Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur puis réessayez. Parcourez l’état de vos informations au moyen de la barre de progression Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.

Sélectionnez Cookies et Fichiers en cache, puis confirmez. Vider le cache est utile si l'appli crypto plante au démarrage ou après une mise à jour.Réinstaller l'appli OKX Si votre appli OKX ne fonctionne toujours pas après les mises à jour et la suppression du cache, il est temps de procéder à une désinstallation/réinstallation complète : Supprimez l'appli OKX de votre appareil. Redémarrez votre téléphone. Téléchargez à nouveau la dernière version depuis l'App Store officiel.

Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ou

Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ou

Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies. Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ou ordinateur), sur l’application OKX pour ordinateur ou sur l’application OKX pour mobile. Le problème persiste ? Dans ce cas, vous devez modifier ou dissocier votre app d’authentification.

Pour une protection accrue, videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur au cours de ce processus.Authentification à deux facteurs Pour une sécurité accrue du compte, nous vous recommandons vivement d’activer l’option Authentification à deux facteurs (2FA). Suivez les instructions Ici pour associer votre authentificateur. Remarque : Gardez toujours le code QR de la configuration en lieu sûr. Vous en aurez besoin si vous changez d’appareil.

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L’invité efface les données du navigateur (y compris les cookies) sans relier à nouveau le code d'invitation. L’invité effectuent des opérations de trading en utilisant le mode navigation privée/incognito du navigateur.Comment éviter de perdre la commission ou la relation de parrainage ? Il est conseillé aux invités de : Conserver en lieu sûr les informations de leur code de parrainage lié.