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¿Cómo consulto el estado de mi verificación institucional?
Consulta tu correo electrónico para obtener actualizaciones, ya que nuestro equipo de incorporación puede contactarte para obtener información adicional Mientras se está revisando la solicitud Una vez que se apruebe tu solicitud, el estado se actualizará a Aprobado Tu estado de verificación institucional volverá a indicar Verificado una vez que se apruebe Nota: si tu solicitud se rechaza, el estado se actualizará a Rechazada.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 202536¿Cómo consulto el progreso de mi depósito?
Para obtener instrucciones detalladas, consulta ¿Cómo descargo mis estados de cuenta? La página de depósitos muestra cuántas confirmaciones de bloque se necesitan para los depósitos y retiros. Si el número de confirmaciones es inferior al requerido para retiro, los activos en proceso de confirmación no estarán disponibles temporalmente para retirar ni para el trading P2P.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 15 abr 20268,842¿Cómo uso el código de cupón del comerciante?
Para problemas de uso, consulta directamente con el comerciante.3. ¿Puedo usar un cupón vencido? No. Una vez que un cupón vence, no se puede volver a emitir ni prorrogar. ¡Disfruta de tu recompensa y feliz canje!Publicado el 19 may 2025Actualizado el 24 mar 202620Colección de informes de auditoría de seguridad
Para obtener más información, consulta el informe de auditoría aquí.Informe de auditoría del módulo de clave privada de OKX Wallet El módulo de clave privada de nuestra billetera Web3 ha pasado una auditoría de seguridad de terceros: Las claves privadas y las frases iniciales solo se almacenan en los dispositivos del usuario. Las claves privadas y las frases semilla no se suben a ningún servidor externo Para obtener más información, consulta anuncio oficial de Slowmist.Publicado el 11 nov 2022Actualizado el 27 ene 20267,080¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?
Consulta al servicio al cliente Si tienes alguna pregunta sobre el estado de compatibilidad de un token en particular, contacta con nuestro servicio al cliente para obtener información y orientación precisas. Actualízate A medida que evoluciona el mercado de activos digitales, se pueden añadir o eliminar nuevos tokens. Consulta nuestros anuncios de forma regular para mantenerte al día sobre los últimos tokens compatibles.Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 12 feb 2026388Preguntas frecuentes sobre el evento CERO comisiones de trading de OKX
Si te registraste y completaste la verificación de identidad correctamente, consulta los términos y condiciones para obtener información detallada sobre los requisitos de elegibilidad.Publicado el 6 jul 2023Actualizado el 3 abr 202638¿Cuánto se tarda en verificar mi identidad?
Consulta qué documentos necesitas aquí. En épocas de gran demanda de criptomonedas, el tiempo de espera puede aumentar. Agradecemos tu paciencia en estos casos. Recibirás un SMS o un correo electrónico confirmándote que se verificó tu identidad. Si no nos hemos puesto en contacto contigo después de 24 horas, consulta el Centro de ayuda o usa el chatbot de IA para obtener ayuda.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 6 abr 20267,025Preguntas frecuentes sobre las acciones tokenizadas
Envía la orden Consulta la sección Mis órdenes para ver tus órdenes y la opción Mis posiciones para ver tus holdings Versión web de OKX Wallet Elige una acción tokenizada Ingresa el monto (mínimo $20) Envía la orden Consulta la sección Mis órdenes para ver tus órdenes y la opción Mis posiciones para ver tus holdings5. ¿Dónde están mis fondos luego de realizar un trade? Tus activos permanecen en tu billetera hasta que la transacción se ejecuta onchain.Publicado el 2 feb 2026Actualizado el 16 mar 20267¿Qué debo hacer si la otra plataforma no recibió mi retiro?
Puedes proporcionarles la información de tu cuenta (correo electrónico o teléfono), el token depositado y el ID de la transacción para ayudar en la consulta. Si tu retiro no llegó debido a un error durante el proceso de retiro, consulta ¿ Qué debo hacer si cometí un error durante el retiro?Publicado el 18 oct 2024Actualizado el 3 mar 2026680¿Cómo solicito el contrato de regalías forzadas del mercado de OKX?
Estos son los códigos que puedes consultar: Para la colección, consulta la implementación estándar ERC721 de Openzeppelin 4.9 como ejemplo. Para conocer el código abierto, consulta este enlace como ejemplo.Publicado el 18 jun 2024Actualizado el 27 ene 202634¿Cómo gestiono mis copy trades?
Puedes ver los siguientes tipos de información en la página de la siguiente manera: Mis traders: consulta los detalles de los traders que hayas copiado, realiza los ajustes que has establecido anteriormente como quieras. Se ubican en la subsección de Spot y futuros. Cambia entre spot y futuros para ver tu trade copiado En curso: consulta todas las posiciones y órdenes abiertas en curso.Publicado el 22 dic 2022Actualizado el 26 mar 2026309¿Por qué no puedo unirme a una campaña o reclamar sus premios?
Consulta tu app para comprobar cuáles son las campañas disponibles. Web: accede al Centro de campañas desde tu navegador. Consulta el Centro de campañas para comprobar qué campañas están disponibles.¿Cuándo se revisará mi elegibilidad? El sistema revisas las cuentas de forma automática y con regularidad.Si no se detectan problemas, es posible que quede restablecida tu elegibilidad sin que se requiera ninguna acción adicional por tu parte.¿Aún puedo usar otras funciones?Publicado el 10 jun 2025Actualizado el 6 abr 202614,353¿Cuáles son las reglas de volumen de trading para la campaña?
Consulta la página oficial de reglas de la campaña.Publicado el 26 mar 2026Actualizado el 31 mar 20261¿Cómo empiezo mi aventura con las dapps?
Nota: Si aún no tienes una billetera, consulta aquí para crear tu propia OKX Wallet. Selecciona Billetera en la página de inicio Usa la barra de búsqueda para encontrar una dapp específica por nombre, dirección o palabra clave. Luego, puedes acceder a ella directamente desde los resultados de búsqueda. Desde el sitio web: Conéctate a tu billetera aquí. Nota: Si aún no tienes una billetera, consulta aquí para crear tu propia OKX Wallet.Publicado el 20 oct 2022Actualizado el 16 abr 2026121Guía para principiantes de OKX
Para obtener más información sobre la verificación de identidad, consulta nuestras guías del centro de ayuda aquí: ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual? ¿Cuánto tiempo lleva completar mi verificación de identidad?Paso 3: agrega fondos a tu cuenta No te pierdas nuestras campañas para nuevos usuarios y gana premios adicionales al completar las tareas de depósito y trading. Consulta nuestras campañas aquí. Para comenzar a hacer trading, tienes que depositar criptos en tu cuenta.Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 10 abr 20261,722