. un altro telefono). Segui le istruzioni fornite durante il processo. 1. Prima di creare una passkey, accertati di avere almeno: Un dispositivo mobile con iOS 16.0.0+ o Android 7.0+, o Una chiave di sicurezza USB che supporta il protocollo FIDO2 Nota: iOS: richiede iOS 16.0+ e l'app Password di sistema.Data di pubblicazione: 16 ago 2023Data di aggiornamento: 10 apr 202613.033Come correggere l'errore della passkey 50162 sui dispositivi Android
Inizia con il Metodo 1, e se il problema continua, segui il Metodo 2 per rimuovere la passkey danneggiata e ricrearla.Metodo 1: aggiorna i servizi Google Play Vai a Impostazioni > Tutte le applicazioni sul tuo telefono e individua Servizi Google Play. Trova i servizi Google Play nell'elenco delle applicazioni del tuo telefono Seleziona l'icona del menu kebab e seleziona Disinstalla aggiornamenti.Data di pubblicazione: 8 dic 2025Data di aggiornamento: 26 dic 20251.976Come posso congelare il mio conto? (app)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale.Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 15 apr 20267Come posso congelare il mio conto? (web)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 24 mar 2026400Come posso collegare un'app di autenticazione?
Se cambi o perdi il telefono, potresti non essere più in grado di accedere al conto senza la chiave. Per la tua sicurezza, i prelievi o il trading P2P saranno disabilitati per 24 ore dopo il ripristino della tua app di autenticazione.Data di pubblicazione: 29 ago 2023Data di aggiornamento: 16 apr 202616.128