Il se peut que votre compte ne soit actuellement pas autorisé à accéder à cette fonctionnalité.2. Pourquoi le message « Dépôt de liquidités indisponible » apparaît-il ? Cela signifie que les services de paiement en liquidités ne sont pas disponibles dans votre région. Vous pouvez en apprendre davantage sur les dépôts et les retraits de liquidités. Consultez régulièrement le site pour connaître les nouvelles options de paiement et les offres régionales.3.

Si vous effectuez un retrait vers un portefeuille tiers en utilisant le mauvais réseau, vous pouvez le récupérer en suivant les instructions ci-dessous :Récupération via le portefeuille Web3Sur l’appli 1. Importez votre portefeuille tiers dans le portefeuille Web3 d'OKX via une phrase de chiffrement ou une clé privée. Découvrez comment importer votre portefeuille sur OKX Allez dans Portefeuille et sélectionnez Ij’en ai déjà un 2.

Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ? Avec l’augmentation des tentatives de hameçonnage, lors desquelles les escrocs se font passer pour des adresses email officielles d’OKX, vous pouvez recevoir des emails qui semblent légitimes, mais qui sont en fait falsifiés. Si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité d’un email, vous pouvez le vérifier via les canaux officiels d’OKX et en consultant son fichier EML en suivant les étapes ci-dessous :1.

Une fois que vous gagnerez votre première récompense de 5 € en BTC, votre série sera simplement réinitialisée au jour 2. Vous devrez ensuite effectuer 4 achats quotidiens supplémentaires pour obtenir la récompense finale. S’il ne reste plus assez de jours avant le 15 mars 2026, mais que vous avez effectué votre premier ordre d’achat qualifié d’ici le 11 mars 2026, vous recevrez 5 € en BTC. Dans le cas contraire, vous ne recevrez aucune récompense.5.

Restriction liée à la plateforme : la participation est limitée à l’application mobile uniquement ; les transactions effectuées via le site web ne sont pas éligibles. Exclusions : cette offre n’est pas disponible pour les comptes institutionnels (KYB) ni pour les utilisateurs signalés comme présentant un risque, tel que déterminé et vérifié à la seule discrétion d’OKX.2.

Pour plus d'informations, consultez le site www.okx.com © 2026 OKX. Tous droits réservés.

Pour les pays de l'Espace économique européen (EEE), ces obligations entreront en vigueur le 1er janvier 2026.Comment puis-je trouver mon TIN ? Votre numéro d'identification fiscale (TIN) se trouve généralement sur votre carte d'identité nationale, votre passeport ou vos documents fiscaux officiels (comme une déclaration ou une évaluation).

OKX se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des juridictions éligibles sans préavis.2. Comment m’inscrire au Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?

Accédez à ces tâches via l’appli officielle uniquement.Étape 2 : sélectionnez les tâches en attente Une fois la bannière sélectionnée, vous serez redirigé vers la page du Centre des tâches de sécurité, qui indique les actions à effectuer. Exemple de sélection de la tâche en attente pour commencerÉtape 3 : suivez les instructions Vous pouvez ensuite être invité à fournir des détails spécifiques ou à importer des documents en fonction du type d’informations nécessaires.

Exemple 1 : Entrée 1 : (Standard) Adresse A Entrée 2 : (Universel) Adresse A Ces adresses seront fusionnées avec l’entrée 2, qui permet le retrait de n’importe quelle crypto sélectionnée pour un réseau spécifique, en fonction de la compatibilité.

Si vous avez confirmé que vos fonds ne sont pas encore crédités et que le dépôt ou la transaction est indiqué comme terminé depuis plus de 2 heures, contactez notre équipe d’assistance via OK Assistant dans le Centre d’assistance, en indiquant votre TxID / ID d’ordre. Cela aidera l’équipe d’assistance à localiser et résoudre le problème rapidement.

Remarque : votre banque peut exiger une validation via un code SMS ou via son application bancaire. Une fois le code reçu, saisissez-le pour finaliser la transaction.

Par exemple, avec un montant d’ordre de sécurité = 100 USDC, multiplicateur = 2. Les ordres de sécurité seront passés : 100 = (2*0 × 100) 200 = (2*1 × 100) 400 = (2*2 × 100), et ainsi de suite Multiplicateur d’échelons de prix : appliqué à l’échelon de prix pour passer l’ordre de sécurité suivant. Augmente ou diminue l’écart de prix entre les ordres de sécurité. Par exemple, avec un échelon de prix = 1 %, multiplicateur = 2.

Si vous avez des questions ou si vous devez modifier vos informations, vous pouvez demander de l'aide à notre service client via notre chatbot Centre d'assistance OKX, que ce soit sur notre site Web ou via notre appli.Questions fréquentes1. Pourquoi dois-je à nouveau vérifier mon compte individuel ? Nous sommes tenus de demander régulièrement aux clients de vérifier leurs informations d'identité. 2. Pourquoi ma vérification d'identité pour le compte individuel a-t-elle été refusée ?

Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)